Die Aussage „Von einem kleinen Cloud-Anbieter abhängig zu sein, ist riskant“ greift zu kurz. Abhängigkeit entsteht, wenn Workloads tief in proprietäre Services eingebettet sind und Exit-Szenarien nicht mitgedacht wurden. Wer auf offene Standards setzt, Infrastruktur als Code beschreibt und beim Design mögliche Ausstiege berücksichtigt, reduziert sein Risiko spürbar.

Die entscheidende Frage sollte daher nicht „Wie groß ist der Anbieter?“ lauten, sondern: „Wie schnell und mit welchem Aufwand könnten wir im Ernstfall wechseln?“

In der dritten Folge von „Cloud-Vorbehalte im Check“ geht es um die Sorge, dass für moderne Cloud-Lösungen im eigenen Haus das Know-how fehlt.

Der Blick auf den reinen Infrastrukturpreis greift zu kurz. Versteckte Kosten durch Datenabflüsse und Add-on-Services, interne Aufwände für Kosten- und Betriebsoptimierung sowie indirekte Aufwände durch Support- und Abstimmungsprozesse entscheiden am Ende mit darüber, ob ein Cloud-Setup wirklich wirtschaftlich ist.

Souveräne Cloud-Plattformen aus Europa können hier eine Alternative bieten: mit offenen Standards, transparenten Preismodellen und direktem Support. Ob sie im Einzelfall günstiger sind, zeigt erst der Blick auf die Total Cost of Ownership und den gesamten Lebenszyklus der Workloads – nicht die Preisübersicht der einzelnen Features.

Im nächsten Beitrag dieser Reihe geht es um den zweiten Vorbehalt: die Sorge, von einem kleineren Anbieter abhängig zu sein.

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Multi-Cloud-Management ist komplex und erhöht den Betreuungsbedarf vieler Unternehmen. Insbesondere, wenn nur eine kleine IT-Abteilung vorhanden ist, haben Betriebe die damit verbundenen operativen Herausforderungen genau im Blick. Unterschiedliche Plattformen, Tools und Betriebsmodelle erfordern tiefgehendes Know-how und zusätzliche FTE-Ressourcen. Monitoring, Automatisierung, Governance und Security müssen plattformübergreifend umgesetzt werden, was einen Aufwand bedeutet, den nicht jedes Unternehmen auf sich nehmen möchte.

Die anonymen Self-Service-Portale der Hyperscaler bieten weder Kundenbetreuung noch Best-Practice-Wissen. Deshalb ist in vielen Unternehmen das Bewusstsein gewachsen, dass nicht nur ein Infrastrukturanbieter, sondern ein Partner mit Knowhow und persönlicher Erreichbarkeit benötigt wird. Ein guter Cloud-Partner bietet Best Practices und minimiert auch das Risiko, eigenes, gut ausgebildetes Personal durch die Fluktuation am Arbeitsmarkt im Zuge des Fachkräftemangels zu verlieren.