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    ¿Cómo Funciona Gudog?

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    Preguntas Frecuentes (FAQ)

    • ¿Gudog es adecuado para mi perro?

      Creemos que todos los perros deberían ser cuidados por cuidadores cariñosos que les proporcionen atención personalizada, muchos paseos, tiempo de juego y mimos. Si buscas lo mismo para tu perro, Gudog te permite buscar, encontrar y reservar el cuidador perfecto.

    • ¿Son seguros los cuidadores de Gudog?

      Nos comprometemos a proporcionar un entorno seguro para la comunidad Gudog. Todos los cuidadores pasan por un estricto proceso de selección con el equipo de confianza y seguridad de Gudog, y solo el 15% de los solicitantes son finalmente aprobados. Los perfiles de Gudog muestran la experiencia, las cualificaciones, el entorno del hogar y la zona del cuidador, así como las calificaciones y los comentarios de otros dueños/as de perros. Las reservas realizadas a través de Gudog también están cubiertas por nuestros Términos de Servicio, incluyendo la atención veterinaria para proteger a tu perro en caso de accidente o emergencia durante cualquier reserva.

    • ¿Puedo conocer al cuidador antes de una reserva?

      ¡Por supuesto! Siempre recomendamos organizar un encuentro antes de la reserva. Esta es una oportunidad para ver el entorno de la casa y conocer a las mascotas que viven allí y comentar detalles importantes con el cuidador como; rutina de comidas, problemas médicos o de comportamiento, y los horarios de paseo.

    • ¿Cómo puedo pagar una reserva?

      Una vez que hayas encontrado al cuidador perfecto para tu perro, Gudog hará que el pago sea sencillo. Aceptamos las principales tarjetas de crédito / débito, SOFORT y Giropay. El importe se cargará una vez que se confirme la reserva y podrás hablar y conocer al cuidador antes de la reserva. Todas las reservas de Gudog incluyen un reembolso del 100% en cualquier momento hasta 3 días antes del inicio de la reserva. ¡Nunca realices el pago en efectivo! Esto pone en riesgo a ti y a tu perro y vulnera los Términos de servicio de Gudog.

    • ¿Puedo cancelar una reserva?

      ¡Sí, por supuesto! Entendemos que los planes pueden cambiar, por eso todas las reservas de Gudog tienen un reembolso del 100% en cualquier momento hasta 3 días antes del inicio de una reserva.

    Lee más Preguntas Frecuentes (FAQ) en nuestro Centro de ayuda

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