Polska Izba Turystyki w związku z obecną, dynamiczną sytuacją na Bliskim Wschodzie zwróciła się do Ministerstwo Sportu i Turystyki oraz Ministerstwa Finansów z wnioskiem o pilne uruchomienie środków z Turystycznego Funduszu Pomocowego (TFP).

Napięcia geopolityczne oraz zakłócenia w ruchu lotniczym i realizacji imprez turystycznych powodują konieczność organizacji dodatkowych powrotów do kraju, zmian programów wyjazdów oraz zapewnienia podróżnym wsparcia logistycznego i organizacyjnego.

Uruchomienie środków z TFP umożliwiłoby organizatorom turystyki skorzystanie z mechanizmu pożyczkowego, pozwalającego na sfinansowanie nadzwyczajnych kosztów powstałych w wyniku sytuacji kryzysowej. Fundusz nie stanowi formy bezzwrotnego wsparcia ze strony państwa, lecz instrument zwrotny, którego celem jest czasowe zapewnienie płynności finansowej przy jednoczesnym zabezpieczeniu interesów podróżnych. Rozwiązanie to ma szczególne znaczenie dla małych i średnich biur podróży, dla których nagłe i nieprzewidziane obciążenia finansowe mogą stanowić poważne wyzwanie operacyjne.

W związku z dynamicznie rozwijającą się sytuacją geopolityczną na Bliskim Wschodzie oraz czasowymi ograniczeniami w przestrzeni powietrznej w regionie, część połączeń lotniczych realizowanych przez przewoźników obsługujących ruch turystyczny może podlegać zmianom, opóźnieniom lub odwołaniom. Decyzje te podejmowane są przez linie lotnicze w oparciu o aktualne analizy bezpieczeństwa oraz komunikaty międzynarodowych instytucji lotniczych. Bezpieczeństwo pasażerów pozostaje absolutnym priorytetem.

Co to oznacza dla podróżnych?

✔️ W przypadkach odwołania imprezy turystycznej, organizatorzy działają zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

✔️ Klientom oferowane są alternatywne rozwiązania, w tym:
– możliwość zmiany rezerwacji na inną imprezę turystyczną w ramach dostępnej oferty,
– pełny zwrot wpłaconych środków w ustawowym terminie i w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności.

✔️ Wszyscy klienci przebywający obecnie za granicą objęci są stałą opieką rezydentów i pilotów. Organizatorzy utrzymują z nimi bezpośredni kontakt i monitorują sytuację operacyjną oraz bezpieczeństwa.

✔️ Branża turystyczna pozostaje w stałym kontakcie z przewoźnikami i instytucjami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo ruchu lotniczego. Informacje o ewentualnych zmianach przekazywane są niezwłocznie po ich potwierdzeniu.

✔️ Warto podkreślić, że podróżni korzystający z usług biur podróży objęci są kompleksową opieką organizatora turystyki. Oznacza to, że w sytuacjach nadzwyczajnych nie pozostają sami. Organizator przejmuje odpowiedzialność za realizację imprezy turystycznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W praktyce oznacza to realne bezpieczeństwo organizacyjne, prawne i finansowe, które jest szczególnie istotne w okresach podwyższonej niepewności międzynarodowej.

✔️ Turyści indywidualni, którzy organizowali swój wyjazd samodzielnie i przebywają obecnie w rejonie objętym podwyższonym ryzykiem, powinni pozostawać w bezpośrednim kontakcie ze swoimi przewoźnikami lotniczymi

ℹ️ Informacja MSZ

Ministerstwo Spraw Zagranicznych RP uruchomiło specjalną infolinię dla obywateli polskich przebywających w regionie +48 22 523 88 80. MSZ rekomenduje również rejestrację wyjazdów w systemie Odyseusz, co umożliwia szybki kontakt konsularny w sytuacjach nadzwyczajnych.

Ponadto MSZ rekomenduje podróżnym:
– korzystanie wyłącznie z oficjalnych komunikatów,
– pozostawanie w kontakcie z organizatorem wyjazdu,
– unikanie niesprawdzonych informacji w mediach społecznościowych.

Polska Izba Turystyki pozostaje w stałym monitoringu sytuacji i będzie informować o kolejnych aktualizacjach.

W Brukseli, z udziałem Prezesa Polskiej Izby Turystyki Pawła Niewiadomskiego, odłyło ECTAA Travel Distribution Summit 2026.

ECTAA Travel Distribution Summit to wiodąca europejska platforma poświęcona kształtowaniu przyszłości dystrybucji usług turystycznych. Jej celem jest dzielenie się wiedzą, wspieranie wartościowych sieci B2B oraz zademonstrowanie decydentom w UE różnorodności, złożoności i innowacyjności, które definiują dzisiejszą branżę turystyczną.

Spotkanie odbyło się w dniach 10-11 lutego 2026 r. w hotelu Hilton Brussels Grand Place, a jego organizatorem jest ECTAA – Europejska Organizacja Związków Biur Podróży Unii Europejskiej. Szczyt zgromadził 130 doświadczonych ekspertów na których składają się kadry kierownicze biur podróży i touroperatorów (detalicznych, korporacyjnych, OTA i TMC), liderzy krajowych i międzynarodowych stowarzyszeń branżowych, innowatorzy technologiczni oraz decydenci.

Szczyt skupia się na następujących tematach:

• transformacja cyfrowa,
  
  
• innowacje w płatnościach,
  
  
• konkurencyjność,
  
  
• ochronę konsumentów,
  
  
• ewoluującą dynamikę w branży lotniczej, hotelarskiej i dystrybucji wieloproduktowej.

Uczestnicy mogą tutaj wymieniać poglądy na temat polityk, technologii i modeli biznesowych, które definiują rynek turystyczny przyszłości. Dzięki obecności tutaj:

• uzyskują strategiczny wgląd w najpilniejsze tematy związane z dystrybucją podróży, w tym gotowość do wdrożenia NDC, integrację sztucznej inteligencji (przejście od szumu informacyjnego do praktycznego wdrożenia) oraz ewolucję rozwiązań płatniczych i przychodów dodatkowych.- są na bieżąco z regulacjami, otrzymując najnowsze informacje na temat ram prawnych dotyczących dystrybucji, zakwaterowania i wynajmu krótkoterminowego.
  
  
• rozumieją puls rynku w zakresie dynamiki podróży wypoczynkowych i służbowych, wsparte prognozami ekspertów i analizą opartą na danych.
  
  
• pogłębiają swoją wiedzę poprzez dyskusje na wysokim szczeblu, sesje praktyczne oraz ekskluzywne, zamknięte spotkania przy okrągłym stole i interaktywne warsztaty, które wykraczają poza prezentacje, dostarczając praktycznych wniosków.

Polska przestała być „tania”. Stała się pożądana. To ogromna zmiana dla turystyki przyjazdowej i jednocześnie szansa, którą trzeba mądrze wykorzystać. Właśnie dlatego wystartował nowy cykl Polskiej Izby Turystyki: „Polska Nieoczywista”.

Za nami pierwszy webinar inaugurujący inicjatywę, który spotkał się z ogromnym zainteresowaniem branży. W wydarzeniu online uczestniczyło ponad 150 osób – przedstawicieli biur podróży, organizacji turystycznych, instytucji promocji oraz partnerów technologicznych. Frekwencja i aktywność uczestników potwierdziły, że temat turystyki przyjazdowej i nowego pozycjonowania Polski jest dziś jednym z kluczowych wyzwań rynku.

Cel cyklu: długofalowa promocja Polski i platforma współpracy

„Polska Nieoczywista” powstała jako długoterminowy program promocji Polski jako atrakcyjnego kierunku turystyki przyjazdowej, a także jako stała platforma wymiany wiedzy i doświadczeń między:

• instytucjami odpowiedzialnymi za promocję,
• branżą turystyczną,
• partnerami dystrybucyjnymi i technologicznymi.

To format, który ma realnie wspierać rynek: poprzez rozmowę o trendach, barierach, danych i narzędziach, a nie poprzez ogólne deklaracje.

Unikalne połączenie perspektyw: promocja + dane + dystrybucja

Wartością inauguracji była synergia trzech silnych perspektyw:

• ZOPOT / Polska Organizacja Turystyczna – promocja Polski na rynkach zagranicznych i wiedza o odbiorcach,
• Airbnb – dane o bazie i zachowaniach użytkowników, zmianach w preferencjach podróżnych,
• eSky – analityka, trendy popytowe i dystrybucja.

To zestawienie sprawiło, że spotkanie miało wyjątkowo praktyczny charakter i dało uczestnikom konkretny obraz tego, jak Polska jest dziś postrzegana i kupowana na rynku.

Co już za nami – i co dalej?

W pierwszym spotkaniu uczestnicy otrzymali już pełną porcję informacji i danych zaprezentowanych przez eSky oraz Airbnb oraz wysłuchali wystąpień przedstawicielek ZOPOT-ów, które pokazały perspektywę promocji i realia pracy na rynkach zagranicznych.

Polska Izba Turystyki dziękuje wszystkim uczestnikom i partnerom za obecność oraz wysoki poziom rozmowy. To dopiero początek – cykl „Polska Nieoczywista” będzie rozwijany w kolejnych odsłonach, wzmacniając współpracę i gotowość branży do wykorzystania rosnącego zainteresowania Polską.