Pour la première fois, une étude menée par la startup à impact Resilio en partenariat avec l’ISIT-CH, le Centre Enterprise 4 Society de l’EPFL, Unil et une vingtaine d’autres organisations, dévoile l’empreinte environnementale du secteur numérique en Suisse. À l’instar des rapports du GIEC, cette étude scientifique propose un état des lieux chiffré, accessible, et opérationnel pour les décideurs politiques, les entreprises, et les citoyens.

Ce webinaire est revenu sur les principaux enseignements de cette étude et sera ponctué d’interventions pour expliciter comment l’IA vient redessiner l’empreinte du numérique et comment les organisations peuvent intégrer l’IA de manière plus durable.

Nos invités :

• À propos de l’ISIT-CH : L’ISIT-CH un think and do tank qui fédère une quarantaine d’organisations en Suisse romande autour des enjeux du numérique responsable, et pilote l’initiative IT4Future, Centre de Compétences Numérique Responsable Vaudois.
• À propos de Resilio : Editeur de logiciel d’évaluation de l’empreinte environnementale du numérique Resilio accompagne les organisations, publiques et privées, à optimiser leur infrastructure IT, sites web ou services numériques.

› Voir le replay

The post [Replay] Webinaire : Empreinte du numérique en Suisse : les chiffres complets & les pistes de solution dans un monde sous IA first appeared on https://isit-ch.org.

Avec nos 3 invités, plongez au cœur du sujet pour mieux comprendre :

1. Intelligence Artificielle aujourd’hui : de quoi parle-t-on, épiphénomène ou vecteur d’une transformation sociétale ?
2. Les impacts sociaux et environnementaux de l’IA : quelles études, quels chiffres existants sur le sujet, quelles perspectives, comment les contrecarrer ?
3. IA Responsable / IA frugale : dans quelle mesure est-il possible de créer des services fondés sur l’IA qui soient responsables ou frugaux ? Quelles réalités derrière ces termes ?

Nos 3 invités :

• Alice Drahon, experte indépendante, spécialiste de la data responsable et de l’IA frugale, et contributrice Afnor Spec IA Frugale.
• Frédéric Matthey, Vice-président de A-I.Swiss, association non lucrative éduquant sur l’IA et sa transformation des secteurs.
• Johann Recordon, Chargé de projet (pôle Recherche), Centre de compétences en durabilité (CCD), UNIL.

Débat modéré par : Rémy Marrone
Introduction par : Jocelyn Oppenlander, Président du Swiss Institute for Sustainable IT

› Voir le replay

The post [Replay] Webinaire : l'IA peut-elle être responsable ? first appeared on https://isit-ch.org.

« La dynamique autour du numérique responsable décolle enfin en Suisse ! ». C’est le constat enthousiaste que fait Florian Revaz, le co-fondateur et actuel directeur de l’ISIT-CH. Après trois ans de travail pour convaincre les premières organisations de monter à bord de l’aventure, l’ISIT-CH connaît depuis début 2024 des avancées majeures dans son développement. Le premier Sustainable IT Day, événement organisé à Lausanne autour du numérique responsable a réuni, fin mai, plus de 150 participants. Dans le même temps, l’Etat de Vaud a annoncé la concrétisation d’un partenariat mûri depuis longue date avec l’ISIT-CH en confiant à l’Institut la création d’un centre de compétences dédié au numérique responsable. Une première en Suisse.

L’aventure du Swiss Institute for a Sustainable IT commence en 2020 pour trois habitants du Pays-d’Enhaut, Frédéric Daenzer, Jocelyn Oppenlander et Florian Revaz, avec l’objectif de contribuer à réduire l’empreinte environnementale et sociale du numérique. C’est à Châteaux-d’Œx précisément que l’idée naît de créer l’Institut, dans les pas de l’Institut du Numérique Responsable français et dans la continuité de l’association portée alors par Florian Revaz “Pour un numérique responsable”. Le siège de l’association y est installé et l’aventure démarre pour les trois damounais avec, dès le départ, des partenaires européens en France et en Belgique pour enclencher une dynamique globale. 

L’Institut compte désormais une quarantaine d’organisations membres dont Alp’ICT, Loyco, HUG, les TPG, les villes et États de Genève et Lausanne ou encore l’EPFL, réparties sur les différents cantons de la Suisse romande. « L’objectif désormais est de s’adresser à l’ensemble de la Suisse pour créer une vision commune du numérique responsable sur tout le territoire. » détaille Florian Revaz.

2024, une nouvelle marche

En 2024, l’ISIT-CH connaît une nouvelle étape dans son développement avec l’organisation du premier Sustainable IT Day à Lausanne, événement dédié au numérique responsable, destiné à être produit chaque année. Plus de 150 participants issus de tout type d’organisations sont venus assister aux 6 tables rondes et workshops organisés à cette occasion, le 28 mai dernier. Une mobilisation encore jamais vue autour du sujet du numérique responsable. 

« Cet engouement a largement dépassé nos attentes et devrait se poursuivre dans les années à venir car les enjeux de durabilité sont de plus en plus prégnants dans l’IT et deviennent désormais stratégiques au sein des organisations » reprend Florian Revaz, « nous allons d’autant plus être en mesure d’accompagner cette dynamique grâce aux nouveaux moyens de développement de l’ISIT-CH apportés par le partenariat avec l’Etat de Vaud. »

Avec ce partenariat, ce sont en effet de nouvelles perspectives qui s’ouvrent pour l’ISIT-CH. Le Conseil d’Etat soutient la création du « Centre de compétences Numérique Responsable Vaud » (CCNRVD) porté par l’ISIT-CH. Le Conseil d’Etat octroie, pour les années 2024 à 2028, une aide à fonds perdu d’au maximum de 600’000 fr. au titre du Fonds de soutien à l’économie durable, pour la création de ce centre. L’initiative est soutenue par le Service de la promotion de l’économie et de l’innovation.

Le CCNRVD s’inscrit dans cette dynamique avec pour mission de renforcer les compétences numériques des entreprises vaudoises. Il vise à les sensibiliser et à les former aux enjeux et opportunités d’un numérique plus responsable, tout en favorisant la création de nouveaux partenariats. Pour ce faire, des programmes de formation, la création de groupes de travail, ainsi que des informations et des services seront mis à disposition sur une plateforme numérique dédiée. 

« À l’image du projet AgroImpact, la création du Centre de compétences numérique responsable Vaud correspond à notre vision de renforcer l’attractivité du canton de Vaud en matière de durabilité », déclare Isabelle Moret, cheffe du Département de l’économie, de l’innovation, de l’emploi et du patrimoine, « cette initiative répond également aux objectifs du Fonds de soutien à l’économie durable qui consistent entre autres à sensibiliser les entreprises aux enjeux de la durabilité tout en les accompagnant dans leur transition ou leurs projets durables ».

Avec ces nouvelles perspectives, c’est tout un pays que l’ISIT-CH compte embarquer dans un numérique plus responsable. Et les enjeux ne manquent pas. Le numérique compte aujourd’hui pour plus de 4% des émissions de gaz à effet de serre dans le monde, les impacts environnementaux provenant en grande partie de la fabrication des équipements numériques. Un enjeu majeur au regard du développement du numérique et de la nécessaire adaptation de notre société face à la crise environnementale ; un projet essentiel pour imaginer le numérique de demain.

The post Depuis le Pays-d’Enhaut, plus qu’une ambition pour un numérique responsable first appeared on https://isit-ch.org.

L’ISIT-CH a récemment organisé une formation pour ses membres sur la thématique des achats Numérique Responsable (NR). Elle a permis à une dizaine de participants et participantes de rafraîchir leur savoir concernant l’impact environnemental et humain du numérique à l’échelle mondiale tout en acquérant de nouvelles connaissances sur la thématique des achats. Comment nos membres ont-ils accueilli cette formation et avec quels outils repartent-ils ? Nous avons sollicité l’avis de trois d’entre eux.

Cet article est basé sur les interviews de Sylvain Rojas, IT Team Sustainable Development Manager chez Loyco, Stéphane Pellaton, Adjoint de direction à la Direction des systèmes d’information et de communication (DSIC) de la ville de Genève et Anthony Gloor, Directeur Adjoint de la fondation Ethos. L’Institute for Sustainable IT Switzerland (ISIT-CH) les remercie chaleureusement pour leur contribution.

Loyco

Sylvain Rojas, IT Team Sustainable Development Manager, nous explique que le thème du Numérique Responsable (NR) occupe Loyco depuis quelques temps.

L’entreprise met déjà en place certaines mesures comme l’extension de la durée de vie des appareils et la prolongation des garanties constructeurs. Un projet visant à trouver des alternatives aux fournisseurs historiques de matériel IT a débuté : « Loyco évalue la possibilité de privilégier dans le futur les laptops plus modulaires et réparables comme Framework ou Why! Computing », détaille Sylvain Rojas. Une autre piste envisagée est d’évaluer les possibilités d’utiliser du matériel reconditionné pour le remplacement de matériel futur. 

Bien que Loyco soit déjà avancé dans sa réflexion NR, Sylvain Rojas souligne que le contenu très riche de la formation a pu leur apporter de nombreux points de réflexions leur permettant de construire leur stratégie d’achats Numérique Responsable. La méthodologie claire qui a été présentée permet de s’attaquer à cette thématique de manière structurée, ce qui facilitera le travail préparatoire des projets de Loyco.

De plus, la formation en petit comité a rendu possible des partages d’expériences entre les participants et participantes. Ces échanges ont été particulièrement appréciés par Loyco, tout comme la bibliothèque de contenu regroupant les divers enjeux NR.

Après cette formation, Loyco intègre désormais la dimension Numérique Responsable dans sa politique d’achats, en incluant tous les prestataires et fournisseurs. La formation achats NR a permis à Loyco de consolider ses connaissances et d’acquérir une méthodologie qui permettra à l’entreprise de bien cerner les enjeux en termes d’achats NR.

Ville de Genève

De son côté, Stéphane Pellaton, adjoint de direction à la Direction des systèmes d’information et de communication, indique que la Ville de Genève se préoccupe de Numérique Responsable depuis plusieurs années.

Grâce au MOOC de l’INR, les collaborateurs et collaboratrices qui ont suivi les formations et les sensibilisations ont pu acquérir une base de connaissance commune. Concernant plus particulièrement les achats de postes de travail et de périphériques, les critères de durabilité et de responsabilité sociétale sont déjà intégrés dans les processus d’acquisition des équipements depuis longtemps et ils se sont affinés au fil du temps.

« Auditeur averti, la formation m’a permis d’approfondir les notions de reconditionnement et de mutualisation du matériel », relève Stéphane Pellaton. Cette voie pourrait être développée à la Ville de Genève, en particulier pour des équipements spécialisés qui sont utilisés de manière ponctuelle. Pour ce faire, il est nécessaire d’effectuer des mesures et d’identifier les contraintes des différents usagers et usagères: « Il faut à la fois ne pas péjorer le niveau de service et en même temps optimiser le taux d’utilisation, » précise Monsieur Pellaton. Le recours à des appareils reconditionnés dans le domaine de la téléphonie mobile pourrait être une piste intéressante. Un projet pilote sera lancé en ce sens cette année en Ville de Genève.

Abordant le sujet de la transition vers un numérique plus responsable, Stéphane Pellaton souligne quelques éléments clés  : « Donner du sens, expliquer le fondement de ces démarches : la sensibilisation de chacun et chacune aux enjeux et aux conséquences des pratiques d’achat et d’usages des équipements est essentielle. » Il relève malheureusement qu’à l’heure actuelle trop peu de personnes sont conscientes de l’impact du numérique sur l’environnement, souvent par manque d’information.

Néanmoins, il est convaincu qu’il n’extiste pas de fatalité : « Nous avons tous et toutes une responsabilité individuelle et une capacité d’action pour limiter notre impact et nous inscrire dans une démarche Numérique Responsable. »

Au sujet de la formation achats NR, il a apprécié les nombreuses références et ressources permettant de mieux appréhender l’impact de la production d’un appareil. Très axée sur la pratique et la proposition de solutions concrètes, la formation est un cadre de référence pour les informaticiens et les acheteurs. A l’issu de cette formation, Stéphane Pellaton se dit conforté dans la voie de la mutualisation d’équipement et d’utilisation de matériel reconditionné. Les opportunités dans le domaine des services et des logiciels méritent également d’être explorées car de plus en plus d’éditeurs et de prestataires sont concernés et s’engagent dans la voie du NR et de la RSE.

Ethos

Comme la durabilité fait partie intégrante des valeurs de la Fondation Ethos depuis sa création, l’organisation est très sensible à la thématique du Numérique Responsable et elle est consciente des grands enjeux et des ordres de grandeur de l’impact du numérique. Par conséquent, Ethos met en place différentes mesures dans son choix de matériel. Par exemple, elle privilégie les desktops car ils sont plus faciles à réparer et prolonge au maximum leur durée d’utilisation.

En réalisant le WeNR de l’INR, Ethos a compris que la manufacture de ses appareils représente le plus gros enjeu en termes de son impact numérique. Ainsi, en 2022, 97% des émissions CO2 de son infrastructure IT était dues à la manufacture. Ce constat a permis à Ethos de recentrer ses efforts sur l’achat responsable de matériel, notamment en privilégiant systématiquement l’achat de matériel reconditionné. De plus, Ethos relève que de nombreux employés sont actuellement équipés de deux écrans. « Il y a ici un potentiel d’amélioration, souligne le directeur adjoint Anthony Gloor, car 16% de l’impact environnemental lié à l’utilisation du matériel provient des écrans ». La fondation aimerait donc sensibiliser ses collaborateurs à cet impact et stimuler la discussion à ce sujet.

La formation a permis à Ethos de tenir compte des indicateurs lui permettant de mieux connaitre l’empreinte carbone des appareils, comme le label EPEAT ou le PCF, ce qui lui permettra d’augmenter sa transparence, de sensibiliser plus en profondeur ses équipes à l’impact du matériel et de discuter des besoins de manière rationnelle en se basant sur des chiffres. Un autre apport de la formation concerne les TV dont l’impact à la production est beaucoup plus élevé que celui des projecteurs.

A l’issu de cette formation, Ethos est persuadée que les PME ont un grand rôle à jouer dans la création d’un numérique plus responsable. Grâce à leur taille, elles sont plus agiles et peuvent donc plus facilement mettre en place des projets pilotes visant à diminuer l’impact de leur infrastructure IT.

Que s’est-il passé depuis la formation ?

A l’issue de cette formation, les participants sont repartis avec une meilleure compréhension de l’impact des achats de matériel numérique ainsi que des outils et une méthodologie applicable pour repenser leur processus et stratégie d’achats.

Depuis la formation, voici ce qu’ils ont accompli en terme de Numérique Responsable:

• Loyco a intégré le volet Numérique Responsable dans sa nouvelle politique d’achats responsables.
• A la Ville de Genève, le projet de labellisation NR de niveau 2 a démarré. Dans ce cadre très large, les processus d’acquisition et d’utilisation seront évidemment passés en revue. Ce sera l’occasion de faire un bilan et de définir les engagements futurs de la Ville.
• Ethos utilise désormais systématiquement l’indicateur PCF lors d’achats d’écrans et tous les ordinateurs, écrans de travail et de projection acquis depuis la formation proviennent de matériel reconditionné.

Nous remercions nos membres pour leurs engagements et les félicitons chaleureusement pour les actions mise en oeuvre!

Loyco propose une gamme intégrée de services administratifs et financiers permettant aux entreprises de se concentrer sereinement sur leur métier. Ergonomie pour les utilisateurs, soulagement pour les départements RH, simplification pour les collaborateurs ou maîtrise des coûts pour la direction financière, l’expérience Loyco vise une recherche permanente de l’efficience, tout en cultivant le plaisir vécu par les parties-prenantes.

La DSIC participe à l’élaboration, à l’application et à la mise en œuvre de la stratégie des systèmes d’information et de communication de la Ville de Genève. Elle gère les systèmes d’information et de communication de la Ville de Genève, les budgets de fonctionnement et les crédits d’investissements votés par le Conseil municipal pour les systèmes d’information et de communication de l’administration municipale. Elle effectue une veille technologique permanente et est responsable de l’installation, l’évolution et la maintenance de l’infrastructure IT. Pour ce faire, elle effectue diverses tâches, allant du conseil à l’analyse en passant par la conception, la réalisation, l’assistance et la formation.

Ethos, Fondation suisse pour un développement durable, regroupe actuellement près de 250 caisses de pension et fondations d’utilité publique. Créée en 1997, la Fondation Ethos a pour buts de promouvoir l’investissement socialement responsable (ISR) et de favoriser un environnement socio-économique stable et prospère au bénéfice de la société civile actuelle et future. Pour atteindre ses buts, la Fondation Ethos a créé la société Ethos Services. C’est elle qui propose aux investisseurs institutionnels et privés, une gamme de prestations dédiées à l’investissement responsables (exercice des droits de vote, analyses ESG, dialogue avec les sociétés), ainsi que des fonds d’investissements et des indices boursiers durables.

The post Formation achats Numérique Responsable : retour des participants first appeared on https://isit-ch.org.

L’ISIT-CH a organisé une formation pour ses membres sur la thématique des achats Numérique Responsable (NR). Elle a eu lieu le 14 novembre 2023 et a permis à une dizaine de participants et participantes de rafraîchir leur savoir concernant l’impact environnemental et humain du numérique tout en acquérant de nouvelles connaissances sur la thématique des achats. Cadre réglementaire en vigueur, concepts clés et indicateurs, méthodologie et présentation des bonnes pratiques étaient au menu de cette demi-journée riche en informations.

Dans cet article, nous expliquons le contexte général dans lequel s’inscrit la thématique des achats, nous rappelons le cadre réglementaire et présentons quelques pistes à suivre pour réduire l’impact environnemental du numérique dans votre organisation. Un article abordant en profondeur la mise en place d’une politique d’achats NR sera publié prochainement.

Dans quel contexte s’inscrivent les achats NR ? 

La thématique d’achats NR s’inscrit dans une logique de développement durable défini dans le rapport Brundtland, publié en 1987, comme « un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la possibilité, pour les générations à venir, de pouvoir répondre à leurs propres besoins. ». Cette démarche prend en compte trois dimensions : responsabilité écologique, solidarité sociale et efficacité économique, de manière équivalente, équilibrée et intégrée, tout en tenant compte des limites des capacités des écosystèmes mondiaux.  

Nos équipements numériques ont des impacts négatifs sur les sphères écologique et sociale tout au long de leur cycle de vie, en particulier au moment de leur fabrication.  Cette dernière est très gourmande en ressources (métaux notamment), elle est demandeuse en énergie et elle produit diverses pollutions (pollution de l’air par les GES, pollution de l’eau et du sol par les résidus de métaux lourds et autres produits chimiques résiduels du raffinage). Les conditions de travail sont difficiles et dangereuses, particulièrement à l’étape d’extraction et de raffinage des matières premières, et il arrive souvent que le droit du travail ne soit pas respecté (travail d’enfants, exploitation, outils de travail et protection inadéquats). De plus, la création et l’agrandissement de mines peut provoquer des déplacements de population. Des personnes sont par exemple expulsées de leur logement au profit de l’agrandissement de la mine, comme dans le cas de mines de cobalt et de cuivre en République Démocratique du Congo. 

Tous ces impacts sont en forte croissance à mesure que notre consommation d’équipements augmente. Les terminaux utilisateurs (smartphones, PCs, laptops, écrans, TVs, projecteurs, objets connectés, etc.) constituent, étant donné leur nombre élevé et leur durée d’utilisation trop courte, la source principale des impacts environnementaux. Cette obésité informatique produit des quantités énormes d’équipements désuets et/ou de déchets qui sont actuellement très mal valorisés et qui ont de lourds impacts sur l’environnement et sur les populations. Dès lors, la fréquence du renouvellement d’équipement et l’acte d’achat revêtent une toute nouvelle importance.  

Le cadre normatif 

A l’échelle internationale, il existe plusieurs normes dont une organisation doit tenir compte pour justifier de son engagement dans une démarche responsable. On retrouve plusieurs normes publiées par l’International Organization for Standardisation (ISO) : 

• Série ISO 14000 : normes qui concernent le management environnemental (ISO 14001 pour améliorer et certifier sa performance environnementale, ISO 14044 avec les lignes directrices pour les Analyses de Cycle de Vie (ACV). 
• ISO 26000 : lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale (RSE). 
• ISO 20400 : lignes directrices pour intégrer la responsabilité sociétale dans les processus d’achats, comme décrit dans l’ISO 26000. 
• ISO 27001 : Norme de système de management de la sécurité des informations (Data security). 
• ISO 45001 : Norme de système de management santé & sécurité pour améliorer la sécurité des employés, réduire les risques sur le lieu de travail et créer de meilleures conditions de travail. 

Les pistes d’actions 

Afin de réduire ces impacts négatifs, une organisation peut agir principalement à quatre niveaux en termes d’achat et d’utilisation : diminution du nombre d’équipements utilisés, mutualisation, allongement de la durée d’utilisation des appareils et en dernier lieu, achat ; en privilégiant le matériel reconditionné et en prenant en compte certains critères.  

Diminution et mutualisation 

En cartographiant les usages du matériel, une organisation peut découvrir que certains équipements sont sous-utilisés ou dispensables (ex : double écran, imprimante). La diminution du nombre d’équipements par employé et/ou par salle, en fonction des besoins réels, permet de réduire les dépenses globales, qu’elles soient financières, énergétiques ou liées à l’utilisation de matières premières. Les équipements en trop peuvent être revendus en l’état ou valorisés auprès d’associations. Ainsi, l’utilisation du matériel produit devient globalement plus efficiente. Il est également possible de mutualiser certains équipements en permettant à un employé de travailler avec son PC personnel (BYOD). L’entreprise peut alternativement mettre à disposition un PC qui sera utilisé pour un usage professionnel et privé (COPE). Dans les deux cas, cela a pour effet d’éviter l’achat d’un appareil supplémentaire.  

Allongement de la durée d’utilisation 

Allonger la durée d’utilisation a des bénéfices à plusieurs égards. Tout d’abord, utiliser un équipement plus longtemps permet de lisser ses impacts à la production sur une plus longue période. Cela déplace également l’acte d’achat à un moment futur, ce qui permet, dans l’absolu, d’éviter la production de nouveaux équipements. Ces deux gains ont un effet direct sur la réduction de l’impact environnemental à la production. De plus, prolonger la durée de vie du matériel IT permet également de réaliser des économies et constitue donc un bon moyen d’optimiser les ressources financières d’une organisation. Pour permettre à nos équipements informatiques de durer plus longtemps, il suffit d’en prendre soin : protection de l’appareil, entretien régulier (dépoussiérage interne), bonnes pratiques d’utilisation (éteindre l’appareil, garder le niveau de batterie entre 30% et 80%) et de privilégier la réparation lorsque c’est possible. Faire durer nos équipements numériques constitue le geste le plus efficace pour diminuer leurs impacts. 

Achats : penser reconditionné, réparable et robuste 

Après avoir agi sur les trois niveaux cités ci-dessus, on peut réfléchir à une stratégie d’achats Numérique Responsable qui sera mise en action lorsqu’il faudra renouveler certains équipements. A ce titre, trois principes sont à garder en tête : privilégier le matériel reconditionné, acheter réparable et acheter robuste. Il également important de définir des critères de durabilité qui seront intégrés dans le processus d’achat. Enfin, les labels constituent un bon indicateur pour avoir un cadre de référence. 

Gains d’efficience: attention au piège 

Les gains d’efficiences réalisés à la production ou à l’utilisation peuvent paraître une bonne chose car qui dit gain d’efficience, dit à priori moins de ressources utilisées. On pourrait donc vouloir investir notre énergie et nos ressources dans ce domaine en vue de son amélioration.  

C’est sans compter sur l’effet rebond (ou paradoxe de Jevons) qui énonce qu’à mesure que les améliorations technologiques augmentent l’efficacité avec laquelle une ressource est employée, la consommation totale de cette ressource peut augmenter au lieu de diminuer. En effet, bien souvent une amélioration de l’efficience rime avec une baisse des prix ou l’apparition de nouveaux usages (ou les deux), ce qui a pour effet final de stimuler la demande et d’augmenter le volume globale de production ou d’utilisation d’un produit ou d’un service. Si cette augmentation est supérieure au gain d’efficience globaux, la conséquence sera un usage d’énergie et de ressources accru, ce qui renforcera les impacts négatifs sur l’environnement. Une augmentation de l’efficience n’est efficace qu’en complément d’une démarche de sobriété visant à questionner les usages et à diminuer les besoins. 

Le suréquipement, fléau de notre époque 

Il est bon de noter qu’il existe à notre époque une tendance au suréquipement et une fascination pour les nouvelles technologies, renforcées par le marketing de certains acteurs du marché de la Tech. Ainsi, si l’on veut avoir une chance de diminuer l’impact environnemental du numérique, il devient vital de distinguer le besoin réel du simple désir. Il est également impératif de constamment questionner nos usages, en particulier lorsqu’il s’agit de technologies numériques « émergentes » (blockchain, IA, IoT, AR, VR), dont l’impact est encore peu mesuré. Lorsque l’on évalue l’utilité d’une solution numérique, il nous faut garder en tête ses impacts environnementaux et humains. 

La boîte à outils pour commencer sa réflexion 

Les 5R 

• Refuser l’acte d’achat. Ceci implique de questionner ses besoins et être conscient du phénomène d’obsolescence psychologique. 
• Réduire sa consommation de matériel, de donnée et d’électricité. Ceci implique de prendre soin de ses équipements et de questionner ses usages.
• Réutiliser. Acheter du matériel reconditionné, donner une seconde vie à son matériel. 
• Réparer tout ce qui peut l’être. 
• Recycler. En dernier recours. 

Les guides 

• Les guides de l’ADEME, dont celui sur la sobriété numérique et le Guide pratique pour des achats numériques responsables. 
• De nombreux outils, informations et ressources sur notre site

The post Achats Numérique Responsable : contexte et actions possibles  first appeared on https://isit-ch.org.

Dans le cadre de la formation sur le thème des achats numériques responsables du 14 novembre dernier organisée par le Swiss Institute for Sustainable IT (ISIT-CH), nous nous sommes entretenus avec Christine Morisseau, responsable du pôle RSE informatique aux HUG ainsi qu’avec Vincent Mottet, délégué aux affaires stratégiques à l’Etat de Genève. Nous avons discuté de la situation actuelle concernant le Numérique Responsable (NR) dans leur organisation, avec un intérêt particulier pour la thématique des achats. Le Swiss Institute for Sustainable IT les remercie chaleureusement pour leur contribution. 

Pourquoi est-ce important ? 

Pour comprendre les enjeux, il est nécessaire de rappeler quelques chiffres en lien avec l’impact environnemental du numérique : 

• Le numérique mobilise entre 5,5% et 10% de la production d’électricité du monde, principalement produite avec des centrales à charbon.
• Le numérique produit 3.8% des émissions de GES.
• Il faut 200 kg de matière pour fabriquer un smartphone supérieur à 5,5 pouces (13,97 cm).
• Les terminaux utilisateurs (smartphone, PC, laptop, écran, TV, projecteurs, objets connectés etc.) constituent, étant donné leur nombre élevé et leur durée d’utilisation trop courte, la source principale des impacts environnementaux, tout indicateur confondu.  L’impact de l’infrastructure réseau (routeurs, relais GSM, etc.) et des centres de données est moins importante.  
• Sur l’ensemble de son cycle de vie, c’est la fabrication d’un appareil qui a le plus d’impact sur l’environnement, que cela soit en termes d’utilisation de ressources abiotiques (ressources naturelles non-renouvelables), de consommation d’eau ou d’émissions de GES.

L’impact du numérique est bien concret et augmente d’année en année de manière exponentielle. Le numérique ne va pas de disparaître du jour au lendemain. Par conséquent, il est important de comprendre son impact, de le quantifier de manière systématique et de le réduire au maximum. Chaque organisation et les individus qui la composent ont un rôle à jouer dans cette démarche. 

Cycle de vie du matériel 

Pour diminuer l’impact environnemental du numérique, une organisation peut agir à plusieurs niveaux : élaboration d’une politique d’achat NR, modalités d’utilisation des équipements et gestion de la fin de vie. Voyons de plus près comment ces leviers sont utilisés au sein de l’Etat de Genève et des HUG. 

Levier 1 : Politique d’achat NR 

L’Etat de Genève gère 36’000 ordinateurs et en remplace chaque année plusieurs milliers. Ce parc conséquent constitue un défi à relever en termes de Numérique Responsable et de cycles de vie des équipements. Pour diminuer l’impact environnemental des équipements, l’Etat a mis en place une politique d’achat Numérique Responsable. Faisant partie du Partenariat des Achats Informatiques Romand (PAIR) depuis de nombreuses années, les labels les plus exigeants sont demandés dans le cadre des appels d’offres, ce qui permet de garantir le respect des exigences environnementales et des droits humains. Une collaboration avec Electronics Watch, qui réalise des audits sur les sites de production et veille aux respects des droits humains et des normes environnementales a également été instaurée dans le cadre du PAIR.  

Côté HUG, étant donné le vaste parc informatique, l’institution a également mis en place une stratégie Numérique Responsable afin de réduire au maximum les impacts. En termes de processus d’achat, en plus de leur participation au PAIR depuis de nombreuses années, la collaboration entre les services des achats, la DSI et la personne en charge d’un marché défini a été renforcée.  

De plus, un travail sur le contenu des appels d’offre est en cours dans le but d’y intégrer de manière systématique des annexes prenant en compte les aspects RSE. La première concerne le positionnement RSE des fournisseurs tandis que la deuxième se concentre plus précisément sur la RSE en matière de numérique et fixe des critères spécifiques en matière d’équipements, d’hébergement, de logiciels ou des prestations IT. L’objectif pour 2024 est d’intégrer ces annexes dans tous les appels d’offres. Les HUG espèrent que cette démarche permettra d’améliorer la durabilité de leur infrastructure tout en collectant de précieuses informations concernant la capacité des fournisseurs à répondre à leurs exigences en matière de Numérique Responsable.  

Bien que le numérique apporte de nombreux avantages, Christine Morisseau reste attentive au fait que le numérique doit répondre à de réels besoins. Elle conseille d’utiliser un référentiel d’éco-conception comme le GR491 de l’ISIT pour formaliser cette démarche. Autre point essentiel, il faut éviter les éventuels effets rebonds des actions mises en place. La mesure des impacts d’une solution numérique sur l’ensemble de son cycle de vie permet d’objectiver le coût réel d’une solution. 

Levier 2 : Modalités d’utilisation des équipements 

Pour diminuer son impact environnemental lié à la production des équipements, l’Etat a augmenté la durée d’utilisation à 5 ans pour les PC et à 10 ans pour les écrans, ce qui permet de réduire la fréquence d’achat.  De plus, dans l’optique de diminuer le nombre d’équipements et le nombre d’impressions, les imprimantes individuelles ont été remplacées par des imprimantes en réseau en quantité adaptée au nombre de collaborateurs. 

Les HUG se concentrent principalement sur les équipements avec un intérêt particulier pour les postes de travail, les écrans et les imprimantes. A l’instar de l’Etat de Genève, une mesure mise en place concerne l’allongement de la durée de vie des équipements qui permet de répartir l’empreinte carbone liée à la production sur plusieurs années, tout en évitant des impacts liés à la production de nouveaux équipements. Ainsi, la durée d’utilisation des ordinateurs fixes a été prolongée à 6 ans et celle des portables à 5 ans minimum. 

Levier 3 : Gestion de la fin de vie du matériel 

Au sein de l’Etat, la question de la fin de vie du matériel a été soulevée et la valorisation du matériel, par le réemploi externe, a été évoquée comme solution. La valorisation peut être fait soit via la revente, soit via la récupération de matières premières. L’association réalise est chargée de reprendre le matériel de l’Etat de Genève, de le revendre ou de le valoriser. L’Etat de Genève relève la difficulté de revendre ou de replacer le matériel usagé : à l’heure actuelle, la demande pour du matériel datant de quelques années n’est malheureusement pas très grande. 

Le sort du matériel en fin de vie préoccupe également les HUG : les équipements fonctionnels sont repris par l’association réalise tandis que les équipements non-fonctionnels sont envoyés à l’atelier EcoLogistic où ils sont démontés et revalorisés. Cet atelier, mis en place par les Etablissements Publics pour l’Intégration (EPI) offrent 600 places de travail adaptées aux compétences et à l’autonomie de personnes en situation de handicap et/ou en difficulté d’insertion socioprofessionnelle. 

Quelques conseils pour vous aider dans votre démarche achats NR 

En termes de réduction d’impact, se passer d’une solution n’étant pas indispensable constitue une très bonne piste. Parfois, un problème peut être résolu de manière créative sans recourir à une solution numérique. Dans le cadre de projets ou d’appel d’offres pour l’achat d’équipements, garder ceci en tête lors de la définition des besoins et des exigences permet de se concentrer sur l’essentiel et de se passer du superflu.  

Les conseils de l’Etat de Genève et des HUG : 

• Créer un réseau qui est sensibilisé à la thématique et qui a compris les enjeux. Pour ce faire, identifier les acteurs importants (acheteurs, responsables de projet, pôle communication, pôle RSE) et les sensibiliser.  
• Améliorer la collaboration entre les services : un travail commun entre le service achat, l’équipe RSE et la DSI est indispensable à la réussite d’un bon appel d’offre et l’obtention d’un bon marché NR. 
• Intégrer des critères sociaux et environnementaux lors de tout achat et se baser sur des normes et des méthodologies éprouvées (ISO 14040: Management environnemental, ISO 14044: Analyse du cycle de vie, ISO 20400: Achats responsables). 
• Se regrouper selon les marchés permet d’obtenir de meilleures conditions (ex. PAIR). 
• Être attentif et réfléchir aux besoins avec tout achat de matériel ou de logiciel. Séparer l’indispensable du superflu en ayant toujours en tête les impacts sociaux et environnementaux.  
• Penser son action selon des principes de sobriété numérique en évitant le suréquipement. 

The post Achats Numérique Responsable & cycles de vie du matériel  first appeared on https://isit-ch.org.

Comment réduire l’impact environnemental de mon parc informatique ? Qu’est-ce qu’une politique d’achat Numérique Responsable (NR) et comment la mettre en place ? Quels processus définir et sur quels indicateurs se baser ? Autant de questions qu’une organisation peut se poser lorsqu’elle se penche sur l’impact environnemental de son système d’information avec la volonté de le réduire. A priori, pas facile de s’y retrouver… Heureusement, les organisations ayant initié ces réflexions peuvent offrir de précieux conseils en la matière.  

Cet article est basé sur les interviews de Christine Morisseau, responsable du pôle RSE informatique aux HUG et Vincent Mottet, délégué aux affaires stratégiques à l’Etat de Genève. Le Swiss Institute for Sustainable IT les remercie chaleureusement pour leur contribution. 

Pour se lancer en matière de numérique responsable, les HUG et l’Etat de Genève, deux entités engagées dans une démarche NR, conseillent d’agir en priorité sur la formation et la sensibilisation des collaborateurs, l’allongement de la durée de vie d’utilisation des appareils et l’achat d’appareils reconditionnés lorsque c’est possible. Dans un deuxième temps, une stratégie d’achat en matière de Numérique Responsable peut être mise en place pour s’assurer que des critères de durabilité soient intégrés lors du renouvellement du matériel. Une affiliation au Partenariat des Achats Informatiques Romands (PAIR) peut être considérée dans certains cas. 

Le PAIR, de quoi s’agit-il ? 

Le PAIR est une association sans but lucratif ayant pour but principal de définir et réunir les besoins communs de ses membres afin de leur permettre d’acquérir, aux meilleures conditions, des produits et prestations liés aux technologies de l’information et de la communication. A cette fin, il élabore et lance les appels d’offres en respectant les dispositions relatives aux marchés publics et en incluant des critères respectant les meilleures pratiques relatives au développement durable (environnement et droits humains). Le PAIR est affilié à Electronics Watch depuis 2017 pour les aspects plus spécifiquement liés aux droits humains. Plus d’informations sur le site du PAIR. 

La démarche de l’Etat et des HUG 

Le numérique n’est pas dématérialisé et a un impact significatif sur le changement climatique et la destruction de l’environnement. Partant de ce constat, l’Etat de Genève et les HUG ont mis en place une stratégie NR visant à réduire au maximum l’empreinte environnementale de leur système d’information.  

L’Etat de Genève est sensibilisé à l’impact du numérique depuis une dizaine d’années et a rapidement rejoint le PAIR. En 2021, il s’est formellement lancé dans la démarche NR en adhérant au Swiss Institute for Sustainable IT (ISIT-CH) et en démarrant un processus de labélisation. Cette étape s’est conclue en décembre 2022 avec l’obtention du label NR niveau 1. Le renouvellement du label est prévu en 2024 et 47 points de travail ont été définis à cette fin. Un comité de suivi stratégique du Numérique Responsable a été mis en place et le travail avec les différentes parties prenantes a été initié. 

Les HUG, membres de l’ISIT-CH depuis 2021 et labélisés NR niveau 2 depuis 2023, disposent d’un vaste parc informatique. Ils sont attentifs à l’impact environnemental et social de leur SI depuis quelques temps déjà. Ils font partie du PAIR depuis de nombreuses années et ont intégré le thème du Numérique Responsable de manière stratégique dans leur plan d’action durabilité il y a trois ans. Cette stratégie se divise en deux axes :  

1. Diminuer l’impact de l’infrastructure du SI et le rendre plus durable 

2. Aider les HUG à mettre en place des processus et solutions IT à la fois efficaces et économes en ressources.  

Un plan d’actions a été mis en place, dont 110 sont ouvertes actuellement. Quelques actions concrètes de ce plan : allonger la durée de vie du matériel, diminuer le nombre d’impressions, favoriser le partage de matériel. En lien avec ces actions, un tableau de bord permet d’historiser les mesures et de visualiser les tendances sur un certain nombre d’indicateurs, dans le but de voir l’effet global des actions mises en place.  

De manière générale, Christine Morisseau, responsable du pôle RSE informatique aux HUG, souligne que les usages et le nombre d’équipements numériques sont en forte augmentation et suivent une courbe de progression exponentielle. Ne pas s’occuper de ce phénomène peut s’avérer problématique pour toute organisation soucieuse de diminuer son empreinte carbone d’ici 2050.  

Débuter une démarche Numérique Responsable 

Un des facteurs de succès de tout projet de NR est la faculté de l’organisation à fédérer autour de la thématique et à créer un réseau d’acteurs sensibilisés ayant compris les enjeux. La sensibilisation et la formation des collaborateurs s’avère donc être un point clé. Une importance toute particulière devrait être portée aux employés impliqués dans des projets stratégiques afin qu’ils puissent acquérir une compréhension fine des enjeux.  

Par exemple, L’Etat de Genève met l’accent sur la sensibilisation et la formation de ces collaborateurs à travers plusieurs initiatives. Un webinaire décrivant différents usages du numérique (au travail, à la maison, en vacances) a été organisé afin de sensibiliser les collaborateurs sur l’immense quantité de données que l’on crée et partage. De plus, des interviews et des articles sur la thématique ont été publié sur l’intranet et dans la revue de l’office cantonal des systèmes d’information et du numérique (OCSIN) et des ateliers ont été organisés. En se basant sur ces quelques expériences, Vincent Mottet confirme l’importance de la formation et souligne la nécessité de donner des clés d’actions concrètes sur lesquelles les collaborateurs peuvent agir afin qu’ils se sentent concernés.  

A court terme, plusieurs autres mesures de formation sont envisagées par l’Etat afin de sensibiliser un maximum de personnes : 

1. Ajout du MOOC de l’ISIT dans le catalogue de formation de l’Etat et dans le processus d’onboarding pour que chaque nouvel employé puisse être sensibilisé à la thématique à son entrée en fonction.  
2. Collaboration avec les établissements publics autonomes (Hôpitaux, transports publics, aéroport) pour les aider à se lancer dans des démarches de Numérique Responsable.   
3. Sensibilisation des entreprises en matière de sécurité et de responsabilité numérique des entreprises (RNE). 
4. Sensibilisation des communes. 
5. Projet de sensibilisation des élèves et/ou des enseignants en partenariat avec l’instruction publique.  

De leur côté, les HUG mettent en œuvre plusieurs choses pour former et sensibiliser diverses parties prenantes : 

1. Participation à la commission RSE des HUG et présentations des enjeux et actions. Le NR fait partie du plan d’action durabilité des HUG et fait l’objet d’un suivi régulier. 
2. Rencontres régulières avec les parties prenantes des HUG (Pôle RSE, achats, Direction de la communication, Métiers, …). 
3. Mise à disposition d’un tableau de bord de pilotage afin de visualiser les impacts environnementaux du système d’information ainsi que des indicateurs d’efficience du parc informatique.  
4. Présentations spécifiques sur les enjeux et les actions en interne à des publics cibles 
5. Participation au groupe médecine éco responsable afin d’inscrire le numérique dans la démarche 
6. Participation à des évènements externes aux HUG  
7. Le MOOC sensibilisation de l’ISIT est intégré dans le logiciel de formation des HUG pour l’ensemble des employés et son suivi est obligatoire pour le personnel de la Direction des systèmes d’information 

Nos recommandations : 

Pour commencer à se former à la thématique NR, nous conseillons de suivre le MOOC NR COMPLET conçu par l’ISIT qui offre de solides connaissances théoriques pour maîtriser les fondamentaux de l’approche Numérique Responsable. L’ISIT-CH organise également régulièrement des formations destinées à ses membres sur des sujets spécifiques. 

Les conseils de l’Etat de Genève et des HUG

Forts de leurs expériences, les deux organisations livrent quelques conseils aux organisations intéressées à se lancer dans une démarche de Numérique Responsable:

• Être conscient que la résistance au changement est naturelle. « Tout le monde est favorable à la transition écologique sauf quand cela touche sa propre sphère. », souligne Christine Morisseau. Mettre en place des mesures d’accompagnement au changement, impliquer personnellement les collaborateurs et s’assurer que la nécessité de la démarche est comprise de tous et toutes est crucial.  
• Intégrer la formation et la sensibilisation des collaborateurs dans sa démarche NR. 
• Savoir choisir ses combats afin d’économiser son énergie. Prioriser et se concentrer sur les sujets les plus importants. 
• Mesurer afin de choisir les actions à mener et de vérifier les résultats obtenus 
• Commencer par des petites actions faciles à mettre en place (ex. choisir des modèles moins impactant et prolonger la durée d’utilisation du matériel) avant de se lancer dans des démarches plus conséquentes (ex. stratégie d’achats en matière de numérique responsable).

The post Comment débuter une démarche Numérique Responsable dans son organisation? first appeared on https://isit-ch.org.