best-blu https://best-blu.de/ Automation driven Success Wed, 25 Feb 2026 08:21:27 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://best-blu.de/wp-content/uploads/2025/06/cropped-favicon-32x32.jpg best-blu https://best-blu.de/ 32 32 BARMER setzt auf Automic-Kompetenz von best-blu und Tricise https://best-blu.de/barmer-setzt-auf-automic-kompetenz-von-best-blu-und-tricise/ Wed, 25 Feb 2026 08:20:04 +0000 https://best-blu.de/?p=15821 Success Story aus der Automic-Welt – gemeinsam mit Tricise!

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BARMER setzt auf Automic-Kompetenz von best-blu und Tricise

Gemeinsam mit unserem Partner Tricise haben wir einen weiteren Meilenstein erreicht:
Die BARMER Krankenversicherung hat sich im Rahmen einer Ausschreibung für Automic-Lizenzen und Automic-Consulting-Dienstleistungen mit mehrjähriger Laufzeit für das gemeinsame Angebot von best-blu und Tricise entschieden.

Ausschlaggebend war die Kombination aus führender Automic-Lizenzexpertise auf Seiten von Tricise und der anerkannten Consulting- und Betriebskompetenz von best-blu. Als uns optimal ergänzende Partner konnten wir ein ganzheitliches, zukunftssicheres Angebot präsentieren – und den Ausschreibungsprozess erfolgreich für uns entscheiden.

Auch aus Kundensicht war diese Partnerschaft ein zentraler Faktor.
Jörg Göldner, IT-Architekt und verantwortlich für Automic bei der BARMER, sagt dazu:

„Für einen stabilen und reibungslosen Betrieb unserer Automic-Umgebungen ist Verlässlichkeit entscheidend. Mit Tricise als starkem Lizenz- und Supportpartner und der best-blu mit ihrer ausgewiesenen Automic-Consulting-Kompetenz wissen wir uns fachlich wie operativ bestens aufgestellt.“

Wir freuen uns sehr über das Vertrauen der BARMER und auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.

Lesen Sie mehr zu unser Partnerschaft auf den Webseiten der best-blu und der Tricise.

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b4A und Tricise 3C – zwei Lösungen, ein gemeinsames Ziel https://best-blu.de/b4a-und-tricise-3c-zwei-loesungen-ein-gemeinsames-ziel/ Tue, 10 Feb 2026 12:26:39 +0000 https://best-blu.de/?p=15745 Erfahren Sie, wie sich die Lösungen b4A und 3C für Automic Nutzer ideal ergänzen.

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Mit best4Automic (b4A) und Tricise 3C bieten best-blu und Tricise zwei leistungsstarke Lösungen für das strukturierte Verteilen und den sicheren Betrieb von Automic-Objekten. Beide adressieren denselben Kernprozess – den Transport und die Bereitstellung von Automatisierungslogik in Automic-Umgebungen – verfolgen dabei jedoch unterschiedliche, sich ergänzende Ansätze.

 

 

Tricise 3C – Kontrolle, Transparenz und Sicherheit im Objekt-Transport

 

Tricise 3C erweitert den bewährten Automic-Transportmechanismus um ein strukturiertes Release- und Transportmanagement. Mithilfe von Snapshots wird exakt definiert, welche Automic-Objekte in einen Transport aufgenommen werden. Unterstützende Scans identifizieren Abhängigkeiten und Inkonsistenzen und stellen sicher, dass Transporte vollständig und korrekt sind.

Rollenbasierte Zugriffs- und Versionskontrollen ermöglichen eine konfliktfreie Zusammenarbeit im Automic-Team. Prüfprotokolle und Objekt-Differenzen sorgen für maximale Nachvollziehbarkeit – ein entscheidender Vorteil für stabile Releases, Audits und regulierte Umgebungen. Die integrierte Self-Service Komponente (Request Management) ermöglicht es Anwendern und Fachbereichen, Workflow-Anfragen und Prozesse selbstständig zu starten, zu verwalten und deren Status nachzuverfolgen – ganz ohne tiefe technische Automic- oder Programmierkenntnisse.

3C fokussiert sich damit klar auf den technischen Lebenszyklus und die Qualitätssicherung von Automic-Objekten.

 

best4Automic (b4A) – DevOps-Prinzipien für nachhaltige Automatisierung

 

best4Automic verfolgt einen weitergehenden Ansatz und überträgt bewährte DevOps-Methodiken aus der Softwareentwicklung auf die Automatisierung mit Automic. Statt einzelner Objekttransporte werden Automatisierungslösungen in versionierten, wiederverwendbaren b4A Packages gekapselt – inklusive Konfiguration, Planung und Implementierung.

Diese Packages können automatisiert in alle Automic-Umgebungen verteilt, getestet und bei Bedarf zuverlässig zurückgerollt werden. Git-Integration, Compliance-Checks und automatische Tests erhöhen Qualität und Governance. Parallel dazu können Fachabteilungen über das b4A Service Portal jede in Automic implementierte Automatisierung starten und überwachen. Dadurch wird eine engere Zusammenarbeit zwischen IT und Fachabteilung ermöglicht.

b4A adressiert damit den fachlichen, organisatorischen und prozessualen Reifegrad moderner Automatisierungslandschaften.

 

Klare Abgrenzung – ohne Entweder-oder

 

3C und b4A stehen nicht in Konkurrenz zueinander.
Während 3C für Transparenz, Stabilität und Kontrolle im klassischen Transport- und Release-Management sorgt, ermöglicht b4A den Aufbau eines ganzheitlichen, DevOps-orientierten Entwicklungs- und Deployment-Prozesses für Automic.

Der Kunde entscheidet, welcher Ansatz für welchen Anwendungsfall sinnvoll ist – vom kontrollierten Objekttransport bis hin zur strategischen Weiterentwicklung der Automatisierung.

Sie möchten mehr über unsere Partnerschaft erfahren oder suchen den passenden Partner für Ihr nächstes Automatisierungsprojekt?

Kontaktieren Sie uns – oder direkt unseren Partner Tricise.

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best-blu & Tricise bauen Partnerschaft aus. https://best-blu.de/best-blu-auf-der-all-about-processmanagement-meets-hh-2/ Tue, 03 Feb 2026 12:55:39 +0000 https://best-blu.de/?p=15719 Gemeinsam verfolgen wir ein klares Ziel: End-to-End-Automatisierungslösungen auf Basis von Broadcom Automic Automation.

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In einem zunehmend komplexen und unsicheren Umfeld sind verlässliche Partnerschaften und durchgängige Automatisierungskonzepte entscheidend. Deshalb bauen wir bei best-blu unsere langjährige Zusammenarbeit mit Tricise weiter aus.

Gemeinsam bieten wir Unternehmen End-to-End-Automatisierung auf Basis von Broadcom Automic Automation – von der strategischen Beratung über Lizensierung, Implementierung und Betrieb bis hin zu Managed Services. Wir bündeln unsere starke Expertise in der DACH-Region mit der europaweiten Expertise von Tricise für unser gemeinsames Ziel: mehr Sicherheit, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit für moderne Automic-Umgebungen. 

Lesen Sie mehr zu unser Partnerschaft auf den Webseiten der best-blu und der Tricise.

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best-blu auf der All about Processmanagement meets HH! https://best-blu.de/best-blu-auf-der-all-about-processmanagement-meets-hh/ Wed, 14 Jan 2026 11:03:49 +0000 https://best-blu.de/?p=15630 Am 04.02.26 findet die regionale All about Processmanagement meets HH in Hamburg statt.

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Von der Anlage bis zum Geschäftsprozess – Automation ganzheitlich gedacht!

Industrieanlagen wie Windkraftanlagen werden immer smarter: Drohnen, Vision AI und intelligente Bots erkennen Schäden frühzeitig, leiten strukturierte Maßnahmen ab und stoßen automatisierte Prozesse an – stets mit menschlicher Validierung und durchgängiger Dokumentation.

Doch genau hier liegt in vielen Unternehmen ein blinder Fleck:
Was nützen intelligente Anlagen, wenn die zugehörigen Geschäftsprozesse – von der technischen Analyse über die Einsatzplanung bis hin zu Dokumentation und Wissensmanagement. – nicht ebenso transparent, strukturiert und automatisiert sind?

Genau hier setzen wir von der best-blu mit den Kolleg:innen aus der BTC Group an:
Wir verbinden KI-gestütztes Anlagen-Monitoring mit Business Process Management und Business Process Automation. Erst das Zusammenspiel aus datengetriebenen Analysen und durchgängigen Geschäftsprozessen macht echte Optimierungspotenziale sichtbar – und nutzbar.

Im Rahmen der NORTEC 2026, der Fachmesse für Produktionsunternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Metallbearbeitung, sind wir am 04.02.2026 als Sponsor bei der „All about Processmanagement meets Hamburg“ dabei – dem Side-Event rund um Business Process Management.
In diesem Rahmen halten unsere Kollegen Nils André Treiber (BTC AG) und Tom Rosemann (best-blu) einen Vortrag zum Thema: „Wartungsprozesse im Asset Management intelligent steuern: Agentic driven inspection & knowledge hub“ und erklären Ihnen anhand einer Windkraftanlage, wie durchgängige Prozesse Mehrwerte generieren können.

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Erfolg für das best4Automic Service Portal! https://best-blu.de/erfolg-fuer-das-best4automic-service-portal/ Fri, 07 Nov 2025 11:26:13 +0000 https://best-blu.de/?p=15218 Das b4A Service Portal bietet dem Münchener Verein einen schnellen und für jeden verständlichen Zugriff auf komplexe Automationsprozesse.

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Erfolg für das best4Automic Service Portal bei der Münchener Verein Unternehmensgruppe!

Nach einem erfolgreichen Proof of Concept (PoC) des best4Automic Service Portals hat sich die Münchener Verein Unternehmensgruppe für den Einsatz entschieden.

Innerhalb kürzester Zeit konnten viele Services den Fachanwendern im b4A Service Portal zur Verfügung gestellt werden.

Diese müssen sich nun nicht mehr mit dem Automic AWI auseinandersetzen, sondern können ihre Services bequem in einer für sie optimierten Benutzeroberfläche starten und überwachen.

  • Eine schlanke Lösung, bei der praktisch alles im Automic abgelegt und verwaltet wird.
  • Leichter Einstieg, da die Services mit Automic-Technologien implementiert werden können
  • Eine für Fachanwender optimierte Benutzeroberfläche zum Starten und Überwachen von Automic basierten Automatisierungen
  • Durch die einfache und leicht verständliche Oberfläche des b4A Service Portals ist der Einstieg für jeden Anwender kinderleicht
  • Da Anwender nicht mehr auf das AWI zugreifen müssen, wird das Risiko von Fehlbedienungen aufgrund der komplexen Oberfläche reduziert.

Das Ergebnis: Ein Self-Service-Portal für Automic-basierte Automatisierungen, das sich leicht verwalten und erweitern lässt.

Ein besonderer Dank geht an unseren Kollegen Andreas Büsching, der den erfolgreichen Proof of Concept (PoC) durchgeführt hat:

„Das b4A Service Portal bietet der Münchener Verein Unternehmensgruppe genau die Funktionalität, die gefehlt hat. Einen schnellen und einfachen Zugriff auf komplexe interaktive Automationsprozesse, der für jeden Anwender auch ohne technischen Hintergrund verständlich ist. Dadurch haben Fachbereiche mehr Kontrolle und das Automic-Team wird entlastet.“

Werner Stieger von der Münchener Verein Unternehmensgruppe ist von der Einfachheit begeistert, mit der sich Services in das b4A-Service-Portal hinzufügen lassen:

„Mithilfe des b4A Service Portals konnte ich unseren Fachanwendern sehr schnell und einfach Dutzende Services in einer optimierten Benutzeroberfläche zur Verfügung stellen.“

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UiPath-Blogreihe – Teil 3 – Schritte zum Einsatz von UiPath Agentic Automation https://best-blu.de/uipath-blogreihe-teil-3-schritte-zum-einsatz-von-uipath-agentic-automation/ Wed, 22 Oct 2025 08:00:00 +0000 https://best-blu.de/?p=15125 Erfahren Sie, wie UIPath Agentic Automation Ihre Prozesse revolutioniert.

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UiPath Blogreihe – Teil 3
Eine Blogreihe in Zusammenarbeit mit dem UiPath-Team der BTC AG.
 

 

Wie UIPath Agentic Automation Ihre Prozesse revolutioniert

 

Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, ihre Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Autonomie ihrer Arbeitsabläufe zu verbessern. Die herkömmliche Automatisierung, die auf starren Regeln basiert, hat ihre Grenzen erreicht. Eine neue Ära hat begonnen: Die der Agentic Automation. Aber was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff, und wie unterscheidet er sich von dem, was Sie bereits kennen?

 

Agentic Automation verstehen

 

Agentic Automation bezeichnet die Integration von KI-Agenten in bestehende Arbeitsabläufe. Im Gegensatz zu traditionellen Automatisierungssystemen, die vordefinierten Skripten folgen, agieren diese Agenten intelligent und selbstständig. Sie können komplexe Aufgaben bewältigen, die über einfache, wiederkehrende Prozesse hinausgehen. Dies ermöglicht eine neue Dimension der Effizienz und operativen Autonomie.

Ihr Weg zur Agentic Automation

 

Um das volle Potenzial dieser Technologie zu erschließen, ist eine strategische Herangehensweise entscheidend. Der UIPath Agentic Automation Workshop bietet hierfür einen strukturierten, fünfteiligen Ansatz:

  1. Analyse bestehender Automatisierungen: In enger Zusammenarbeit mit Ihren Fachexperten werden Ihre bestehenden Automatisierungen und die damit verbundenen Problembereiche beleuchtet.
  2. Identifikation der Möglichkeiten: Es werden Bereiche identifiziert, in denen zusätzliche agentenbasierte Automatisierung zur Verbesserung von Effizienz und Autonomie beitragen kann.
  3. Entwicklung von „Agentic Stories“: Hier definieren wir gemeinsam die Kernelemente für Ihre individuellen Agenten-Personas, einschließlich ihrer Inputs, Trigger und der benötigten Werkzeuge. Wir entwickeln die Geschichten, wie Agenten in bestehende Workflows eingebunden und GenAI genutzt werden kann.
  4. Verfeinerung des Konzepts: Basierend auf dem Feedback der Teilnehmenden werden die Entwürfe und das Lösungskonzept geprüft und verfeinert.
  5. Präsentation der Lösungen: Abschließend erhalten Sie eine Präsentation der Lösungskonzepte für die Agentic Automatisierungen und ein Umsetzungs-Konzept, ergänzt durch eine Liste der notwendigen Anforderungen.

Die Vorteile und die Zukunft der Automatisierung

 

Der Einsatz von Agentic Automation bietet erhebliche Vorteile und neue Möglichkeiten. Sie können nicht nur Effizienz steigern und die Autonomie verbessern, sondern auch Anwendungsfälle priorisieren und eine klare Roadmap für die Implementierung festlegen. Mit dem UIPath Studio Web lässt sich das Design der Agenten gezielt weiterentwickeln.

Der UIPath Agentic Automation Workshop ist nicht nur ein Ereignis, sondern der erste Schritt auf dem Weg, Ihre Arbeitsabläufe intelligenter und autonomer zu gestalten.

Möchten Sie den UiPath Agentic Automation Workshop buchen? Oder haben Sie eine weiterführende Frage?

Einblicke in weiterführende Cases im öffentlichen Sektor erhalten Sie auf den Seiten der BTC AG.

 

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UiPath-Blogreihe – Teil 2 – Use-Case: Effiziente Qualitätssicherung – Prozessdokumentation mit UiPath Agentic AI https://best-blu.de/uipath-blogreihe-teil-2-use-case-effiziente-qualitaetssicherung-prozessdokumentation-mit-uipath-agentic-ai/ Thu, 02 Oct 2025 08:00:00 +0000 https://best-blu.de/?p=15116 Erfahren Sie, wie Sie mit UiPath Agentic AI Prozessdokumentationen effizient prüfen und Fehler vermeiden.

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UiPath Blogreihe – Teil 2
Eine Blogreihe in Zusammenarbeit mit dem UiPath-Team der BTC AG.
 

 

Die Erstellung einer Prozessdokumentation ist bei BTC AG fester Bestandteil im standardisierten Automatisierungsprozess. Warum? Sie hilft nicht nur dem Fachbereich und dem Implementierungsteam dabei, ein gemeinsames Verständnis über alle wichtigen Anforderungen an die zu erstellende Automatisierung zu erhalten. Sie dient auch in der Zukunft als Nachschlagewerk, bspw. wenn vermeintliche Fehler auftreten und der fachliche Zusammenhang nicht mehr direkt präsent ist. Die Erstellung einer qualitativ hochwertigen Prozessdokumentation bedeutet Aufwand, der aber durch den Einsatz einer KI-gestützten Lösung insbesondere bei der Qualitätssicherung vor der Abnahme durch den Auftraggeber reduziert werden kann.

 

Der Prozess der KI-basierten Überprüfung

 

Zuerst wird die erstellte Dokumentation einem internen KI-gestützten Überprüfungsprozess unterzogen. Dabei wird sichergestellt, dass die Dokumentation den internen Qualitätsanforderungen entspricht. Das System analysiert die Dokumentation mithilfe von Sprachmodellen und maschinellem Lernen, um die Vollständigkeit und Konformität zu überprüfen.

Hierbei wird ein UiPath Agent AI eingesetzt, der die gesamte Prüfung orchestriert. Dieser Agent ist darauf trainiert, die spezifischen Anforderungen an eine Prozessdokumentation zu verstehen und die notwendigen Tools und Modelle zur Überprüfung zu nutzen.

Die KI-basierte Prüfung umfasst folgende Aspekte:

  • Überprüfung der Eckdaten: Es wird geprüft, ob alle essenziellen Prozessdetails wie Kennzahlen, Verantwortlichkeiten und andere Stammdaten, die in der Spezifikation gefordert sind, in der Dokumentation enthalten sind.
  • Behandlung von Ausnahmen (Business Rule Exceptions): Der Agent sucht nach Abschnitten, die die Behandlung von Ausnahmen beschreiben. Dabei wird untersucht, ob alle potenziellen Fehler- und Ausnahmesituationen, die während der Prozessausführung auftreten können, im Dokument beschrieben und adäquat behandelt werden.
  • Analyse der Prozessdarstellung: Der Agent prüft, ob alle verpflichtenden Schaubilder und Prozessdarstellungen im vorgegebenen Format vorhanden sind.
  • Systembeschreibung: Es wird geprüft, ob alle Systeme und Anwendungen, die im automatisierten Prozess betroffen sind, vollständig und korrekt beschrieben wurden.

Abweichungen werden durch den UiPath Agent mit Empfehlungen zur Verbesserung an den Business Analysten zurückgemeldet. Nachdem der UiPath Agent AI die interne Prüfung abgeschlossen hat, wird die Dokumentation dem Auftraggeber zur Überprüfung und Abnahme vorgelegt. Durch die vorgeschaltete KI-Prüfung wird sichergestellt, dass der Auftraggeber eine qualitativ hochwertige und vollständige Dokumentation erhält, was den Abnahmeprozess erheblich beschleunigt und die Fehleranfälligkeit reduziert.

 

Möchten Sie weitere Details zu diesem Use-Case erfahren? Dann lassen Sie uns gemeinsam darüber sprechen!

Einblicke in weiterführende Cases im öffentlichen Sektor erhalten Sie auf den Seiten der BTC AG.

 

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UiPath-Blogreihe – Teil 1 – RPA trifft KI: Wann klassische UiPath Roboter genügen – und wann Agenten übernehmen sollten https://best-blu.de/uipath-blogreihe-teil-1-rpa-trifft-ki-wann-klassische-uipath-roboter-genuegen-und-wann-agenten-uebernehmen-sollten/ Thu, 11 Sep 2025 11:58:43 +0000 https://best-blu.de/?p=14786 Erfahren Sie, wie klassische UiPath RPA-Roboter und intelligente Agenten sich optimal ergänzen – und wann welcher Ansatz für Ihre Automatisierungsstrategie die beste Wahl ist.

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UiPath Blogreihe – Teil 1
Eine Blogreihe in Zusammenarbeit mit dem UiPath-Team der BTC AG.
 

 

Erfahren Sie in diesem Blogartikel, wie klassische UiPath RPA-Roboter und intelligente Agenten sich optimal ergänzen – und wann welcher Ansatz für Ihre Automatisierungsstrategie die beste Wahl ist.

 

Das Zusammenspiel von Robotern und intelligenten Agenten 

 

Die Automatisierungslandschaft entwickelt sich rasant weiter. Während klassische UiPath Roboter (RPA) seit Jahren als Fundament der Prozessautomatisierung dienen, bringen UiPath Agentic Automation eine neue Dimension von Intelligenz ins Spiel.

Dieser Blogpost beleuchtet die Kernunterschiede und Anwendungsfälle beider Technologien. So erhalten Sie eine klare Entscheidungsgrundlage, wann es am sinnvollsten ist, den klassischen, regelbasierten RPA Roboter zu verwenden und wann ein KI-Agent die bessere Wahl ist.

 

 

Der klassische UiPath Roboter: Der verlässliche Spezialist für strukturierte Aufgaben

 

Der klassische UiPath Roboter ist das Herzstück der Robotic Process Automation (RPA). Er agiert als digitaler Mitarbeiter, der repetitive, regelbasierte und volumetrische Aufgaben mit Präzision und Geschwindigkeit ausführt.

Kernmerkmale des klassischen UiPath Roboters:

  • Regelbasiert und deterministisch: Er arbeitet strikt nach vordefinierten Regeln und Workflows. Der Output ist daher immer vorhersagbar.
  • Strukturiert Daten und Prozesse: Ideal für Aufgaben, die mit strukturierten Daten in klar definierten Systemen arbeiten, wie z.B. die Dateneingabe in SAP, die Verarbeitung von Standard-E-Mails oder die Erstellung von Berichten.
  • Hohe Geschwindigkeit und Skalierbarkeit: Sobald der Workflow einmal entworfen ist, kann der Roboter ihn schnellstens ausführen und beliebig skalieren, um auch problemlos große Datenmengen zu verarbeiten.

Anwendungsfälle für den klassischen UiPath Roboter:

  • Datenmigration und -eingabe: Übertragen von Informationen aus Excel-Tabellen in ein CRM-System.
  • Rechnungsverarbeitung: Extrahieren und Verarbeiten von Daten aus strukturierten Rechnungen, um sie in ein Buchhaltungssystem zu überführen.
  • HR-Onboarding: Automatisieren des Prozesses zur Erstellung von Benutzerkonten und E-Mail-Adressen für neue Mitarbeiter
  • Berichterstellung: Sammeln von Daten aus verschiedenen Quellen, um monatliche Berichte zu erstellen und per E-Mail zu versenden.

Fazit: Wenn Ihr Prozess klar definiert, regelbasiert und mit strukturierten Daten arbeitet, ist der klassische UiPath Roboter die effizienteste und kostengünstigste Lösung. Er ist der Spezialist für „Wenn-Dann“-Szenarien, bei denen es keine Spielräume für Interpretationen gibt.

 

 

UiPath Agentic AI: Der intelligente Problemlöser für komplexe Aufgaben 

 

UiPath Agentic AI geht über die reine Befehlsausführung hinaus. Als autonomes System, ist er in der Lage, zu verstehen, zu planen, eigenständig zu handeln und aus seiner Umgebung zu lernen. Damit kann er auch komplexe, wissensintensive Prozesse automatisieren, die traditionell menschliches Urteilsvermögen erfordern. 

Kernmerkmale der UiPath Agentic AI im Überblick: 

  • Autonomie und Zielorientierung: Ein Agent erhält ein Ziel (z. B. „Bearbeite die Kundenanfrage“) und entwickelt eigenständig einen Plan, um dieses Ziel zu erreichen. Er reagiert flexibel auf veränderte Bedingungen. 
  • Umgang mit unstrukturierten Daten: Ob Freitext, E-Mails oder gescannte Dokumente – der Agent kann unstrukturierte Daten verstehen, interpretieren und daraus Schlüsse ziehen. 
  • Tool-Nutzung und dynamische Anpassung: Der Agent kann klassische Roboter, APIs, externe Anwendungen und KI-Modelle wie eine Werkzeugkiste nutzen. Dabei wählt er dynamisch die richtigen Tools, um eine Aufgabe zu erledigen. 

Typische Anwendungsfälle für UiPath Agentic AI: 

  • Komplexer Kundenservice: Ein Agent kann eine Kundenanfrage per E-Mail oder Chat entgegennehmen, den Kontext verstehen, Informationen aus verschiedenen Systemen (CRM, Bestandsmanagement) abrufen und eine personalisierte Antwort verfassen. 
  • Betrugsprävention im Bankwesen: Ein Agent analysiert Transaktionsdaten, Kundenverhalten und externe Informationen, um potenziellen Betrug zu erkennen und zu kennzeichnen, ohne auf starre Regeln angewiesen zu sein. 
  • Lieferketten-Management: Ein Agent kann auf unvorhergesehene Ereignisse wie Wetterstörungen oder Lieferengpässe dynamisch reagieren, um alternative Routen oder Lieferanten zu finden und die relevanten Parteien zu informieren. 

Fazit: UiPath Agentic AI ist dann die richtige Wahl, wenn Prozesse komplex, unstrukturiert und dynamisch sind. Er ist kein reiner Ausführer, sondern ein flexibler Problemlöser, der in der Lage ist, sich auch in unsicheren Umgebungen zurechtzufinden. 

 

 

Unsere Empfehlung: Koexistenz für maximale Effizienz

 

Die wahre Stärke liegt nicht im Entweder-oder, sondern im intelligenten Zusammenspiel. Während der klassische UiPath Roboter als präzise „Arbeitskraft“ repetitive Aufgaben übernimmt, fungiert UiPath Agentic AI als Orchestrator und Denker, der den UiPath RPA Roboter als seine Werkzeuge nutzt.  

So sieht die Zusammenarbeit aus: 

  • Der klassische Roboter erledigt weiterhin die präzise, repetitive Arbeit, für die er konzipiert wurde. Er ist die zuverlässige Arbeitskraft, die Aufgaben schnell und fehlerfrei ausführt. 
  • Der Agent übernimmt die übergeordnete Steuerung und die Entscheidungsfindung. Er analysiert komplexe Situationen, definiert das Ziel und weist den klassischen Robotern die jeweils passenden Aufgaben zu. 
 
Ein Beispiel: 

Stellen Sie sich einen Prozess für die Bearbeitung von Kundenreklamationen vor. 

  1. Ein Agent empfängt eine Kunden-E-Mail mit einer Beschwerde. Er versteht den Kontext und erkennt, dass es sich um eine Reklamation handelt. 
  2. Der Agent entwickelt einen Plan: Zuerst muss er die Bestellnummer aus der E-Mail extrahieren, dann die Bestellhistorie im CRM-System abrufen und schließlich den Status der Rückerstattung überprüfen.
  3. Der Agent beauftragt einen klassischen UiPath Roboter, die Bestellnummer in das CRM-System einzugeben und die entsprechenden Daten abzurufen.
  4. Der UiPath Roboter kehrt mit den Daten zum Agenten zurück. 
  5. Der Agent analysiert die Informationen, trifft eine Entscheidung (z. B. „Rückerstattung freigeben“) und beauftragt einen weiteren klassischen Roboter, die Rückerstattung im Finanzsystem zu veranlassen und eine automatisierte Antwort an den Kunden zu senden. Hier kommen die Stärken der KI voll zum Tragen. 

Diese symbiotische Beziehung ermöglicht es Unternehmen, sowohl die Effizienz starrer, regelbasierter Prozesse zu maximieren als auch die Komplexität und Unvorhersehbarkeit von wissensintensiven Aufgaben zu bewältigen. 

 

 

Haben Sie bereits Prozesse im Blick, die von dieser Art der intelligenten Automatisierung profitieren könnten? Dann lassen Sie uns gemeinsam darüber sprechen!

Einblicke in weiterführende Cases im öffentlichen Sektor erhalten Sie auf den Seiten der BTC AG.

 

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best-blu auf der All about Processmanagement https://best-blu.de/best-blu-auf-der-all-about-processmanagement/ Thu, 04 Sep 2025 08:06:54 +0000 https://best-blu.de/?p=14589 Am 24. und 25. September 2025 dreht sich in Stuttgart alles um Prozessautomatisierung!

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Wir sind auf der All About Process Management in Stuttgart.

Am 24. und 25. September 2025 dreht sich in Stuttgart alles um effiziente Geschäftsprozesse und moderne Automatisierungslösungen. 

Wir freuen uns, als Aussteller zusammen mit der BTC AG dabei zu sein und spannende Einblicke in die Welt der Prozessautomatisierung zu geben. 

Process Consulting: Erfahren Sie von uns, welche individuellen Wege Sie gehen können, um Ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Strategisch, methodisch und technologieunabhängig.

Business Process Automation: Lernen Sie von unseren Experten, wie Sie Ihre Prozesse mithilfe von Technologien, wie Camunda, Automic, UiPath oder SAP Signavio vorantreiben und dabei auch noch Kosten sparen können.

Darüber hinaus freuen wir uns auch auf den Vortrag unseres Kollegen Tom Rosemann, der aufzeigt, wie durch ein fundiertes Verständnis der eigenen Geschäftsprozesse gezielt Optimierungspotenziale aufgedeckt und Effizienzgewinne realisiert werden können.

Vereinbaren Sie im Vorfeld einen Gesprächstermin mit unseren Kollegen vor Ort. Schreiben Sie uns hierzu einfach eine Mail an [email protected] und nennen uns Ihren Wunschtermin.

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Erfolg in der Automic-Welt – gemeinsam mit Tricise! https://best-blu.de/erfolg-in-der-automic-welt-gemeinsam-mit-tricise/ Wed, 25 Jun 2025 12:03:38 +0000 https://best-blu.de/?p=14126 Gemeinsam mit unserem langjährigen Partner Tricise haben wir die Ausschreibung der BGHM gewonnen!

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Erfolg in der Automic-Welt – gemeinsam mit Tricise!

Wir freuen uns, gemeinsam mit unserem langjährigen Partner Tricise die Ausschreibung der Berufsgenossenschaft Holz + Metall (BGHM) gewonnen zu haben! In diesem Projekt vereinen wir das Beste aus beiden Welten:

  • Unsere Lösung best4Automic sorgt für ein zuverlässiges, revisionssicheres Deployment der Automic-Automatisierungen.
  • Darüber hinaus beraten wir unseren Kunden umfassend bei der Optimierung seiner Automic Landschaft.
  • Tricise bringt umfassende Expertise im Lizenzgeschäft und technischen Support für Automic mit.

Das Ergebnis: Ein Rundum-Sorglos-Paket für den stabilen und zukunftssicheren Betrieb des Automic-Systems der BGHM.

Ein besonderer Dank geht an unseren Kollegen Kay Koll, der die Ausschreibung als Presales Consultant mit viel Know-how und Einsatz unterstützt hat:

„Die BGHM zeigt, wie effizient sich mit unseren best4Automic-Packages Automic-Prozesse steuern und verbessern lassen – und wie stark wir im Team mit Tricise sind.“ 

Ebenso Marvin Ostrau von der VBG ist überzeugt von der Zuverlässigkeit unserer Lösung best4Automic:

„b4A Packages gewährleisten eine zuverlässige Verteilung unserer Automatisierungen in die Automic-Umgebungen.“

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