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Chatbot com IA para automatizar os atendimentos e as marcações de consultas em todos os canais de atendimento da clínica

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Conectando pacientes e clínicas 24h por dia, 7 dias por semana. O chatbot com inteligência artificial da Cloudia automatiza o atendimento e marcações de consultas via WhatsApp, Facebook, Instagram e Site. 🤖 💙 🦷 odontologia 🧴 estética 🩺 medicina Em julho de 2018, nos tornamos uma Startup no Hack Station (Estação Hack), o programa de aceleração do Facebook com Artemisia como patner que acontece dentro do Hackear Station (Estação Hack São Paulo) - o primeiro hub de inovação do Facebook do mundo - que acelera o impacto social iniciantes.

Website
http://www.cloudia.com.br
Industry
Software Development
Company size
11-50 employees
Headquarters
São Paulo, SP
Type
Privately Held
Founded
2016
Specialties
Health Care, Technologies, Chatbot, and IA

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    Mais um "Conheça um Colaborador da Cloudia" de 2026 já está no ar! Hoje, apresentamos a Bruna Pereira, Analista de Implementação da Cloudia! Você vai conhecer um pouco sobre sua trajetória, o que mais a motiva no dia a dia e o que mais valoriza na cultura da Cloudia. Ficou curioso para conhecer mais sobre o seu impacto aqui na Cloudia? Vem conferir a história completa! #colaboradores #cloudia #endomarketing

  • A incorporação da inteligência artificial na medicina já deixou de ser uma promessa futurista para se tornar uma realidade concreta e cada vez mais sofisticada. Um exemplo recente, destacado pelo Jornal Nacional, mostra como profissionais brasileiros estão utilizando IA para resolver um dos desafios mais delicados da prática clínica: identificar a dor em recém-nascidos. Recém-nascidos não conseguem expressar verbalmente o que sentem. Por isso, médicos e enfermeiros dependem de sinais indiretos, como expressões faciais, choro e parâmetros fisiológicos. Ainda assim, a avaliação da dor pode ser subjetiva e variar entre profissionais. A solução desenvolvida por médicos e engenheiros brasileiros utiliza inteligência artificial para analisar imagens e padrões faciais dos bebês, identificando sinais de dor com maior precisão. O sistema é treinado com base em milhares de registros, aprendendo a reconhecer microexpressões que muitas vezes passam despercebidas ao olho humano. O uso da IA na medicina vai muito além desse caso específico. Hoje, algoritmos já são utilizados para: - Detectar doenças em exames de imagem (como câncer em estágios iniciais) - Prever riscos clínicos com base no histórico do paciente - Auxiliar em diagnósticos mais rápidos e precisos - Personalizar tratamentos de acordo com o perfil individual No caso dos recém-nascidos, a tecnologia tem um impacto ainda mais sensível: melhora o cuidado em uma fase crítica da vida, reduzindo sofrimento e permitindo intervenções mais rápidas. A presença da inteligência artificial nos processos médicos traz ganhos claros: > Mais precisão: reduz erros humanos e subjetividade > Mais agilidade: acelera diagnósticos e decisões clínicas > Mais padronização: garante critérios consistentes de avaliação > Mais suporte ao profissional: funciona como uma ferramenta de apoio, não substituição A IA atua como uma “segunda opinião” constante, ajudando equipes médicas a agir com mais segurança. Apesar dos avanços, a adoção da IA na medicina ainda enfrenta desafios importantes como a necessidade de validação científica rigorosa, questões éticas sobre uso de dados sensíveis, integração com sistemas hospitalares existentes, o treinamento de profissionais para uso adequado da tecnologia, dentre outros aspectos. Além disso, é fundamental lembrar que a IA não substitui o julgamento clínico. Ela amplia a capacidade humana, mas não elimina a necessidade de experiência e sensibilidade médica. O caso brasileiro evidencia uma tendência global: a medicina está se tornando cada vez mais interdisciplinar. A colaboração entre médicos, engenheiros e cientistas de dados é o que possibilita soluções inovadoras como essa. A inteligência artificial não é apenas uma ferramenta tecnológica, ela está se consolidando como parte integrante dos processos de cuidado. E, quando bem aplicada, tem o potencial de tornar a medicina mais humana, justamente por permitir decisões mais precisas e centradas no paciente.

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  • 🚨 Você sabe ONDE sua clínica perde pacientes… ou ainda está no achismo? 🤔📉 Em qual desses momentos você perde pacientes? - Quando ele manda mensagem no WhatsApp e ninguém responde em até 5 minutos? ⏳ - Quando tenta agendar e precisa esperar horário comercial? 🕐 - Quando desiste porque o processo é mais complicado que deveria? 😵💫 Os dados do panorama das clínicas e da saúde da Doctoralia já mostram: 29% desistem por atrasos 23% travam no agendamento Agora imagina esse cenário: 📅 Sábado, 21h37 O paciente decide marcar consulta, manda mensagem… silêncio. 21h42 ele já está agendando com outra clínica. Mapear a jornada do paciente não é um conceito… você precisa identificar exatamente ONDE está perdendo dinheiro. E para resolver esses pontos você pode aproveitar da tecnologia: ✅ Resposta imediata no primeiro contato ✅ Agendamento direto no WhatsApp ✅ Atendimento 24h, inclusive quando sua equipe não está disponível ✅ Comunicação fluida e humanizada Com a Cloudia, você não “melhora o atendimento” 👉 Você elimina os pontos de desistência. Clínicas que entendem pontos específicos da jornada: - Aumentam conversão de agendamentos 📅 - Reduzem abandono no primeiro contato 📉 - Criam experiências mais rápidas e eficientes (do jeito que o paciente espera) Portanto, se você não sabe exatamente onde perde pacientes, você não tem um problema de marketing, mas um problema de processo. 👉 Quer identificar os gargalos reais da sua clínica e transformar isso em mais agendamentos? Siga o nosso perfil para acompanhar mais soluções com IA para sua clínica!

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  • 8 de março não é só data! Pela primeira vez na história da medicina brasileira, as mulheres são maioria entre os médicos do país, 50,9% em 2025, segundo a Demografia Médica 2025, conduzida pela USP em parceria com o Ministério da Saúde. Em 2010, elas representavam apenas 41% da classe médica. Hoje, são mais de 61,8% dos estudantes matriculados em cursos de graduação em Medicina. A projeção é que, até 2035, as mulheres cheguem a 56% dos médicos no Brasil! Mas esse avanço vem acompanhado de um problema que precisa ser dito em voz alta: apesar de representar a maioria numérica da profissão, as médicas ainda recebem menos, ocupam menos cargos de liderança nas instituições de ensino e entidades médicas, e seguem sub-representadas em mais de 30 especialidades. Neste 8 de março, celebramos cada profissional de saúde que cuida, com competência, dedicação e muito esforço para conquistar seu espaço. Que sejam cada vez mais respeitadas, valorizadas e protagonistas! 💜 Feliz Dia Internacional das Mulheres.

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  • Cuidar da vida é um dos maiores privilégios da medicina. E na rotina da clínica, esse cuidado não pode parar no diagnóstico, ele precisa aparecer no jeito de atender. Atendimento humanizado é quando o paciente sente que está no centro: com escuta de verdade, acolhimento, clareza e respeito às suas emoções. Isso muda a experiência. E muda a confiança. E antes que pareça “mais um desafio” no meio da correria: dá pra começar com ações simples, práticas e possíveis de aplicar no dia a dia. Por isso, convidamos um especialista que vive isso na prática para falar sobre o tema: o embaixador da Cloudia, Dr. Emanuel Pequeno, em um artigo com orientações diretas pra você colocar o atendimento humanizado em movimento na sua clínica. Clique no link abaixo para ler o artigo completo assinado pelo embaixador da Cloudia, Dr. Emanuel Pequeno! https://lnkd.in/dCseukhP

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  • Mais um "Conheça um Colaborador da Cloudia" de 2026 já está no ar! Hoje, apresentamos o Robert, Desenvolvedor de Software da Cloudia! Hoje você vai conhecer um pouco sobre sua trajetória, o que mais o motiva no dia a dia e o que mais valoriza na cultura da Cloudia. Ficou curioso para conhecer mais sobre o seu impacto aqui na Cloudia? Vem conferir a história completa! #colaboradores #cloudia #endomarketing

  • Mais um "Conheça um Colaborador da Cloudia" de 2026 já está no ar! Hoje, apresentamos o Alessandro, Assistente de marketing da Cloudia! Hoje você vai conhecer um pouco sobre sua trajetória, o que mais o motiva no dia a dia e o que mais valoriza na cultura da Cloudia. Ficou curioso para conhecer mais sobre o seu impacto aqui na Cloudia? Vem conferir a história completa! #colaboradores #cloudia #endomarketing

  • Em 2026, confirmar consulta manualmente não faz mais sentido. Mesmo assim, muitas clínicas ainda perdem tempo lembrando paciente por paciente e continuam sofrendo com faltas na agenda. No Alpha Centro Médico, isso mudou. Com a Cloudia, os lembretes de consulta são automáticos pelo WhatsApp. Data, horário, orientações e localização, tudo no fluxo certo, sem depender da equipe. 💬 Quer automatizar os lembretes da sua clínica? Segue a gente para saber mais! #lembrete #consulta #whatsapp

  • IA que inventa resposta não combina com clínica. ❌ Por isso existe a Base de Conhecimento (RAG). É como dar um manual oficial pra sua IA com regras claras, informações reais e zero improviso. Você define: tratamentos, valores, protocolos, políticas. E a IA responde exatamente com base nisso. Resultado? ✔️ Mais controle ✔️ Respostas padronizadas ✔️ Menos erros ✔️ Menos perguntas repetidas ✔️ Mais tempo pra equipe focar no que importa Quer um assistente virtual que conhece sua clínica de verdade? Segue a gente para saber mais! 🚀 #rag #ia #cloudia

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