Etsi luotettava yritys
Hae, lue ja kirjoita arvosteluja
Mitä etsit?
Auta miljoonia ihmisiä tekemään oikea valinta
Auta miljoonia ihmisiä tekemään oikea valinta
Jaa kokemuksesi Trustpilotissa, jonka arvosteluilla on vaikutus ihmisten elämään.
Me olemme Trustpilot
Me olemme Trustpilot
Palvelumme tarjoaa arvostelualustan, joka on kaikille avoin. Tavoitteenamme on tulla universaaliksi luottamuksen symboliksi – antamalla ihmisille tilaisuus tehdä ostoksia luottavaisin mielin ja auttamalla samalla yrityksiä parantamaan suoritustaan.
Viimeisimmät arvostelut
Sami
Vanha Verkkis asiakas jo vuosia ja homma on yleensä toiminut hienosti. 14.3.2026 tein kaksi ostosta, joista kumpikaan ei mennyt kuin Strömsössä. Ensinnäkin se, että outlet-tuotteet pitää ostaa yksittäin, niitä ei voi yhdistää tai niihin ei voi käyttää kamppanja-alennuksia, kuten kuluton pesukoneiden toimitus (joka tällä hetkellä voimassa). Ensiksi yritin ostaa astianpesukonetta ja kun ostopainikkeen jälkeen palasin vielä lukemaan ja varmistamaan, että kyseessä oli varmasti oikea yksilö, kun taisi olla 3 vastaavaa konetta eri syillä, yhdestä oli takajalka rispaantunut, yhdessä oli lommo edessä ja yhdessä vain pakkaus vaurioitunut. No Verkkiksen nettikauppa blokkasi minut kyseisen tuotteen ostamisesta ja pyysi odottamaan 2 tuntia ja että annetaan muillekin mahdollisuus. Odottelin 4 tuntia, eikä osto vieläkään onnistunut. Tänään päivällä osto viimein onnistui. Sitten sain Verkkikseltä sähköpostin, jossa pyydettiin vielä vahvasti tunnistautumaan ja viestissä oli linkki, linkki vei Verkkiksen sivuille, jossa tilauksen tiedot olivat, mutta ei mitään kohtaa tai tietoa, että vielä uupuisi vahva tunnistautuminen. Ja kun 3h oston jälkeen tila edelleen odottaa käsittelyä, jäi vähän epävarma olo. Näin viikonloppuna Verkkiksen asiakaspalvelu ei tietenkään ole auki. Toiseksi ostin myös outletista pyykinpesukonetta, mutta maksamisen yhteydessä jotain meni pieleen, rahat lähti tililtä, mutta kun kyseessä oli yksittäiskappale (outlet-tuote), niin 20min varauksen jälkeen tilaus poistui näkyvistä ja yksittäiskappale palautui myyntiin. Vaikka tilauksen tiedoissa näkyi, että odottaa maksua 19.3. asti. Ja jälleen asiakaspalveu kiinni, asian hoitamiseksi tässä ja nyt. Näistä tehty reklamaatio Verkkikseen. Ja sen verran vielä palaan tuohon outletista ostettaviin tuotteisiin. Onhan se nyt tyhmää, että ne pitää ostaa yksittäin ja jos kyseessä on isompaa kodinkonetta, on toimitus aina sen n. 70-80e per tilaus. Jos joku Verkkiksen henkilö näitä lukee, niin tehkää nyt ostokokemukselle jotakin. Jos ostaa useamman, kuin yhden tuotteen outletista, niin kahden tuotteen toimituskulut on sen 140e, missä ei ole mitään järkeä. Verkosta ostettuna toimitus on ainoa vaihtoehtoa, ei noutomahdollisuutta, eikä tietoa, missä myymälässä tuote sijaitsee. Verkkis on jo pitkään mainostanut, kuinka nopeat toimitukset on, mutta aina kun itse tilaa, niin tilaukset odottaa vähintäänkin useita tunteja, usein muutamia päiviä tilassa odottaa käsittelyä. Kaukana ollaan siitä mielikuvasta, mitä Verkkiksen mainonta narratiivi antaa ymmärtää. Ostokokemus menee kyllä samaan kastiin Lippupisteen ja Ticketmasterin kanssa isompiin ja haluttuihin tapahtumiin. Itse käyttänyt nettikauppoja paljon ja lähtökohtaisesti aina ne toimii moitteetta, kuten Verkkiskin tähän asti toiminut. Nyt jäi kyllä paskanmaku suuhun ostokokemuksesta. Ja ei voi ymmärtää, että 60-luvulla käytiin kuussa, mutta 2026 ei olla saatu kehitettyä järjestelmiä aikana, kun tekoäly tekee realistisia fakevideoita aiheesta, kuin aiheesta, että jos ostotapahtumassa tapahtuu virhe, niin rahat palautuisi automaattisesti muutamassa minuutissa ostajan tilille. Aina joutuu vääntämään.
James Henriksson
Vuokrasin Tikkurilasta pakettiauton ja varaus hyväksyttiin aluksi normaalisti. Hetken kuluttua varaus kuitenkin peruttiin ilman selkeää perustelua, vaikka maksu oli jo suoritettu. Tämä herättää ihmetystä, sillä jos luottotietojen puuttuminen on este vuokraukselle, olisi loogista tarkistaa se ennen tilauksen hyväksymistä – ei vasta maksun jälkeen. Peruutuksen jälkeen yritys ilmoitti, että rahojen palautus kestää 4–10 päivää. Sovitussa ajassa rahoja ei kuitenkaan palautettu tililleni. Olen tämän vuoksi tehnyt asiasta rikosilmoituksen sekä ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle. Aiemmin olen pystynyt vuokraamaan pakettiautoja samalta yritykseltä, vaikka minulla ei ole luottotietoja, joten toimintatapa tuntuu epäjohdonmukaiselta. Kun tiedustelin asiasta asiakaspalvelusta, en saanut selkeää vastausta tilanteeseen. Keskustelu päättyi siihen, että puhelu katkaistiin kesken. Lisäksi kokemukseni vuokrattujen autojen kunnosta ovat olleet erittäin huolestuttavia. Useissa autoissa on ollut vakavia teknisiä vikoja ja turvallisuuspuutteita. Esimerkiksi yhdessä autossa kuljettajan ovi ei pysynyt kiinni ajon aikana ilman, että sitä piti itse pitää kiinni. Toisessa autossa vaihde ei pysynyt päällä ilman, että sitä joutui pitämään käsin paikallaan. Yhdessä ajoneuvossa ohjaustehostin oli rikki. Monissa autoissa on myös muita selkeitä puutteita: ovista puuttuu kahvoja, kaikkia ovia ei saa avattua tai ne eivät mene kunnolla kiinni tai lukkoon. Yksi ajoneuvoista oli erittäin pahasti ruostunut, ja koripellissä oli jo näkyviä reikiä. Pidän tällaisten ajoneuvojen vuokraamista asiakkaille erittäin huolestuttavana turvallisuusriskinä. Näiden kokemusten perusteella en voi suositella kyseistä yritystä muille.
Anja Volotinen
Jouduin väärään airbnb-asuntoon, en siihen,jonka olin varannut ja maksanut. Poistuin asunnosta 2 yön jälkeen, kun olin saanut lupauksen( majoittajalta) loppuajan korvauksesta. Kyse oli lähes 400 eurosta. Tästä alkoivat vaikeudet! En saanut mitään kautta asiaa selvitettyä, vain automaattivastauksia bookingilta ja jossain välissä tarjouksen (n. 70 e) korvauksena pahasta mielstä.Booking syytti majoittajaa ja majoittaja Bookingia. Kumpikaan taho ei auttanut minua, asiakasta. Ymmärsin, että nyt pelataan heidän taholtaan aikaa ja yritetään näin saada asiakas luopumaan korvauksesta. Lopulta käännyin pankkini puoleen ja sain maksun peruutuksen ja tämän jälkeen meni vielä lähes 3 kk ennen kuin sain sovitun maksun tililleni. Booking.com on hyvin vastuuton, ei ole olemassa " asiakaspalvelua" , joka toimisi ja oikeasti vastaisi. No kyseessä on amerikkalainen yritys....
Markus Lank
Tämä yritys myy vettä hajuveden hinnalla, vaikka pitäisi olla hajuste- eikä anna mitään selvitystä ongelmatilanteissa – korvauksista puhumattakaan. Toimituskulut voivat olla jopa kolmasosan tuotteen hinnasta. Kun tuote lopulta toimitetaan, se löytyy usein epämääräisestä paikasta. Suomeen tulevat tuotteet tulevat enimmäkseen Slovakiasta tai muista Itä-Euroopan maista. Asiakaspalvelija puhuu suomea vahvalla venäläisellä aksentilla ja välillä omaa kieltään, joskus myös huonoa englantia. Puhe on epäselvää, eikä siitä aina saa kunnolla selvää. Myöskään palautteen antaminen asiakaspalvelusta ei näytä toimivan.
vili ervelius
Tilasin LabGems.comista kaksi timanttia uniikkia korua varten 11.3. Kokemus oli todella positiivinen. Suurin yllätys oli toimituksen nopeus. Timantit lähtivät Belgiasta ja saapuivat Tampereelle jo seuraavana päivänä 12.3. Mukana tulivat myös sertifikaatit. Kaikki sujui todella luotettavasti ja kivet olivat juuri sitä mitä pitikin. Voin lämpimästi suositella LabGems.comia, jos etsit laadukkaita timantteja.
Mika Blomqvist
