De uitdaging: twee gebouwen, één netwerk

Siergrassen Gernée, een groeiende KMO uit onze regio, kocht onlangs serres van hun buren over. Daardoor werd hun terrein uitgebreid, maar het netwerk – en dus ook de wifi – kon die uitbreiding niet zomaar volgen. Medewerkers konden zich wel verplaatsen naar de nieuwe serres, maar de verbinding bleef achter.

Een greppel graven tussen de gebouwen om daar dan tientallen meters kabel door te trekken, had gekund, maar zou een dure onderneming zijn en de dagelijkse werking verstoren. Wat ook kon was een tweede internetlijn erbij nemen voor het tweede gebouw en met VPN’s beginnen werken en dat betekent dubbele abonnementskosten, extra routers en bijkomende administratie. Niet ideaal dus. Ze hadden nood aan een efficiënte en betaalbare oplossing die deze extra kosten vermijdt, zonder in te boeten op snelheid of betrouwbaarheid.

De oplossing: UniFi Building-to-Building Bridge

De UniFi Building-to-Building Bridge is een draadloze point-to-point oplossing die gebruikmaakt van de 60 GHz-band, aangevuld met een 5 GHz-back-up voor redundantie. Dit zorgt voor een stabiele en snelle verbinding tot wel 1,7 Gbps over afstanden tot 500 meter, mits er een directe zichtlijn is .

Belangrijkste voordelen:

• Plug-and-Play Installatie: Eenvoudige setup zonder complexe configuraties.
• Hoge Doorvoersnelheid: Vergelijkbaar met glasvezel, maar zonder de graafwerken.
• Redundantie: Automatische overschakeling naar 5 GHz bij interferentie of obstakels.
• Naadloze Integratie: Volledige compatibiliteit met het UniFi-ecosysteem voor centraal beheer.

Het resultaat: naadloze connectiviteit

Na de installatie merkte Siergrassen Gernée meteen het verschil. Hun netwerk dekte nu moeiteloos beide locaties. Medewerkers konden zich vrij bewegen tussen gebouwen zonder signaalverlies – of ze nu in het hoofdgebouw zijn of in de nieuwe serres.

Interesse in een draadloze oplossing voor uw bedrijf?

Bij PDSS weten we dat geen twee bedrijven hetzelfde zijn. Daarom leveren we oplossingen op maat voor KMO’s en zelfstandigen. Dankzij onze expertise in netwerkinfrastructuur en de juiste hardware, garanderen we dat jouw netwerk altijd betrouwbaar, efficiënt en schaalbaar is.

Ook een netwerk volledig op maat van je onderneming nodig? Neem dan zeker contact met ons op. We bekijken samen de noden van jouw bedrijf en zoeken naar de juiste en efficiëntste oplossing – zonder graafwerken, zonder overbodige kosten.

Welke kosten zijn verbonden aan VoIP?

1. Licentiekosten
   Een telefooncentrale is eigenlijk een server die voip-specifieke software draait. Deze software is helaas niet gratis, dit kan je vergelijken met de licentiekost van bijvoorbeeld Microsoft Office. Als je een eigen centrale hebt betaal je een licentiekost op basis van het aantal gelijktijdige gesprekken dat uw bedrijf nodig heeft.
   
   Bij PDSS bieden we voor €20 per gebruiker per maand een gedeelde telefooncentrale aan die al je belkosten en basisfunctionaliteiten omvat, zoals keuzemenu’s, belgroepen, en voicemail naar e-mail.

2. Hardware
   Met de oplossingen van PDSS zorgen we ervoor dat je met een gratis app op je telefoon altijd kan bellen met jouw nummer via jouw telefooncentrale. Moest je fysieke hardware willen zoals een desk-phone of draagbare handsets, moeten dit toestellen zijn die compatibel zijn met de VoIP-infrastructuur die we jou aanleveren. Als je bestaande hardware werkt met onze oplossingen bespaar je die kost.

3. Extra functies & onderhoud
   Sommige VoIP-functionaliteiten, zoals conference calling of automatische doorschakelingen, kunnen extra kosten met zich meebrengen. Bij PDSS zijn veel van deze functies standaard inbegrepen in onze dienst, waardoor je niet telkens voor verrassingen komt te staan.
   
   Onze voip-dienst is ook een managed product. Wat betekend dat het onderhoud en monitoring van jouw telefooncentrale gewoon door ons wordt gedaan en die kost ook mee in onze prijs zit.

Is een volledige telefooncentrale altijd nodig?

Voor kleine bedrijven met minder dan 8 gebruikers kunnen traditionele telefooncentrales vaak onnodig duur en complex zijn. Onze gedeelde telefooncentrale biedt dezelfde geavanceerde functies voor een fractie van de kosten en is speciaal ontworpen voor kleine bedrijven. Je geniet voor €20 per gebruiker per maand van functies zoals keuzemenu’s, belgroepen, en voicemail naar e-mail – zonder dure hardware of complexe installaties. Bovendien is de oplossing schaalbaar, zodat nieuwe gebruikers eenvoudig kunnen worden toegevoegd of verwijderd, wat ideaal is voor groeiende bedrijven.

Voordelige oplossing voor grotere bedrijven

Ook grotere bedrijven met meer dan 8 gebruikers kunnen bij ons terecht voor een voordelige oplossing. PDSS biedt een eigen, beheerde centrale waarmee bedrijven besparen op hun telefoonkosten en profiteren van de stabiliteit en ondersteuning van een professionele VoIP-oplossing. Wij nemen het beheer en onderhoud volledig uit handen, zodat je je kunt concentreren op je kernactiviteiten zonder zorgen over de betrouwbaarheid van je telefonie.

Telefonie op maat

Een groot voordeel van VoIP is dat je je telefoniesysteem helemaal naar wens kunt inrichten. Of het nu gaat om eenvoudige doorschakelingen of geavanceerde functies zoals voicemail naar e-mail, alles is mogelijk. Wij helpen je graag met het ontwerp en de implementatie van een schema dat precies laat zien hoe gesprekken binnen je organisatie worden geleid. Dit schema, dat we eenvoudig in kaart brengen, zorgt ervoor dat jouw telefoniesysteem precies werkt zoals je wilt en makkelijk aanpasbaar is.

Wat doet een firewall eigenlijk?

Een firewall kun je zien als de portier bij de ingang van een club: alleen gasten met een geldig kaartje mogen naar binnen, terwijl ongewenste bezoekers buiten worden gehouden. Dit betekent dat een firewall al het verkeer dat je netwerk in- en uitgaat controleert en alleen dat doorlaat wat betrouwbaar en veilig is. Voor bedrijven betekent dit dat ongewenste aanvallen buiten de deur blijven en kwaadwillenden niet zomaar bij gevoelige bedrijfsinformatie kunnen komen.

Waarom zou jouw bedrijf niet zonder firewall mogen?

Veel bedrijven vertrouwen op de modem die ze van hun internetprovider (zoals Proximus of Telenet) krijgen. Hoewel deze modems basisbeveiliging bieden, zijn ze vaak niet ontworpen voor het geavanceerde beschermingsniveau dat een professioneel bedrijfsnetwerk nodig heeft. Zonder een professionele firewall laat je jouw netwerk eigenlijk openstaan, als een huis zonder sloten op de deur. Enkele risico’s zonder firewall zijn:

1. Kwaadaardige software kan eenvoudig binnendringen: Stel je voor dat een medewerker per ongeluk op een link in een phishingmail klikt. Zonder een degelijke firewall kan schadelijke software vrij door het netwerk bewegen en gegevens blootleggen of vernietigen. Je modem heeft dan misschien een basisfilter, maar kan niet voorkomen dat deze virussen schade aanrichten.
2. Netwerkvertraging door ongecontroleerd verkeer: Een standaardmodem filtert niet alle ongewenste datastromen zoals een professionele firewall dat doet. Dit kan je netwerk overbelasten, waardoor internet trager wordt en je medewerkers minder efficiënt kunnen werken.
3. Privacyrisico’s en datalekken: Denk aan klantgegevens die op je netwerk staan. Zonder firewall kan een kwaadwillende deze gegevens inzien of zelfs stelen, wat niet alleen schadelijk is voor je bedrijf, maar ook voor het vertrouwen van je klanten.

Hoe wij bij PDSS zorgen voor een veilig netwerk

Bij PDSS bieden we geavanceerde firewall-oplossingen van Unifi en Sophos die jouw netwerk beschermen en bewaken, zonder dat jij er zelf naar om hoeft te kijken. Onze firewalls filteren al het nodige inkomende en uitgaande verkeer, zodat alleen legitiem verkeer toegang krijgt. Daarnaast monitoren ze continu op verdachte activiteiten, waardoor ze een beveiligingslaag bieden die de standaardmodem van een internetprovider simpelweg niet kan leveren. Zo houden wij de ‘ingang’ van jouw netwerk scherp in de gaten, zodat jij ongestoord kunt blijven werken.

Maar we gaan verder dan alleen het installeren van een firewall. Wij nemen het volledige beheer en de monitoring van je netwerk en firewall op ons. Dat betekent dat wij ervoor zorgen dat jouw beveiligingssysteem altijd up-to-date is, met regelmatige onderhoudsbeurten en updates wanneer nodig. Wij houden alles in de gaten, identificeren potentiële dreigingen, en reageren direct op verdachte activiteiten – nog voordat jij of je medewerkers er iets van merken.

Deze volledige beveiligingsservice valt onder onze Netwerkinfrastructuur-dienst. Zo bieden we je niet alleen robuuste beveiliging, maar ook gemoedsrust. Terwijl wij het werk achter de schermen doen, kun jij je volledig concentreren op je bedrijf, zonder zorgen over de veiligheid van je netwerk.

1. Werk waar je wil

Met een cloud-telefooncentrale kunnen medewerkers vanaf elke locatie werken. Of ze nu thuis zijn, op kantoor of onderweg, ze hebben toegang tot dezelfde functionaliteiten als op een vaste werkplek. Dit maakt hybride werken eenvoudig, zonder in te boeten op productiviteit. Dankzij de cloud kun je gesprekken direct doorverbinden, samen vergaderen en zelfs gebruikmaken van dezelfde bedrijfsnummers.

2. Altijd en Overal Bereikbaar

Een van de grootste voordelen is dat bedrijven altijd bereikbaar zijn. Medewerkers kunnen eenvoudig hun werktelefoon beantwoorden via hun smartphone, laptop of tablet, zelfs als ze niet op kantoor zijn. Dit zorgt ervoor dat geen enkel belangrijk gesprek gemist wordt, wat de klanttevredenheid vergroot.

3. Kostenbesparing

Het onderhouden van een fysieke telefooncentrale kan een kostelijke grap zijn. Denk aan onderhoud, hardware-upgrades en specifieke technische ondersteuning. Met een cloud-gebaseerde oplossing vallen deze kosten weg. Bovendien betaal je vaak per gebruiker, waardoor je flexibeler kunt opschalen of afschalen naargelang je teamgrootte.

4. Schaalbaarheid en Flexibiliteit

Of je bedrijf nu groeit of juist krimpt, een cloud-telefooncentrale kan eenvoudig meegroeien of aangepast worden. Het toevoegen van nieuwe gebruikers of het instellen van extra functionaliteiten kan meestal in een paar klikken. Geen dure hardware-installaties of complexe aanpassingen meer nodig.

Bij nieuwe vestigingen openen is het vaak ook slechts een kwestie van een telefoon inprikken op het netwerk of de app te installeren.

5. Integratie met Andere Tools

Cloud-telefooncentrales kunnen vaak eenvoudig geïntegreerd worden met andere systemen die je bedrijf gebruikt, zoals CRM-software, e-mail en projectmanagement-tools. Dit zorgt voor een naadloze communicatie en betere workflow. Bovendien wordt het bijhouden van klantgesprekken eenvoudiger, omdat alles centraal wordt opgeslagen en toegankelijk is.

Zo integreert het kassasysteem OnlineFact met onze telefooncentrales, waardoor je collega’s altijd weten welke klant er belt.

6. Managed en geen kopzorgen

Een cloud-telefooncentrale van PDSS betekent: je nooit meer druk maken om je telefonie. Onze oplossingen zijn breed toepasbaar met de nodige support zodat jij niet meer met de kopzorgen zit.
We denken proactief mee en stellen je callflows helemaal naar jouw wens in.