核心功能
兩大模組，解決 80% 的客戶經營需求
從智能客服到預約管理，Chatbotta 讓你的 LINE 官方帳號成為強大的商業工具
RAG 智能客服
上傳企業資料自動建立知識庫，AI 即時回答客戶問題，大幅減少人力成本
- 上傳資料即刻建立知識庫
支援 PDF、Word、網頁等多種格式
- AI 即時精準回答
基於企業資料生成回覆，準確率高
- 智慧轉接人工客服
AI 無法解答時自動轉接真人處理
- 持續自動優化
從對話中學習，回答品質越來越好
聊天預約模組
客戶在 LINE 內直接完成預約排程，零摩擦體驗，大幅提升預約轉換率
- LINE 內直接預約
不需跳轉外部網頁，一鍵完成預約
- 自動提醒通知
預約前自動發送提醒，減少爽約率
- 串接 Google Calendar
預約自動同步行事曆，避免衝突
- 彈性排班管理
可自訂服務時段與人員，靈活調配
RAG 客服資料庫
上傳資料，AI 自動學習回答
只要上傳產品手冊、FAQ 文件或網頁連結，AI 就能自動學習並用自然語言回答客戶提問。知識庫越豐富，回答越精準。
- 支援 PDF、Word、網頁等多種資料來源
- AI 自動擷取關鍵資訊建立知識庫
- 持續學習優化，回答品質越來越好
聊天預約模組
LINE 內完成預約，零摩擦體驗
客戶不需要下載其他 App 或跳轉網頁，直接在 LINE 聊天中選擇時段、確認預約，搭配自動提醒大幅減少爽約。
- 聊天對話中直接選擇可用時段
- 預約前自動發送 LINE 提醒通知
- 自動同步 Google Calendar 避免時間衝突
整合連接
無縫整合您常用的工具
與您熟悉的工作流程完美整合，資料同步零障礙
+
更多即將推出 應用場景
多元產業，一站式解決
不同產業都能透過 RAG 智能客服與預約模組，打造最佳客戶體驗
🛒
商品 AI 諮詢
客戶詢問商品規格、庫存、適用性，AI 即時回覆精準答案
📦
訂單查詢追蹤
自動查詢訂單狀態、物流進度，減少客服人力負擔
🔄
退換貨自動處理
引導客戶完成退換貨流程，AI 自動判斷符合條件
客戶見證
Chatbotta 為各行業企業創造卓越成效
已服務超過 1,000+ 企業客戶，涵蓋電商、教育、旅遊、金融科技等多個領域
軟雲股份有限公司
軟體開發服務
"AI 客服自我學習功能讓我們的客服品質持續提升，現在 90% 的客戶問題都能自動解決。"
90% 問題自動解決
玩具魔法堂
玩具電商零售
"AI 自動化回應讓我們專注核心業務，客服效率提升 67%，銷售額也增加了 25%。"
銷售額增加 25%
三上科技股份有限公司
科技解決方案
"完美解決了我們人力不足的問題，24小時客服讓客戶滿意度大幅提升。"
24小時服務
方案價格
簡單透明的月費方案
前 3 個月免費試用，零風險體驗完整功能。試用期結束後，以月費 $5,000 繼續使用所有功能