Big One https://bigone.digital La solution traffic-to-store Fri, 30 Jul 2021 13:22:43 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.5 https://bigone.digital/wp-content/uploads/2022/06/bigone-50x50.jpg Big One https://bigone.digital 32 32 Le digital pour atteindre des zones de chalandise froides https://bigone.digital/2021/07/29/digital-zones-de-chalandise/ Thu, 29 Jul 2021 09:28:27 +0000 https://bigone.digital/?p=6238
La zone de chalandise est la zone géographique d’où viennent vos clients potentiels. Elle dépend de plusieurs critères : le type de magasin, son attractivité, la distance à parcourir ou le temps pour l’atteindre, et sa concurrence.
Comment mettre à profit le digital pour tirer le meilleur parti de votre zone de chalandise, et même des zones les plus froides ? On fait le point. 

1. Les différentes parties d’une zone de chalandise : de la plus chaude à la plus froide

Une zone de chalandise comprend 3 zones (primaire, secondaire et tertiaire) selon le degré d’influence du magasin qui va en diminuant :
1)La zone primaire (ou “de proximité”) : En rouge, c’est la zone la plus proche du magasin, car le client met 5 minutes maximum pour rejoindre le point de vente. Elle est relativement éloignée des concurrents. C’est le secteur commercialement le plus chaud. Elle est à cibler en priorité car elle concentre 50% des clients ou du chiffre d’affaires. Ces clients viennent à vous grâce à votre proximité mais ne sont pas acquis : ils peuvent consommer un peu plus loin s’ils ne trouvent pas leurs produits, s’ils payent trop cher ou vivent une meilleure expérience client ailleurs. 
Stratégie : déployer d’importants efforts pour fidéliser les clients.
 
2)La zone secondaire : En vert, elle peut se trouver dans un rayon de 5 kilomètres du point de vente, et les clients mettent entre 5 et 15 minutes pour arriver au magasin. Son attractivité est moyenne. Elle est dite « zone de compétition » ou « zone de concurrence » car le consommateur a le choix entre plusieurs offres et destinations proches ou équivalentes. Elle peut représenter jusqu’à 30% des clients ou de leurs achats. 
Stratégie : mettre en avant vos atouts concurrentiels et faire des efforts supplémentaires (offres, exclusivités, services, communication…) pour augmenter vos parts de marché.
 
3)La zone tertiaire : En bleu, elle est dite « zone de passage » ou « zone extérieure », car elle peut se trouver dans un rayon de 10 à 20 kilomètres et nécessite plus de 15 minutes de trajet. Ce sont plutôt les clients fidèles ou à demande spécifique qui se rendent dans le magasin. Cette zone commercialement froide (car éloignée et très concurrentielle) vous ramène le moins de clients et donc possède le plus haut potentiel. 
Stratégie : trouver des offres plus attractives que les concurrents pour convaincre les clients de faire une distance plus importante.

Zone de chalandise d’un magasin calculée sur la base des temps d’accès routiers

(Source image: Le portail de la franchise)

2. Grâce au digital, ciblez les zones froides pour un coût moindre

Grâce au digital et à son système de géolocalisation, vous pouvez cibler facilement les Internautes des zones froides, éloignées, difficiles d’accès ou que vous ne touchez pas habituellement, et leur envoyer des publicités adaptées de façon précise.
Le coût d’acquisition d’un client est plus faible dans le digital. En effet, un contact digital coûte deux à trois fois moins cher que la diffusion d’un prospectus. Dans les milieux urbains, du fait de consommateurs plus connectés et plus faciles à contacter, et des économies d’échelle, l’offre digitale coûte même quatre à cinq fois moins. (Source : lsa-conso)
 

A noter : les autres avantages du digital

Comparé à un tract envoyé un jour par semaine, le digital permet une présence au quotidien.
D’autre part, si votre imprimé papier est déchiré, mouillé par la pluie, jeté dans la rue, c’est non seulement une perte d’argent, mais cela atteint aussi votre image de marque ! Vous n’aurez pas ce problème avec une publicité digitale.
Enfin, le digital s’insère dans une démarche plus écologique que le papier. Par exemple, au moment de renoncer à l’usage des imprimés sans adresses en 2019, Monoprix déclarait distribuer 30 000 de catalogues par an pour 2400 tonnes de papier.

3. Comment lancer facilement des publicités digitales dans ma zone de chalandise, même dans les zones froides ?

Sur BigOne Digital, vous avez un large choix de publicités web animées prêtes à l’emploi et personnalisables (ouverture de magasin, Black Friday, Soldes, etc.). Choisissez la publicité animée dont vous avez besoin !
Vous pouvez décider facilement de la zone de chalandise dans laquelle lancer votre publicité, soit par distance, soit par temps de trajet en minutes.    

 

 

 

Après avoir validé votre commande, BigOne Digital s’occupe de la diffusion de votre publicité dans votre zone de chalandise !
Votre publicité apparaîtra sur le téléphone et l’ordinateur des utilisateurs d’Internet de votre zone de chalandise : sur les magazines et la presse en ligne, mais aussi sur Facebook, Instagram ou même l’application Waze selon le type de publicité.
Vos clients potentiels pourront même arriver en 1 clic sur votre page web qui décrit la promotion (votre site Internet ou votre Facebook) pour en savoir plus.  
 
 

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Conclusion : 
Les zones de chalandise évoluent dans le temps, parfois très rapidement (lors de l’apparition ou du déplacement d’un concurrent, de la création d’un rondpoint, d’un nouveau lotissement…). Il est donc nécessaire de procéder à une mise à jour régulière de votre zone de chalandise.

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Il est maintenant possible de lancer votre campagne digitale auprès d’internautes géolocalisés !
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]]> Facebook, le réseau social n°1 https://bigone.digital/2021/07/08/facebook-reseau-social-1/ Thu, 08 Jul 2021 13:35:25 +0000 https://bigone.digital/?p=6166
Lancé en 2004 par Mark Zuckerberg (17 ans), le réseau social reste indétrônable face à l’émergence de nouvelles plateformes. Il a continué de croitre en 2021. Il compte à travers le monde 2,7 milliards d’utilisateurs mensuels, et en France 40 millions. Il est donc essentiel de bien connaître ce réseau social pour l’utiliser au mieux. 

1. Les débuts de Facebook

 
Initialement lancé en 2003 par Mark Zuckerberg sur le campus d’Harvard sous le nom de Facemash, le réseau permettait de comparer les photos d’étudiant.e.s et de définir laquelle des deux nous plaisait le plus, une sorte de Tinder avant l’heure disons. Mais Mark Zuckerberg a rapidement dû faire évoluer son projet, étant donné qu’il avait piraté la base de données de l’université pour obtenir les photos des étudiants, qui n’avaient évidemment rien demandé. 

 

 

2. L’explosion de Facebook dans le monde

Un an après, Mark Zuckerberg dépose le nom de domaine et lance Facebook en tant qu’annuaire des étudiants d’Harvard. Le site est un succès et s’étend vite beaucoup plus loin qu’Harvard. En un an seulement, le réseau social est utilisé par 1 million de personnes. La suite, tout le monde la connait : le réseau explose à l’international. Il arrive sur mobile dès 2006 et devient le premier réseau social dans le monde, comptant 500 millions d’utilisateurs en 2010. 

3. Les rachats d’autres plateformes

En développant ce réseau, Mark Zuckerberg a fait grandir sa fortune et a pu se permettre de racheter d’autres plateforme sociales comme Instagram en 2012 ou encore Whatsapp en 2014. Permettant de toucher une audience très large avec un mix générationnel, et bénéficiant d’une position de précurseur dans le milieu du web, Facebook détient aujourd’hui une place de choix qui sera difficilement détrônable. Cette place, Mark Zuckerberg compte bien la conserver en faisant évoluer son réseau par l’intégration progressive de nouvelles fonctionnalités. 

4. Utiliser Facebook pour son entreprise

Aujourd’hui, les entreprises françaises sont plus d’un million à communiquer sur ce réseau qui leur permet d’améliorer leur visibilité, travailler leur image et leur relation client, et générer du trafic sur leur site internet gratuitement par le biais de la création d’une page entreprise.
Le réseau social permet également aux entreprises de booster leurs ventes et de développer un lien avec leur audience en créant une réelle communauté en ligne.
La fonctionnalité Facebook Ads, un service de publicité payante, leur permet aujourd’hui de créer des campagnes ciblées selon l’emplacement géographique, l’âge, le genre, les centres d’intérêts et les comportements des utilisateurs : une véritable mine d’or pour votre entreprise puisque votre message touchera une audience personnalisée.
Si Facebook reste le réseau social numéro un dans le monde, il est pourtant délaissé par la nouvelle génération et dans certaines zones, comme en Asie. 

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]]> Comment les réseaux sociaux impactent-ils la e-réputation ? https://bigone.digital/2021/06/04/reseaux-sociaux-impactent-e-reputation/ Fri, 04 Jun 2021 15:27:59 +0000 https://bigone.digital/?p=3150
Les réseaux sociaux permettent une meilleure visibilité de votre marque. Ils brassent un nombre important de visites et donc de prospects. Il est donc important de soigner votre « e-réputation » : l’image que les internautes perçoivent de l’entreprise.
 

1. L’impact des avis clients positifs et négatifs

Les clients potentiels vérifient souvent les avis et commentaires sur les réseaux sociaux avant de faire des achats importants. 
Sur les 85% des personnes qui achètent en ligne, 80% d’entre elles s’informent sur le produit ou la marque avant de se décider à acheter et 96% sont influencées par l’e-réputation de la marque lors de l’achat. 72% des clients n’agissent pas avant d’avoir lu les avis. (1)
1)Les avis positifs
Les clients satisfaits n’écrivent pas souvent des commentaires sur les réseaux sociaux. Pourtant les acheteurs sont susceptibles de dépenser 31 % de plus auprès d’une marque qui reçoit des commentaires positifs.

 

2)Les avis négatifs
Les clients qui ont eu une expérience négative n’hésitent jamais à le dire ! Les mauvaises critiques peuvent avoir un impact énorme sur la volonté d’achat : 86% des personnes hésiteront à acheter auprès d’une entreprise qui possède des critiques négatives en ligne. 1 à 3 mauvaises critiques suffiraient à dissuader la majorité (67%) des acheteurs d’acheter un produit ou un service. 
Donc moins on retrouvera de commentaires négatifs sur votre entreprise, moins vos prospects hésiteront à acheter vos produits.

 

2. L’impact de votre capacité d’écoute et de vos réactions

Un commentaire positif mérite toujours un petit remerciement de la part de l’entreprise pour montrer que l’avis des clients compte. 
Mais c’est aussi en répondant rapidement aux commentaires négatifs que vous montrez à votre public à quel point vous êtes professionnel. Si vous ignorez les plaintes, vous aurez l’air d’une entreprise qui se moque de ses clients. Face à une critique difficile, soyez ouvert, honnête et conciliant, et faites tout ce que vous pouvez pour résoudre le problème, proposez une solution, comme des remboursements ou des remises. 
Pour améliorer votre e-réputation :
–Montrez votre expertise avec des contenus utiles. 
–Encouragez vos clients heureux à écrire des avis et partagez les publications, avis positifs et photos postés par vos clients. 
–Envoyez un e-mail de satisfaction après un achat, dans lequel le client pourra indiquer une bonne expérience d’achat (avec un lien sur lequel poster un avis) ou une mauvaise expérience d’achat (avec un lien pour vous contacter pour comprendre son insatisfaction). 
-Enfin, si un reproche revient régulièrement, voyez comment modifier le souci en interne.

3. L’impact de votre nombre de fans : 

Les réseaux sociaux jouent sur votre popularité. 
Aujourd’hui, une entreprise qui a peu ou pas d’abonnés n’est pas performante. Vous aurez donc peu de chances de plaire à votre clientèle cible avec peu d’abonnés. Vous pouvez par exemple acheter légalement des abonnés pour remédier à ce problème. 
 
 
 
(1) Etude Ifop pour Reputation VIP.

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]]> Pourquoi une présence sur le Net est-elle primordiale ? https://bigone.digital/2021/05/19/presence-internet-primordiale/ Wed, 19 May 2021 14:48:47 +0000 https://bigone.digital/?p=2884

Être présent sur le web est une question que toute entreprise peut se poser. Mais, en France, 42 % de la population active est connectée. 70 % des internautes utilisent le Web quotidiennement et passent 4h par jour sur l’ordinateur. Voyons quels avantages une présence en ligne peut apporter à votre entreprise.

 

1. Attirer de nouveaux clients avec une vitrine stable

 

En 2013, 83 % des entreprises qui ont fait faillite n’étaient pas présentes sur Internet (1)…

Internet permet à une entreprise de se faire connaître de façon simple et accessible à tous. Un site, une page et des réseaux sociaux permettent de décrire votre activité et de communiquer rapidement des informations avec vos clients.

 

De plus, en des temps incertains d’épidémie, d’ouvertures et de fermetures de magasins, assurer une présence sur Internet est gage de stabilité. 

 

Avoir un site, c’est bien, mais faire savoir qu’il existe… c’est mieux ! Grâce au référencement et aux publicités (voir notre article sur la visibilité), vous pouvez désormais mettre en avant votre activité sur Internet, vous distinguer de la concurrence et ainsi attirer de nouveaux clients.

 

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2. Fidéliser ses clients

 

Internet va vous permettre de créer et d’entretenir le lien avec vos prospects et clients. En programmant sur vos réseaux sociaux, newsletters et site Internet des communications régulières, ciblées et efficaces, qui donnent envie d’interagir (posts, notifications, e-mails…), votre client se sentira motivé et impliqué par votre enseigne, et y reviendra. Et plus votre client sera fidèle, plus il attirera de nouveaux consommateurs !

 

Bon à savoir sur les clients fidèles : La probabilité de vendre un produit à un client existant est comprise entre 60% et 70%, alors qu’elle est de seulement 5% à 20% pour un prospect. Les clients fidèles peuvent représenter plus de 50% de vos ventes totales. 15 % des clients les plus fidèles peuvent même contribuer à 60% des ventes totales. 

3. Booster les achats en magasin et augmenter votre CA

 

Plus de 60% des personnes recherchent des informations sur le Net avant de se déplacer en magasin, et 88% des consommateurs qui recherchent des informations sur une société depuis un mobile la contactent dans les 24h. 

 

De plus, une bonne réputation sur Internet pousse à l’achat en magasin ! 91 % des internautes s’attardent sur les avis et appréciations des consommateurs avant de prendre une décision d’achat, et 7 consommateurs sur 10 font confiance aux avis trouvés sur Internet, autant qu’aux recommandations faites par leur entourage.

 

Soignez donc votre présence en ligne pour booster les achats en magasin !

 

Vous souhaitez accroître rapidement votre chiffre d’affaires ? Augmenter votre trafic ? Et tout cela, sans dépenser plus ? Alors mettez toutes les chances de votre côté avec BigOne Digital !

(1)Source : L’Express.

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]]> Comment fonctionne l’algorithme de Facebook ? https://bigone.digital/2021/05/07/algorithme-facebook/ Fri, 07 May 2021 14:03:02 +0000 https://bigone.digital/?p=2143

L’utilisation des réseaux sociaux est incontournable à toute activité commerciale puisqu’elle permet de toucher un public très large, d’optimiser votre visibilité sur le web et de générer du trafic sur votre site internet. Vous avez créé votre page Facebook, élaboré une stratégie de communication et vous avez peut-être même déjà des publications en attente sur votre planning éditorial. Mais, techniquement, comment allez-vous prouver à Facebook que vos publications intéressent du public et méritent donc son appui en termes de visibilité ?

1. Qu’est-ce qu’un algorithme ?

Afin de répondre efficacement aux attentes et aux requêtes des utilisateurs, Facebook a mis en place un algorithme, c’est-à-dire un code informatique qui essaie de comprendre quelles sont les publications qui ont de l’intérêt pour l’utilisateur, pour les lui montrer dans un certain ordre d’importance.

 L’algorithme évalue les interactions en les classant en deux catégories :
-Les interactions actives : qui représentent une réaction, un partage ou un commentaire.
-Les interactions passives : qui sont le fait de cliquer, consulter ou survoler des contenus. 

 

2. Comment Facebook classe-t-il les publications ?

Quatre signaux principaux sont pris en compte pour le classement des posts dans le fil d’actualité d’un utilisateur : 
-La récence : De quand date la publication ? Les publications les plus récentes ont tendance à s’afficher au plus haut dans le fil d’actualité. 
-Les relations : La publication est-elle issue d’un compte avec lequel l’utilisateur interagit souvent ou non ? 
-Le type de contenu : Quel type de contenu est partagé dans la publication (photo, vidéo, lien externe) ? Sachant que, si l’utilisateur a tendance à interagir davantage vis-à-vis d’un type de contenu (par exemple les vidéos), l’algorithme privilégiera l’apparition de ce type de contenu sur le fil d’actualité de l’internaute.
-La popularité : La publication est-elle populaire auprès de la communauté ? Les amis de l’utilisateur l’ont-ils commentée, aimée ou partagée ?

3. Suivre l’algorithme pour performer !

C’est donc l’algorithme de Facebook qui définira si vos publications doivent apparaître sur les fils d’actualité de vos abonnés ou non. 
Vous devez faire en sorte que votre post amène les internautes à interagir, pour que l’algorithme démultiplie la présence de votre post dans les fils d’actualité de vos fans. Les commentaires spontanés sont très valorisés, mais attention l’algorithme pénalise les publications qui appellent explicitement à liker, commenter et partager pour essayer de monter dans les fils d’actualité.
Bon à savoir :
Lorsque vous publiez sur Facebook, l’algorithme va d’abord « tester » l’intérêt de votre publication sur seulement 1% de vos abonnés. Si la publication est par la suite estimée qualitative grâce aux réactions des utilisateurs, l’algorithme lui apportera davantage de visibilité et le post apparaîtra sur un plus grand nombre de fils d’actualité.  
Dans la même logique, si Facebook juge que vos publications suscitent généralement l’intérêt des utilisateurs, le réseau social montrera directement vos contenus à un plus grand nombre d’abonnés.
C’est pourquoi il est nécessaire d’être régulier et innovant dans vos publications, et de surtout toujours viser l’interaction avec les utilisateurs puisque c’est la clé pour mettre l’algorithme dans votre poche !

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La publicité digitale locale, résumée en 3 minutes :

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]]> L’apparition des réseaux sociaux https://bigone.digital/2021/05/07/apparition-reseaux-sociaux/ Fri, 07 May 2021 12:01:35 +0000 https://bigone.digital/?p=2080
Les réseaux sociaux sont des applications en ligne bien connues qui permettent à des millions d’utilisateurs d’échanger et de créer des contenus. Mais on connaît moins leur origine. Savez-vous pourquoi et comment ils sont apparus ?

1. 1995-2003, les premiers réseaux sociaux

Le développement d’Internet et du Web au début des années 1990 a entraîné l’apparition des premiers réseaux sociaux.

Aux Etats-Unis

Le site Classmates.com lancé en 1995 est considéré comme l’ancêtre des réseaux sociaux. Il s’agissait d’un annuaire pour retrouver ses anciens camarades de classe. 
Puis, en 1997, est lancé le premier vrai réseau social : Sixdegrees.com, qui permettait d’entrer en relation avec ses proches et de leur écrire. (Son nom renvoie à la théorie des six degrés d’écart : toute personne serait reliée à n’importe quelle autre dans le monde via une chaîne de cinq connaissances, ou moins.) Il a compté jusqu’à environ 3,5 millions d’inscrits.
Au début des années 2000, de nouveaux réseaux sociaux apparaissent et sortent du lot, mais sont moins utilisés de nos jours :
• MSN Messenger en 1999 (devenu en 2005 Windows Live Messenger) avec ses fameux “wizz”. Il permettait de savoir si des contacts étaient présents sur Internet et de dialoguer avec eux. En 2009, il comptait plus de 330 millions d’utilisateurs actifs.
• MySpace, lancé en 2003, était un réseau social musical phare des années 2000. Il permettait de stocker et de diffuser de la musique, de partager des photos et des informations sur les concerts. Il a participé à l’essor du streaming musical. En 2008, on dénombrait plus de 230 millions de comptes dans le monde sur My Space.

En France

• Copains d’avant lancé en 2001 permettait de retrouver d’anciens camarades de classe, de discuter, partager des photos et d’afficher ses goûts. Dix millions de personnes étaient inscrites sur le site en 2008, ce qui en faisait le premier réseau social en France.

• En 2002, Skyrock.com, lié à la radio française Skyrock, permettait de faire un blog (un « Skyblog »), d’ajouter un profil et d’échanger des messages avec les autres utilisateurs. En 2008, Skyrock.com comptait plus de 21 millions de visiteurs dans le monde.

2. 2002-2009, l’apparition des gros réseaux sociaux mondiaux actuels

Entre 2002 et 2009, 4 célèbres réseaux sociaux sont créés aux Etats-Unis : LinkedIn, Facebook, YouTube et Twitter.

2002 : LinkedIn 

• LinkedIn a été créé aux Etats-Unis en Californie par Reid Hoffman et Allen Blue (deux anciens employés de PayPal) et trois entrepreneurs (Jean-Luc Vaillant, Eric Ly et Konstantin Guericke) pour connecter le monde professionnel et le rendre plus productif.
• Ce réseau social qui met en contact des millions de professionnels est à la fois utile aux particuliers pour étoffer leur réseau et trouver un emploi, et aux entreprises pour être visible et attirer de potentiels clients et collaborateurs, notamment en partageant des actualités.
• Il compte 756 millions de membres dans le monde répartis dans 200 pays et 21 millions de membres en France.
• A noter : En 2004, son équivalent français voit le jour, Viadeo (désormais appelé JDN Viadeo). En 2018, il revendique 7,5 millions de membres en France. 

2004 : Facebook 

• Facebook a été créé aux Etats-Unis à Harvard par Marc Zuckerberg et ses camarades d’université (Chris Hughes, Eduardo Saverin, Andrew McCollum et Dustin Moskovitz) pour au début mettre en contact les étudiants d’Harvard.
• Facebook signifie « trombinoscope » en anglais. Le réseau social privé devient accessible à tous en septembre 2006 et permet d’entrer en contact avec des proches, de publier des posts (photos, vidéos, fichiers, documents), discuter, rejoindre des groupes. Il permet également aux entreprises d’être visibles et de fidéliser leurs clients.
• Il s’agit du 1er réseau social dans le monde avec 2,74 milliards d’utilisateurs, et 40 millions d’utilisateurs actifs mensuels en France.

2005 : Youtube 

• YouTube a été créé aux Etats-Unis en Californie par trois anciens employés de PayPal : Steve Chen, Chad Hurley et Jawed Karim. La plateforme devait être à l’origine un site de rencontres reposant sur l’utilisation de vidéos. Devant leur échec, ils ont ensuite ouvert YouTube à n’importe quelles vidéos.
• Les utilisateurs peuvent télécharger et partager des millions de vidéos. Le nom « YouTube » viendrait du mot « You » (« tu », « toi ») car ce sont les contributeurs qui font vivre la plateforme, et de « Tube« , le « tube cathodique » des télévisions qui permettait d’afficher des images sur écran. Cette plateforme est si importante que certains de ses contributeurs en ont fait leur métier : YouTubeur.
• On compte 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde chaque mois et, en France, 46 millions d’utilisateurs actifs sont recensés chaque mois.
• A noter : Le site de partage de vidéos français Dailymotion a été lancé la même année.

2006 : Twitter

• Twitter a été créé aux Etats-Unis en Californie par Evan Williams, Biz Stone, Noah Glass et Jack Dorsey, qui voulait permettre aux utilisateurs de partager facilement des petits moments de vie avec leurs amis. 
• Ce réseau social permet à un utilisateur d’envoyer gratuitement des messages appelés « tweets » (« gazouillis »), limités à 280 caractères. Il a favorisé le développement des hashtags # et des arobases @.
• On compte dans le monde 192 millions d’utilisateurs quotidiens, et; en France, 12,8 millions d’utilisateurs actifs mensuels.
 

3. A partir de 2010, l'influence des téléphones et de l'image

En 2010, l’utilisation des réseaux sociaux prend un nouveau tournant avec Instagram, réseau social lancé uniquement sur des téléphones portables iOS. Depuis son succès, tous les réseaux sociaux sont principalement consultés sur des smartphones, voire exclusivement.

2010 : Instagram

• Instagram a été créé aux Etats-Unis par Mike Krieger et Kevin Systrom, qui souhaitait améliorer des photos grâce à des filtres simulant des techniques de développement professionnel.

• C’est un réseau social de partage de photos et de vidéos. Son nom vient de « instant camera » (appareil photo à impression instantanée) et « telegram ».

• On compte dans le monde  1,08 milliard d’utilisateurs actifs mensuels et 21 millions de Français qui utilisent chaque mois Instagram.

 

 

2010 : Pinterest 

• Pinterest a été créé aux Etats-Unis par Evan Sharp (ancien employé de Facebook), Ben Silbermann (ancien employé de Google) et Paul Sciarra. Silbermann et Sciarra avaient d’abord lancé une application de shopping, mais ils ont remarqué que ses utilisateurs préféraient s’envoyer des photos des produits plutôt que de les acheter, ce qui leur a donné l’idée de Pinterest.
• Ce réseau social de partage de photos permet à ses utilisateurs de se créer des tableaux d’images collectées sur Internet grâce à un bouton punaise « pin it ».  Le nom « Pinterest » est une combinaison de « pin » (« épingle », « épingler ») et « interest » (« intérêt ») ».
• On compte dans le monde 400 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde et 19 millions d’utilisateurs en France.

2011 : Snapchat

• Snapchat été créé aux Etats-Unis en Californie par des étudiants de l’université Stanford : Evan Spiegel, Bobby Murphy et Reggie Brown. Après avoir lancé une première application (Picaboo) qui permettait d’envoyer des photos éphémères, ils l’ont étoffée avec des légendes et des notifications, quand quelqu’un enregistre une capture d’écran de la photo, et l’ont appelée Snapchat.
• C’est un réseau social de partage de photos et de vidéos éphémères. Son nom vient de « snap » (« photo ») et du verbe « chat » (« bavarder »). En 2013, Snapchat lance « les Stories ».
• On compte dans le monde 238 millions d’utilisateurs actifs et, en France, 13,2 millions d’utilisateurs actifs par jour. 
A noter : 60% des utilisateurs de Snapchat en France sont âgés de 18 à 34 ans.

2016 : TikTok

• TikTok a été créé en Chine à Pékin par une entreprise de technologie numérique : ByteDance. C’est la version internationale d’une application chinoise : Douyin. 
• Il s’agit d’un réseau social de création et de partage de vidéos en musique de 15 secondes. Son nom vient de « tic tac » (« tick tock » en anglais), l’écoulement du temps sur une horloge, car chaque seconde compte !
• TikTok compte dans le monde 800 millions d’utilisateurs et en France : 11 millions.

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]]> Comment me servir de Facebook ? 5 principes de base https://bigone.digital/2021/05/06/facebook-5-principes/ Thu, 06 May 2021 12:31:36 +0000 https://bigone.digital/?p=1840

En France, Facebook totalise 40 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Il est donc essentiel d’assurer votre présence sur ce réseau social. Voici 5 principes de base à adopter sur Facebook, pour le rentabiliser.

1. Utilisez des publicités sur Facebook, pour attirer de nouveaux clients

Les blocs de publicités sur Facebook permettent d’accroître la visibilité de votre enseigne, notamment grâce au booster de publications.
Facebook vous permet également d’atteindre très précisément vos prospects, par tranche d’âge ou par géolocalisation. Cette précision dans le ciblage vous garantit de bonnes répercussions sur la campagne publicitaire que vous lancez puisque votre message touchera une audience personnalisée.
 

N’attendez plus pour lancer votre campagne de publicités sur Internet et notamment sur Facebook : BigOne Digital s’occupe de tout avec des publicités locales prêtes à l’emploi !

 

2. Sur votre page Facebook : publiez un contenu intéressant, à forte valeur ajoutée pour vos fans

La création d’une page Facebook pour votre activité professionnelle doit passer par un profil personnel déjà existant. Comme une vitrine à votre activité, cette page doit faire apparaitre l’ensemble de vos informations à jour, comme les horaires d’ouverture de votre magasin, mais également servir de relai vers votre site Internet ainsi que vers les autres réseaux que vous utilisez.
Pour des publications impactantes, vous devez identifier les contenus et discours qui sont susceptibles de toucher le public ciblé : une information utile, une promotion…  Réagir aux faits d’actualité et surfer sur les événements saisonniers vous permettra de créer du contenu chaud et de montrer que vous êtes à la page. Les thèmes les plus populaires sur Facebook concernent la nourriture : n’hésitez pas à publier des recettes ! 
N’oubliez pas d’adopter un ton adapté à votre cible dans toutes vos publications pour rester cohérent dans vos messages. 
Vous pouvez ajouter 2 mots-clés (précédés d’un #) à votre publication, pour qu’elle puisse être trouvée facilement (exemple de l’illustration : #business).

3. Sur votre page Facebook : variez les types de publications, avec des visuels accrocheurs

Le fil d’actualité d’un utilisateur est saturé d’informations et, dans l’ensemble, les posts sont survolés par les internautes.
Vous devez donc attirer leur attention en variant les types de publications : statuts, jolies photos, vidéos, liens seuls.
Les pages qui varient les types de publication obtiennent 9% d’engagement global en plus (likes, commentaires).  Voici les différents taux d’engagement selon les types de publication :
Les publications avec des images reçoivent 50% de « J’aime » en plus. N’oubliez pas d’utiliser un format d’image adapté pour le fil d’actualité de 1200 x 1200 px. 

 

4. Sur votre page Facebook : publiez au bon moment

Pour être impactant dans votre communication sur Facebook, vous devez être régulier dans vos publications. En effet, comme pour n’importe quel canal de communication, assurer une présence régulière dans l’esprit du consommateur permet de maximiser l’impact de vos messages. 
En programmant sur Facebook des communications ciblées et efficaces, votre client se sentira motivé et impliqué par votre enseigne, et y reviendra. Sur Facebook, plusieurs fonctions vous permettent de programmer des publications à l’avance pour suivre un planning régulier et ainsi gagner du temps. 
Prenez en compte les horaires auxquels il est préférable pour vous de communiquer. Certaines heures seront à privilégier tout simplement car elles représentent les « heures de pointe » d’utilisation du réseau par ses utilisateurs. Par rapport au public que vous visez, appuyez-vous à terme sur les statistiques fournies par Facebook qui vous permettront d’affiner votre impact.

 

5. Créez une communauté de clients fidèles

Plus votre client se sentira impliqué par votre enseigne et sera fidèle, plus il attirera de nouveaux consommateurs. 
Pour dynamiser votre communauté (augmenter les interactions de vos fans et les fidéliser, recruter de nouveaux clients, amener du trafic sur votre site Internet), vous pouvez organiser un jeu-concours sur Facebook. Incitez par exemple vos clients à poster des photos de vos produits : cette publicité gratuite vous apportera plus de crédibilité. Cette pratique s’appelle le « user generated content ». 
Bon à savoir sur les clients fidèles : La probabilité de vendre un produit à un client existant est comprise entre 60% et 70%, alors qu’elle est de seulement 5% à 20% pour un prospect. Les clients fidèles peuvent représenter plus de 50% de vos ventes totales. 15 % des clients les plus fidèles peuvent même contribuer à 60% des ventes totales.

N'attendez plus pour lancer votre campagne : BigOne Digital s'occupe de tout !

La publicité digitale locale, résumée en 3 minutes :

Il est maintenant possible de lancer votre campagne digitale auprès d’internautes géolocalisés !
La publicité géolocalisée, c’est la possibilité d’exposer votre promotion à tous les consommateurs de votre zone de chalandise. En effet, lorsqu’un internaute navigue sur le web nous pouvons identifier sa position géographique à +/- 1km, en temps réel
Communiquer autour de vous sur plus de 300 sites, sur Facebook, Instagram ou encore Waze c’est l’assurance de toucher vos futurs clients.
]]> L’invention du web https://bigone.digital/2021/04/30/inventon-web/ Fri, 30 Apr 2021 16:20:14 +0000 https://bigone.digital/?p=1788

 

L’invention révolutionnaire du Web s’est faite en plusieurs étapes.

 1. L’invention d’Internet

 

En 1969, le département de la Défense des Etats-Unis crée un moyen pour communiquer entre universités et centres de recherche, pour échanger des données : Arpanet.

 

Le 1er janvier 1983, Arpanet et d’autres réseaux informatiques prennent le nom officiel d' »Internet« .

 

« Internet » est la contraction d’« interconnected networks », des « réseaux interconnectés », un « réseau de réseaux » : 

-A la fois la structure qui permet le transfert de données grâce à des câbles, des serveurs et des ordinateurs.

-Mais aussi le système des adresses qui acheminent les informations – les paquets de données – au bon endroit.

 

Il est alors possible d’envoyer des e-mails, des fichiers, de correspondre par messagerie instantanée, mais pas d’avoir un exemplaire unique de référence stocké à un endroit donné et consultable par tous.

 

 

 

2. L’invention du Web

 

20 ans plus tard après l’invention d’Arpanet/Internet, un Anglais, Tim Berners-Lee, physicien du CERN, est chargé de travailler sur une base de données unique et universelle pour faciliter les échanges entre les physiciens du monde entier.

En mars 1989, il remet une proposition de système de gestion de l’information appelé « World Wide Web » à son supérieur, qui le décrit « vague mais prometteur ».

En 1991, un premier site Internet devient consultable hors du CERN, et le Web est véritablement né !

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La publicité digitale locale, résumée en 3 minutes :

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]]> Créez facilement votre campagne display https://bigone.digital/2021/04/30/creer-campagne-display/ Fri, 30 Apr 2021 13:53:13 +0000 https://bigone.digital/?p=1731

Avec BigOne Digital, lancer sa campagne display, c’est-à-dire de publicité sur Internet, c’est simple et rapide… Donc un gain de temps et d’argent ! 

1. Je choisis sur BigOne Digital un modèle de publicité déjà prête

Sur BigOne Digital, vous avez un large choix de publicités Internet animées prêtes à l’emploi (ouverture de magasin, Black Friday, Soldes, etc.). Choisissez la publicité animée dont vous avez besoin !

Pour pouvoir personnaliser votre publicité, ajoutez quelques informations, comme la zone et le nombre de contacts à toucher, les dates de votre promotion.

Enfin, dans votre panier, ajoutez le code promo BIENVENUE pour obtenir -10% sur votre première commande !

 

2. Je valide ma publicité finale

Quand votre publicité sur mesure sera prête, nous vous avertirons par mail et vous pourrez valider son rendu final : le « BAT ».

3. Et BigOne Digital s’occupe de sa diffusion !

 

BigOne Digital s’occupe de tout ! 

Votre publicité apparaîtra sur le téléphone et l’ordinateur des utilisateurs d’Internet locaux : sur les magazines et la presse en ligne, mais aussi sur Facebook, Instagram ou même Waze selon le type de publicité.

Vos clients potentiels pourront même arriver en 1 clic sur votre page web qui décrit la promotion (votre site Internet ou votre Facebook) pour en savoir plus.

 

N'attendez plus pour lancer votre campagne : BigOne Digital s'occupe de tout !

La publicité digitale locale, résumée en 3 minutes :

Il est maintenant possible de lancer votre campagne digitale auprès d’internautes géolocalisés !
La publicité géolocalisée, c’est la possibilité d’exposer votre promotion à tous les consommateurs de votre zone de chalandise. En effet, lorsqu’un internaute navigue sur le web nous pouvons identifier sa position géographique à +/- 1km, en temps réel
Communiquer autour de vous sur plus de 300 sites, sur Facebook, Instagram ou encore Waze c’est l’assurance de toucher vos futurs clients.
]]> Comprendre ce qu’est la publicité d’affichage https://bigone.digital/2021/04/28/comprendre-publicite-affichage/ Wed, 28 Apr 2021 17:45:34 +0000 https://bigone.digital/?p=1686

Pour attirer des internautes dans votre magasin, il est essentiel d’être visible sur Internet. Cela passe par la publicité en ligne ou « publicité d’affichage ».

 

1. Définition

 

La publicité d’affichage, ou “publicité display”, désigne la publicité sur Internet qui utilise des images, sons ou vidéos. Ceci la différencie des annonces de type « liens commerciaux » sur Google, sans visuels (appelés « le SEA »).

Il s’agit de positionner vos blocs de publicités sur des sites Internet qui ont beaucoup de visiteurs (comme des sites d’actualités, Facebook, Instagram). Ils sont appelés des sites « éditeurs« .

Les publicités display se situent sur des emplacements stratégiques : en haut, au milieu, en bas, ou sur les côtés des pages d’un site web.

N’attendez plus pour lancer votre campagne de publicités display : BigOne Digital s’occupe de tout !

2. Les avantages de la publicité d’affichage

La publicité d’affichage touche un large public que vous pouvez choisir (notamment votre zone de chalandise locale), et sera ainsi affichée aux bonnes personnes. 
Le display se rapproche le plus des méthodes plus traditionnelles, comme des affiches extérieures, des publicités à la télévision et dans des magazines.
 
Grâce aux technologies de ciblage et à la géolocalisation par téléphone mobile, il est possible aujourd’hui d’identifier le parcours, les habitudes, la position ou le passage à proximité d’un point de vente des futurs clients. Votre publicité va s’afficher sur le mobile des personnes à proximité du magasin, avec le bon message et au bon moment, ce qui l’incitera à se rendre dans votre magasin.
 
Le display permet aussi le « retargeting » : vos annonces display s’afficheront à nouveau à tous les internautes intéressés, pour les relancer.

 

3. Choisissez BigOne Digital pour toutes vos publicités d’affichage !

 

Avec BigOne Digital, vous avez un large choix de publicités animées déjà prêtes pour votre magasin. Il suffit de choisir la publicité prête à l’emploi dont vous avez besoin, d’ajouter des informations simples (dates, nom de votre magasin, zone de diffusion), de la valider… et BigOne Digital s’occupe de sa diffusion à des milliers de prospects autour de votre magasin !

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La publicité digitale locale, résumée en 3 minutes :

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