Напишите нам —
мы найдём решение
Публичный Договор возмездного оказания услуг
Настоящая редакция Публичного Договора опубликована 01.10.2025 и вступает в силу с момента публикации.
Настоящий Договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») регулирует отношения, возникающие между ООО «Бенчмарк», ОГРН 5157746060368, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик и Исполнитель совместно именуются «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона».
Настоящий Договор представляет собой оферту и одновременно договор присоединения. Заключение Договора подтверждается акцептом настоящей оферты путем оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Анкета – документ, образующий максимально полный список запросов Заказчика и необходимый для назначения установочной сессии с Карьерным консультантом. Данная информация запрашивается Исполнителем у Заказчика, сохраняется с целью использования при последующих сессиях.
1.3. Коммерческое предложение от Исполнителя (иное – «оффер Исполнителя») – документ, являющийся основанием по выполнению обязательств Заказчика и Исполнителя, где фиксируется план карьерной стратегии, количество сессий и формат работы, а также стоимость услуги. Коммерческое предложение Исполнителя адресуется конкретному Заказчику, может направляться, в том числе, посредством электронной почты и мессенджеров (включая, но не ограничиваясь, Telegram) и является индивидуальным оффером Исполнителя. При оплате такого Коммерческого предложения оно становится неотъемлемой частью настоящего Договора и определяет предмет, объём и стоимость услуг в отношении конкретного Заказчика.
1.4. День – календарный день (если иное не оговорено дополнительно в тексте данного Договора).
1.5. Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты путем произведения оплаты в соответствии с условиями Договора всей стоимости Договора или её части.
1.6. Запрос — критерии поиска, указанные Заказчиком, определяющие желаемые характеристики работодателя и будущего места трудоустройства, включая, но не ограничиваясь, географическое расположение, отрасль, требуемый статус, и иные существенные параметры, которые регулируют процесс сопровождения трудоустройства, выполняемый Исполнителем для Заказчика в рамках предлагаемых услуг.
1.7. Установочная сессия – бесплатная 40-минутная встреча Карьерного консультанта и Заказчика для знакомства и обсуждения запроса, формирования плана по карьерному сопровождению и оценки Заказчика.
1.8. Команда Исполнителя – группа профессиональных сотрудников и экспертов, представляющих Исполнителя. Эта команда ответственна за выполнение всех обязанностей и задач, предусмотренных в рамках данного Договора, связанных с карьерным сопровождением и выполняемых с целью достижения результатов, оговоренных в Договоре. Команда Исполнителя действует в соответствии с условиями и сроками, установленными в данном Договоре.
1.9. Консультация – услуга, предоставляемая Исполнителем путем проведения аудио- или видеоконференции и беседы с Заказчиком с целью ответа на вопросы Заказчика, связанные с определенной темой консультации.
1.10. Карьерный консультант – эксперт в области российского и/или международного рекрутмента, который помогает Заказчику в процессе оказания услуги, включая планирование работы и формирование стратегии.
1.11. Сессия – 60-минутное интервью Заказчика с Карьерным консультантом.
1.12. Сопроводительное письмо – документ, подготовленный Исполнителем совместно с Заказчиком, с учетом имеющихся у Заказчика знаний, навыков и опыта, оформленный в формате эссе и служащий средством, с помощью которого кандидат выражает свое желание работать в конкретной компании и обосновывает мотивацию, побудившую его претендовать на конкретную позицию.
1.13. Оффер – письменное или устное предложение от потенциального работодателя о международном или российском трудоустройстве на вакансию, на которую был отправлен отклик или работодатель сам связался в период действия данного Договора. Оффер включает в себя все существенные условия будущего трудового договора и предоставляет основу для принятия решения о трудоустройстве Заказчика. Заказчик обязан предоставить информацию о трудоустройстве и фиксированной заработной плате в течение 5 (пяти) календарных дней с даты выхода на работу.
1.14. Принятие оффера – согласие Заказчика на предложение от потенциального работодателя, высказанное письменно или устно, о заключении трудового договора, подтверждающее намерение и готовность Заказчика приступить к работе по соответствующей вакансии.
1.15. Работодатель – компания или несколько компаний (рассматриваемых по отдельности), имеющие открытую вакантную позицию и выражающие готовность к трудоустройству или заключению гражданско-правового договора с кандидатами, которым Исполнитель способствует в рамках своей деятельности.
1.16. Рассрочка – один из способов оплаты, при котором общая стоимость услуги разбивается на ряд платежей, предоставляя Заказчику возможность поэтапно осуществлять оплату.
1.17. Резюме (CV) – документ, включающий краткую хронологическую информацию о биографии, образовании, трудовом опыте и профессиональных навыках Заказчика в определенной форме, который Заказчик соглашается предоставлять потенциальному работодателю в целях рассмотрения своей кандидатуры на открытую вакансию.
1.18. Сопровождение – комплексная работа Исполнителя и Заказчика, цель которой получить оффер или карьерную стратегию.
1.19. LinkedIn – социальная сеть и онлайн-платформа для профессиональных связей и деловых контактов (www.linkedin.com).
1.20. Telegram – мессенджер Telegram, электронное коммуникационное средство, используемое сторонами настоящего Договора (Исполнителем и командой Исполнителя с одной стороны и Заказчиком с другой стороны) для переписки и обмена сообщениями в письменной форме с целью обсуждения и согласования вопросов, связанных с выполнением обязательств по Договору, а также фиксирования условий работы в рамках данной услуги.
1.21. Программа «Стратегия карьеры / Career Upgrade» – формат карьерного сопровождения, при котором Исполнитель фокусируется на диагностике и анализе опыта Заказчика, формировании карьерных гипотез и стратегии, переупаковке опыта и позиционирования, подготовке резюме и профилей, разработке сценариев выхода на рынок и нетворкинга, а также последующем сопровождении в пределах согласованного периода в объёме, определённом Коммерческим предложением.
1.22. Success Fee – дополнительное вознаграждение Исполнителя за успешный выход Заказчика на работу (заключение трудового или гражданско-правового договора), если такое вознаграждение прямо предусмотрено Коммерческим предложением Исполнителя.
2.1.1. Перечень Услуг, оказываемых Исполнителем при исполнении Договора, указан в пп. 2.2 и 2.3 настоящего Договора.
2.1.2. Стоимость оказываемых услуг определена в разделе 3 Договора.
2.1.3. Объём оказываемых услуг определяется индивидуально в зависимости от потребностей Заказчика и фиксируется в Коммерческом предложении от Исполнителя как основание для дальнейшей совместной работы и представляет собой объём обязательств Исполнителя перед Заказчиком. Данный объём может быть изменен в процессе оказания услуг только по взаимному соглашению Сторон.
2.1.4. При этом вне зависимости от объема оказанных услуг цена Договора не должна превышать цену, установленную в разделе 3 настоящего Договора.
2.2. В перечень услуг Исполнителя по сопровождению входят услуги, оказываемые Исполнителем и перечисленные на официальном интернет-сайте Исполнителя https://benchmark.ru.com/. Информация, размещённая на указанном сайте, носит общий информационный и справочный характер и не означает, что все перечисленные там услуги оказываются Заказчику в рамках конкретного Договора.
Состав и порядок услуг по настоящему Договору формируются совместно Заказчиком и Исполнителем и зависят от текущих потребностей Заказчика и результатов услуг, оказанных Исполнителем Заказчику в прошлом.
Конкретный перечень этапов и услуг, подлежащих оказанию в рамках настоящего Договора, определяется и ограничивается Коммерческим предложением Исполнителя по конкретному Заказчику и имеет приоритет над общими описаниями на сайте.
Расширение или изменение общего списка услуг Исполнителя (в том числе появление новых услуг на сайте) не влечёт обязанности Исполнителя оказывать такие новые услуги Заказчику без дополнительной оплаты. Дополнительные услуги, не предусмотренные исходным Коммерческим предложением, могут быть оказаны Заказчику при условии направления Исполнителем счёта, ссылки на оплату либо иного платёжного документа, в котором такие услуги и их стоимость прямо указаны; оплата такого счёта (ссылки на оплату) означает согласие Заказчика на их получение и обязанность оплатить их в полном объёме.
2.3. Перечень оказываемых Заказчику услуг включает, но не ограничивается следующими услугами:
2.3.1. Подготовка резюме (CV):
2.3.1.1. Подготовка резюме (CV) в формате спринта (в случае отсутствия резюме у Заказчика). Резюме составляется Заказчиком при активном участии и экспертной поддержке со стороны Исполнителя.
2.3.1.2. Подготовка резюме (CV) в формате консультации (редактирование существующего резюме). Резюме редактируется Заказчиком при активном участии и экспертной поддержке со стороны Исполнителя.
2.3.2. Написание сопроводительного письма:
2.3.2.1. Подготовка сопроводительного письма в формате спринта (в случае отсутствия у Заказчика мотивационного письма);
2.3.2.2. Подготовка сопроводительного письма в формате консультации (редактирование существующего).
2.3.3. Сопровождение в создании и доработке профиля в LinkedIn. В состав услуг по данному Договору входит создание только стандартной версии профиля. Оплату Premium-профиля Заказчик проводит самостоятельно и за свой счет:
2.3.3.1. Подготовка профиля LinkedIn (в формате спринта, в случае отсутствия у Заказчика профиля LinkedIn). Профиль составляется Заказчиком при активном участии и экспертной поддержке со стороны Исполнителя;
2.3.3.2. Редактирование и доработка текущего профиля LinkedIn. Профиль редактируется Заказчиком при активном участии и экспертной поддержке со стороны Исполнителя.
2.3.4. Проведение тренировочного интервью с Карьерным консультантом и его оценка.
2.3.5. Подбор и предоставление Заказчику информации о релевантных вакансиях и иных карьерных возможностях (в том числе через открытые ресурсы и сеть контактов Исполнителя) без совершения откликов и подачи резюме от имени Заказчика; подготовка шаблонов и рекомендаций для самостоятельного отклика Заказчиком.
2.3.6. Подготовка к интервью (в формате спринта).
2.3.7. В рамках программ стратегического карьерного сопровождения и продвижения Исполнитель может осуществлять дополнительные действия, направленные на расширение возможностей трудоустройства Заказчика, включая формирование карты целевых работодателей и лиц, принимающих решения, разработку и согласование с Заказчиком текстов сообщений и сопроводительных материалов для нетворкинга, направление рекомендаций, использование собственной сети контактов Исполнителя. Конкретный перечень таких действий и ограничений по ним определяется Коммерческим предложением.
2.4. Предметом настоящего Договора не является предоставление тренинга и обучения Заказчика для подготовки к техническим собеседованиям, а также анализ со стороны Исполнителя уровня технической подготовки Заказчика в контексте интересующей его профессии или вакансии.
2.5. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно. Стороны признают юридическую силу и значимость переписки и обмена документами посредством электронной почты и мессенджеров (включая, но не ограничиваясь, Telegram), приравнивая такие сообщения к документам, оформленным в простой письменной форме, в части подтверждения договорённостей и факта оказания услуг.
3. Цена Договора и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору (далее – «Стоимость Договора»), определяется на основании Коммерческого предложения Исполнителя, направленного Заказчику любым электронным способом, позволяющим достоверно определить обе Стороны коммуникации (в том числе переписка в мессенджерах и социальных сетях).
3.1.1. Стоимость Договора может быть оплачена одной из следующих схем, выбранной Исполнителем и указанной в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату):
а) 100 % предоплата – Стоимость Договора оплачивается в размере 100 % до начала оказания услуг в срок, указанный в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату);
б) 50 % + 50 % – при выборе данной схемы Заказчик оплачивает 50 % Стоимости Договора в качестве аванса до начала оказания услуг и 50 % Стоимости Договора – не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты первой оплаты, если иные сроки не указаны в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату).
3.1.2. Конкретная схема оплаты (100 % предоплата либо 50 % + 50 %) и соответствующие сроки отражаются в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату). Оплата такого счёта (ссылки на оплату) означает согласие Заказчика с указанной схемой и сроками оплаты.
3.2. Стоимость услуг подлежит налогообложению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Цена услуг указывается без учета НДС. НДС по ставке 5% начисляется сверх цены услуг и подлежит оплате Заказчиком дополнительно; сумма НДС указывается отдельной строкой в платежных документах и/или кассовом чеке (электронном чеке). Оплата производится в безналичном порядке посредством платежных сервисов и (или) платежных агентов (включая, но не ограничиваясь, АО «Робокасса»/Robokassa) с перенаправлением Заказчика на платежную страницу, используемую Исполнителем. Датой исполнения Заказчиком обязательства по оплате считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.2.1. Заказчик вправе по своему усмотрению использовать при оплате услуг финансовые продукты платёжных сервисов и (или) банков-партнёров (включая рассрочку, кредит, сплит-платежи и иные механизмы), если такие опции доступны в интерфейсе платёжной системы. При этом денежные средства за оказание услуг перечисляются Исполнителю в объёме и порядке, предусмотренных его договором с платёжной системой, а обязательства по погашению рассрочки/кредита и уплате процентов (комиссий) возникают непосредственно между Заказчиком и соответствующей платёжной системой и (или) банком и не изменяют объём и сроки обязательств Заказчика перед Исполнителем по настоящему Договору.
3.3. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, вопросы возврата указанных денежных средств решаются Заказчиком с соответствующей платёжной системой и (или) банком в соответствии с их правилами и условиями. При этом обязанность Заказчика по оплате услуг Исполнителя считается исполненной только в части денежных средств, фактически поступивших на расчётный счёт Исполнителя.
3.4. В случае, если услуги, предусмотренные Коммерческим предложением, были надлежащим образом выполнены Исполнителем до момента внесения Заказчиком второй части платежа (при оплате по схеме 50 % + 50 %), Заказчик обязан оплатить оставшуюся сумму Стоимости Договора в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания оказания услуг либо в срок, указанный в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату), если этот срок наступает ранее.
3.5. Факт приостановки действия Договора по инициативе Заказчика не изменяет графика оплаты второй части платежа, предусмотренного схемой оплаты и зафиксированного в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату), составленном в соответствии с настоящим разделом. Данный график сохраняется неизменным и действует до полной оплаты Стоимости Договора.
3.6. Иной порядок оплаты может быть установлен по согласованию сторон, однако вне зависимости от установленных условий полная сумма цены Договора должна быть перечислена на банковский счет Исполнителя в сроки, указанные в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату), но не позднее истечения 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента начала действия Договора, в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Изменение порядка оплаты фиксируется Сторонами путем заключения дополнительного соглашения.
3.7. В случаях, когда это предусмотрено Коммерческим предложением Исполнителя, помимо Стоимости Договора Заказчик обязуется оплатить Success Fee – дополнительное вознаграждение Исполнителя за успешный выход Заказчика на новую работу.
3.8. Обязанность по оплате Success Fee возникает, если в течение 6 (шести) месяцев с даты первой оплаты услуг по настоящему Договору Заказчик выходит на работу (заключает трудовой или гражданско-правовой договор) с Работодателем, который:
– был включён в список целевых работодателей, формируемый и/или согласуемый с участием Исполнителя в рамках оказания услуг; и/или
– прорабатывался в рамках сопровождения и программы нетворкинга; и/или
– с которым связь (рекомендация, знакомство, передача резюме, инициирование интервью) была инициирована Исполнителем, Карьерным консультантом или иными представителями Исполнителя.
3.9. Размер Success Fee, а также минимальная фиксированная сумма такого вознаграждения, сроки и порядок оплаты указываются в Коммерческом предложении Исполнителя. В том числе Коммерческим предложением может быть предусмотрено, что размер Success Fee составляет 25 % (двадцать пять процентов) от первой заработной платы Заказчика до вычета налогов, но не менее 125 000 (ста двадцати пяти тысяч) рублей. В этом случае Заказчик обязуется оплатить Success Fee в указанном размере в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты выхода на работу или подписания оффера/трудового договора (либо иного документа, подтверждающего начало работы).
3.10. Обязанность по оплате Success Fee не зависит от того, приобреталась ли Заказчиком полная программа сопровождения или отдельные её этапы, при условии, что трудоустройство наступило в рамках или в результате взаимодействий, указанных в п. 3.8 настоящего Договора.
3.11. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за фактически оказанные услуги (проведённые сессии, подготовленные материалы и иные действия Исполнителя по Договору), возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. При одностороннем отказе Заказчика от Договора подлежат оплате фактически оказанные услуги в полном объёме.
Настоящий Договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») регулирует отношения, возникающие между ООО «Бенчмарк», ОГРН 5157746060368, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик и Исполнитель совместно именуются «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона».
Настоящий Договор представляет собой оферту и одновременно договор присоединения. Заключение Договора подтверждается акцептом настоящей оферты путем оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.
1. Понятия и термины
1.1. Акцепт – действие Заказчика по оплате Услуг Исполнителя после получения от Исполнителя ссылки на оплату, счета, платёжной формы либо иного документа с реквизитами для оплаты, совершённое в соответствии с условиями настоящего Договора, что означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора и Коммерческого предложения Исполнителя.1.2. Анкета – документ, образующий максимально полный список запросов Заказчика и необходимый для назначения установочной сессии с Карьерным консультантом. Данная информация запрашивается Исполнителем у Заказчика, сохраняется с целью использования при последующих сессиях.
1.3. Коммерческое предложение от Исполнителя (иное – «оффер Исполнителя») – документ, являющийся основанием по выполнению обязательств Заказчика и Исполнителя, где фиксируется план карьерной стратегии, количество сессий и формат работы, а также стоимость услуги. Коммерческое предложение Исполнителя адресуется конкретному Заказчику, может направляться, в том числе, посредством электронной почты и мессенджеров (включая, но не ограничиваясь, Telegram) и является индивидуальным оффером Исполнителя. При оплате такого Коммерческого предложения оно становится неотъемлемой частью настоящего Договора и определяет предмет, объём и стоимость услуг в отношении конкретного Заказчика.
1.4. День – календарный день (если иное не оговорено дополнительно в тексте данного Договора).
1.5. Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты путем произведения оплаты в соответствии с условиями Договора всей стоимости Договора или её части.
1.6. Запрос — критерии поиска, указанные Заказчиком, определяющие желаемые характеристики работодателя и будущего места трудоустройства, включая, но не ограничиваясь, географическое расположение, отрасль, требуемый статус, и иные существенные параметры, которые регулируют процесс сопровождения трудоустройства, выполняемый Исполнителем для Заказчика в рамках предлагаемых услуг.
1.7. Установочная сессия – бесплатная 40-минутная встреча Карьерного консультанта и Заказчика для знакомства и обсуждения запроса, формирования плана по карьерному сопровождению и оценки Заказчика.
1.8. Команда Исполнителя – группа профессиональных сотрудников и экспертов, представляющих Исполнителя. Эта команда ответственна за выполнение всех обязанностей и задач, предусмотренных в рамках данного Договора, связанных с карьерным сопровождением и выполняемых с целью достижения результатов, оговоренных в Договоре. Команда Исполнителя действует в соответствии с условиями и сроками, установленными в данном Договоре.
1.9. Консультация – услуга, предоставляемая Исполнителем путем проведения аудио- или видеоконференции и беседы с Заказчиком с целью ответа на вопросы Заказчика, связанные с определенной темой консультации.
1.10. Карьерный консультант – эксперт в области российского и/или международного рекрутмента, который помогает Заказчику в процессе оказания услуги, включая планирование работы и формирование стратегии.
1.11. Сессия – 60-минутное интервью Заказчика с Карьерным консультантом.
1.12. Сопроводительное письмо – документ, подготовленный Исполнителем совместно с Заказчиком, с учетом имеющихся у Заказчика знаний, навыков и опыта, оформленный в формате эссе и служащий средством, с помощью которого кандидат выражает свое желание работать в конкретной компании и обосновывает мотивацию, побудившую его претендовать на конкретную позицию.
1.13. Оффер – письменное или устное предложение от потенциального работодателя о международном или российском трудоустройстве на вакансию, на которую был отправлен отклик или работодатель сам связался в период действия данного Договора. Оффер включает в себя все существенные условия будущего трудового договора и предоставляет основу для принятия решения о трудоустройстве Заказчика. Заказчик обязан предоставить информацию о трудоустройстве и фиксированной заработной плате в течение 5 (пяти) календарных дней с даты выхода на работу.
1.14. Принятие оффера – согласие Заказчика на предложение от потенциального работодателя, высказанное письменно или устно, о заключении трудового договора, подтверждающее намерение и готовность Заказчика приступить к работе по соответствующей вакансии.
1.15. Работодатель – компания или несколько компаний (рассматриваемых по отдельности), имеющие открытую вакантную позицию и выражающие готовность к трудоустройству или заключению гражданско-правового договора с кандидатами, которым Исполнитель способствует в рамках своей деятельности.
1.16. Рассрочка – один из способов оплаты, при котором общая стоимость услуги разбивается на ряд платежей, предоставляя Заказчику возможность поэтапно осуществлять оплату.
1.17. Резюме (CV) – документ, включающий краткую хронологическую информацию о биографии, образовании, трудовом опыте и профессиональных навыках Заказчика в определенной форме, который Заказчик соглашается предоставлять потенциальному работодателю в целях рассмотрения своей кандидатуры на открытую вакансию.
1.18. Сопровождение – комплексная работа Исполнителя и Заказчика, цель которой получить оффер или карьерную стратегию.
1.19. LinkedIn – социальная сеть и онлайн-платформа для профессиональных связей и деловых контактов (www.linkedin.com).
1.20. Telegram – мессенджер Telegram, электронное коммуникационное средство, используемое сторонами настоящего Договора (Исполнителем и командой Исполнителя с одной стороны и Заказчиком с другой стороны) для переписки и обмена сообщениями в письменной форме с целью обсуждения и согласования вопросов, связанных с выполнением обязательств по Договору, а также фиксирования условий работы в рамках данной услуги.
1.21. Программа «Стратегия карьеры / Career Upgrade» – формат карьерного сопровождения, при котором Исполнитель фокусируется на диагностике и анализе опыта Заказчика, формировании карьерных гипотез и стратегии, переупаковке опыта и позиционирования, подготовке резюме и профилей, разработке сценариев выхода на рынок и нетворкинга, а также последующем сопровождении в пределах согласованного периода в объёме, определённом Коммерческим предложением.
1.22. Success Fee – дополнительное вознаграждение Исполнителя за успешный выход Заказчика на работу (заключение трудового или гражданско-правового договора), если такое вознаграждение прямо предусмотрено Коммерческим предложением Исполнителя.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги сопровождения в процессе трудоустройства Заказчика (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. В зависимости от выбранного формата работы Услуги могут включать полное сопровождение в процессе поиска и трудоустройства, а также программы стратегического карьерного консультирования и продвижения (включая Программу «Стратегия карьеры / Career Upgrade») в объёме, определённом Коммерческим предложением Исполнителя, а также дополнительные сервисы и оценочные процедуры (в том числе, но не ограничиваясь, оценка CliftonStrengths, Hogan и иные психометрические и личностные опросники), если такие услуги прямо предусмотрены соответствующим Коммерческим предложением Исполнителя.2.1.1. Перечень Услуг, оказываемых Исполнителем при исполнении Договора, указан в пп. 2.2 и 2.3 настоящего Договора.
2.1.2. Стоимость оказываемых услуг определена в разделе 3 Договора.
2.1.3. Объём оказываемых услуг определяется индивидуально в зависимости от потребностей Заказчика и фиксируется в Коммерческом предложении от Исполнителя как основание для дальнейшей совместной работы и представляет собой объём обязательств Исполнителя перед Заказчиком. Данный объём может быть изменен в процессе оказания услуг только по взаимному соглашению Сторон.
2.1.4. При этом вне зависимости от объема оказанных услуг цена Договора не должна превышать цену, установленную в разделе 3 настоящего Договора.
2.2. В перечень услуг Исполнителя по сопровождению входят услуги, оказываемые Исполнителем и перечисленные на официальном интернет-сайте Исполнителя https://benchmark.ru.com/. Информация, размещённая на указанном сайте, носит общий информационный и справочный характер и не означает, что все перечисленные там услуги оказываются Заказчику в рамках конкретного Договора.
Состав и порядок услуг по настоящему Договору формируются совместно Заказчиком и Исполнителем и зависят от текущих потребностей Заказчика и результатов услуг, оказанных Исполнителем Заказчику в прошлом.
Конкретный перечень этапов и услуг, подлежащих оказанию в рамках настоящего Договора, определяется и ограничивается Коммерческим предложением Исполнителя по конкретному Заказчику и имеет приоритет над общими описаниями на сайте.
Расширение или изменение общего списка услуг Исполнителя (в том числе появление новых услуг на сайте) не влечёт обязанности Исполнителя оказывать такие новые услуги Заказчику без дополнительной оплаты. Дополнительные услуги, не предусмотренные исходным Коммерческим предложением, могут быть оказаны Заказчику при условии направления Исполнителем счёта, ссылки на оплату либо иного платёжного документа, в котором такие услуги и их стоимость прямо указаны; оплата такого счёта (ссылки на оплату) означает согласие Заказчика на их получение и обязанность оплатить их в полном объёме.
2.3. Перечень оказываемых Заказчику услуг включает, но не ограничивается следующими услугами:
2.3.1. Подготовка резюме (CV):
2.3.1.1. Подготовка резюме (CV) в формате спринта (в случае отсутствия резюме у Заказчика). Резюме составляется Заказчиком при активном участии и экспертной поддержке со стороны Исполнителя.
2.3.1.2. Подготовка резюме (CV) в формате консультации (редактирование существующего резюме). Резюме редактируется Заказчиком при активном участии и экспертной поддержке со стороны Исполнителя.
2.3.2. Написание сопроводительного письма:
2.3.2.1. Подготовка сопроводительного письма в формате спринта (в случае отсутствия у Заказчика мотивационного письма);
2.3.2.2. Подготовка сопроводительного письма в формате консультации (редактирование существующего).
2.3.3. Сопровождение в создании и доработке профиля в LinkedIn. В состав услуг по данному Договору входит создание только стандартной версии профиля. Оплату Premium-профиля Заказчик проводит самостоятельно и за свой счет:
2.3.3.1. Подготовка профиля LinkedIn (в формате спринта, в случае отсутствия у Заказчика профиля LinkedIn). Профиль составляется Заказчиком при активном участии и экспертной поддержке со стороны Исполнителя;
2.3.3.2. Редактирование и доработка текущего профиля LinkedIn. Профиль редактируется Заказчиком при активном участии и экспертной поддержке со стороны Исполнителя.
2.3.4. Проведение тренировочного интервью с Карьерным консультантом и его оценка.
2.3.5. Подбор и предоставление Заказчику информации о релевантных вакансиях и иных карьерных возможностях (в том числе через открытые ресурсы и сеть контактов Исполнителя) без совершения откликов и подачи резюме от имени Заказчика; подготовка шаблонов и рекомендаций для самостоятельного отклика Заказчиком.
2.3.6. Подготовка к интервью (в формате спринта).
2.3.7. В рамках программ стратегического карьерного сопровождения и продвижения Исполнитель может осуществлять дополнительные действия, направленные на расширение возможностей трудоустройства Заказчика, включая формирование карты целевых работодателей и лиц, принимающих решения, разработку и согласование с Заказчиком текстов сообщений и сопроводительных материалов для нетворкинга, направление рекомендаций, использование собственной сети контактов Исполнителя. Конкретный перечень таких действий и ограничений по ним определяется Коммерческим предложением.
2.4. Предметом настоящего Договора не является предоставление тренинга и обучения Заказчика для подготовки к техническим собеседованиям, а также анализ со стороны Исполнителя уровня технической подготовки Заказчика в контексте интересующей его профессии или вакансии.
2.5. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно. Стороны признают юридическую силу и значимость переписки и обмена документами посредством электронной почты и мессенджеров (включая, но не ограничиваясь, Telegram), приравнивая такие сообщения к документам, оформленным в простой письменной форме, в части подтверждения договорённостей и факта оказания услуг.
3. Цена Договора и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору (далее – «Стоимость Договора»), определяется на основании Коммерческого предложения Исполнителя, направленного Заказчику любым электронным способом, позволяющим достоверно определить обе Стороны коммуникации (в том числе переписка в мессенджерах и социальных сетях).
3.1.1. Стоимость Договора может быть оплачена одной из следующих схем, выбранной Исполнителем и указанной в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату):
а) 100 % предоплата – Стоимость Договора оплачивается в размере 100 % до начала оказания услуг в срок, указанный в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату);
б) 50 % + 50 % – при выборе данной схемы Заказчик оплачивает 50 % Стоимости Договора в качестве аванса до начала оказания услуг и 50 % Стоимости Договора – не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты первой оплаты, если иные сроки не указаны в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату).
3.1.2. Конкретная схема оплаты (100 % предоплата либо 50 % + 50 %) и соответствующие сроки отражаются в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату). Оплата такого счёта (ссылки на оплату) означает согласие Заказчика с указанной схемой и сроками оплаты.
3.2. Стоимость услуг подлежит налогообложению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Цена услуг указывается без учета НДС. НДС по ставке 5% начисляется сверх цены услуг и подлежит оплате Заказчиком дополнительно; сумма НДС указывается отдельной строкой в платежных документах и/или кассовом чеке (электронном чеке). Оплата производится в безналичном порядке посредством платежных сервисов и (или) платежных агентов (включая, но не ограничиваясь, АО «Робокасса»/Robokassa) с перенаправлением Заказчика на платежную страницу, используемую Исполнителем. Датой исполнения Заказчиком обязательства по оплате считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.2.1. Заказчик вправе по своему усмотрению использовать при оплате услуг финансовые продукты платёжных сервисов и (или) банков-партнёров (включая рассрочку, кредит, сплит-платежи и иные механизмы), если такие опции доступны в интерфейсе платёжной системы. При этом денежные средства за оказание услуг перечисляются Исполнителю в объёме и порядке, предусмотренных его договором с платёжной системой, а обязательства по погашению рассрочки/кредита и уплате процентов (комиссий) возникают непосредственно между Заказчиком и соответствующей платёжной системой и (или) банком и не изменяют объём и сроки обязательств Заказчика перед Исполнителем по настоящему Договору.
3.3. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, вопросы возврата указанных денежных средств решаются Заказчиком с соответствующей платёжной системой и (или) банком в соответствии с их правилами и условиями. При этом обязанность Заказчика по оплате услуг Исполнителя считается исполненной только в части денежных средств, фактически поступивших на расчётный счёт Исполнителя.
3.4. В случае, если услуги, предусмотренные Коммерческим предложением, были надлежащим образом выполнены Исполнителем до момента внесения Заказчиком второй части платежа (при оплате по схеме 50 % + 50 %), Заказчик обязан оплатить оставшуюся сумму Стоимости Договора в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания оказания услуг либо в срок, указанный в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату), если этот срок наступает ранее.
3.5. Факт приостановки действия Договора по инициативе Заказчика не изменяет графика оплаты второй части платежа, предусмотренного схемой оплаты и зафиксированного в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату), составленном в соответствии с настоящим разделом. Данный график сохраняется неизменным и действует до полной оплаты Стоимости Договора.
3.6. Иной порядок оплаты может быть установлен по согласованию сторон, однако вне зависимости от установленных условий полная сумма цены Договора должна быть перечислена на банковский счет Исполнителя в сроки, указанные в Коммерческом предложении и/или счёте (ссылке на оплату), но не позднее истечения 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента начала действия Договора, в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Изменение порядка оплаты фиксируется Сторонами путем заключения дополнительного соглашения.
3.7. В случаях, когда это предусмотрено Коммерческим предложением Исполнителя, помимо Стоимости Договора Заказчик обязуется оплатить Success Fee – дополнительное вознаграждение Исполнителя за успешный выход Заказчика на новую работу.
3.8. Обязанность по оплате Success Fee возникает, если в течение 6 (шести) месяцев с даты первой оплаты услуг по настоящему Договору Заказчик выходит на работу (заключает трудовой или гражданско-правовой договор) с Работодателем, который:
– был включён в список целевых работодателей, формируемый и/или согласуемый с участием Исполнителя в рамках оказания услуг; и/или
– прорабатывался в рамках сопровождения и программы нетворкинга; и/или
– с которым связь (рекомендация, знакомство, передача резюме, инициирование интервью) была инициирована Исполнителем, Карьерным консультантом или иными представителями Исполнителя.
3.9. Размер Success Fee, а также минимальная фиксированная сумма такого вознаграждения, сроки и порядок оплаты указываются в Коммерческом предложении Исполнителя. В том числе Коммерческим предложением может быть предусмотрено, что размер Success Fee составляет 25 % (двадцать пять процентов) от первой заработной платы Заказчика до вычета налогов, но не менее 125 000 (ста двадцати пяти тысяч) рублей. В этом случае Заказчик обязуется оплатить Success Fee в указанном размере в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты выхода на работу или подписания оффера/трудового договора (либо иного документа, подтверждающего начало работы).
3.10. Обязанность по оплате Success Fee не зависит от того, приобреталась ли Заказчиком полная программа сопровождения или отдельные её этапы, при условии, что трудоустройство наступило в рамках или в результате взаимодействий, указанных в п. 3.8 настоящего Договора.
3.11. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за фактически оказанные услуги (проведённые сессии, подготовленные материалы и иные действия Исполнителя по Договору), возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. При одностороннем отказе Заказчика от Договора подлежат оплате фактически оказанные услуги в полном объёме.
4. Сроки и условия оказания услуг
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления средств, описанных в разделе 3 Договора, на счет Исполнителя.4.2. Срок оказания услуг по программам карьерного сопровождения (включая Программу «Стратегия карьеры / Career Upgrade») начинает отсчитываться с момента проведения первой оплаченной стратегической/рабочей сессии и, если иное прямо не указано в Коммерческом предложении, составляет 3 (три) месяца. В течение данного периода Стороны ориентируются на прохождение всех согласованных этапов работы. При необходимости и по усмотрению Исполнителя срок сопровождения может быть продлён ещё на 1 (один) месяц без увеличения Стоимости Договора. Максимальный суммарный период активного сопровождения по настоящему Договору (без учета пауз, согласованных в порядке п. 10.5) составляет 4 (четыре) месяца с момента начала оказания Услуг.
4.3. Надлежащим результатом оказания услуг является достижение одного из следующих событий:
- получение и принятие Заказчиком оффера от потенциального Работодателя (является возможным, но не гарантируемым результатом оказания услуг);
- выполнение Исполнителем обязательств перед Заказчиком, определенных индивидуально в каждом случае в соответствии с п. 2.1.3 настоящего Договора и Коммерческим предложением Исполнителя (включая, при наличии, разработку стратегии, подготовку резюме и других материалов, проведение согласованного количества сессий, реализацию этапов нетворкинга и др.).
4.4. Исполнитель вправе по собственному усмотрению и при наличии оснований полагать, что достижение целей Заказчика требует дополнительного времени, продлить срок оказания услуг в пределах максимального периода, указанного в п. 4.2 настоящего Договора, без изменения цены Договора. Такое продление может быть оформлено посредством уведомления Заказчика через согласованные каналы связи (электронная почта, Telegram).
4.5. По истечении максимального периода сопровождения, предусмотренного п. 4.2 настоящего Договора, при условии выполнения Исполнителем объёма услуг, согласованного в Коммерческом предложении, Договор считается исполненным надлежащим образом, даже если Заказчик не получил оффер и/или не принял ни одно предложение о трудоустройстве. По истечении указанного срока неиспользованные Заказчиком сессии и иные элементы программы не переносятся на будущие периоды и не компенсируются (денежными средствами или иными услугами), за исключением случаев, когда иное прямо согласовано Сторонами в письменной форме (в том числе посредством обмена сообщениями по электронной почте или в мессенджере) в связи с длительной болезнью, отпуском Заказчика или иными уважительными обстоятельствами.
4.6. Стороны договорились, что по настоящему Договору акт оказанных услуг не составляется. Фактом оказания услуг является проведение Исполнителем согласованных с Заказчиком сессий, консультаций и иных действий, предусмотренных Коммерческим предложением, а также передача Заказчику подготовленных материалов (резюме, сопроводительных писем, рекомендаций, дорожных карт и т.п.). Указанные факты подтверждаются календарём встреч, перепиской Сторон в согласованных каналах связи (электронная почта, Telegram), переданными файлами и внутренним учётом Исполнителя.
Заказчик вправе направить Исполнителю мотивированную претензию по качеству оказанных услуг в течение 10 (десяти) календарных дней с даты проведения соответствующей сессии либо передачи соответствующих материалов. Наличие таких претензий не освобождает Заказчика от обязанности оплатить оказываемые услуги в полном объёме, если Исполнитель фактически выполнил предусмотренный Коммерческим предложением объём работ, и не даёт Заказчику права требовать возврата денежных средств за уже проведённые сессии и иные фактически оказанные услуги.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик обязан:5.1.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.1.2. Уведомлять Исполнителя о получении Офферов и иных предложений от потенциальных работодателей в течение 1 (одного) календарного дня с момента их получения посредством согласованных каналов связи (электронная почта, Telegram). Обязанность по уведомлению действует в течение 6 (шести) месяцев с даты первой оплаты услуг по настоящему Договору в целях корректного расчёта и оплаты Success Fee (при применимости);
5.1.3. Придерживаться установленного графика консультаций, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;
5.1.4. В соответствии с п.п. 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Договора, совместно с Исполнителем создать (или отредактировать имеющиеся) резюме, профиль LinkedIn, сопроводительное письмо;
5.1.5. Готовиться к прохождению интервью;
5.1.6. Выполнять тестовые задания, если это необходимо по ходу сопровождения;
5.1.7. Быть доступным для коммуникации с Исполнителем как минимум в рабочие дни с понедельника по пятницу в период с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Коммуникация в выходные, праздничные дни, а также в вечернее время возможна по предварительному согласованию сторон. Заказчик обязуется отвечать на сообщения Исполнителя в разумное время и поддерживать эффективную коммуникацию в рамках сотрудничества;
5.1.8. Заблаговременно уведомлять Исполнителя о своей невозможности участия в запланированных встречах или иных мероприятиях, в которых присутствие Заказчика необходимо, с целью согласования иных действий и времени проведения данных мероприятий;
5.1.8.1 Заказчик признаёт и соглашается, что Установочная сессия (п. 1.7) является обязательным этапом для формирования и направления Исполнителем Коммерческого предложения (п. 1.3) и начала оказания платных Услуг по настоящему Договору.
Заказчик вправе один раз перенести Установочную сессию при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её запланированного начала. В случае повторного переноса и (или) неявки Заказчика на Установочную сессию без предварительного уведомления в установленный срок Исполнитель вправе отказать в формировании и направлении Коммерческого предложения, а также аннулировать запись на Установочную сессию. Повторная запись осуществляется по усмотрению Исполнителя и при наличии свободных временных слотов.
5.1.8.2 Заказчик имеет право один раз в течение всего периода оказания Услуг перенести или отменить Сессию (п. 1.11) или Консультацию (п. 1.9), уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её запланированного начала. В случае повторной просьбы о переносе и (или) отмене либо уведомления об отмене/переносе позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала соответствующей Сессии или Консультации такая Сессия или Консультация считается проведённой, а Услуга — оказанной в полном объёме.
5.1.9. Осуществлять взаимодействие с Исполнителем только на уважительной и доброжелательной основе;
5.1.10. Осуществлять целенаправленную, системную работу по направлениям, выбранным совместно с Исполнителем, и воздерживаться от их резких изменений.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Получать информацию о ходе оказания Услуг;
5.2.2. Высказывать в личных сообщениях пожелания по времени и датам оказания Услуг;
5.2.3. Потребовать смену Карьерного консультанта, предоставив мотивированное обоснование. Данное право Заказчика ограничено и может быть использовано не более одного раза за весь период действия настоящего Договора;
5.2.4. Изменять стратегию поиска. Данное право может быть осуществлено не более 1 (одного) раза.
5.3. Исполнитель обязан:
5.3.1. Предоставить информацию о датах и времени консультаций;
5.3.2. Надлежащим образом оказывать услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором;
5.3.4. Не раскрывать личную информацию Заказчика без его согласия;
5.3.5. Обеспечить безопасное хранение всех записей встреч с Заказчиком, паролей от электронных почт и личных аккаунтов в социальных сетях, если такие данные переданы Исполнителю;
5.3.6. Исполнитель и представители команды Исполнителя обязуются отвечать на сообщения Заказчика в разумные сроки и поддерживать эффективную коммуникацию в рамках сотрудничества;
5.3.7. Рассмотреть и при разумных основаниях утвердить замену Карьерного консультанта по мотивированному и обоснованному требованию Заказчика, обеспечив при этом бесперебойное и качественное оказание услуг;
5.3.8. Исполнитель не несёт обязанности по достижению конкретного результата в виде получения Заказчиком оффера, заключения договора с определённым Работодателем или достижения заданного уровня вознаграждения, но обязуется добросовестно и профессионально оказывать услуги в объёме, определённом настоящим Договором и Коммерческим предложением.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. С согласования Заказчика вносить несущественные изменения в даты и время проведения консультаций;
5.4.2. Самостоятельно, основываясь на собственных экспертных оценках, определять методики, способы изложения, а также представления оценочных материалов, используемых при оказании Услуг;
5.4.3. Требовать от Заказчика предоставления информации и документов, подтверждающих исполнение Заказчиком своих обязательств в соответствии с настоящим Договором, включая, но не ограничиваясь: офферы, переписку с потенциальными работодателями и т.д.;
5.4.4. Привлекать третьих лиц без получения отдельного согласия Заказчика для исполнения обязательств в соответствии с настоящим Договором, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные;
5.4.5. Получить доступ к совместно созданному или откорректированному личному аккаунту Заказчика в LinkedIn и совместно созданной электронной почте, если такое взаимодействие предусмотрено форматом работы;
5.4.6. Приостановить оказание услуг по настоящему Договору, если Заказчик задерживает своевременную оплату согласно условиям настоящего Договора на срок более 14 (четырнадцати) дней;
5.4.7. Инициировать продление действия Договора по истечении сроков, описанных в пп. 4.2, 4.4. Условия продления и оплата оговариваются Сторонами отдельно и закрепляются в дополнительном соглашении.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. В рамках предоставления услуг по данному Договору Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (аудио- и видео-визуальным материалам, компьютерным программам, базам данных, методическим материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:
а) воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
б) немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
в) не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам.
6.2. В рамках предоставления Услуг Исполнитель содействует разработке резюме, конструктора сопроводительных писем, шаблонов сообщений и профиля LinkedIn Заказчика (далее – «Материалы»), необходимых для успешного трудоустройства Заказчика. После полной оплаты цены Договора, включая все дополнительные расходы, все права на Материалы переходят к Заказчику. Заказчик имеет право использовать Материалы по своему усмотрению, включая их модификацию, копирование, распространение и публикацию без ограничений.
6.3. При этом Стороны признают, что к исключительным правам Исполнителя относятся используемые в работе методики, структуры и форматы сессий, внутренние чек-листы, шаблоны и иные элементы, не относящиеся к персонализированным материалам Заказчика. Заказчик не вправе передавать такие элементы третьим лицам, использовать их для оказания аналогичных услуг или в иных коммерческих целях без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.7.2. Исполнитель не несет материальной ответственности за какой–либо ущерб или убытки, причиненные Заказчику. Ни в коем случае Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком или любой третьей стороной за косвенные, чрезвычайные, дополнительные или штрафные убытки, ущерб или издержки (включая, помимо прочего, упущенную выгоду), даже если Исполнитель был информирован о возможном их существовании.
7.3. Исполнитель не несет ответственности, если причиной невыполнения или ненадлежащего выполнения им условий Договора послужили действия Заказчика либо недостоверная, несвоевременная или неполная информация, предоставленная Заказчиком или аффилированным им лицом. Исполнитель также не несет ответственности за последствия изменения рыночной конъюнктуры, спроса на профиль Заказчика, экономических или политических факторов, а также решений третьих лиц (Работодателей) об отказе в трудоустройстве Заказчика.
7.4. В любом случае общая ответственность Исполнителя (вне зависимости от формы действия, будь то контрактное или гражданское правонарушение или иное) ограничивается размером оплаты, осуществленной Заказчиком в пользу Исполнителя за ту часть Услуг, которая влечёт ответственность.
7.5. Ни одна из Сторон не несет ответственности за любую упущенную выгоду.
7.6. Исполнитель не проверяет данные, предоставленные Заказчиком, на подлинность, достоверность, действительность и прочие параметры и не несет никакой ответственности за них.
7.7. Услуги и предоставляемая информация предназначены для использования исключительно Заказчиком. Заказчик соглашается компенсировать Исполнителю любые убытки, ущерб или расходы, понесенные Исполнителем непосредственно или косвенно в результате использования информации, предоставленной Исполнителем.
7.8. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты цены Договора Исполнитель начисляет неустойку в размере 0,1 % (ноль целых и одна десятая процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Неустойки по настоящему Договору возмещаются Исполнителю в течение 30 (тридцати) дней с момента направления Исполнителем письменного требования об уплате с указанием суммы, требуемой к оплате.
7.9. В случае обнаружения Исполнителем факта сокрытия Заказчиком полученного оффера Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. При этом Исполнитель имеет право приостановить все работы по настоящему Договору до момента уплаты указанного штрафа. Если сокрытый оффер был принят Заказчиком, работы по Договору считаются выполненными в полном объеме и работы по нему прекращаются. В случае неоплаты штрафа в течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель вправе односторонне прекратить действие настоящего Договора, даже если сокрытый оффер Заказчиком не был принят. В таком случае Заказчик обязан выплатить минимальную стоимость за принятый оффер, указанную в Коммерческом предложении Исполнителя.
7.10. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
- сбоев в работе программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединения;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) функционирования тех или иных Интернет-ресурсов, доступ к которым Заказчику необходим для взаимодействия с потенциальными работодателями, что в свою очередь может затруднить или сделать невозможным исполнение настоящего Договора;
- других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.
8. Согласие на обработку персональных данных
8.1. Заказчик, предоставляя свои персональные данные Исполнителю, выражает свое безусловное согласие на их обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение), включая трансграничную передачу, в целях исполнения настоящего Договора.8.2. Заказчик имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления Исполнителю.
9. Форс-мажор
9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение любых обязательств по настоящему Договору частично или полностью, в случае если такое неисполнение вызвано непредвиденными обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства), возникшими после акцептования настоящего Договора.9.2. Под форс-мажорными понимаются чрезвычайные обстоятельства, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предупредить соответствующим образом. Подобные «чрезвычайные обстоятельства» включают, помимо прочего, забастовки (за исключением забастовок представителей Исполнителя), наводнения, пожары, землетрясения и иные природные стихийные бедствия, действия российских, местных или иностранных органов власти и любые другие обстоятельства, не поддающиеся контролю Сторон.
9.3. К форс-мажору не относятся:
а) экономические трудности или недостаток денежных средств, доверия или рынков сбыта;
б) наступление события, риск в отношении которого был в явной форме принят на себя Стороной настоящего Договора.
9.4. Незамедлительно по возникновении форс-мажорных обстоятельств Сторона, заявляющая о невозможности исполнения обязательств в силу таких обстоятельств, информирует об этом другую Сторону в письменной форме. В уведомлении должна содержаться информация о характере таких обстоятельств и причине, по которой такие обстоятельства затрагивают возможность Стороны исполнить свои обязательства по настоящему Договору.
9.5. Бремя обоснования наступления форс-мажорного обстоятельства полностью несёт Сторона, заявляющая о форс-мажоре.
9.6. В случае если одна Сторона не уведомила надлежащим образом другую Сторону, она обязана компенсировать другой Стороне убытки, которые та могла понести.
9.7. В случае форс-мажорных обстоятельств срок, установленный для исполнения обязательств затронутой ими Стороной, продлевается на срок, равный продолжительности действия таких обстоятельств.
9.8. В случае, если продолжительность действия форс-мажорных обстоятельств и их последствий превышает два месяца, Стороны проведут переговоры с целью определения приемлемых альтернативных вариантов исполнения настоящего Договора.
10. Изменение, расторжение и приостановка действия Договора
10.1. Настоящий Договор и Коммерческое предложение Исполнителя являются полным и имеющим обязательную законную силу соглашением между Сторонами и заменяют собой все предыдущие договоренности.10.2. Договор может быть изменен или прекращен по следующим основаниям:
- по соглашению Сторон о расторжении Договора;
- в результате его полного исполнения Сторонами;
- на основании решения суда; или
- в случае, если одной из Сторон сделан отказ от Договора по основаниям, предусмотренным Договором.
10.3.1. систематического неисполнения обязательств со стороны Заказчика, включая, но не ограничиваясь: игнорирование запросов/писем Исполнителя более 7 (семи) календарных дней, направленных посредством согласованных каналов связи;
10.3.2. несвоевременного внесения Заказчиком оплаты Стоимости Договора (в случае оплаты частями). Данное условие вступает в силу после истечения 30 (тридцати) календарных дней с момента просрочки очередного платежа;
10.3.3. возникновения факторов, препятствующих Исполнителю оказывать Заказчику услуги по настоящему Договору (внесение Заказчика в санкционные списки, факт уголовного преследования, запрет на въезд в определенные страны и т.п.);
10.3.4. появления факторов, возникших после заключения Договора и не зависящих от воли Сторон;
10.3.5. систематической неявки Заказчика на интервью (более 2 (двух) раз за всё время действия Договора);
10.3.6. проявления со стороны Заказчика агрессивного, неуважительного и/или неэтичного поведения по отношению к Исполнителю, что будет установлено Исполнителем на основе собственного анализа ситуации и с использованием субъективной оценки;
10.3.7. намеренного утаивания Заказчиком информации, а также блокировки/отзыва доступа на ресурсы Заказчика, необходимые Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору;
10.3.8. если по профессиональному экспертному мнению Исполнителя становится очевидным, что по ряду обоснованных причин существует крайне низкая вероятность успешного исполнения Договора и достижения события, установленного в пункте 4.3 (1) данного Договора (такими причинами могут быть, например, недостаточный уровень компетенции Заказчика по сравнению с требуемой должностью или недостаточная мотивация и иные аналогичные обстоятельства).
10.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10.5. Каждая из Сторон вправе приостановить срок действия Договора на срок не более 6 (шести) месяцев, предварительно уведомив другую сторону (не позднее чем за 7 (семь) дней до приостановки Договора). Приостановка допускается, в том числе, в связи с отпуском, временной нетрудоспособностью (болезнью) Заказчика или иными уважительными обстоятельствами. О приостановке Договора сторона обязана известить другую сторону путем направления мотивированного письма на электронную почту или через согласованный мессенджер. На период приостановки оказание Услуг прекращается, а срок действия Договора продлевается на срок такой приостановки. Право приостановки действия Договора не может быть использовано более 1 (одного) раза.
10.6. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что настоящий Договор заключается с учетом добросовестных намерений и взаимных обязательств Сторон:
10.6.1. Заказчик обязуется не использовать умышленное расторжение данного Договора с целью получения предложения о трудоустройстве, оказания услуги или осуществления каких-либо других преимуществ от третьих лиц после такого расторжения;
10.6.2. любое умышленное расторжение данного Договора для последующего получения предложения о трудоустройстве по вакансии, работа по которой была начата в период действия данного Договора, будет рассматриваться как недобросовестное поведение;
10.6.3. в случае установления факта мошеннического умышленного расторжения Договора со стороны Заказчика Заказчик может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством РФ.
10.7. В случае досрочного прекращения действия Договора по обстоятельствам, перечисленным в настоящем разделе, Стороны подписывают соглашение о расторжении, где указываются причины расторжения и прописывается сумма, которую какая-либо из Сторон должна возместить другой Стороне. Окончательные расчеты между Сторонами должны быть осуществлены не позднее чем в течение 15 (пятнадцати) дней с момента подписания соглашения о расторжении.
11. Конфиденциальность
11.1. Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности любой информации и документации, предоставленной одной Стороной другой Стороне напрямую или опосредованно в связи с Договором, независимо от того, когда была предоставлена такая информация – до, в процессе или по истечении срока действия Договора.11.2. Конфиденциальной признается информация, которая:
- в момент предоставления определена как «конфиденциальная»; и
- по характеру информации очевидно, что она является конфиденциальной.
11.4. Обязательства по соблюдению режима конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию, а также на информацию, которая станет известна не по вине одной из Сторон Договора.
11.5. Стороны обязуются не разглашать, не передавать и не делать каким-либо еще способом доступными третьим лицам сведения, содержащиеся в документах, оформляющих совместную деятельность Сторон в рамках Договора, иначе как с письменного согласия обеих Сторон.
11.6. Стороны не должны открывать такую информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, когда:
- это необходимо для надлежащего выполнения их обязательств по настоящему Договору;
- такая информация является общедоступной;
- по взаимному согласованию Сторон;
- информация подлежит раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.8. Стороны обязуются не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора, а также не создавать на её основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
11.9. В целях оказания Услуг по настоящему Договору допускается выполнение следующих операций в отношении персональных данных Заказчика: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка персональных данных может осуществляться смешанным способом, включающим автоматизированную и неавтоматизированную обработку. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или отзыва согласия субъекта на обработку его персональных данных.
11.10. Сторона, не выполнившая своих обязательств по защите конфиденциальной информации, возместит другой Стороне ущерб, причиненный данным нарушением, в соответствии с положениями раздела 7 настоящего Договора.
12. Разрешение споров
12.1. При возникновении споров, вытекающих из настоящего Договора, Стороны должны принять меры к досудебному разрешению таких споров. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются в первую очередь путем переговоров. В качестве следующего этапа Сторона, считающая, что её права нарушены, вправе направить в адрес второй Стороны досудебную претензию. Сторона, получившая претензию, должна рассмотреть её и направить на неё ответ в течение 21 (двадцати одного) дня с даты, следующей за датой отправки. Претензия/ответ на претензию направляется:- Исполнителю – по почтовому адресу или электронной почте, которые указаны в реквизитах настоящего Договора;
- Заказчику – по адресу, указанному в кассовом чеке, сформированном после проведения оплаты услуг, или в материалах переписки между Исполнителем и Заказчиком в Telegram.
12.3. Если иное прямо не предусмотрено Договором или судебным актом, наличие любого спора, в том числе рассмотрение такого спора судом, не даёт Исполнителю права приостанавливать выполнение работ.
12.4. При оказании услуг Заказчикам, находящимся за пределами Российской Федерации, Стороны исходят из применения права Российской Федерации, если иное прямо не согласовано Сторонами в отдельном письменном соглашении. Любое изменение применимого права или юрисдикции допускается только в форме письменного соглашения между Сторонами.
13. Заключительные положения
13.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента акцептования оферты Заказчиком.13.2. Коммерческие предложения Исполнителя, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой Стороны, направляются одним из следующих способов и считаются в таком случае надлежащим образом направленными/полученными:
- по электронной почте на адреса, указанные для Исполнителя в реквизитах данного Договора, а для Заказчика – в чеке, формируемом после осуществления оплаты по Договору;
- в Telegram – в переписке с Заказчиком.
13.4. Стороны договорились, что, если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами исключительно с электронных адресов:
– Исполнителя – указанного в реквизитах настоящего Договора, а также любой электронной почты в домене @benchmark.ru.com;
– Заказчика – с адреса, указанного в кассовом чеке, сформированном после проведения оплаты услуг, либо использованного в переписке между Исполнителем и Заказчиком в Telegram,
обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
13.5. В остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.6. Перечень приложений к Договору, при наличии, определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика в составе Коммерческого предложения и/или сопроводительных материалов.
13.7. Стороны подтверждают, что Коммерческое предложение Исполнителя, акцептованное Заказчиком путём оплаты, а также деловая переписка Сторон в согласованных каналах связи (электронная почта, Telegram) являются неотъемлемой частью настоящего Договора и могут использоваться в качестве доказательств объёма и содержания оказанных услуг.
Исполнитель:
ООО «Бенчмарк»
Юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 47, строение 2, эт. 4, пом. II, ком. 25.
ИНН 7714362369
КПП 771401001
Банковские реквизиты:
АО «Райффайзенбанк»
Р/с № 40702810300000013178
К/с № 30101810200000000700
БИК 044525700
E-mail: [email protected]
ООО «Бенчмарк»
Юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 47, строение 2, эт. 4, пом. II, ком. 25.
ИНН 7714362369
КПП 771401001
Банковские реквизиты:
АО «Райффайзенбанк»
Р/с № 40702810300000013178
К/с № 30101810200000000700
БИК 044525700
E-mail: [email protected]