オンライン診療

診療の幅を広げるオンライン診療

通院の負担を減らしながら、診療の質はそのままに。
オンライン診療を、日々の診療業務の選択肢として活用できます。

通院のハードルを下げる

診療の選択肢を、
もっと柔軟に

患者は場所や時間に縛られず受診でき、医療機関は診療体制を無理なく拡張できます。
CLINICSのオンライン診療は、患者の利便性と医療機関の運営効率を両立する仕組みです。

オンライン診療の強み

Features

01

アプリで、患者とつながる

待ち時間のない通院体験

患者アプリ「melmo」を使えば、予約・問診・チェックインから決済までスマホで完結。診察後は会計を待たずに帰宅でき、処方箋や領収書もアプリで受け取れます。快適さが患者満足度と再来率の向上につながります。

患者アプリ「melmo」

melmoとは?

いつもの医療が変わるアプリ
melmo (メルモ)

CLINICSと連携した患者アプリ「melmo」により、予約・受付・会計・薬の受取・次回予約までの体験を一つにつなげることができます。患者はアプリから24時間予約でき、様々な通院の負担を減らします。オンライン診療や処方連携にも対応し、医療機関と患者の接点を日常的に保ちながら、継続的な受診・予防行動を支援します。

melmoについて詳しくはこちら

melmo活用のメリット 01

予約から会計までアプリで
院内滞在時間も約1/3に短縮

多くの患者に選ばれているアプリだからこそ、スムーズな導入と運用が可能です。予約、問診、チェックイン、そして会計までをスマホ一台で完結。受付業務や金銭授受の負担を劇的に減らし、混雑のないスマートな待合室を実現します。

melmo活用のメリット 02

プッシュ通知でリマインド
予約忘れを未然に防止

予約日が近づくと、患者様のアプリへプッシュ通知で自動的にお知らせ。電話連絡の手間をかけずに「うっかり忘れ」を防止し、無断キャンセルの削減と来院率の向上を実現します。

melmo活用のメリット 03

検査結果や明細書をアプリへ
便利なファイル共有

検査結果や領収書をカルテから患者アプリへ直接送信。郵送や手渡しの手間を省き、スムーズな情報共有とペーパーレス化を実現します。患者はスマホで医療情報を管理でき、利便性と満足度の向上に直結します。

待ち時間のない通院体験のイメージ

02

患者の通院負担を減らし、継続的な診療へ

対面+オンラインで
柔軟な診療も可能に

病状が落ち着いているときはオンライン診療、検査などが必要なときは対面で受診するなど、状況に応じて選べます。通院の負担を減らしつつ「治療の途切れ」を防ぎ、かかりつけ医として継続的なフォローを支えます。

対面とオンラインで柔軟な診療が可能になるイメージ

03

ビデオ通話もカルテ記載も、ひとつの流れで

ツールを分けない一体型

汎用的なビデオ通話ツールとは異なり、カルテ画面を開きながらビデオ通話が可能です。 いつものカルテを書く感覚でスムーズに診察ができ、予約情報や問診内容も自動で連携されます。

ビデオ通話とカルテが一体になったイメージ

04

安心して始められる運用体制

導入実績を活かした
オンライン診療の運用提案

多数の医療機関での導入実績をもとに、診療フローや運用方法をご提案します。初めてのオンライン診療でも、現場に合わせた形でスムーズに立ち上げられます。

導入実績を活かしたオンライン診療の運用提案のイメージ

導入事例

Case

オンライン診療で地域格差のない医療提供を実現したい

オンライン診療で地域格差のない医療提供を実現したい

かかりつけ支援機能内科
2024年よりオンライン診療の利用回数が増加している五十子クリニックの五十子 院長にオンライン診療に力を入れ始めた理由や、患者さんへの案内方法などについてお伺いしました。

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