IP du serveur Mantis

Fait référence à l’adresse IP du Serveur qui heberge votre MantisBT.

Chemin du fichier WSDL

Fait référence un chemin du fichier WSDL (par defaut :mantis/api/soap/mantisconnect.php?wsdl.

Login utilisateur MantisBT

Login de l’utilisateur MantisBT qui va éffectuer les requêtes.

Password de l’utilisateur MantisBT

Password de l’utilisateur MantisBT qui va éffectuer les requêtes.

Champ MantisBT pour le lien vers le ticket Glpi

Champ MantisBT qui va accueillir le lien vers le ticket Glpi (informations additionnels ou note).

Champ MantisBT pour les champs Glpi

Champ MantisBT qui va accueillir le infos du ticket Glpi (informations additionnels ou note).

Résoudre le ticket Glpi que le statut du ticket Mantis BT est

Au choix → new, confirmed, assigned, resolved, closed. Une tâche automatique va interroger tous les tickets MantisBT liés à un ticket Glpi. Lorsque tout les tickets MantisBT ont le statut choisi par l’utilisateur, la tâche va alors changer le statut du ticket Glpi en "résolu" et intégrer à la solution l’ensemble des notes de tout les tickets MantisBT.

Tester la connexion

Après avoir renseigné l’IP, le chemin du WSDL, le login et le password vous pouver tenter une connection à votre MantisBT

Lorsque tout les champs sont renseigné et que la connexion fonctionne vous pouvez sauvegarder votre configuration.

Le plugin MantisBT est prêt à être utilisé.

La gestion des droit ce fait par profils utilisateurs

Allez dans Administration → Profils

Selectionnez le profil pour qui ont va donner les droits

3 choix s’offre à vous

• Aucun droit → l’utilisateur ne verra pas le nouvel onglet MantisBT dans le ticket Glpi.

• Droit de lecture → l’utilisateur peut juste voir le tableau qui recense les tickets MantisBT liés au ticket Glpi.

• Droit d’écriture → l’utilisateur voit le tableau qui recense les tickets MantisBT liés au ticket Glpi ainsi que les deux boutons permettant de lier un ticket Glpi à MantisBT.

Allez dans Configuration → actions automatiques

choisissez dans la liste la tâche automatique appelé "mantis".

Vous serez redirigez vers la partie configuration de la tâche automatique du plugin MantisBT

Fréquence d’éxécution

Vous pouvez choisir la fréquence à laquelle la tâche va être exécuté.

Statut

Programmé ou désactivé.

Mode d’éxécution

• GLPI → Exécuté tant qu’il y a de l’activité sur l’application.

• CLI → Exécuté même s’il n’y a pas d’activité sur l’application (cf : php-cli).

Plage horaire

Fourchette de temps durant laquelle la tâche peut s’éxécuter.

Renseigner l’identifiant du ticket MantisBT et cliquez sur

Nom du projet

Renseigner le nom du projet MantisBT auquel vous voulez rattaché le ticket Glpi.

Catégorie

Choisissez la catégorie.

Titre

Titre du ticket MantisBT.

Description

Description du ticket MantisBT.

Etapes pour reproduire

Description des étape pour reproduire le bug.

Pièce(s) jointe(s)

Vous pouvez faire suivre les pièces jointe du ticket Glpi vers le ticket MantisBT en cochant la case "faire suivre les pièces jointes".

Cliquez sur pour que le plugin ajoute un nouveau ticket à votre projet MantisBT.

Lorsque vous avez lié un ticket Glpi à un ticket MantisBT le lien entre les deux ticket apparait dans le tableau en dessous des boutons.

Vous retrouverez dans ce tableau :

• le titre du ticket MantisBT

• sa catégorie

• son État dans MantisBT

• sa date d’escalade vers MantisBT

• l’utilisateur qui l’a escaladé.

Lorsque vous cliquez sur la petite poubelle deux choix s’offre à vous :

• Supprimer le lien entre le ticket Glpi et le ticket Mantis → le lien n’apparaitra plus dans le tableau mais le ticket MantisBT existera toujours

• Supprimer le ticket MantisBT → le ticket MantisBT sera supprimé ainsi que le lien qui l’uni au ticket Glpi (ne sera plus visible dans le tableau)