Un análisis profundo del nuevo episodio de Epicentro, el podcast del Centro de Convenciones de Costa Rica. En un contexto global donde la sostenibilidad dejó de ser un diferencial para convertirse en una exigencia, la industria de reuniones enfrenta una transformación profunda. Cada evento, cada congreso y cada encuentro se evalúa no solo por su resultado, sino por el impacto que deja en el entorno, en las comunidades y en el planeta.

Se invita a reflexionar sobre el rol que juega la formación en la construcción de una industria más consciente, más resiliente y mejor preparada para los desafíos actuales. Un sector en evolución: “Si queremos asegurar la supervivencia de esta industria, debemos cambiar cómo hacemos negocios, cómo viajamos y cómo nos reunimos.” La sostenibilidad ya no es un concepto aspiracional. Es un criterio clave en la toma de decisiones de destinos, recintos, asociaciones y organizadores de eventos.

Asegurate de que cada acción se alinee a los ODS

Sin embargo, existe una brecha evidente entre la conciencia y la acción. Aunque el 78% de los planificadores reconoce la sostenibilidad como un factor estratégico (según el Global Meetings & Events Forecast 2024), muchos aún no saben cómo implementar prácticas sostenibles de manera realista y medible. Es aquí donde la educación desempeña un papel transformador:

·      Permite comprender qué significa realmente ser sostenible.

·      Ofrece metodologías para medir y mitigar impactos. Prepara a profesionales para liderar cambios estructurales.

·      Inspira nuevas formas de diseñar eventos, más alineadas con los ODS.

La conversación aborda una dualidad fundamental del sector: Por un lado, es cierto que los eventos generan emisiones, especialmente derivadas del transporte. Por otro, tienen un potencial inmenso para crear legados positivos que superan ampliamente el impacto ambiental inicial. Legados que pueden expresarse como: nuevas alianzas estratégicas, desarrollos académicos, transferencia de conocimiento, impulso económico local, fortalecimiento de capacidades, o cambios culturales y comunitarios.

“El impacto positivo de un evento puede ser diez veces mayor que su impacto negativo si se diseña con propósito.” Costa Rica como ejemplo de educación aplicada a la sostenibilidad Durante la conversación, se destaca el trabajo del Centro de Convenciones de Costa Rica, que ha logrado convertir prácticas como la neutralización del 100% de sus emisiones operativas en espacios reales de aprendizaje, no solo para los equipos internos, sino también para organizadores, proveedores y visitantes internacionales. Esto demuestra que la sostenibilidad no tiene que ser un discurso: puede convertirse en una experiencia viva, tangible y replicable. Latinoamérica: un territorio con potencial transformador.

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América Latina posee atributos únicos que la posicionan como un actor clave en el futuro de las reuniones internacionales: biodiversidad incomparable, identidad cultural fuerte, creatividad, y una marcada vocación por la colaboración. Pero, para que este potencial se materialice, se necesita una educación estructurada que permita avanzar desde la intención hacia la ejecución. Muchos destinos aún no saben por dónde comenzar, y precisamente por eso la educación es el punto de partida más importante.

¿Por dónde empiezan los destinos y recintos?

Los expertos coinciden en una hoja de ruta práctica:

1.     Diagnosticar el punto de partida Muchos destinos ya realizan prácticas sostenibles sin reconocerlas como tal. Identificarlas permite construir desde allí.

2.     Crear una hoja de ruta 1–2 años Pequeños pasos, pero medibles y consistentes.

3.     Integrar formación continua La sostenibilidad no se aprende una vez: se construye con práctica, actualización y diálogo.

4.     Aprender de otras industrias Sectores como el químico, tecnológico o de diseño ya han dado pasos avanzados; sus aprendizajes pueden inspirar al sector MICE.

5.     Medir impacto económico y social Sostenibilidad y ROI deben caminar juntos para asegurar credibilidad y permanencia.

El llamado final: “Si no has empezado, empieza hoy. Si ya empezaste, no te detengas. Y comparte tu pasión con otros.” Porque, al final, la sostenibilidad no solo transforma eventos: transforma personas, equipos, organizaciones y ciudades enteras.

En el mundo actual, la tecnología se ha convertido en un motor esencial para mejorar la eficiencia y la experiencia de los asistentes en diversos sectores, y la industria de eventos no es la excepción. Una de las tecnologías emergentes que más está transformando la manera en que se organizan y gestionan los eventos es el Internet de las Cosas (IoT). Esta tecnología, que conecta dispositivos y sistemas entre sí a través de la red, permite una gestión más eficiente y personalizada de los eventos. En este artículo, exploramos cómo el IoT está mejorando la conectividad y la eficiencia operativa de los eventos, así como sus aplicaciones clave y ejemplos reales de su implementación.

¿Qué es el Internet de las Cosas (IoT)?

El Internet de las Cosas es un sistema de dispositivos y objetos interconectados que pueden recopilar, intercambiar y analizar datos de manera automática. En el contexto de los eventos, esto significa que los equipos y dispositivos pueden comunicarse entre sí en tiempo real para monitorear y controlar aspectos esenciales de la operación, desde la temperatura y la humedad hasta la seguridad y el flujo de personas. Gracias al IoT, los organizadores de eventos pueden optimizar recursos, mejorar la experiencia de los asistentes y garantizar un evento más seguro y fluido.

Los datos en tiempo real permiten ajustes automáticos que elevan la comodidad y satisfacción.

Aplicaciones Clave del IoT en la Industria de Eventos

1. Monitoreo Ambiental: Control en Tiempo Real

Uno de los principales beneficios del IoT en los eventos es su capacidad para monitorear y controlar el ambiente en tiempo real. Sensores inteligentes pueden medir la temperatura, humedad y calidad del aire, garantizando condiciones óptimas para los asistentes y el buen funcionamiento del evento. Además, la tecnología IoT permite realizar ajustes automáticos en los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) sin intervención humana, mejorando la eficiencia energética y reduciendo costos operativos.

Ejemplo Real:

En el Expo 2020 Dubái, se utilizaron sensores IoT para controlar la temperatura y la calidad del aire en diferentes pabellones y áreas del evento. Los sensores recopilaban datos en tiempo real y ajustaban automáticamente los sistemas de climatización para mantener un ambiente cómodo para los asistentes, a la vez que optimizaban el consumo energético, lo que contribuyó a una operación más sostenible y eficiente.

2. Gestión de Multitudes: Optimización del Flujo de Personas

La gestión de multitudes es un desafío común en eventos grandes, como congresos, exposiciones y conciertos, donde el flujo de personas puede generar cuellos de botella y aumentar el riesgo de accidentes. Gracias al IoT, los organizadores pueden realizar un seguimiento en tiempo real del flujo de personas a través de sensores ubicados en las entradas, salidas y pasillos del evento. Esto permite optimizar la distribución de los espacios, gestionar la capacidad en tiempo real y redirigir a los asistentes a las áreas menos congestionadas.

Ejemplo Real:

El Festival de Música Tomorrowland en Bélgica ha implementado tecnología IoT para controlar el flujo de personas en sus eventos masivos. Mediante sensores en las entradas y áreas clave del festival, los organizadores pueden detectar en tiempo real las zonas de alta concentración de público y redirigir el flujo hacia áreas más despejadas. Esta aplicación del IoT ha ayudado a mejorar la experiencia del público y a garantizar la seguridad en grandes eventos de alta asistencia.

3. Seguridad Mejorada: Detección de Comportamientos Inusuales y Alertas Automáticas

La seguridad es una prioridad en cualquier evento, y el IoT puede jugar un papel fundamental en la mejora de la seguridad general. A través de cámaras inteligentes, sensores de movimiento y dispositivos conectados, es posible monitorear el comportamiento de los asistentes y detectar comportamientos inusuales, como aglomeraciones o movimientos sospechosos. En caso de detectar situaciones de riesgo, los sistemas pueden emitir alertas automáticas a los equipos de seguridad para una intervención rápida y eficiente.

Ejemplo Real:

En el Mayo Clinic Healthcare Conference, los organizadores implementaron sensores IoT en áreas críticas del evento para monitorear el flujo de personas y detectar comportamientos inusuales. Si un grupo de personas se quedaba demasiado tiempo en un área o se formaba una aglomeración, el sistema enviaba automáticamente una alerta al personal de seguridad. Esta tecnología mejoró la capacidad de respuesta ante emergencias y aumentó la seguridad de los asistentes.

El IoT revoluciona la industria de eventos al conectar dispositivos y sistemas que permiten una gestión más eficiente y personalizada.

Beneficios del IoT en los Eventos

1. Optimización de Recursos:

Los dispositivos IoT permiten a los organizadores gestionar mejor los recursos del evento, como el control de la temperatura, la iluminación, el sonido y otros sistemas, asegurando que todo funcione de manera eficiente.

1. Mejora de la Experiencia del Asistente:

Al optimizar la logística, el IoT ayuda a mejorar la comodidad y la seguridad de los asistentes, brindando una experiencia más fluida y placentera.

1. Sostenibilidad:

Al optimizar el consumo de energía y reducir los recursos innecesarios, el IoT contribuye a hacer los eventos más sostenibles, lo que es cada vez más importante para los organizadores y los asistentes conscientes del medio ambiente.

1. Seguridad Mejorada:

La detección en tiempo real de comportamientos inusuales y la capacidad de reacción rápida a emergencias hacen que el IoT sea un aliado fundamental para la seguridad de los eventos.

El Futuro del IoT en los Eventos

El IoT está lejos de ser una tecnología estática; su evolución continúa expandiéndose y se espera que su integración en eventos sea aún más profunda en los próximos años. A medida que los dispositivos IoT se vuelven más sofisticados y accesibles, su capacidad para mejorar la conectividad, eficiencia y sostenibilidad de los eventos será aún mayor. Además, con la llegada de nuevas tecnologías como el 5G, la velocidad de las comunicaciones IoT se incrementará, lo que permitirá una conectividad aún más eficiente en tiempo real.

Se espera que en el futuro los eventos sean aún más inteligentes, con sistemas IoT que se adapten dinámicamente a las necesidades cambiantes de los asistentes y los organizadores, creando experiencias totalmente personalizadas y optimizadas.

El Internet de las Cosas está transformando la industria de eventos al ofrecer soluciones más inteligentes, eficientes y conectadas. Con aplicaciones en monitoreo ambiental, gestión de multitudes y seguridad, el IoT está mejorando la experiencia tanto de los asistentes como de los organizadores. Al integrar dispositivos y sistemas interconectados, los eventos pueden volverse más sostenibles, seguros y bien gestionados, lo que lleva la organización de eventos a un nivel completamente nuevo.

Los organizadores de eventos que adopten estas tecnologías estarán mejor posicionados para ofrecer experiencias excepcionales y responder de manera más eficiente a las necesidades de los asistentes, todo mientras optimizan recursos y garantizan la seguridad y el bienestar de todos los involucrados.

Fuentes:

1. Expo 2020 Dubai. (2024). «Smart Climate Control Using IoT Technology at Expo 2020.» Recuperado de expo2020dubai.com.
2. Tomorrowland Festival. (2024). «Managing Crowd Flow with IoT Technology.» Recuperado de tomorrowland.com.
3. Mayo Clinic Healthcare Conference. (2024). «Enhancing Event Security Using IoT.» Recuperado de mayoclinic.org.

#Newsletter | “Somos líderes en la neutralización de emisiones operativas del 100% de nuestros eventos”

La sostenibilidad se ha consolidado como un pilar fundamental en la organización de eventos en la actualidad. La creciente preocupación por el impacto ambiental y el compromiso de las marcas con la responsabilidad social han llevado a los organizadores a adoptar prácticas ecológicas que no solo ayudan a reducir el impacto ambiental, sino que también mejoran la imagen de las marcas. En este artículo, exploramos cómo la sostenibilidad está redefiniendo la industria de eventos, con un enfoque en prácticas clave como la reducción de residuos, el uso de energías renovables y el fomento del transporte sostenible. Además, destacamos ejemplos reales que ilustran cómo los organizadores están implementando estas prácticas para lograr eventos más responsables y ecológicos.

La industria de eventos es un sector que puede tener un impacto considerable en el medio ambiente. Desde el consumo de energía y los residuos generados hasta el transporte de los asistentes, la huella ecológica de los eventos es significativa. Sin embargo, la adopción de prácticas sostenibles ha permitido que los organizadores reduzcan este impacto y, al mismo tiempo, ofrezcan experiencias más responsables para los participantes.

En 2025, la sostenibilidad ya no es solo una tendencia; se ha convertido en una necesidad estratégica para los organizadores de eventos. La implementación de iniciativas sostenibles no solo contribuye a la protección del medio ambiente, sino que también mejora la percepción pública de las marcas organizadoras, fortaleciendo su reputación y alineándolas con las expectativas de los consumidores conscientes del medio ambiente.

«La sostenibilidad se ha consolidado como un pilar fundamental en la organización de eventos.»

Prácticas Sostenibles en Eventos

1. Reducción de Residuos: Uso de Materiales Reciclables y Reducción del Desperdicio de Alimentos

Una de las principales áreas de enfoque para hacer que los eventos sean más sostenibles es la reducción de residuos. Los eventos generan grandes cantidades de desechos, desde materiales promocionales hasta residuos alimentarios. Implementar estrategias para reducir estos residuos es esencial para minimizar el impacto ambiental.

• Uso de materiales reciclables: La sustitución de materiales de un solo uso por alternativas reciclables o biodegradables es una de las prácticas más efectivas. Esto incluye la utilización de vasos, platos y utensilios reciclables, así como la implementación de estaciones de reciclaje en el lugar del evento.
• Reducción del desperdicio de alimentos: Los eventos pueden generar grandes cantidades de alimentos sobrantes, lo que resulta en desperdicio innecesario. Adoptar prácticas de gestión de alimentos sostenibles, como la planificación de porciones adecuadas, el uso de ingredientes locales y orgánicos, y la donación de alimentos no consumidos a organizaciones benéficas, son formas efectivas de reducir el desperdicio.

Ejemplo Real:

El Festival de Música Glastonbury, uno de los eventos más grandes del Reino Unido, ha implementado un sistema de reciclaje y reducción de residuos muy efectivo. Se han introducido contenedores de reciclaje claramente etiquetados y se ha eliminado el uso de plásticos de un solo uso. Además, los organizadores han hecho esfuerzos significativos para reducir el desperdicio de alimentos donando los excedentes a organizaciones locales de caridad, contribuyendo a una gestión más sostenible.

2. Energía Renovable: Implementación de Fuentes de Energía Limpias y Eficientes

El consumo de energía es otro aspecto clave en la sostenibilidad de los eventos. En lugar de depender de fuentes de energía no renovables, los organizadores están optando por energías renovables para alimentar el evento. La implementación de tecnologías limpias y eficientes no solo reduce las emisiones de gases de efecto invernadero, sino que también genera un ahorro a largo plazo.

• Uso de energía solar: Muchos eventos están incorporando paneles solares para alimentar sus instalaciones, generando electricidad de una fuente renovable y reduciendo la dependencia de la red eléctrica convencional.
• Eficiencia energética: Los organizadores también están adoptando tecnologías de eficiencia energética, como la iluminación LED, que reduce significativamente el consumo de energía sin comprometer la calidad de la experiencia del evento.

Ejemplo Real:

El Festival de Música Coachella en California ha sido pionero en la adopción de energía renovable, utilizando paneles solares para alimentar parte de sus instalaciones. Este evento ha logrado reducir significativamente su huella de carbono al integrar tecnologías de energía limpia, promoviendo una imagen de responsabilidad ecológica que resuena con sus asistentes.

3. Transporte Sostenible: Fomento del Uso de Transporte Público y Vehículos Eléctricos

El transporte es una de las principales fuentes de emisiones de carbono durante los eventos. Fomentar el uso de transporte público y vehículos eléctricos no solo reduce las emisiones de gases contaminantes, sino que también mejora la accesibilidad del evento para los asistentes.

• Transporte público: Muchos organizadores de eventos están colaborando con las autoridades locales para ofrecer soluciones de transporte público más eficientes y accesibles. Esto puede incluir la implementación de rutas de autobuses dedicadas para los asistentes o la creación de estaciones de transporte público cercanas al evento.
• Vehículos eléctricos: El uso de vehículos eléctricos para los traslados de los asistentes y el equipo de producción también está ganando popularidad. Esto no solo reduce las emisiones de CO2, sino que también mejora la calidad del aire en las áreas cercanas al evento.

Ejemplo Real:

El Mundial de Fútbol 2022 en Catar fue un ejemplo notable de transporte sostenible. El evento implementó una red de transporte público de alta calidad, utilizando autobuses eléctricos y trenes de alta velocidad para mover a los asistentes entre los estadios y las zonas de alojamiento. Además, los organizadores ofrecieron incentivos para que los asistentes usaran el transporte público en lugar de vehículos privados, lo que resultó en una reducción significativa del tráfico y la huella de carbono del evento.

«Los organizadores están optando por energías renovables para alimentar los eventos, reduciendo las emisiones de gases de efecto invernadero.»

Beneficios de la Sostenibilidad en los Eventos

Reducción del Impacto Ambiental:

Al adoptar prácticas sostenibles, los organizadores de eventos pueden reducir significativamente su huella de carbono, minimizando el impacto ambiental asociado con la gestión de grandes concentraciones de personas.

Mejora de la Imagen de Marca:

Los asistentes, cada vez más conscientes de las cuestiones ambientales, valoran positivamente las marcas que demuestran un compromiso con la sostenibilidad. Esto puede traducirse en una mayor lealtad y apoyo a largo plazo.

Cumplimiento de Normativas y Requisitos:

Los eventos que implementan prácticas ecológicas no solo cumplen con regulaciones locales e internacionales, sino que también están mejor preparados para obtener certificaciones de sostenibilidad que refuercen su compromiso con el medio ambiente.

«Los eventos sostenibles cumplen con normativas locales e internacionales y están mejor preparados para obtener certificaciones de sostenibilidad.»

El Futuro de los Eventos Sostenibles

A medida que la conciencia ambiental sigue creciendo, la sostenibilidad será aún más central en la organización de eventos. Se espera que los organizadores sigan adoptando nuevas tecnologías y enfoques innovadores para reducir su impacto ambiental. Con el avance de la tecnología, las soluciones más eficientes y limpias, como las inteligencias artificiales para la optimización de recursos y la mejora de la logística, serán fundamentales para crear eventos más sostenibles.

La sostenibilidad en los eventos no solo es una necesidad ética, sino también una estrategia inteligente para las marcas que buscan destacar en un mercado cada vez más consciente del medio ambiente. Implementar prácticas como la reducción de residuos, el uso de energías renovables y el fomento del transporte sostenible son pasos clave para crear eventos más responsables y ecológicos. Al hacerlo, los organizadores no solo protegen el planeta, sino que también mejoran la imagen de sus marcas y la experiencia de los asistentes, estableciendo un modelo para eventos futuros más sostenibles.

Fuentes:

1. xsem.co.uk. (2024). «Sustainable Event Practices and How They Are Shaping the Future of the Industry.» Recuperado de xsem.co.uk.
2. Glastonbury Festival. (2024). «Reducing Waste and Environmental Impact.» Recuperado de glastonburyfestivals.co.uk.
3. Coachella Festival. (2024). «Adopting Renewable Energy for a Greener Festival.» Recuperado de coachella.com.
4. FIFA World Cup 2022. (2024). «Sustainable Transport Solutions for the 2022 World Cup.» Recuperado de fifa.com.

#Newsletter | “Somos líderes en la neutralización de emisiones operativas del 100% de nuestros eventos”

En el más reciente episodio del podcast Epicentro, el Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR) tuvo el honor de conversar con Connie Vallejo, Directora de Segmentos Turísticos de Guanajuato, México, sobre cómo este estado ha integrado la sostenibilidad en su estrategia de turismo de reuniones. Este enfoque no solo ha fortalecido su posición como destino, sino que también ofrece valiosas lecciones para el CCCR en su camino hacia un turismo más responsable y consciente.

Sostenibilidad integral: más allá del medio ambiente

Guanajuato ha implementado un modelo de sostenibilidad que abarca tres pilares fundamentales: ambiental, económico y social. Connie explicó que todos los eventos en el estado deben cumplir con criterios que incluyen la reducción del uso de papel, reciclaje y separación de residuos. Sin embargo, lo que distingue a Guanajuato es su enfoque integral, donde se busca que los eventos también generen un impacto social positivo. Por ejemplo, un porcentaje de las entradas se destina a causas benéficas, como apoyo a casas hogar o tratamientos médicos.Vista de la ciudad de Guanajuato, desde el mirador junto al monumento al Pípila (México).Vista de la ciudad de Guanajuato, desde el mirador junto al monumento al Pípila (México).Vista de la ciudad de Guanajuato, desde el mirador junto al monumento al Pípila (México).Vista de la ciudad de Guanajuato, desde el mirador junto al monumento al Pípila (México).

Impacto a largo plazo y beneficios económicos

La implementación de prácticas sostenibles no solo mejora la percepción de los destinos en el presente, sino que también tiene efectos duraderos. Connie mencionó que las empresas que adoptan estas estrategias no solo cumplen con los estándares éticos y ambientales, sino que también cosechan frutos a largo plazo en términos de imagen y rentabilidad. Este enfoque ha permitido a Guanajuato consolidarse como un destino líder en turismo de reuniones en México.

Diversidad de destinos para eventos

Guanajuato ofrece una variedad de destinos que se adaptan a diferentes tipos de eventos. León, por ejemplo, alberga el Congreso Internacional de Veterinarios, que reúne a más de 20,000 personas. Otras ciudades como Guanajuato Capital y San Miguel de Allende ofrecen experiencias únicas para congresos más pequeños e incentivos, combinando infraestructura moderna con un rico patrimonio cultural.

Lecciones para el CCCR: Un referente internacional en sostenibilidad

El CCCR ha consolidado su posición como un referente internacional en sostenibilidad dentro del sector de turismo de reuniones. Sin embargo, siempre es valioso aprender de otras experiencias que refuercen su misión. Desde su compromiso con la neutralización de emisiones hasta su gestión integral de residuos, el CCCR ha sido pionero en la implementación de prácticas responsables.

Al igual que Guanajuato, el CCCR puede fortalecer aún más su modelo adoptando estrategias que integren no solo el aspecto ambiental, sino también el económico y social. Esto incluye maximizar la generación de valor para las comunidades locales y las regiones que albergan los eventos, asegurando que cada actividad contribuya al bienestar general. Además, continuar con su labor en la diversificación de su oferta de eventos y en la colaboración con otros destinos, como Guanajuato, puede permitirle consolidarse como un líder aún más fuerte en la sostenibilidad de la industria MICE.

El CCCR tiene la oportunidad de seguir promoviendo el cambio en la región, no solo con acciones de reciclaje y reducción de residuos, sino también con la integración de programas que generen impacto social y económico. El fortalecimiento de esta estrategia global puede asegurar que Costa Rica siga siendo un destino líder en turismo de reuniones, haciendo una diferencia significativa tanto a nivel local como internacional.

Para conocer más sobre la experiencia de Guanajuato y cómo el CCCR puede aplicar estas lecciones, escucha el episodio completo de Epicentro en Spotify.