今回は、アクセス数からウェブサイトの“弱点”をどう見つけるか、というお話をします。

でもその前に、少しだけ考えてみてください。

そもそも、ウェブサイトの弱点とは何でしょうか。

アクセスが少ないこと？
売上が少ないこと？

多くの人は、このように考えるかもしれません。

しかし、それは「何と比べて」少ないのでしょうか。

私は、ウェブサイトの弱点とは「目標との差」 のことだと考えています。

アクセス解析を“眺めているだけ”になっていませんか？

多くの人は、ウェブサイトのアクセスを見るとき、前の月と比べて「増えた」「減った」だけを見ています。

これは、毎日体重計に乗ってその日の体重を確認しているのと同じです。

それは単なる定点観測です。

もちろん、アクセスの定点観測も、キーワードのトレンドや突発的な変動を把握する目的であれば意味があります。

しかし、それだけでは弱点は見つかりません。

目標があるからこそ“弱点”が見える

体重で言うと、「60kgになりたい」という目標があるとします。

今は63kgだとしたら、ここで初めて「目標との差」が見えてきます。

もし目標がなければ、63kgという数字が良いのか悪いのか判断できません。

だからまず必要なのは、目標の数字を決めることです。

ウェブサイトに置き換えて考えてみる

例えば、目標を「月10件のお問い合わせ」と設定したとします。

現在は月7件。

目標との差は3件です。

この“3件足りていない”ことが、このウェブサイトの弱点です。

弱点が見つかったら、それを改善するために「あと3件増やすにはどうすればいいか」という計画を立てます。

改善計画の立て方（例）

せっかくなので、改善計画の立て方も簡単に解説します。

① 現状分析を行う

まずは現状分析です。

アクセス解析ツールを使い、特定の条件ごとにデータを分けて確認します。

＜例＞

• 売上につながりやすい参照元はどこか
• 成約につながりやすいユーザー層はどこか

このようにデータを“分解”することで、どこに強みがあるのかが見えてきます。

② 成約率の高いグループを見つける

分析を進めると、成約率の高いグループが見つかることがあります。

＜例＞
リピーターの成約率が、他のグループと比べて明らかに高い。

このような差が見つかれば、そこが伸ばすべきポイントです。

③ 集客を強化する施策を考え、実行する

成約率の高いグループが分かったら、そこを増やす施策を考えます。

＜例＞
メルマガ配信を始めて、ウェブサイトを再訪してくれるユーザーを増やす。

強い部分を伸ばす発想です。

④ 目標達成につなげる

リピーターが増えれば、全体の成約率も上がります。

その結果、
月10件のお問い合わせという目標を達成できる可能性が高まります。

このように、

1. 分析
2. 強みの特定
3. 強化施策の実行
4. 目標達成

という流れで対策することで、費用対効果の高い改善施策を打つことが可能になります。

定点観測から“改善”へ

データを取り始めた最初の数ヶ月は、自分のウェブサイトの傾向を把握するために定点観測でもよいでしょう。

しかし、それ以降はきちんと目標を設定し、毎月その目標との差を確認する習慣をつけましょう。

そうすることで、アクセス解析は「眺めるもの」から「改善に使うもの」へと変わります。

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講座のスライドを少し紹介

講師紹介

シンクレア樹理
オーストラリア・メルボルン在住。
和歌山県出身／２児の母

＜経歴・資格＞

• ウェブデザイナー歴18年／ウェブアナリスト歴13年
• 日本企業（東京・千葉）勤務後フリーランスに転身
• 地域密着型ビジネスのECサイト支援
• WordPressサイト制作・運用実績100件以上
• ウェブ解析士協会WACA公認　上級ウェブ解析士
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開催概要

参加特典

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（３）単発ウェブコンサルティング（１時間）：通常価格AU$120→AU$100

オンライン受講について

本セミナーは、ビデオ会議システム「Zoom（ズーム）」を利用して行います。

事前にお手持ちのPCにインストールをお願いします。

＜ZOOMに関するお役立ちページ＞

• Zoomダウンロードセンターhttps://zoom.us/download#client_4meeting
• Zoom ヘルプセンター：ミーティングに参加する前にテストするにはどうすればよいですか？https://support.zoom.us/hc/ja/articles/115002262083
• Zoom ヘルプセンター：ミーティングに参加するにはどうすればよいですか？https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362193
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＜注意事項＞

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セミナー後はご希望の方のみにアーカイブ動画配信させていただく予定です。
アーカイブ動画をご希望の方はメールでお知らせください。
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  また、未払いの場合はセミナー料を請求させていただきます。
• セミナーに参加できなかった場合、払い戻しはいたしません。アーカイブ動画を送らせていただきますのでそちらをご覧ください。

セミナーへの参加方法

※お申込み手続き完了後、講座前日には開催URLをご登録いただいたメールアドレスに送付いたします

このたび、ホームページ制作パッケージの料金を一部改定させていただくこととなりました。

変更前

初期費用：A$650
＋ A$299 × 3回払い
合計 A$1,547

変更後

初期費用：A$650
＋ A$399 × 3回払い

合計 A$1,847

改定の理由について

これまで有料テンプレートを使用する場合は、別途追加費用を頂戴しておりました。

しかし今月より、すべての制作案件で有料テンプレートを標準使用する方針に変更いたしました。
そのため、テンプレート費用をあらかじめ含めた料金設定へと改定させていただきました。

今後も、より品質の高いウェブサイトをご提供できるよう努めてまいります。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

近年、スマートフォンやSNSの普及により、
「まずはシンプルに早く公開したい」というニーズが増えています。

従来は複数ページで構成されるコーポレートサイトが主流でしたが、
現在ではサロン・クリニック・小規模事業者を中心に、
1ページで完結するウェブサイトを選ぶケースが増えています。

背景と目的

これまで当社では、複数ページ構成のウェブサイト制作を中心に提供してきました。

一方で、

• できるだけ早く公開したい
• 予算を抑えてスタートしたい
• まずはオンライン上に拠点を持ちたい

というご相談も増えてきました。

そこで今回、
「早くて・シンプルで・伝わりやすい」
1ページ型サービスを新たにスタートいたしました。

サービスの特徴

• 最短1ヶ月で公開可能（※条件あり）
• 更新しやすい設計
• ビジネスの強みが伝わる構成
• 必要に応じてブログ機能・お問い合わせフォームの追加も可能

公開後にページを増やすことや、デザインをアップデートすることも可能です。

「まずは小さく始めて、育てていく」

そのようなステップ型のウェブ運用をサポートいたします。

SEOについて

1ページ構成は情報量が限られるため、
検索エンジン対策（SEO）の効果は多ページ構成に比べると限定的です。

中長期的な集客を目指す場合は、
ブログ機能の追加・継続的な情報発信をおすすめしています。

詳細はこちら

サービス内容の詳細は、下記ページよりご確認ください。

https://sinclair-d.com/one-page-website/

ウェブサイトは、完成がゴールではありません。
公開してから育てていくものです。

これからビジネスを始める方、
既存サイトをコンパクトに再構築したい方にとって、
新たな選択肢となれば幸いです。

今回は、新年最初の動画ということで、
モチベーションを上げるために、マインドセット的なお話から始めたいと思います。

「ちゃんと整えてから始めたい」

ウェブのご相談で多いのが、
「ちゃんと整えてから始めたい」という声です。

その気持ちはよく分かります。
失敗したくないですし、間違ったことも言いたくない。
自分が納得できる内容を、ウェブサイトに載せたいですよね。

ただ、ウェブサイトに関して言うと、
止まっている状態が一番もったいない
というのが、これまで多くのサイトを見てきた中での実感です。

今日は、
「完璧を目指さないことが、結果的に一番の近道になる」
そんなお話をしたいと思います。

ウェブが止まってしまう理由

ウェブが止まる理由は、だいたい同じです。

• 文章がまだしっくりこない
• デザインをもう少し考えたい
• これで本当に合っているか不安

でも、ウェブは
完成品を提出する場所ではありません。

むしろ、

• 出して
• 反応を見て
• 直す

これを前提にしたメディアだと考えた方がいいと思います。

完璧を目指すほど、
「出せない理由」がどんどん増えていきます。

成果が出る人の共通点

私が見てきて思うのは、
成果が出ている人は、最初から上手だったわけではない
ということです。

共通しているのは、とてもシンプルで、

• まず出す
• 反応を見る
• 必要なところだけ直す

この繰り返しをしているという点です。

才能よりも、
動き続ける姿勢の差
それだけだと感じています。

私自身のやり方：相談が入った瞬間に一気に更新する

ここで、私自身の話をします。
実は私も、数年前までは同じような悩みを抱えていました。

クライアントのウェブサイトはきれいに作れても、
自分のウェブサイトは放置したまま。

これでは信頼してもらえないと感じ、
完璧さを追い求めるのをやめて、
更新頻度を上げることを重視するようになりました。

また最近は、
サービスのご相談をいただいたタイミングで、
一気にサイトを更新することが多いです。

なぜかというと、
「誰に伝えるか」が一気に具体的になるからです。

その人の話を聞いた直後は、

• どこで迷っているか
• 何が不安か
• どんな言葉なら伝わるか

こうしたことが、頭の中にまだはっきり残っています。

この状態でサイトを見直すと、
「安心して任せられます」
「サポートします」
といった、ふわっとした言葉よりも、

「何を」「どこまで」「どうやってやるのか」
を、具体的に書きたくなります。

これが、
ペルソナを“机の上で考える”のではなく、
実在する人を基準にする強さだと思っています。

ウェブは一発勝負ではない

何度も言うように、ウェブサイトは
作って終わりではありません。

出してみて、
「ここは伝わっていないな」
「ここは反応がいいな」
そうやって育てていくものです。

完璧を目指すより、
動き続けている人の方が、
正解に早く近づきます。

まとめ：2026年のウェブとの向き合い方

ウェブ活用で大切なのは、

• 完璧じゃなくていい
• 正解が分からなくていい
• でも、止まらないこと

動いていれば、
必ず「直す材料」は集まります。

2026年は、
考えすぎて止まる年ではなく、
小さくても動き続ける年にしていきましょう。

なぜデジタル化が遅れやすいのか

お問い合わせいただくクライアントさんの中には、

• 問い合わせや予約を“メールと電話だけ”で受けている
• いまだにHTMLでしか更新できないWebサイトを使っている
• 支払い方法が銀行振込のみ

といった、ユーザーにとって使い勝手が悪く、ビジネス側にとっても効率が悪いウェブ運営を見かけることがあります。

こうしたケースは、デジタル化が進んでいないだけで、とてももったいないと感じます。

しかし、オーストラリア在住の日本人がデジタル化に遅れを感じるのには、しっかり理由があります。

• 英語の壁
• 日本に比べて正しい情報に接触しづらい
• 相談できる仲間の少なさ

この3つがそろえば、誰だってデジタル化は後回しになるでしょう。

その結果、ネット上の「すぐできるウェブマーケティング術」に振り回され、
気づけば “何から手をつければいいのか分からない” という状態に。

でも、本当はそこまで難しい話ではありません。
優先順位をつけて進めれば、迷わず低リスクでデジタル化が可能です。

ウェブまわりのデジタル化は5つに整理できる

ウェブまわりのデジタル化は、主に次の5つに整理できます。

① 情報をデジタル化

紙や対面で伝えていた情報をオンラインへ。
例：Webサイト、SNS、Web広告

② お金の流れをデジタル化

現金や銀行振込が中心だった決済をオンライン化。
例：クレジットカード決済、スマホ決済（Digital Wallet）

③ 顧客とのやり取りをデジタル化

電話・FAX・対面中心からオンラインへ。
例：オンラインフォーム、チャット、予約システム、オンラインMTG

④ 裏側の業務をデジタル化

手作業の更新やデータ管理を効率化。
例：CMS、CRM、予約システムなどで一元管理

⑤ 改善と判断をデジタル化

感覚頼りではなくデータで判断する。
例：AI、GA4

デジタル化に成功する人は“課題”から逆算する

ここが一番重要です。

デジタル化の目的はツールを増やすことではなく、ビジネスの“困りごと”を優先順位をつけて解決すること。

だから、次のように考えます。

困りごと別：必要なデジタル化の例

︎ウェブサイトの運営が大変

→ CMS導入・更新の効率化

• CMS例（WordPress／Shopify／Wix）

︎Webサイトの訪問数が伸びない

→ SEO・Web広告・SNS で集客の入り口を増やす

• SEO（Google Search Console）
• Web広告（Google/Meta）
• SNS（Instagram、YouTube など）

︎顧客対応が大変

→ 自動化・オンライン化

• お問い合わせフォーム
• 予約システム
• CRM例（Zoho / HubSpot）
• チャットツール
• Zoom などのオンラインMTG

︎オンラインショップの売上が伸びない

→ 決済の導入・リピート施策

• クレジットカード決済（Stripe、Square）
• スマホ決済（Apple Pay、Google Pay 等）
• メルマガツール（MailChimp）

︎ウェブサイトの問題点がわからない

→ データで可視化し改善

• GA4
• AI分析

このように 「課題」×「必要なデジタル化」 を対応させると、迷いが消えます。

まとめ：デジタル化は“未来への投資”

この流れで進めると、デジタル化は費用ではなく “未来への投資” になります。

ビジネス側の負担も減り、顧客体験も良くなり、結果として利益につながっていきます。

ぜひ、ウェブサイトのデジタル化を進めて、サイトのポテンシャルを最大化し、ビジネスを安定して成長させてください。

【休暇期間】
2025年12月20日（土）〜 2026年1月6日（火）

休暇期間中にいただいたご連絡につきましては、
1月7日（水）より順次ご返信させていただきます。

皆さまにはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

来年も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

ウェブマーケティングというと、テクニックや部分的なノウハウだけが語られがちですが、
本当に大切なのは “全体像を理解すること” です。

自己流マーケティングの限界

まず最初に、自己流で頑張っているのに、なかなか成果が出ないという例を紹介します。

Shunさんはファイナンシャルプランナーとして、オンラインで予約を受けて個別相談を行っています。
SNSを毎日更新し、広告も少額で試し、がんばってウェブサイトも用意しました。

しかし、どれも「やっただけ」で終わってしまい、成果にはつながりません。

実は、こうした“点”の努力をいくら積み重ねても、
マーケティング全体の流れが設計されていなければ結果は出ません。

マーケティングで大切なのは、これらの点をつなげて線にし、ゴール（目的）に導くことです。

マーケティングは“点”ではなく“流れ”で考える

マーケティングは、一つの施策だけで決まるものではありません。

• SNS
• 広告
• SEO
• ウェブサイト
• メルマガ
• サービスの詳細ページ（LP）
• 問い合わせフォーム

これらはすべて“点”です。

ほとんどの人は施策を“点”のまま取り組んでいます。

• SNSはSNSだけ
• 広告は広告だけ
• ウェブサイトは作りっぱなし
• メルマガは気が向いたときだけ

これでは流れが途切れてしまいます。

「点」をつないで“流れ”にすることが大切

人があなたを
知る → 興味を持つ → 安心する → 申し込む
この流れがつながるように、それぞれを関連づけて整えていけば、自然と成果が出やすくなります。

受け皿を整えることが、成果につながる一番のカギ

最後に重要なのは、
“申し込みの受け皿” を整えること です。

受け皿はウェブサイトのお問い合わせフォームである必要はありません。
目的に合っていて、お客様が迷わず行動できる場所ならOKです。

目的別に考えると…

• 予約なら：予約サイト
• 来店なら：Googleマップ
• 購入なら：オンラインショップ
• 情報提供なら：1枚のLP
• リピーターを増やしたいなら：LINE公式・メルマガ

こうした“受け皿”がしっかりしていると、
SNSや広告での努力が“線”としてつながり、成果が生まれます。

Shunさんの例でも、
SNSや広告で興味を持ってくれた人をサービスの詳細ページへ案内し、
そこから予約フォームへ自然に進める流れを整えたことで、申し込みを増やすことができました。

次の一歩：今日からできる3つのステップ

まずはこの3つだけ押さえてください。

① 目的を決める（問い合わせ？ 予約？ 購入？）
② そのゴールに合った“受け皿”を整える
③ SNSや広告とつながる“流れ”を作る

これだけで、自己流から “成果につながる流れ” に変わります。

自己流マーケティングがうまくいかないのは、
あなたにセンスがないからではありません。

“点を線にする仕組み”がまだないだけです。

流れをつくり、目的に合った受け皿を整えていけば、
マーケティングはもっとシンプルで、成果も出やすくなります。

ウェブマーケティングのお悩みはご相談ください

もし「もっと成果を出したい」「改善の方向性を知りたい」と感じている方は、ぜひ一度ご相談ください。

どれも、実際に私がサポートしてきた中で本当によくあるケースです。
これから開業を考えている方はもちろん、
すでに始めているけど「思ったより大変…」と感じている方にも、きっと参考になると思います。

失敗パターン①：商品写真の質と数が足りず、売上につながらない

商品写真の重要性を、まだ十分に意識されていない方も多いです。

オンラインショップでは、お客様は実物を手に取って確かめることができません。
だからこそ、写真を通して質感・大きさ・使い方などをイメージしてもらう必要があります。

写真が暗かったり、枚数が少ないと、お客様は「この商品、よくわからない」「ちょっと不安」と感じてしまいます。
そしてそのまま購入せずに、オンラインショップを離れてしまうことも。

オンラインでは、商品に納得してもらえない＝購入してもらえないということ。
百聞は一見にしかずと言いますが、いくら商品説明を頑張って書いても、
写真の情報量がそのまま商品の信頼につながります。

今はライバルも多く、検索結果では大手ショップの商品と並ぶこともあります。
そのときに写真で負けないことが、とても大切です。

また、今のオンラインショップでは、商品写真こそがお店の信用であり、写真が“お店の印象”を決めます。
つまり、「素敵なお店だな」と思ってもらえるかどうかは、商品写真次第です。

対策：

• 商品写真は、できればプロのカメラマンに撮影を依頼しましょう。
• 1商品につき最低でも4枚以上。使用シーンやサイズ感がわかる写真があるとベストです。
• 画像の縦横サイズを統一し、ショップ全体の見た目を整えましょう。

失敗パターン②：担当者や担当時間が決まっていないため、オンラインショップが更新されない

いまだに「オープンすれば自然にお客様が来てくれる」と思っている方もいますが、
今のオンラインショップで成功するには、実店舗と同じくらいの手間と時間がかかります。

受注対応、発送、商品登録、チャットやメールでの接客、
さらにサイトの更新、SNS投稿、メルマガ、広告運用など…。
オンラインショップ担当者の仕事は本当にたくさんあります。

運営を止めないためには、日々の作業を「誰が」「どのくらいの時間で」行うかを最初に決めておくことが重要です。

対策：

• オンラインショップを担当する“人”や“時間”を明確に決めておく
• 一人で運用している場合は、少なくとも1日2〜4時間は「オンラインショップ担当者の時間」を確保する

失敗パターン③：ターゲットが明確になっておらず、誰にも購入されない

アクセス解析を見て、
「海外からアクセスがある。海外展開もいけるかも」と思う方もいます。
でも、少し立ち止まって考えてみてください。

そのアクセス、本当に「海外のお客様」でしょうか？
実は、検索経由でたまたま海外からアクセスされることは、どんなサイトにも普通にあります。

それに、海外販売をすぐ始めるのは現実的ではありません。
高額な配送料や関税、返品対応、各国の法律や言語の壁など…。
これらをクリアするには、しっかりした体制と計画が必要です。

ここで大切なのは、「誰が本当の顧客なのか」を理解すること。
あなたの商品を喜んでくれて、買い続けてくれたり、人に紹介してくれる人たち。
そうした人たちこそが、本当の顧客です。

正しいターゲットにアプローチできていれば、
データが訪問数や購入率の増加という形で、成果を証明してくれます。

対策：

• まずは「誰に売るのか」を明確にする。広く狙うより、“喜んでくれる人”に集中しましょう。
• アクセス解析は「方向確認」に使いましょう。

本日は、オンラインショップ開業時にありがちな3つの失敗パターンをご紹介しました。

これらの多くは、「オンラインショップを作れば売れる」という、一昔前のイメージを信じてしまっていることが原因です。

今は多くの実店舗がオンラインに移行しており、オンラインのみで展開するビジネスも増えています。
競争が激しくなる一方で、お客様の購買行動や市場の変化も、日々スピードアップしています。

だからこそ、最新の動向を理解し、正しい方向で努力することが何より大切です。
そして、その“正しい方向”を見極めるために役立つのがアクセス解析です。

データを味方につけて、少しずつ改善を重ねていきましょう。

Googleアナリティクスとは？

Googleアナリティクスは、自分のウェブサイトに「どれくらい人が来ているのか」「どこから来ているのか」を無料で確認できるアクセス解析ツールです。

イメージしやすいようにお店で例えると、

• 「今日は何人のお客さんが来たのか」
• 「チラシを見て来たのか、口コミで来たのか」

といったことを把握できる感じです。

使い方は簡単で、Googleアカウントにログインした状態で「Google アナリティクス」と検索するとアクセスできます。すでに設定済みであればすぐにデータを見ることができます。

私が制作・運営サポートしているウェブサイトにはすべてアナリティクスを設定していますので、もしアクセスできない場合はご連絡ください。

見るべき数字①：ユーザー数

まず一つ目の数字は『ユーザー数』です。
ユーザー数とは、サイトに訪問してくれた人の数を表します。

Google アナリティクスでは、
「レポート」→「ユーザー」→「ユーザー属性」→「オーディエンス」から確認できます。

ここでは指定した期間内のユーザー数や、新規ユーザー数をチェックできます。

ここで大事なのは、単に数字を見て終わりにしないことです。

• 先月と比べてどうか？
• イベントをした週に増えているか？

といった基準や出来事と比べてこそ、数字に意味が出てきます。

たとえば特定の期間だけ訪問が増えていれば、「なぜ増えたのか」を調べることが大切です。

見るべき数字②：流入経路

次に便利なのが「流入経路」です。
「レポート」→「ライフサイクル」→「集客」→「トラフィック獲得」から確認できます。

ここではユーザーがどこから来たのかが分かります。

主な流入経路の意味

• Organic Search：検索から
• Organic Social：SNSから
• Paid Search：有料広告から
• Direct：ブックマークや直接URL入力から
• Referral：他のサイトから
• Unassigned：不明

このレポートを確認すると、「どんな活動が集客につながっているのか」が見えてきます。

たとえば、SNS経由が増えていれば「最近の投稿が届いているんだな」と分かりますし、検索からの訪問が増えていれば「自社の商品がテレビで紹介されたのかもしれない」と気づけます。

数字を見るときのコツ

最後に、数字を見るときのコツをお伝えします。

多くの方は数字を眺めて満足し、たとえば「へぇ、500人来たんだ」と思ったところで終わってしまいがちですがこれではもったいないです！

大事なのは次の３つです。

1. 基準を持つ
2. 比べる
3. 原因を調べる

たとえば「毎月500人を目標にする」と決めれば、600人なら成功、400人なら改善が必要と判断できます。
そして『なぜ増えた？なぜ減った？』を考えることが、改善への第一歩です。

初心者の方は、まず 「ユーザー数」と「流入経路」 の２つに注目しましょう。
この２つのデータを基準に比べていけば、次の改善につながるヒントを見つけやすくなります。

Googleアナリティクスは最初は難しく感じるかもしれませんが、数字を自分のビジネスに活かせるようになるとサイト運営がもっと楽しくなりますよ。