Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Les eSIM prépayées de voyage sont la nouvelle façon de rester connecté lors de vos déplacements à l'étranger. Fini les frais d'itinérance exorbitants et la recherche d'un vendeur de cartes SIM local à destination.

Les eSIM sont la version numérique de la carte SIM traditionnelle de votre appareil mobile et peuvent être facilement installées sur la plupart des appareils iOS et Android. Une fois installée, cette carte SIM « intégrée » crée une seconde ligne permettant de se connecter à divers réseaux de données mobiles à travers le monde.

Les forfaits de données eSIM d'Always Mobile pour les voyages sont faciles à acheter, à installer et à activer - vous pouvez ainsi profiter de vos voyages, rester connecté et faire des économies !

  • Informational screenshot of Always Mobile's eSIM store showing travel destination search capabilities

    Recherchez votre destination

  • Informational screenshot of Always Mobile's eSIM store with example of data purchase options for the Italy eSIM

    Choisir et acheter un forfait de données eSIM

  • Informational screenshot of eSIM QR Code used for easy. fast installation on Android or iPhone mobile phones

    Scannez le code QR envoyé par e-mail

  • Informational screenshot of iPhone homepage guiding customers to their eSIM settings

    Activer l'eSIM dans les paramètres

  • Plus de frais d'itinérance

    Économisez grâce aux forfaits de données eSIM prépayés à faible coût lorsque vous voyagez à l'étranger.

    Fini les frais d'itinérance surprises et coûteux sur votre facture mobile.

  • Couverture mondiale

    Connectez-vous à des réseaux de données locaux 4G/5G de qualité dans plus de 170 destinations.

    Choisissez parmi les forfaits eSIM locaux, régionaux ou mondiaux.

  • Facile à utiliser

    Installation rapide et configuration facile.

    Connectez-vous dès votre arrivée.

    Plus besoin de rechercher des signaux WiFi fragmentaires ou des fournisseurs locaux de cartes SIM.

Tourist in historical area of European city sending a picture to friends using   his travel eSIM on his mobile phone

Appareils compatibles eSIM

Les eSIM de voyage d'Always Mobile sont compatibles avec une large sélection de smartphones et d'appareils iPhone et Android déverrouillés par les opérateurs.

Vérifier la compatibilité de l'appareil

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Les eSIMs de voyage prépayées sont la nouvelle façon de rester connecté lors de vos déplacements à l'étranger. Fini les frais d'itinérance de données coûteux ou la recherche d'un fournisseur de carte SIM local à destination.

Les eSIMs sont la version numérique de la carte SIM traditionnelle de votre appareil mobile et peuvent être facilement téléchargées sur la plupart des appareils iOS et Android. Une fois téléchargée, cette SIM "intégrée" crée une deuxième ligne qui peut se connecter à une variété de réseaux de données mobiles dans le monde entier.

Si votre appareil prend en charge l'eSIM, vous pourrez télécharger une eSIM et créer une deuxième ligne sur votre téléphone. Vérifiez la compatibilité de l'appareil ici.

Lorsque vous achetez un forfait de données de voyage Always Mobile, nous vous enverrons un lien de code QR pour télécharger l'eSIM sur votre appareil.

Les forfaits de données eSIM d'Always Mobile pour les voyages sont faciles à acheter, à installer et à activer - pour que vous puissiez profiter de vos voyages, rester connecté et économiser !

Pourquoi les forfaits de données compatibles eSIM sont-ils utiles ?

Les eSIMs permettent une deuxième ligne sur votre appareil mobile, autorisant l'utilisation de données séparée de votre ligne "principale" et du forfait de données de votre opérateur mobile dans votre pays d'origine.

Vous pouvez :

Ajouter un forfait de données local lorsque vous voyagez en dehors du pays ou de la région pour éviter les frais d'itinérance.

Ajouter un forfait de données local si vous avez besoin de données supplémentaires au-delà de votre forfait mensuel actuel pour éviter les frais de dépassement de données.

Utiliser l'eSIM pour les données et garder votre ligne vocale séparée pour économiser sur les coûts de données mensuels.

Mon appareil mobile est-il compatible eSIM ?

iPhone : Vous devez disposer d'iOS 12.1 ou d'une version ultérieure. Vérifier la compatibilité de l'appareil.

Android : De nombreux appareils Android prennent en charge les eSIM. Vérifier la compatibilité de l'appareil et faire défiler jusqu'à la section sur Android.

Important : Votre appareil doit être "déverrouillé". Lorsque vous achetez un appareil avec un contrat auprès d'un opérateur mobile, il est courant qu'il bloque la connectivité de tout autre fournisseur. Dans ce cas, votre appareil sera considéré comme "verrouillé", du moins jusqu'à l'expiration de votre contrat. Vous pouvez vérifier auprès de votre opérateur s'il existe une solution pour déverrouiller l'eSIM de votre appareil.

Les appels vocaux et SMS sont-ils inclus ?

Seul le service de données est disponible. Les appels vocaux et les SMS/messages texte ne sont pas disponibles avec nos eSIM.

Pour les appareils iPhone, iMessage et Facetime peuvent être utilisés avec votre eSIM. Consultez les 2 FAQ suivantes pour obtenir des instructions.

De nombreux clients utilisent la fonction d'appel Wi-Fi de leur téléphone ou des applications tierces pour leurs besoins de messagerie et d'appels vocaux tout en utilisant leur forfait de données eSIM.

De combien de données ai-je besoin ?

Voici quelques informations utiles à prendre en compte pour décider de la quantité de données dont vous aurez besoin :

À titre indicatif, 1 Go de données vous permettra de faire ce qui suit :

  • Diffusez environ 8 heures de musique
  • Envoyez ou recevez environ 1 000 e-mails
  • Envoyez plus de 1,5 million de SMS (sans images ni vidéos)

Un film en définition standard d’une durée d’environ 2 heures consommera environ 2 Go de données.

Un film haute définition (1080p) d'une durée d'environ 2 heures consommera environ 6 Go de données.

  • "Si facile"

    Le QR Code est arrivé immédiatement après l'achat. Il a été très facile de le scanner et de suivre les instructions pour l'installer. À l'atterrissage, j'ai simplement éteint ma ligne principale et allumé mon eSIM, et j'étais connecté avant même de descendre de l'avion.

    - Thérèse

  • "Beaucoup économisé"

    Pour moins cher qu'un déjeuner, j'ai économisé plus de 100 $ en frais d'itinérance. Je voyage désormais avec une eSIM !

    - Stuart

  • "La sécurité d'être connecté"

    J'avais l'habitude d'éteindre mon téléphone lorsque j'explorais une ville pour éviter les déplacements. Grâce à l'eSIM, je suis désormais connectée partout : je consulte Maps, Google Traduction, je retrouve mon mari au marché… J'ai vraiment apprécié la sécurité d'être toujours connectée.

    - Kirsten

  • « Excellent service client »

    J'ai lu que votre service client était excellent et maintenant je sais que c'est vrai. Je vais en parler autour de moi.

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