Äriline digipööre loob majanduslanguse üleelamiseks piiramatuid võimalusi
JANUARY 14, 2025. AUTHOR HARDI OTS
- 5 MIN READ
Ühe euroala kiireima hinnakasvu tõttu on Eesti majandus jätkuvalt langusfaasis, millega toimetulemiseks lähevad paljud kulude kärpimise teed, ent siin tuleb ühel hetkel piir ette. Seetõttu on mõistlik kärpekääre kombineerida investeeringutega ärilisse digipöördesse, kus võimalused efektiivsuse kasvatamiseks on piiritud ning loovad nutikal tegutsemisel juba õige pea kokkuhoidu ka rahas, kirjutab tarkvaraarenduse müügijuht Hardi Ots.
Sageli arvatakse, et erinevate äriprotsesside ühendamine ning tegevuste automatiseerimine on väga keerukas ja kallis ning kõik see võtab nii kaua aega, et kasu muutusest ilmneb väga kauges tulevikus või kas üldse. Tõsi, kõikjal üle maailma on tehtud ja tehakse ka edaspidi väga mastaapseid ning pikaajalisi IT-arendusi, mis nii mõnigi kord on ka ebaõnnestunud. Kehvades majandustingimustes pole aga vaja mõelda astronoomilistes ühikutes, vaid pigem otsida võimalusi olemasolevate IT-lahenduste täiendamiseks nutikate arendustega, et pudelikaelad ettevõtteülestes äriprotsessides kaoksid.
Üsna tavapärane on, et väikeses ja keskmise suurusega ettevõttes saab protsessi automatiseerimiseks vajaliku IT-arenduse tehtud mõstliku ajakuluga ning mille investeeringu suurus ei pruugi olla väga suur, näiteks 5000-10 000 euroga, mis tähendab aasta peale jagatuna ca 415-830 eurot kuus. Kui selle tulemusel säästavad näiteks viis töötajat igaüks kasvõi ühe tunni päevas, tähendab see kõigi nende peale kokku üle 100 tunni kuus, mis on rohkem kui kahe inimese tavapärase pikkusega töönädal. Võttes aluseks Eesti keskmise palga 1954 eurot, tähendab see ettevõttele tööjõukulude säästu üle 1400 euro kuus. Seega on sellises mahus IT-arenduse tasuvusajaks natuke rohkem kui kaheksa kuud.
Automatiseerimine vabastab inimesed robotitööst
Loomulikult ei tähenda töötaja rutiinsetest tegevustest vabastamine, et inimene hakkab selle võrra vähem palka saama. Pigem hakkab ta rohkem palka saama, sest saab enam aega pühendada sisulist väärtust loovatele tegevustele, mis toovad ettevõttele rohkem kasumit, mida paljud tööandjad jagavad ka oma töötajatega. Rahanumbritega vähemalt samavõrd oluline on kogu muutuse pehmem pool. Uuringute järgi tunneb 90% töötajaid end kurnatuna korduvate ja igavate tegevuste pärast, mille automatiseerimine vähendab inimeste läbipõlemist ning suurendab motivatsiooni. Töötajate kõrge rahulolu muutub tööandjale käegakatsutavaks siis, kui väheneb personalivoolavus ja vajadus otsida tänases tööjõupuuduse olukorras turult uusi inimesi.
Ärilise digipöörde peamine võtmeküsimus on see, et arenduskulu oleks mõistlikult tasakaalus automatiseerimisest saadava tuluga. Näiteks jaeketis Lidl automatiseeriti arvete käsitlemine 95% ulatuses vähem kui 2 kuuga ning kogu investeeringu tasuvusajaks oli kõigest 4 kuud. Digitaliseerimine ühes suurimas kohtutäituribüroos võimaldab käsitleda kordades rohkem toimikuid väiksema töötajate hulgaga, tõlkebüroos aga annab pideva ülevaate esitatud tõlketellimustest, nende jagamisest tõlkide vahel, iga töö hetkeseisust, arvete väljastamisest klientidele jne.
Tarkvaraarenduste taaskasutus tagab efektiivsuse
Äriprotsesside digitaliseerimisel on kuluefektiivsuse osas üks suur eelis – kuigi iga ettevõte on unikaalne, on erinevate ülesannete lahendamiseks kasutatav tehnoloogia alati sama. Piltlikult öeldes on jalgratas juba leiutatud, kuid keegi peab sellele lihtsalt keti peale panema ehk kohandama kord juba loodud tarkvarakomponente vastavalt konkreetse äri vajadustele. Tarkvara oskusliku taaskasutusega on võimalik ära katta märkimisväärne osa protsesside ühendamiseks vajalikest liidestustest, mis muudab paljud digitaliseerimisprojektid nii maksumuse kui elluviimise aja osas käegakatsutavaks. Veelgi enam, EASi ja Kredexi ühendasutus uuendas 20 jaanuaril 2025 Digipöörde Toetusmeedet äriliseks digipöördeks, millega ettevõtted saavad rahastada kuni 70% arenduskulust ning ainult 30% omafinantseeringuga. Me oleme viimase kahe aasta jooksul aidanud ligi 30 ettevõtet toetusprojektide kirjutamisel ning hiljem ka toetatavate tegevuste elluviimisel.
Lisaks paremate tööriistade loomisele ja protsesside optimeerimisele ongi digitaliseerimise teine oluline kasutegur juhtimisinfo parem kättesaadavus, mis võimaldab hinnata igapäevaselt äriprotsesside, töötajate ja kogu ettevõtte efektiivsust ning langetada kiiremini õigeid otsuseid. Selleks, et hinnata, kui hästi töötab IT iga ettevõtte jaoks, soovitame teha digiauditi.
Digiaudit joonistab teekaardi tõhususe suurendamiseks
Digiauditiga kaardistame ettevõttes juba kasutusel oleva tarkvara (nii töötajate arvutites kui pilves), kirjeldame peamised tööprotsessid ning pakume välja lahendused tõhususe suurendamiseks, olgu selleks siis protsesside muutmine, uue tarkvara juurutamine või erinevate süsteemide omavahelised liidestused ja IT-arendused. Siiski ei ole meie esmane eesmärk soovitada kliendile päris uut tarkvara, vaid leida pudelikaelad, kus nutikad liidestused või praeguse tarkvara terviklikum kasutamine muudab äriprotsessid efektiivsemaks, lihtsustab tööd, vähendab kulusid ja suurendab tulusid.
Digiaudit põhineb intervjuudel ettevõtte võtmeisikutega. Nende tulemusel valmib dokument, mis koosneb:
- Kasutusel olevate tarkvarade, nende kasutajate (rollid, ametid ettevõttes jne) ja sellest saadava kasu kirjeldus
- Praegused äri- ja tööprotsessid ning seosed erinevate tarkvaralahendustega flow-map’ide kujul
- Praegustes protsessides ja olemasolevas tarkvaras avastatud probleemid
- Võimalused kirjeldatud kitsaskohtade leevendamiseks koos esialgse lahenduse ning sellest saadava võiduga ettevõttele
Trendid viitavad sellele, et automatiseerimine juhtimisprotsessides kasvab jätkuvalt.
Seepärast on automatiseerimise ja digitaliseerimisega viivitamisel suur oht üleilmselt kiirrongilt maha jääda, sest aastaks 2027 ennustatakse, et kulutused ärilisele digipöördele maailmas kasvavad 3,9 triljoni USA dollarini.
Kui soovid rohkem infot digiauditi ja äriprotsesside automatiseerimise kohta, siis võta meiega ühendust
Hardi Ots
[email protected]
+372 515 06 05
Datafox Software Engineering aitas Ühisteenustele luua parkimisäpi Parkner
FEBRUARY 02, 2024. AUTHOR HARDI OTS
- 3 MIN READ
Ühisteenuste väikesest arendusprojektist kasvas välja hoopis teine ja algsest palju suurem projekt, millest tulemusel valmis uue parkimisäpi Parkner back-end kiht.
Kui Ühisteenused 2023. aasta kevadel meie arendusmeeskonna poole pöördus, oli nende soov lihtne: vaja oleks väikest infosüsteemi, mis võimaldaks hallata kliente, sõlmida erinevat tüüpi lepinguid, saata neid digitaalselt allkirjastamisele ning hiljem hakata allkirjastatud lepingutest arveinfot raamatupidamisse edastama.
Algselt kaalusime Microsoft 365 standardsete vahendite täiendamist nn kergprogrammeerimise (lowcode) arendustega, kuid asjasse süvenedes saime aru, et Power Apps pole ikkagi päris selle jaoks mõeldud. Kuna Datafoxi tarkvaraarendustiim oli sarnaseid funktsionaalsuse elemente juba varasemate projektide jaoks teinud, otsustatigi lõpuks n-ö klassikalise tarkvaraarenduse kasuks – veebirakendus ja back-end arendus koos Java Spring Boot raamistiku ning MySQL andmebaasiga jne.
Samal ajal olid Ühisteenused käivitanud teise arendusprojekti, et luua avalikuks kasutamiseks mõeldud parkimisäpp Parkner. See võimaldab parkimisteenuse kasutamise lahti siduda mobiiliarvest ehk maksta parkimise eest otse äppi sisestatud pangakaardilt või luua ärikonto, et ettevõte saaks parkimise eest tasuda eraldi kuu lõpus Ühisteenuste esitatud arve alusel.
Kahe arendusprojekti teed ristusid
Ühel hetkel kahe sõltumatu projekti teed ristusid – tõdeti, et ka Parkner äpi ettevõtte konto kasutamiseks on vaja sõlmida leping ning kliendiga arveldada. Nii läks Datafoxis alustatud ja juba peaaegu valmis saanud lepingute haldamise infosüsteemi arendusprojekt suve hakul kohe mitu korda „huvitavamaks“.
Juba võrreldes algse lähteülesandega Datafoxile olid töö käigus lisandunud uued soovid nagu kliendi andmete sünkroniseerimine Dynamics BC majandustarkvaraga ning uue kliendi sisestamisel andmepäring äriregistrist. Parkner äpi ärikonto realiseerimiseks tuli aga lisada väga palju uusi funktsionaalsusi, mille tulemusel sai algsest lepingute halduse moodulist Parkneri jaoks ärikriitiline back-end kiht, ilma milleta ei ole ärikonto kasutamine võimalik.
Kahe rakenduse sidumine eeldas hulgaliselt integratsioone
Selleks tehti terve hulk vastastikuseid integratsioone alates ärikonto loomisest ja kasutamisest, arveldusinfo kogumisest ning limiitide jälgimisest kuni arveldusinfo saatmiseni Ühisteenuste raamatupidamisse ja ärikonto lõppkasutajate iseteenindusliku haldamiseni. Jäi üle ainult õnne tänada, et algselt „väikest asja“ ei hakatud lahendama Microsofti lowcode tööriistade abil, sest need ei oleks kõike seda võimaldanud ning kindlasti vajab loodud infosüsteem veelgi edasiarendamist.
Kui tundsid enda ettevõttes ära sarnase probleemi lahendamise vajaduse või soovid olemasolevaid tarkvaralahendusi paremini ära kasutada töö ja protsesside kiiremaks muutmiseks ning kulude vähendamiseks, siis võta palun ühendust meie tarkvaraarenduse müügijuhi Hardi Otsaga. Leiame koos üles kohad, kus liidestused ning arendusprojektid muudavad äriprotsessid efektiivsemaks:
Hardi Ots
[email protected]
+372 515 06 05
Datafox Software Engineering arendas Punasele Ristile uuendusliku veebilahenduse
NOVEMBER 11, 2023. AUTHOR HARDI OTS
- 2 MIN READ
Datafox Software Engineering tuli Eesti Punasele Ristile appi veebilahenduse kaasajastamisel ning tööprotsesside lihtsustamisel. Baaslahendusena kasutasime WordPressi sisuhaldusplatvormi, millele lisasime NextJS-põhise staatilise veebi.
Eesti Punane Rist on osa maailma suurimast humanitaarorganisatsioonist, mille 15 miljonit vabatahtlikku tegutsevad 192 riigis üle maailma. Eesti Punane Rist alustas abistamistööd juba 1919. aastal Vabadussõja rinnetel ja tagalas, hoolitsedes ainuüksi sanitaarrongides 43 000 haavatu ja haige eest. Tänaseks on Punasel Ristil Eestis 17 kohalikku seltsi ning organisatsioon on sotsiaalministeeriumi strateegiliseks partneriks. Eesti Punane korraldab esmaabikoolitusi ning teeb tervisealast ennetustööd, kogub annetusi ja toetab kriiside all kannatavaid piirkondi kõikjal maailmas, annab vähekindlustatud Eesti elanikele toiduabi ja varustab abivajajaid hügieenitarvetega, otsib relvakonflikti või katastroofi tõttu kontakti kaotanud pereliikmeid ning on valmis abistama suurõnnetuste ja kriiside korral.
Datafoxi roll Punase Risti arendusprojektis
Datafox on juba aastaid olnud Eesti Punase Risti IT-partneriks, vastutades organisatsiooni IT-teemade eest. Nüüd täienes meie tegevus lisaks tavapärasele IT-taristu haldusele ning tehnilise toe pakkumisele ka põneva arendusprojektiga. Esmalt analüüsisime Eesti Punase Risti vajadusi veebilehele, viies läbi kiire “product discovery” töötoa. Selle käigus kaardistasime senise veebilahenduse head küljed ja puudujäägid ning pakkusime välja võimalused tulevikukindlama rakenduse loomiseks.
Tulenevalt vana veebilahenduse probleemidest pakkusime välja, et loome kombinatsiooni dünaamilisest sisuhaldussüsteemist WordPress ning veebiarendusraamistikust NextJS, mille tulemuseks on turvaline, kiire ja otsingumootorisõbralik koduleht. Lisaks kolisime uude keskkonda veebilehega seotud kolmandate osapoolte projekte koos andmetega ning loomulikult vana veebi sisu.
Uue lahenduse loomiseks kasutatud tehnoloogiad
Uus veebileht loodi paljudele tuttavat WordPressi platvormi kasutades. Selle külge liidestasime Maksekeskuse annetus- ja maksemooduli ning Dokobiti digiallkirjastamise süsteemi, et katta ära seni haldamata vajadused – Eesti Punase Risti vabatahtlike ja liikmete registreerimise, liikmelepingute allkirjastamise ning liikmemaksu tasumise. Lisaks lõime koolituste, koolitajate ning koolituskohtade haldamise süsteemi ning lihtsustasime muude andmete sisestamist ja haldamist.
Et veebileht oleks kasutajale maksimaalselt kiire ning otsingumootoritele meeldiv ja turvaline, kasutasime välise veebilehe loomisel NextJSi staatilise lehe genereerimiseks ja TailwindCSSi veebilehele välimuse andmiseks. Tulemuseks on kasutajaseadmes silmapilkselt avanevad lehed ja hea kasutuskogemus veebikeskkonna külastajatele. Staatiline sisu genereeritakse Apollo rakendusega, mis suhtleb WordPressi GraphQL andmesillaga. Lisaks kasutasime uue veebilehe loomiseks WooCommerce, ACF, Ninja Forms, GraphQL, ReactJS, TailwindCSS ja DaisyUI tehnoloogiaid.
Tunned, et senine veebileht on ajale jalgu jäänud, kuid ei tea, kust alustada? Kirjuta mulle, et saada esmast tasuta konsultatsiooni:
Hardi Ots
[email protected]
+372 515 06 05
Datafox Software Engineering on võtnud fookusesse äriprotsesside digitaliseerimise
JUNE 28, 2022. AUTHOR HARDI OTS
- 2 MIN READ
Ettevõtetel on palju häid e-lahendusi, ent uskumatult sageli on need omavahel korralikult liidestamata. Kõik süsteemid eraldi võttes on väga kasulikud, aga keegi pole mõelnud sellele, et äriprotsess tervikuna üle ettevõtte ja osakondade ka automaatselt toimiks. Protsesside digitaliseerimise tase on madal ning pigem ei ole sellega alustatud või ollakse alles algusfaasis. Tulemuseks on see, et infoga opereerimiseks kasutatakse siiani Exceli tabeleid või sisestatakse andmeid koguni käsitsi. See omakorda tähendab hulgaliselt rutiinset tööd, suurendab märkimisväärselt vigade tegemise riski ning vähendab ettevõtte efektiivsust.
Protsesside digitaliseerimisega hakatakse sageli tegelema viimasel hetkel, kui olukord selleks sunnib. Arvatakse, et digitaliseerimine on väga keerukas, rahaliselt kallis ning kogu muutuse elluviimine võtab väga kaua aega. Tegelikult võib liidestuste tegemine olla kogenenud arendajatele üsna lihtne ülesanne, et vabastada ettevõte rutiinsetest ajamahukatest kohustustest, millega aastaid on alandlikult lepitud.
Meie arendusüksuse tööriistakast
Veelgi enam, meil on seniste projektidega välja kujunenud üsna hea tööriistakast erinevatest moodulitest, kust saame leida sobiliku lahenduse erinevate liidestuste ning arenduste tegemiseks. Muuhulgas oleme aidanud automatiseerida kohtutäiturite tööprotsessi, teha arendusi tõlkebüroodele nende töö tõhustamiseks ning digitaliseerida jaeketi Selver väiksemaid töölõike. Hetkel arendame tööohutusalast rakendust. Kõigi nende arenduste ühiseks nimetajaks on tööprotsesside automatiseerimine ja digitaliseerimine.
Kuidas digitaliseerimise protsess välja näeb? Klient sõnastab olemasoleva probleemi, mis vajab lahendust. Selles etapis on kliendipoolne panus ülioluline, sest väljapoolt on väga keeruline näha spetsiifilisi väikeseid murekohti, mis vajaksid parandamist. Praktika näitab, et väga sageli on puudulik automatiseeritus just erinevate n-ö suurte äriprotsesside vahel, mis eraldi võttes võivad olla kenasti digitaalsed. Sellised mikroprotsessid on kõrvaltvaataja jaoks tihti märkamatud, mistõttu neid saavadki ainult kliendi töötajad ise välja tuua.
Kliendi nägemuse alusel asuvad meie analüütikud tööle ja pakuvad omalt poolt välja lahenduse, mille tulemusena muutuvad kliendid tegevused märkimisväärselt kiiremaks ning efektiivsemaks. Teise alternatiivina saame ise kaardistada kliendi äriprotsessid ning leida kitsaskohad, mida saaks digitaliseerimise ja automatiseerimisega lahendada ning kliendi tegevuse tervikuna palju tõhusamaks muuta.
Analüüsist lahenduseni
Analüüsi tulemusel leiame meie väljaarendatud tööriistakastist sobilikud funktsionaalsused ja moodulid probleemide lahendamiseks, kohandame need konkreetsel juhul kasutuselevõtuks, teeme vajalikud liidestused kliendi olemasolevate IT-süsteemidega ning vajadusel arendame ka uusi lahendusi. Juurutusprotsessi ajal oleme pidevalt kliendiga kontaktis, et vajadusel lahendustes muudatusi teha. Nii on tagatud, et lõpptulemus vastab paremini kliendi ootustele.
Olenevalt lahendatavast probleemist ning ettevõttes juba kasututavatest rakendustest võib arenduse tulemuseks olla üksnes taustal toimiv back-end lahendus või hoopis uus infosüsteem koos kasutajaliidesega. Igal juhul ei ole meie eesmärk tingimata asendada juba kasutuselolevaid IT-lahendusi, vaid neid parimal moel nutikate arenduste ja liidestustega täiendada, et kaotada n-ö pudelikaelad ettevõtteüleste äriprotsesside tõhusas ja kiires toimimises.
Kui soovid lisainfot äriprotsesside digitaliseerimise ja automatiseerimise võimaluste kohta, siis võta meiega ühendust
Hardi Ots
[email protected]
+372 515 06 05
Tarkvara liidestamine – E-äri igapäeva osa
MAY 26, 2022. AUTHOR HARDI OTS
- 2 MIN READ
Kõik, kes on kokku puutunud e-äri spetsiifikaga teavad, et e-äri koosneb paljudest erinevatest nüansidest. Et edukalt teha e-äri on peaaegu et kõigil selleks loodud kodulehed ning paljudel lisaks selle ka veel e-poed. Lisaks on kõige selle tööshoidmiseks vaja raamatupidamistarkvara ning samuti ei ole võimalik hakkama saada ilma laoarvestuseta. Ning kõik need süsteemid peaksid ideaalis omavahel olema suutelised tõrgedeta suhtlema.
Küsimus aga on, kuidas panna see kõik tööle nii, et ettevõte saaks oma töö muuta effektiivsemaks ja kas oleks võimalik mingeid tegevusi automatiseerida. Sest endiselt on paljudes ettevõtetes protsessid ja tegevused kaardistamata ja automatiseerimata ning nende elluviimisele kulub märkimisväärne töötajate aeg ning seeläbi ressurss.
Kuidas need erinevad süsteemid koos tööle rakendada ning millest üldse alustada?
Ja siin tulebki mängu tarkvara liidestuse võimalus mis täidaks prioriteetseid eesmärke. Me võime tuua ühe olulise näitena ettevõtete jaoks laoarvestuse , füüsilise poe ning e-poe. Antud mudeli puhul on väga oluline omada tooteinfo kiire edastamise võimekust sünkroniseeritult ja reaalajas. Selle tulemusena kaoks ära käsitsi e-poes laoseisu muutmise protsess ning välistatakse füüsilise poe ja e-poe tellimuste kattumise võimalus.
Ning kõik eelnevalt mainitud info peab omakorda jõudma raamatupidamisprogrammi. Täna on osad lao ja raamatupidamise tarkvarad juba ühildatud aga nende jaoks mis ei ole tuleb appi jällegi tarkvara liidestus.
Ja mida on siis vaja teada et saaks edukalt e-äriga alustada ning et oleks ka võimalus hiljem vastavalt vajadusele tarkvara liidestusi läbi viia?
Esimene asi, mis tuleks kohe teha, on oma e-äri mudel ehk plaan paika panna. Tuleks läbi mõelda eesmärgid, vajadused, sihtgrupp ja arenguplaanid ning valida sobiv platvorm ja partner.
E-poe platvormi puhul tuleks kindlasti mõelda läbi, kus hakkab ladu olema, kas omada seda ise või on tarvis tooteid hakata võtma tarnija laost ning mis saab edasi, kui tellimus on tehtud. Kas ettevõttes on inimene, kes hakkab seda kõike haldama või on plaanitavad mahud siiski piisavalt suured, et tuleks luua integratsioon majandustarkvaraga, et protsessid oleks võimalikult automatiseeritud? Siis saab suunduda ka makse- ja tarneviiside valiku juurde, mis peaks siis otseselt tulenema sihtgrupist ehk kas toimetatakse ainult Eestis või on äri rahvusvaheline.
Samuti millist raamatupidamistarkvara kasutada ja kas lisaks on vajadus ka kullerteenuse järgi ning see omakorda liita kogu olemasoleva süsteemiga.
Kui kõik süsteemid töötavad ning programmid on integreeritud on võimalik palju väiksema vaevaga teha ära suuremat mahtu. Lisaks kõigele kaob ka ära inimliku eksimuste ja vigade osa kui kõik on liidestatud ning integreeritud ja info liigub automaatselt.
Nagu näha on piisavalt palju olulisi nüansse millega arvestada ning selle kõige kokku panek ja läbi mõtlemine võib olla võti teie äri õnnestumiseks.
Hardi Ots
[email protected]
+372 515 06 05