Die stille Kostenfalle im Backoffice

Es beginnt meistens harmlos. Eine Excel-Liste hier, ein manueller Abgleich dort. Irgendwann hat jemand ein Makro geschrieben, das niemand mehr versteht. Und plötzlich hängt ein geschäftskritischer Prozess an einer Lösung, die nie als solche gedacht war.

Wir sehen das regelmässig, wenn wir mit Finanzdienstleistern ins Gespräch kommen. Nicht weil die IT schlecht arbeitet, sondern weil Standardsoftware an einem Punkt aufhört, wo die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens erst anfangen.

Und genau hier wird es teuer im Alltag: doppelte Datenerfassung, manuelle Kontrollen, verpasste Fristen, steigende Fehlerquoten, Mitarbeitende, die mehr Zeit damit verbringen, mit dem System zu kämpfen, als ihre Kunden zu bedienen.

Warum Standardsoftware in der Finanzbranche an Grenzen stösst

Das Problem ist nicht, dass Standardsoftware schlecht ist. Sie ist dafür gebaut, möglichst viele, allgemeine Anforderungen abzudecken. Und genau das wird zum Problem, wenn Ihre Prozesse spezifischer sind.

In unserer Erfahrung gibt es drei Bereiche, in denen Finanzdienstleister besonders häufig an die Grenzen von Standardlösungen stossen:

1. Regulatorische Anforderungen, die sich schneller ändern als der Release-Zyklus

Die FINMA veröffentlicht laufend neue Vorgaben. Sanktionslisten ändern sich wöchentlich. Meldepflichten werden erweitert. Wer auf den nächsten Release eines Standardanbieters warten muss, verliert wertvolle Zeit und riskiert Compliance-Lücken.

Mit einer individuellen Lösung hingegen können regulatorische Änderungen innerhalb von wenigen Tagen umgesetzt werden.

2. Schnittstellenchaos zwischen Kernsystem und Umsystemen

Eine typische Schweizer Bank betreibt zwischen 20 und 80 verschiedene Systeme. Zahlungsverkehr, Kreditprüfsystem, CRM, Dokumentenmanagement, Archivierung, Reporting. Diese Systeme müssen miteinander sprechen.

Standardsoftware bietet Schnittstellen für die gängigsten Szenarien. Aber was, wenn Ihr Kernsystem eine Eigenentwicklung aus den 2000er-Jahren ist? Oder wenn Sie ein Nischensystem betreiben, für das es keinen Connector gibt? Dann brauchen Sie jemanden, der beide Seiten versteht und eine saubere Brücke baut.

3. Prozesse, die Ihr Wettbewerbsvorteil sind

Jede Bank hat Prozesse, die sie besser macht als andere. Vielleicht ist es ein besonders effizienter Kreditprüfungsprozess. Oder ein Kundenportal, das die Beratungsqualität sichtbar macht. Oder ein internes Tool, das Fehlerquoten im Zahlungsverkehr auf nahezu Null drückt.

Wenn Sie diese Prozesse in ein Standardsystem pressen, verlieren Sie genau den Vorsprung, der Sie ausmacht.

Aus der Praxis: Wie die Zahnärztekasse AG ihr Kernsystem erneuert hat

Die Zahnärztekasse AG bietet Factoringdienstleistungen für Zahnärzte an. Ihr Abrechnungssystem war eine über viele Jahre bewährte Eigenentwicklung. Neue Anforderungen liessen sich jedoch immer schwerer abbilden, und die Geschäftsprozesse brauchten mehr Automatisierung.

Die Frage war: Komplett ablösen oder schrittweise modernisieren?

Der Ansatz: Erneuerung im Dialog

Gemeinsam mit der Zahnärztekasse haben wir uns für eine schrittweise Modernisierung entschieden. Nicht alles auf einmal, sondern in monatlichen Sprints mit Review- und Planungsteil. So konnten Anpassungswünsche der Geschäftsleitung und Verbesserungsvorschläge der Anwenderinnen und Anwender laufend einfliessen.

Das ist der entscheidende Unterschied zu einem klassischen Grossprojekt: Statt zwei Jahre im stillen Kämmerlein zu entwickeln und dann auf einen Stichtag zu hoffen, wurde das System Stück für Stück besser. Während der laufende Betrieb nie gefährdet war.

Was dabei entstanden ist

Das Abrechnungssystem wurde mittlerweile vollständig erneuert. Zusätzlich haben wir Portale für Zahnarztpraxen und Patienten entwickelt. Die technische Erneuerung stand immer im Dienst der Prozessoptimierung und des Ausbaus des Dienstleistungsangebots. Heute nutzen rund 600 aktive Anwender das Kernsystem und das Kundenportal. Die ursprünglichen Erwartungen an die Effizienzsteigerung wurden deutlich übertroffen.

Was der Kunde dazu sagt

«Das zusammen mit 08EINS entwickelte Abrechnungssystem ist nicht nur modern und effizient, sondern bei den täglichen Nutzern sehr beliebt, was die Praxistauglichkeit beweist. Mit 08EINS verbindet uns eine langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit. Besonders schätzen wir neben der hohen Kompetenz die Flexibilität und Kundenorientierung des Teams von 08EINS Softwarehaus.»

András Puskás
Geschäftsführer Zahnärztekasse AG

Was dieses Beispiel zeigt

Die Zahnärztekasse ist ein typischer Fall für Finanzdienstleister: Ein geschäftskritisches Kernsystem, branchenspezifische Prozesse, hohe Anforderungen an Zuverlässigkeit. Und die Erkenntnis, dass eine massgefertigte Lösung, die im engen Austausch mit den Anwendern entsteht, besser performt als jedes Standardsystem von der Stange.

Was bei der Wahl des richtigen Partners zählt

Software für Finanzdienstleister zu bauen ist nicht dasselbe wie eine App oder eine Website zu entwickeln. Es braucht ein spezifisches Kompetenzprofil:

Branchenerfahrung, nicht nur Technologie

Wer die Fachsprache nicht versteht, kann kein gutes System bauen. Bei 08EINS arbeiten erfahrene Entwicklerinnen und Entwickler, die seit vielen Jahren in der Finanzbranche unterwegs sind.

Datenstandort Schweiz

Für viele Finanzdienstleister ist der Datenstandort nicht verhandelbar. Kundendaten, Transaktionsdaten, Compliance-Daten: Alles muss in der Schweiz bleiben. Wir hosten und entwickeln in der Schweiz.

Langfristigkeit statt Projektdenken

Systeme müssen gewartet, weiterentwickelt und an neue Anforderungen angepasst werden. Seit über 25 Jahren begleiten wir Kunden in der Finanzbranche als fester Bestandteil der digitalen Infrastruktur.

Fazit: Individualentwicklung ist kein Luxus, sondern Risikomanagement

In der Finanzbranche zählen Zuverlässigkeit, Nachvollziehbarkeit und Kontrolle. Individualsoftware ist der Weg dorthin, wenn Standardlösungen nicht mehr reichen.

Wir entwickeln diese Lösungen seit über 25 Jahren in der Schweiz. Mit Teams, die beide Sprachen sprechen: die der IT und die der Finanzwelt.

Warum umfassende Migrationen im Banken-Umfeld selten sinnvoll sind

Kernsysteme im Banken-Umfeld sind geschäftskritisch. Sie steuern Zahlungsflüsse, Kreditprozesse, Reporting, Schnittstellen zu Drittsystemen und regulatorische Anforderungen.

Ein kompletter Austausch an einem Stichtag klingt sauber. In der Praxis bedeutet das jedoch:

• Hohes Betriebsrisiko
• Komplexe Datenmigration unter Zeitdruck
• Massive Abhängigkeiten zu Umsystemen
• Geringe Fehlertoleranz im Livebetrieb

Gerade bei gewachsenen Systemlandschaften mit historischer Logik ist ein schrittweiser Ansatz deutlich stabiler.

5 bewährte Modernisierungs-Patterns im Banken-Umfeld

Datenmigration sicher gelöst

Teststrategie: Es braucht mehr als nur Funktionstests

Sicherheit und Compliance mitdenken

Was wir mitnehmen

Kernsysteme bei Banken lassen sich modernisieren, ohne den Betrieb zu gefährden. Entscheidend ist nicht Geschwindigkeit, sondern Struktur.

Schrittweise Ablösung, klare Architektur, saubere Datenmigration und eine belastbare Teststrategie reduzieren die Risiken massiv.

Wenn Modernisierung strategisch geplant wird, entsteht nicht nur ein neues System, sondern eine zukunftsfähige Basis für weitere digitale Entwicklungen.

Ein Ort mit Geschichte

Ankommen und Staunen

Der Weg war kurz. Unser Büro liegt nämlich direkt gegenüber, die Giger Bar ist nur wenige Schritte entfernt.

Bei Apéro und Pizza reflektierten wir über 2025 und blickten zurück auf unser Jubiläumsjahr, auf Projekte, kleine Anekdoten aus Releases und sammelten erste Gedanken für das neue Jahr.

Voll durchstarten im 2026

Beim Softwarehaus haben wir ein Team, das zuverlässig zusammenarbeitet, Tempo aufnehmen kann und Qualität liefert. Die letzten Jahre und unsere erfolgreichen Kundenprojekte haben das bestätigt. Mit dieser Basis gehen wir mit Vollgas in das Jahr 2026. Wir freuen uns auf alles, was kommt.

KI als Helfer im Alltag, nicht als Show

KI wird immer praktischer: Sie schlägt Texte vor, fasst Gespräche zusammen, ordnet Tickets vor und hilft bei Routineaufgaben. Ziel ist nicht „Magie“, sondern Minuten sparen und Fehler senken.

Was das heisst konkret heisst:

Lüftungsbranche: KI unterstützt bei Offerten, Wartungsprotokollen und Bestellungen.

Gross- und Mittelunternehmen: Angebote, Protokolle und Supportantworten entstehen schneller und konsistenter.

Finanzdienstleister: Kundendialog und Dokumente werden sauberer vorbereitet, Nachbearbeitung sinkt.

Gesundheit & Spitäler: Entlastung bei Administration, bessere Zusammenfassungen, klare Übergaben.

Sicherheit, die nicht nervt

Anmelden ohne Passwort mit sogenannten Passkeys, klare Rechte je Rolle, automatische Updates und einfache Freigaben. Sicherheit zeigt sich 2026 mit deutlich weniger Mehraufwand.

Was das heisst:

Lüftungsbranche: Sicherer Zugang zu Anlagen und Portalen, nachvollziehbare Änderungen.

Gross- und Mittelunternehmen: Weniger „Passwort vergessen“, weniger Phishing, weniger Supporttickets.

Finanzdienstleister: Stabilere Prozesse rund um Anmeldung, Freigaben und Nachweise.

Gesundheit & Spitäler: Einfachere, sichere Zugriffe für Mitarbeitende.

Systeme reden miteinander

Weg von Excel-Insellösungen. Daten werden einmal erfasst und stehen dort zur Verfügung, wo sie gebraucht werden. Das spart Doppelarbeit und reduziert Fehler.

Was das heisst:

Lüftungsbranche: Angebote, Lager, Einsatzplanung und Serviceberichte laufen zusammen, ohne Medienbrüche. Z.B. mit MONETOR-ERP.

Gross- und Mittelunternehmen: Kundenportale, ERP, CRM und DMS greifen ineinander, Status ist jederzeit sichtbar.

Finanzdienstleister: Weniger Kopieren zwischen Systemen, konsistente Kundendaten.

Gesundheit & Spitäler: Patienten- und Falldaten lassen sich sauber und nachvollziehbar austauschen.

Wie man 2026 sinnvoll angeht

• Klein starten: Ein bis zwei Alltagsprobleme wählen, die messbar Zeit fressen.
• Wirkung messen: Vorher-nachher vergleichen, einfache Kennzahlen genügen.
• Bestehendes nutzen: Vorhandene Systeme verbinden, statt alles neu zu bauen.
• Schrittweise ausbauen: Was funktioniert, erhält mehr Reichweite. Was nicht funktioniert, wird angepasst.

2026 heisst nicht „alles neu“, sondern „endlich spürbar besser“. Wer auf praktische KI, reibungsfreie Sicherheit, gut verknüpfte Systeme und klare Betriebssicht setzt, nimmt Tempo auf, ohne das Team zu überfordern.

„Piiiep-krrrkschhhh“ – wie schnell war das Internet wirklich?

Unhandliche Speichermedien

USB-Sticks waren selten. Disketten mit 1.44 MB waren Standard, CD-Brenner die Sensation. Software kam als „Setup Disk 1–4“, Projekte passten in eine Schuhschachtel voller Rohlinge. Wer grosse Daten verschickte, tat das…einfach nicht. Man brachte sie vorbei.

Damals: „Hast du die letzte Version auf Diskette?“ – „Nein, die ist voll. Ich nehme zwei.“

Chatten (un)limited

ICQ und MSN Messenger prägten den Alltag: Status „Away“ und das legendäre „Uh-oh!“. Unterwegs gab es SMS mit maximal 160 Zeichen und T9 Tastatur auf dem Handy (wenn man überhaupt ein Handy hatte). Tipp-Tempo und “blind” schreiben war eine bewundernswerte Kompetenz, Emojis bestanden aus Doppelpunkt, Bindestrich, Klammer.

Damals: Meeting-Absage per SMS: „Schaffe es heute leider ncht“. Autokorrektur? Fehlanzeige.

Webdesign: Frames, „Under Construction“ und der Skip-Intro-Button

Websites setzten auf Frames und Tabellenlayout. Banner blinkten als Flash-Intros und unten stand: „Best viewed at 800×600 in Internet Explorer“. CSS war mühsam, Netscape verschwand, IE6 dominierte mit Eigenheiten, über die Frontend-Teams noch heute wettern können (zumindest die mit Jahrgang 1980 und älter).

Damals: Der heilige Gral hiess „pixelgenau in allen Browsern“. Klingt harmlos, war es nicht.

Y2K, Clippy und die Kunst der Assistenten

Kurz vor 2000 drehte sich viel um das Jahr-2000-Problem: In älteren Systemen wurden Jahreszahlen oft zweistellig gespeichert („99“ statt „1999“). Denn Speicher war teuer. Nach dem 31.12.1999 hätte „00“ als 1900 gelesen werden können – mit Folgen für Datumsvergleiche, Zinsberechnungen, Wartungsintervalle usw. Was passierte also vor Silvester 1999? Unternehmen inventarisierten Anwendungen, suchten Datumsfelder, passten Code an und hielten Notfallpläne bereit. Und dann? Passierte gar nicht viel. Es gab Einzelfälle (falsche Datumsstempel, Kassensysteme), aber keine Kettenreaktion. Nicht, weil „nichts war“, sondern weil weltweit vorher aufgeräumt wurde.

Viel Lärm um nichts also. Dafür erschien Clippy: „Es sieht so aus, als würden Sie einen Brief schreiben…“. Heute heissen Assistenten eher ChatGPT oder Copilot und können mehr. Die Faszination ist geblieben: Software, die hilft, ohne im Weg zu stehen (obwohl sich bei Clippy darüber streiten lässt).

Damals: Hilfe war ein Pop-up mit drei Absätzen Text, die meist so gar nicht zum Problem passten. Heute ist es ein Chat, eine kontextsensitive Hilfe oder gleich ein Bot.

Was wir mitnehmen

Seit 2000 hat sich viel verändert. Zum Glück.

Was geblieben ist: gute Software entsteht aus Klarheit in den Prozessen, solidem Know-how und Teamarbeit, die auch im Kleinen funktioniert. Damals wie heute geht es darum, Komplexes verständlich zu machen und Lösungen zu bauen, die im Alltag tragen.

Und wer weiss, was das nächste Vierteljahrhundert bringt? Es geht rasant schnell voran und wir freuen uns, den zweiten Teil dieses Blog-Posts 2050 zu veröffentlichen.

Auf die nächsten Jahre! Mit weniger Ladebalken, dafür mit mehr Wirkung im Betrieb. Wenn Sie übrigens eigene Anekdoten aus der Zeit haben: Wir lesen sie gern.

Jubiläum 2025: Los geht’s in Waltensburg

Getroffen haben wir uns im Hotel Ucliva in Waltensburg. Von dort ging es gemeinsam mit dem Postauto Richtung Brigels. Die Stimmung war locker, der Himmel zuerst nur bewölkt. Perfektes Minigolf-Wetter. Dachten wir zumindest.

Minigolf mal anders

Vom Ausstieg spazierten wir zum Minigolfplatz. Vor dem Turnier gab es eine Einführung durch den Minigolfverein: wie man richtig spielt, wo man Präzision gewinnt und ein paar augenzwinkernde „Cheat Codes“, die tatsächlich helfen. Kaum gestartet, drehte das Wetter. Aus Wolken wurde Regen, aus Regen wurde Schütten aus allen Kübeln. Aber bei 08EINS sind wir nicht aus Zucker, und so spielten alle weiter. Nass, konzentriert, mit Ehrgeiz und Einsatz.

Ab ans Trockene: Zvieri in der Usteria Surselva

Nach dem Turnier spazierten wir zurück nach Brigels. In der Usteria Surselva wartete ein gemeinsamer Zvieri. Feine Bündner Plättli, Anstossen, Trocknen und Aufwärmen.

Ab die Post oder ab ins Postauto: Zurück nach Waltensburg

Mit dem Postauto ging es wieder zum Hotel Ucliva. Dort startete der Abend mit einem Apéro und einem kleinen Andenken: Jedes Teammitglied erhielt ein Jubiläums-T-Shirt mit „25 Jahre 08EINS“.

Vom Apéro zum Abendessen: Gespräche über Projekte, Wege, die gut funktioniert haben, und Ideen, die wir als Nächstes angehen wollen. Und in erster Linie: Gemeinsam eine schöne Zeit haben.

Schön war’s mit euch – herzlichen Dank an das ganze 08EINS-Team!

Was ist ein Kundenportal und wann lohnt es sich?

Ein Kundenportal ist ein gesicherter Self-Service-Bereich für Kundinnen und Kunden. Solche Kundenportale sind sinnvoll, wenn wiederkehrende Informationsfragen den Alltag belasten, wenn Dokumente heute über lange E-Mail-Schlaufen zirkulieren oder wenn Transparenz über Bestellungen, Services und Rechnungen fehlt.

Typischerweise können Kundenportale für z.B. folgendes eingesetzt werden:

• Status von Aufträgen, Bestellungen oder Tickets einsehen
• Dokumente (Offerten, Lieferscheine, Rechnungen) austauschen
• Stammdaten pflegen, Zahlungen auslösen, Services buchen
• Nachrichten/Kommentare direkt beim Vorgang hinterlegen

Ein Kundenportal kann zahlreiche Vorteile mit sich bringen, wie z.B.:

• Weniger manuelle Anfragen: Standardfragen wandern in Self-Service.
• Schnellere Durchlaufzeiten: Klarere Prozesse, weniger Medienbrüche.
• Bessere Datenqualität: Stammdaten und Belege sind konsistent.
• Höhere Zufriedenheit: Transparenz und Verfügbarkeit rund um die Uhr.

Kernfunktionen, die heute erwartet werden

Kundenportal ist nicht gleich Kundeportal. Die Qualität und die Kernfunktionen machen den Unterschied.
Ein modernes Portal startet mit Login & Sicherheit (SSO, 2FA, verschlüsselte Ablage) und einem Rollen-/Rechtemodell, das Einkauf, Fachbereiche und Buchhaltung sinnvoll trennt. Dazu kommen:

• Vorgangsübersicht: Bestellungen, Tickets, Leistungen mit Filter/Suche.
• Dokumentenmanagement: Versionierung, Vorschau, eBilling/QR-Rechnung.
• Transaktionen: Zahlungen, Teilzahlungen, Gutschriften.
• Self-Service-Stammdaten: Firma, Adressen, Benutzerverwaltung.
• Kommunikation: Kontextbezogene Kommentare statt E-Mail-Ketten.
• Analytics: Nutzungsmetriken, SLA-Transparenz.
• Mobile First: Responsives UI, schnelle Ladezeiten.
• usw.

Kommen wir zum Herzstück eines tragfähigen Portals: die Integration

Ein Kundenportal entfaltet seinen Nutzen erst durch verlässliche Schnittstellen. Bewährt haben sich API-Anbindungen zu ERP/Warenwirtschaft, CRM, DMS und Payment, ergänzt mit Webhooks oder Events für near-real-time Updates.

Je nach Komplexität sind Low-Code-Workflows (z. B. Microsoft Power Platform) eine schnelle Option; individuelle Entwicklung empfiehlt sich bei spezieller Fachlogik, hohen Volumina oder besonderen UX-Anforderungen. Wichtig ist ein klares System of Record und Monitoring/Logging für Schnittstellen.

Sicherheit & Datenschutz

Neben Transport- und Datenverschlüsselung sind 2FA, feingranulare Rechte, Protokollierung und klar geregelte Datenstandorte (z. B. Schweiz) Standard. Policies, Audits und ein geübter Incident-Prozess erhöhen die Sicherheit im Betrieb.

Kostenblöcke realistisch planen und ROI berechnen

Statt grossen Pauschalen lohnt bei der Planung von Kundenportalen der Blick auf einzelne Bausteine:

• Weiterentwicklung (Roadmap nach Go-Live)
• Analyse & Zielbild (Use Cases, KPIs, Prioritäten)
• UX/UI & Prototyping (IA, Klick-Dummies, Usability-Tests)
• Implementierung (Frontend, Backend/Workflows, Schnittstellen)
• Sicherheit & Compliance (Identity, Rechte, Richtlinien)
• Betrieb (Hosting, Monitoring, Backups, Support)

ROI eines Kundenportals kurz gerechnet

1. Brutto-Nutzen pro Monat Vorgänge/Monat × (Zeitersparnis in Minuten ÷ 60) × interner Stundensatz.
2. Netto-Nutzen pro Monat Brutto-Nutzen − monatliche Betriebskosten des Portals.
3. Payback & ROI Jahr 1

Drei schnelle Beispiele

Konservativ

• 600 Vorgänge/Monat, 4 Min Ersparnis, 70 CHF/h, monatliche Kosten 600 CHF, Einmalkosten 40’000 CHF → Brutto 2’800 CHF/Monat, Netto 2’200 CHF/Monat, Amortisation 18.2 Monate, ROI Jahr 1 −34 %

Realistisch

900 Vorgänge/Monat, 6 Min, 80 CHF/h, monatliche Kosten 800 CHF, Einmalkosten 50’000 CHF → Brutto 7’200 CHF/Monat, Netto 6’400 CHF/Monat, Amortisation 7.8 Monate, ROI Jahr 1 +53.6 %

Ambitioniert

1’200 Vorgänge/Monat, 8 Min, 80 CHF/h, monatliche Kosten 1’000 CHF, Einmalkosten 60’000 CHF

→ Brutto 12’800 CHF/Monat, Netto 11’800 CHF/Monat, Amortisation 5.1 Monate, ROI Jahr 1 +136 %

Umsetzungspfad in fünf Schritten

Bei der Entwicklung eines Kundenportals empfiehlt es sich, mit einem MVP zu starten, und nicht gleich mit dem „Big Bang“. Das bringt den Vorteil mit sich, dass man auf Iteration entlang echten Feedbacks setzen kann, Ziele & KPIs werden geschärft, Prozess-/Datenmodell und System of Record können geklärt werden, es kann ein Prototyp + Pilot mit 3–5 Kundinnen/Kunden getestet werden und ein smoothes Go-Live kann stattfinden.

Fazit:

Ein Kundenportal ist eine tragende Säule moderner Kundenbeziehungen. Wer Funktionen, Integration und Sicherheit von Beginn an stimmig denkt, erzielt messbare Effekte – im Alltag des Teams und bei Kundinnen und Kunden.

FAQ (für Snippets)

Was kostet ein Kundenportal?

Das hängt von Umfang, Integrationstiefe und Sicherheit ab. Empfehlenswert ist ein MVP-Ansatz mit klaren Must-haves und einer Roadmap für den Ausbau.

Welche Funktionen sind 2025 Pflicht?

Sichere Anmeldung (SSO/2FA), Rollen/Rechte, Vorgangsübersicht, Dokumente, Zahlungen, Stammdaten-Self-Service, kontextbezogene Kommunikation, APIs und Monitoring.

Ist ein Kundenportal datenschutzkonform?

Ja – bei sauberem Identity-/Rechtekonzept, Verschlüsselung, Protokollierung, geregeltem Datenstandort und gelebten Policies.

Das Wichtigste in Kürze

• Wir bilden Lernende aus, weil regionale Talente wichtig sind für die digitale Zukunft Graubündens.
• Lernende:r zu sein heisst bei uns: echte Projekte, Verantwortung ab Tag 1, Arbeiten im Scrum-Team.
• Mentoring, Code Reviews und Rotationen sichern Lernfortschritt und Qualität.
• Mini-Cases zeigen: Lernende liefern echten Mehrwert, und zwar von kleinen Features bis zu automatisierten Workflows.
• Die nächste Lehrstelle wird 2026 frei, im November findet der nächste Schnuppertag statt (hier geht’s zur Anmeldung)

Warum wir ausbilden: Talente halten, Region stärken

Die Nachfrage nach qualifizierten Fachkräften steigt seit Jahren überall weiter an. Als 08EINS Softwarehaus sehen wir daher die Ausbildung von Nachwuchs-Informatiker:innen nicht als „Nice to have“, sondern als strategische Investition:

• Talente früh binden: Wer bei uns lernt, versteht früh die Anforderungen realer Projekte in der Region.
• Wissen aufbauen: Wir entwickeln Software, die Prozesse vereinfacht. Dieses Wissen geben wir weiter.
• Region stärken: Gute Ausbildungsmöglichkeiten und attraktive Anstellungsbedingungen tragen dazu bei, dass Fachkräfte in Graubünden bleiben können.

Mit unserem Engagement formen und fördern Talente in der Region für die Region. Denn wer in Graubünden lernt, soll in Graubünden Zukunft bauen können. Darum verbinden wir Ausbildung, reale Kundenprojekte und regionale Verantwortung mit Perspektiven für den Berufseinstieg und darüber hinaus.

So sieht die Lehre bei uns aus

Bei uns gibt’s von Anfang an echte Verantwortung. Lernende sind bei uns ab Tag 1 Teil des Produkt- und Projektalltags. Das heisst zum Beispiel:

1. Scrum im Alltag: Dailys, Sprints, Reviews und Retros. Lernende präsentieren Zwischenstände, holen Feedback ein und lernen Priorisierung.
2. Mentoring & Code-Qualität: Code Reviews, architektonische Leitplanken und enge Begleitung durch Fachpersonen.
3. Rotationen:
   • Backend (Java/Spring)
   • Frontend (z. B. Vue/React)
   • Microsoft Power Platform
   • DevOps-Basics
4. Lernzeit & Support: Strukturierte Lernziele, Zeit für schulische Projekte und Prüfungsvorbereitung, breite Unterstützung von Team und Fachpersonen.

Was wir von Lernenden erwarten und was sie erwarten dürfen

Du passt zu uns, wenn du …

• neugierig bist und gern Verantwortung übernimmst,
• klare Kommunikation schätzt (im Team und mit Kund:innen),
• Freude daran hast, Lösungen zu bauen, die im Alltag wirklich helfen.

Du darfst von uns erwarten …

• ein eingespieltes Team mit echtem Zusammenhalt,
• Mentoring und Feedback, das dich messbar weiterbringt,
• echte Projekte mit Wirkung, nicht nur „Hello World“.

Du willst früh dabei sein? Alle Infos zur Ausbildung und Updates zur Lehrstelle 2026 sowie zum Schnuppertag im November findest du hier.

Du hast Fragen? Melde dich gerne bei uns.

Warum frühe Tech-Förderung heute (und morgen) den Unterschied macht

Die 08EINS Gruppe, zu der auch das 08EINS Softwarehaus gehört, steht als Initiator und treibende Kraft hinter der MINT-Academy. Warum? Weil es entscheidend ist, Kindern frühzeitig zu zeigen, wie viel Spass Technik macht. Nur so schaffen wir es, die benötigten Fachkräfte für die Zukunft zur Verfügung zu stellen. Denn eins ist so sicher wie das Amen in der Kirche: Die Nachfrage nach MINT-Fachkräften wird künftig nicht abnehmen, sondern tendenziell noch stärker ansteigen. Höchste Zeit also, Nachwuchstalente zu identifizieren und ihnen die Rahmenbedingungen zu geben, sich auszuprobieren und spielerisch dazuzulernen. Das Angebot soll sich an Alle richten. Die MINT-Academy strahlt als innovatives Förderprogramm über die Grenzen Graubündens hinaus. So positioniert sich die Region schweizweit als Pionier und zukunftsträchtiger MINT-Standort.

Unsere nächsten Kurse

Am 20. August 2025 starten die Kurse “Coding I” und “Coding II”. Kurze Zeit später, am 10. September 2025, startet auch der Kurs “Raketenbau”.

Coding I: Von Null auf Code in fünf Nachmittagen

• Spielerischer Einstieg mit Swift Playgrounds
• Rätsel, Level-Ups und erste Funktionen & Schleifen
• Ziel: Die Kids verstehen, dass sie Geräte steuern – nicht umgekehrt

Coding II: Dein erster eigener Web-Auftritt

• HTML & CSS von Grund auf, plus JavaScript-Basics
• Gemeinsames Projekt: Eine responsive Mini-Site, die live geht
• Empfehlung: Erst Coding I absolvieren (kein Muss, aber Plus)

Raketenbau: Physik, Chemie – und 100 m Höhenflug

• Vom Luftballon-Antrieb über Knallgas bis zur Motor-Rakete
• Bau, Test und gemeinsamer Launch am Abschlusstag
• Lernziele: Aerodynamik, Schub & Sicherheit verstehen

Die Mission hinter der MINT Academy

1. Talente behalten Graubünden braucht Fachkräfte. Indem wir MINT-Begeisterung früh wecken, schaffen wir Wurzeln – und Perspektiven in der Region.
2. Brücken bauen Politik, Wirtschaft und Bildung ziehen an einem Strang. Unternehmen können sich als Sponsor oder Mentor einbringen (Infos: https://www.mint-academy.ch/ueber-uns/)
3. Barrieren senken Tiefe Kurskosten & zentrale Standorte (Chur, Surselva, Engadin, Prättigau) sorgen dafür, dass alle Kids teilnehmen können.

FAQ von Eltern

• Benötigt mein Kind Vorkenntnisse? Nein. Coding I & Raketenbau starten bei null. Coding II empfiehlt Grundkenntnisse bzw. Coding I.
• Wie viel kostet die Teilnahme? Wir können die Kurse dank unseren Partnern für CHF 250.00 pro Kind und Kurs zur Verfügung stellen.
• Für welche Altersklassen sind die Kurse geeignet? Raketenbau und Coding I sind für 9-12-jährige geeignet, während wir für Coding II ein Alter von 10-15 Jahre empfehlen.

Warum Excel nicht mehr reicht

Excel-Tabellen sind schnell erstellt, aber ebenso schnell veraltet, unübersichtlich oder fehleranfällig. Wenn Kunden zeitnahe Antworten, Transparenz und Mitgestaltung erwarten, ist Excel einfach zu träge. Ein Kundenportal hingegen schafft eine zentrale Plattform für alle relevanten Informationen, Abläufe und Kommunikationswege.

Was ein Kundenportal vom 08EINS Softwarehaus auszeichnet

Wir entwickeln Kundenportale, die mehr können als nur eine digitale Ablage zu sein. Unsere Lösungen sind:

• Sicher und Datenschutz konform, mit klaren Zugriffsrechten und Benutzerrollen
• Modular aufgebaut und flexibel erweiterbar
• Integrierbar in bestehende ERP- und CRM-Systeme
• Individuell gestaltbar, angepasst an Design und Struktur des Unternehmens

Mit einem Kundenportal vom 08EINS Softwarehaus werden interne Abläufe vereinfacht und gleichzeitig das Serviceerlebnis verbessert.

Kundenerlebnis im Fokus

Ein gutes Kundenportal stärkt nicht nur die Beziehung zur Kundschaft, sondern auch die Effizienz im Unternehmen. Anfragen landen direkt bei den richtigen Personen, Dokumente sind jederzeit abrufbar und Standardprozesse laufen automatisiert ab. Das führt zu mehr Übersicht, weniger Reibung und zufriedeneren Kundinnen und Kunden.

Auch für KMU sinnvoll

Das 08EINS Softwarehaus entwickelt individuelle Kundenportale für Unternehmen jeder Grösse. Gerade für KMU bietet sich ein Einstieg über klar umrissene Module an, etwa eine einfache Login-Plattform mit Downloadbereich oder ein Tool zur strukturierten Angebotsanfrage. So kann das System mit dem Unternehmen wachsen.

Der Weg zum eigenen Kundenportal mit 08EINS

1. Analyse & Konzept: Was sind die Ziele, wer sind die User, welche Prozesse sollen digitalisiert werden?
2. Design & UX: Intuitive Bedienbarkeit und ein auf das Unternehmen abgestimmtes Interface.
3. Umsetzung & Integration: Entwicklung mit moderner Technologie, passend zur bestehenden Systemlandschaft.
4. Go-Live & Support: Einführung, Schulung und Weiterentwicklung, partnerschaftlich begleitet durch uns.

Wer heute noch auf Excel setzt, verschenkt Potenzial in der Kundenbindung, in der Effizienz und im Service. Ein Kundenportal vom 08EINS Softwarehaus ist der logische nächste Schritt für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen aktiv und zukunftsgerichtet gestalten wollen.

Sind Sie bereit für die Zukunft?

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie unsere Leistungen Sie unterstützen können. Das 08EINS Softwarehaus ist gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.

Wenn alte Systeme zur Belastung werden

Veraltete Software wirkt wie ein Bremsklotz: Effizienz sinkt, Innovation bleibt auf der Strecke und Compliance‑Risiken steigen. Folgende Kriterien helfen bei der Entscheidung, ob ein Re‑Engineering angebracht ist.

1. Regelmässige Ausfälle und Performance‑Probleme

Wenn Applikationen häufiger ausfallen oder deutlich langsamer reagieren, leidet nicht nur die Produktivität. Auch Kundinnen und Kunden spüren den Qualitätsverlust. Tipp: Individualsoftware schafft stabile Performance und Funktionen, die zu den Bedürfnissen der User passen.

2. Hohe Wartungs‑ und Betriebskosten

Steigt der Anteil des IT‑Budgets, der in Fehlerbehebung und Support fliesst? Eine Modernisierung reduziert Lizenz‑ und Betriebskosten und befreit interne Ressourcen für wertschöpfende Projekte. Mehr zur effizienten Digitalisierung bestehender Prozesse.

3. Fehlende Skalierbarkeit

Wächst das Unternehmen, stösst die Software-Architektur oft an Grenzen. Moderne Cloud‑fähige Systeme passen sich Lastspitzen an und ermöglichen neue Geschäftsmodelle ohne lange Vorlaufzeit.

4. Integrationshürden bei neuen Tools

Ob CRM, BI oder IoT‑Lösung: Lassen sich neue Applikationen nur mit viel Aufwand anbinden, blockiert das alte System Innovation. Low‑Code- und No‑Code‑Plattformen erleichtern hier eine schnelle Erweiterung der IT‑Landschaft.

5. Steigende Sicherheitsrisiken

Eingestellte Hersteller‑Updates oder nicht geschlossene Sicherheitslücken machen ältere Software attraktiv für Cyberangriffe. Eine Migration auf aktuelle Technologien senkt das Risiko von Datenverlust und Imageschäden.

Fazit: Proaktiv modernisieren lohnt sich

Wer zu lange wartet, riskiert Kosten‑ und Wettbewerbsnachteile. Eine rechtzeitig geplante Systemerneuerung bringt:

• verbesserten Datenschutz und Compliance
• geringere Betriebskosten
• höhere Ausfallsicherheit
• schnellere Innovationszyklen

Sind Sie bereit für die Zukunft?

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie unsere Leistungen Sie unterstützen können. Das 08EINS Softwarehaus ist gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.

Hier sind fünf digitale Gamechanger, die wirklich einen Unterschied machen – gerade auch für Unternehmen, in denen nicht alle Mitarbeitenden am Schreibtisch sitzen.

1. Team-Apps, die wirklich alle erreichen – auch ohne PC

Viele Unternehmen setzen auf Intranet-Lösungen, die allerdings oft nur über den Desktop erreichbar sind. Was aber, wenn 70 % der Mitarbeitenden keinen fixen Computerarbeitsplatz haben? Hier kommen mobile Team-Apps wie Napoleon ins Spiel: Sie ermöglichen den einfachen Zugriff via Smartphone und machen Informationen für alle zugänglich. Alles zentral, alles sicher.

2. Digitale Aushänge statt Schwarzes Brett

Schwarze Bretter hängen oft dort, wo sie niemand liest. Digitale Varianten – etwa in Form eines interaktiven Dashboards oder innerhalb einer App – sind aktueller, zugänglicher und deutlich effizienter. So landen Schichtpläne, Veranstaltungsinfos oder Sicherheitsupdates nicht mehr nur in der Kaffeeküche, sondern direkt bei den Menschen, die sie brauchen.

3. Automatisierte Info-Workflows

E-Mails verschwinden gerne im Posteingang, Benachrichtigungen werden übersehen. Automatisierte Workflows helfen, wichtige Infos zielgerichtet weiterzugeben. Beispielsweise bei der Einarbeitung, bei Prozessänderungen oder bei der Schichtübergabe. Das spart Zeit und stellt sicher, dass niemand im Blindflug unterwegs ist.

4. Feedback-Kanäle, die genutzt werden

Was bringt ein Kommunikationssystem, wenn nur die Führung spricht? Digitale Tools, die auch Feedback und Rückmeldungen ermöglichen fördern nicht nur das Miteinander, sondern helfen auch, Prozesse gezielt zu verbessern. Eine funktionierende Feedbackkultur beginnt mit der Möglichkeit, unkompliziert Rückmeldung geben zu können.

5. Ein zentrales, sicheres System statt 5 verschiedene Kanäle

WhatsApp-Gruppe, E-Mail-Kette, Excel-Tabelle, Aushang, mündliche Info … Klingt vertraut? Dann ist es höchste Zeit für eine zentrale Plattform, die alles vereint und vor allem auch datenschutzkonform ist. Moderne Kommunikationslösungen wie Napoleon bieten heute genau das: Struktur, Übersichtlichkeit und Sicherheit.

Fazit: Kommunikation ist kein Selbstläufer

Interne Kommunikation entscheidet darüber, wie effizient, verlässlich und wertschätzend ein Unternehmen intern funktioniert. Die richtigen digitalen Tools können hier Gamechanger sein, wenn sie auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Mitarbeitenden abgestimmt sind.

Sind Sie bereit für die Zukunft?

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie unsere Leistungen Sie unterstützen können. Das 08EINS Softwarehaus ist gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.

Warum ein digitaler Bewerbungsprozess entscheidend ist

Der Fachkräftemangel macht es notwendig, Talente zu erreichen und sie anschliessend durch eine positive Erfahrung zu überzeugen. Der Bewerbungsprozess spielt dabei eine zentrale Rolle:

• Bewerber:innen erwarten heute eine schnelle, klare und wertschätzende Kommunikation.
• Unternehmen müssen Prozesse intern effizient abwickeln, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
• Fehlende Transparenz erschwert es, Entscheidungen nachvollziehbar zu treffen.

Ein digitaler Bewerbungsprozess ist daher nicht nur ein technologischer Fortschritt, sondern ein Wettbewerbsvorteil. Gerade auch für kleinere und mittlere Unternehmen.

Was einen professionellen, digitalen Bewerbungs-Workflow ausmacht

Im 08EINS Softwarehaus entwickeln wir digitale Workflows, die individuell auf Ihre HR-Prozesse zugeschnitten sind. Unser Bewerbungs-Workflow automatisiert wiederkehrende Aufgaben, schafft Transparenz und verbessert die interne wie externe Kommunikation.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

1. Stellen verwalten: Verwalten Sie aktuelle Stellenausschreibungen zentral und strukturiert.
2. Bewerbermanagement: Alle Bewerbungen werden übersichtlich erfasst, sortiert und bewertet.
3. Klare Rollenverteilung: Individuelle Zugriffsrechte sorgen für klare Verantwortlichkeiten im Team.
4. Automatisierte Kommunikation: E-Mail-Vorlagen für Zwischenbescheide, Einladungen oder Absagen sparen Zeit und sichern die Qualität.
5. Transparente Statusanzeige: Alle Beteiligten sehen jederzeit, wo eine Bewerbung im Prozess steht.
6. Integration: Bewerbungsformulare auf Ihrer Website sind direkt mit dem Workflow verbunden.

Das verschafft Ihnen zahlreiche Vorteile. Nämlich:

• Zeiteffizienz: Weniger manuelle Arbeit durch Automatisierung
• Professionalität: Einheitliche Kommunikation mit Bewerber:innen
• Transparenz: Für HR, Fachbereiche und Geschäftsleitung
• Besseres Erlebnis für Kandidat:innen: Schnellere Entscheidungen, klare Abläufe
• Flexibilität: Anpassbar an Ihre internen Strukturen und Prozesse

Für wen ist ein digitaler Bewerbungsprozess sinnvoll?

Ob KMU, Grossunternehmen oder Organisationen im Gesundheits- oder Sozialwesen: Sobald mehrere Personen im Rekrutierungsprozess involviert sind und regelmässig Stellen ausgeschrieben werden, lohnt sich ein digitaler Workflow.

Wie ein Bewerbungs-Workflow aussehen könnte

Fazit: Wagen Sie es, Recruiting neu zu denken

Ein digitaler Bewerbungsprozess ist keine Frage der Unternehmensgrösse, sondern eine Frage der Haltung. Wer sich heute professionell, effizient und strukturiert präsentiert, stärkt nicht nur die eigene Arbeitgebermarke, sondern bindet wertvolle Zeit für das, was zählt: die Auswahl der richtigen Talente.

Wollen Sie Ihren Bewerbungsprozess digitalisieren?

Wir beraten Sie unverbindlich und entwickeln gemeinsam eine Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt:

Jetzt mehr erfahren: https://softwarehaus.net/leistungen/bewerbungsprozess/

Sind Sie bereit für die Zukunft?

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie unsere Leistungen Sie unterstützen können. Das 08EINS Softwarehaus ist gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.

Low-Code- und No-Code-Plattformen revolutionieren gerade die Softwareentwicklung. Sie ermöglichen es, Anwendungen mit minimalem oder ganz ohne Programmieraufwand zu erstellen. Diese Ansätze bieten Unternehmen erhebliche Chancen, bringen jedoch auch spezifische Herausforderungen mit sich.

Was sind Low-Code- und No-Code-Plattformen?

Low-Code-Plattformen bieten visuelle Entwicklungsumgebungen, die es Nutzern mit grundlegenden Programmierkenntnissen ermöglichen, Anwendungen durch Drag-and-Drop-Funktionalitäten und vorgefertigte Module zu erstellen. No-Code-Plattformen gehen einen Schritt weiter und ermöglichen es auch Anwendern ohne jegliche Programmiererfahrung, Anwendungen zu entwickeln. Die Grenzen zwischen beiden Ansätzen sind oft fliessend.

Chancen für Unternehmen

1. Beschleunigte Entwicklung: Durch die Nutzung vorgefertigter Komponenten können Anwendungen schneller entwickelt und somit die Time-to-Market verkürzt werden. 

2. Kosteneffizienz: Weniger Bedarf an spezialisierten Entwicklern führt zu reduzierten Entwicklungskosten. Zudem können Fachabteilungen eigenständig Anwendungen erstellen, was die IT-Abteilung entlastet. 

3. Flexibilität und Agilität: Unternehmen können schnell auf Marktveränderungen reagieren und ihre Anwendungen entsprechend anpassen. Dies fördert die Innovationsfähigkeit und ermöglicht eine rasche Implementierung neuer Ideen. 

Grenzen und Herausforderungen

1. Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten: Für sehr spezifische oder komplexe Anforderungen stossen diese Plattformen an ihre Grenzen, da die Individualisierungsmöglichkeiten begrenzt sind. 

2. Sicherheitsrisiken: Die Verwendung vorgefertigter Module kann potenzielle Sicherheitslücken mit sich bringen, insbesondere wenn Anwender ohne tiefgehendes IT-Wissen Anwendungen erstellen. 

3. Abhängigkeit vom Anbieter: Ein Wechsel des Plattformanbieters kann mit erheblichen Aufwand verbunden sein, was zu einem sogenannten “Vendor Lock-in” führt. 

Fazit: Klar mehr als ein Hype

Low-Code- und No-Code-Plattformen bieten Unternehmen die Möglichkeit, Entwicklungsprozesse zu beschleunigen und Kosten zu reduzieren. Es ist jedoch essenziell, die spezifischen Anforderungen des Unternehmens sorgfältig zu evaluieren und abzuwägen, ob diese Ansätze den individuellen Bedürfnissen gerecht werden. Eine strategische Integration kann die digitale Transformation fördern, sollte jedoch stets mit Bedacht und unter Berücksichtigung potenzieller Risiken erfolgen.

Durch die sorgfältige Abwägung von Chancen und Grenzen können Unternehmen entscheiden, inwieweit Low-Code- und No-Code-Plattformen in ihre Entwicklungsstrategie integriert werden sollten, um sowohl Effizienz als auch Innovationskraft zu steigern.

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Ein Kommentar von Maik Duff (Operativer Leiter 08EINS Softwarehaus)

Individualsoftware als Lösung für die grössten Herausforderungen in der Softwareentwicklung

Machen wir uns nichts vor: Die grössten Herausforderungen der heutigen Softwareentwicklung liegen in der Einhaltung von Regulierungen und im Finden der passenden Fachkräfte. Zumindest für das erstere ist Individualsoftware eine willkommene Lösung, da auf die einzelnen Vorgaben konkret eingegangen werden kann. Aber auch abgesehen von den Regulierungen ist es für Unternehmen entscheidend, Geschäftsprozesse individuell in Software abbilden zu können, um Lösungen zu schaffen, die das Unternehmen und die Mitarbeitenden im Alltag auch tatsächlich unterstützen. Genau hier bietet Individualsoftware entscheidende Vorteile: Unternehmen können ihre Arbeitsweise nämlich so optimieren, dass sie effizienter und wettbewerbsfähiger als ihre Konkurrenz werden.

Die aktive Rolle des Kunden

Weil Individualsoftware eben genau das ist – nämlich individuell – hängt der Erfolg massgeblich von der aktiven Beteiligung des Kunden ab. Der Kunde muss die Anforderungen an seine Software klar definieren und eng mit den Entwicklern zusammenarbeiten. Andernfalls riskiert er, ein Produkt zu erhalten, das nicht seinen Vorstellungen entspricht. Ähnlich wie beim Bau eines Hauses sind eine präzise Planung und regelmässige Abstimmungen unerlässlich. Änderungen sollten möglichst früh angegangen werden, da die Kosten für Anpassungen später im Prozess oft exponentiell steigen.

Diesen Prozess so zu gestalten, dass er reibungslos gelingt, ist nicht immer ganz einfach. Deshalb gilt es, auf bewährte Methoden zu setzen.

Agile Methoden und Test-Driven Development

Agile Entwicklungsmethoden, wie Scrum, und Konzepte wie Test-Driven Development spielen eine zentrale Rolle für die Entwicklung von Individualsoftware.

Projekte sind oft so komplex, dass eine klassische Planung ungeeignet ist. Agile Methoden ermöglichen es, frühzeitig Ergebnisse zu liefern und auf Feedback einzugehen. Continous Integration (CI) ist hier auch ein entscheidender Bestandteil. Und Test-Driven Development ist ebenfalls ein wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt, sodass die Qualität von Anfang an im Fokus steht. Auch nicht zu vergessen: Entwickler müssen das Business ihrer Kunden verstehen, um Lösungen entwickeln zu können, die wirklich passen.

Zukunftsperspektiven: KI, Cloud und die Rolle von Low-Code

Individualsoftware ist ein Game Changer, aber auch anspruchsvoll. Verschiedene Entwicklungen beeinflussen die Prozesse. Die nächsten fünf Jahre werden von mehreren Trends geprägt sein:

• Public Cloud und DevOps: Es wird immer mehr Richtung Public Cloud gehen und die ganzen DevOps-Themen werden weiter miteinander verschmelzen. Frameworks werden vermehrte Unterstützung diesbezüglich anbieten.
• KI als Werkzeug: Künstliche Intelligenz als tägliche Unterstützung bei den Entwicklern wird sich weiter etablieren, jedoch wird es die eigentliche Entwicklungsarbeit nicht ersetzen.
• Low-Code/No-Code-Technologien: Diese werden bestimmte Bereiche dominieren, insbesondere wenn es um die Automatisierung einfacher Arbeitsabläufe geht. Dennoch bleibt die Nachfrage nach Individualsoftware in komplexeren Szenarien konstant.
• Security: Auch hier wird sich einiges tun – gerade im Hinblick auf die zunehmenden Regulierungen.

Fazit: Individualsoftware bleibt unverzichtbar

Individualsoftware ist und bleibt unverzichtbar, um Lösungen zu entwickeln, die Unternehmen gezielt effizienter und wettbewerbsfähiger machen können. Die Entwicklung erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen Kunden und Entwicklern sowie einen konsequenten Einsatz bewährter Methoden wie agiler Entwicklung.

Während Technologien wie Low-Code und KI ihren Platz in der Branche finden, bleibt Individualsoftware in vielen Szenarien unschlagbar und wird auch in Zukunft ein entscheidender Wettbewerbsvorteil bleiben.

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Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie unsere Leistungen Sie unterstützen können. Das 08EINS Softwarehaus ist gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.

Die Softwareentwicklung steht 2025 vor spannenden Veränderungen. Neue Technologien, Methoden und Ansätze prägen die Art und Weise, wie Unternehmen Software entwickeln und einsetzen. Für uns beim 08EINS Softwarehaus ist es essenziell, diese Trends nicht nur zu verstehen, sondern auch direkt in unsere Leistungen einfliessen zu lassen. In unserem Blog Post erfahren Sie, welche Trends in der Individualsoftware und digitalen Lösungen im kommenden Jahr besonders wichtig sind und wie wir Sie dabei unterstützen können.

1. Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung

Künstliche Intelligenz ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie ist jetzt und überall. Nicht nur in alltäglichen Geschäftsprozessen, wo ChatGPT und Co. eine grosse Hilfe sein können, sondern auch in der Softwareentwicklung werden Prozesse damit effizienter. KI-gestützte Tools wie GitHub Copilot unterstützen Entwickler bei der Codeerstellung und dem Debugging. Und KI kann noch viel mehr: Sie optimiert ganze Prozesse, verbessert Vorhersagemodelle und personalisiert Kundenerlebnisse.

Wie wir das umsetzen:

Beim 08EINS Softwarehaus setzen wir KI-gestützte Tools ein, um unsere Entwicklungsprozesse effizienter zu gestalten. Diese Technologien ermöglichen es uns, schnellere Ergebnisse zu liefern, Fehler zu minimieren und Software gemäss Ihren individuellen Anforderungen umzusetzen. Bei uns profitieren Sie von der Kombination aus menschlicher Expertise und KI-Unterstützung.

2. Low-Code- und No-Code-Plattformen

Die Nachfrage nach Low-Code- und No-Code-Technologien wächst weiter. Verständlich, denn die Technologien ermöglichen es Unternehmen, Anwendungen ohne tiefgreifende Programmierkenntnisse schnell und selbst zu erstellen. Das ist besonders für Teams ohne grosse IT-Ressourcen ein echter Gamechanger.

Wie wir das umsetzen:

Mit der Microsoft Power Platform helfen wir Ihnen dabei , benutzerfreundliche und leistungsstarke Anwendungen wie beispielsweise interne Prozesse, Dashboards oder Workflows zu entwickeln.

3. Generative KI in Unternehmensanwendungen

Generative KI ist nicht nur im kreativen Bereich ein Trend. Künftig wird sie auch verstärkt in Unternehmensanwendungen eingesetzt werden. Von der automatisierten Content-Erstellung bis hin zu intelligenten Chatbots, die Kundenerlebnisse verbessern – die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt.

Wie wir das umsetzen:
Beim 08EINS Softwarehaus berücksichtigen wir generative KI in unseren Beratungs- und Entwicklungsprozessen. Wir helfen Ihnen dabei, Potenziale zu erkennen und sinnvolle Einsatzbereiche zu identifizieren, die Ihren individuellen Anforderungen gerecht werden.

4. Agile und DevOps-Methoden

Agile Entwicklung und DevOps ermöglichen kürzere Entwicklungszyklen, schnellere Bereitstellung und höhere Produktqualität. Der Fokus bei diesen Methoden liegt auf enger Zusammenarbeit zwischen Teams und kontinuierlichem Feedback.

Wie wir das umsetzen:

Bei 08EINS Softwarehaus setzen wir auf die agile Methode SCRUM, um Ihre Softwarelösungen effizient umzusetzen. Diese Methode sorgt dafür, dass wir während dem Entwicklungsprozess flexibel auf Ihre Anforderungen eingehen können.

5. Individualisierung und branchenspezifische Lösungen

Die Zeiten von „One-Size-Fits-All“-Software sind vorbei. Unternehmen erwarten Lösungen, die auf ihre Prozesse, Herausforderungen und Ziele zugeschnitten sind. Besonders in spezialisierten Branchen wie der Fertigung oder im Dienstleistungssektor ist der Bedarf an individualisierbaren Softwarelösungen enorm.

Wie wir das umsetzen:

Beim 08EINS Softwarehaus sind wir auf Individualsoftware spezialisiert. Ob ERP-Systeme wie MONETOR für die Lüftungsspenglerei, unsere Napoleon Team-App oder Kundenportale – wir entwickeln Lösungen, die genau auf Ihre Branche und Anforderungen abgestimmt sind. So bleiben Sie flexibel und wettbewerbsfähig.

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Im hektischen Alltag eines Spitals ist effiziente Kommunikation essenziell. Wie können wichtige Informationen schnell und zuverlässig an Mitarbeitende weitergegeben werden, die überwiegend direkt am Patienten arbeiten und selten Zugang zu einem Computer haben?

Das See-Spital Horgen hat diese Herausforderung mit der Einführung der Napoleon Team-App erfolgreich gemeistert. Wir haben mit Melanie Roche, Leiterin Kommunikation und Marketing, über die Einführung, die Umsetzung und die Vorteile der App gesprochen. Sie gibt Einblicke in die Transformation der internen Kommunikation und verrät, was andere Organisationen von diesem Prozess lernen können.

Softwarehaus: Welche Herausforderungen im See-Spital haben dazu geführt, dass eine neue Lösung gesucht wurde? 

Melanie Roche: Am See-Spital hatten wir eine sehr alte Lösung im Einsatz, die noch auf der Technik der vorhergehenden Webseite basierte, welche bereits vor vier Jahren durch eine neue ersetzt wurde. Zudem kam die Schwierigkeit der Aktualität hinzu. In der früheren Intranetversion hatten wir nicht die Möglichkeit, tagesaktuell zu informieren. Die NEWS, wie sie vorher hiessen, erschienen nur alle 14 Tage – und bekanntlich sind in der heutigen Zeit zwei Wochen alte Informationen bereits überholt oder veraltet. So haben wir die unübersichtliche Startseite als Informationsquelle genutzt. Das Intranet war zudem nur schwer von aussen zugänglich. Da wir über 700 von 1000 Mitarbeitende im Einsatz haben, die direkt am Patienten bzw. an der Patientin arbeiten und kaum an einem Computer sitzen, kam die zusätzliche Herausforderung hinzu, möglichst viele Mitarbeitende mit wichtigen, internen Informationen zu erreichen.

Welche Kriterien waren bei der Wahl einer neuen Kommunikationslösung besonders wichtig, und warum fiel die Entscheidung auf die Napoleon Team-App? 

Wir hatten ein Intranetprojekt gestartet, das 12 Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen und Funktionen umfasste. In einem ersten Schritt haben wir eruiert, welche Funktionen beim alten Intranet fehlten und welche gewünscht werden. Mit diesen Erkenntnissen aus den verschiedenen Bereichen haben wir uns auf die Suche nach geeigneten Systemen gemacht. Aus dem Projektteam stachen folgende Kriterien hervor: klare, einfache Übersicht, Gemeinschaft und positives Stärken, bessere Verfügbarkeit auch von ausserhalb des Spitals, das System soll motivierend und spielerisch aufgebaut sein und über eine Suchfunktion für das gesamte System verfügen. Die Evaluierung umfasste mehrere Systeme. Die Napoleon App kam aus folgenden Gründen schlussendlich zum Einsatz: sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfache Nutzung, Verfügbarkeit als App für ortsunabhängige Informationsbeschaffung und ein offenes Team für mögliche technische Erweiterungen.

Wie hat die Napoleon Team-App den Alltag Eures Teams verändert? Gibt es spezifische Prozesse, die heute dank der App effizienter ablaufen? 

Die Hauptveränderung liegt in der Tagesaktualität. Wir können sofort und übersichtlich kommunizieren, sobald die Information raus muss. Weiter haben wir Abteilungen hinzugefügt, die ebenfalls selbst bestimmt Informationen hochladen können – das war früher nicht der Fall, das bringt eine Diversität in den Informationen und Quellen.

Ihr arbeitet in einem Spital, wo Datenschutz, aber auch schnelle Informationswege entscheidend sind. Gab es hier einen Faktor bei der Implementierung von Napoleon, der für euch besonders wichtig war? 

Wir brauchten eine Lösung, die in der Schweiz gehosted wird und den hohen Sicherheitsstandards eines Spitals entsprach. Weiterhin musste sie von den Umsystemen getrennt sein, und auf keinen Fall durften oder dürfen Patient*innendaten darauf gespeichert werden.

Gab es bei der Einführung der App Herausforderungen oder besondere Lernprozesse, die ihr durchlaufen habt? 

Es gab mehrere Herausforderungen. Wie erreicht man in einem Spital alle Mitarbeitenden mit der Information, dass es ein neues internes Kommunikationssystem gibt. Zudem traten auch bei der Implementierung grössere Herausforderungen auf. Die Mitarbeitenden waren nicht besonders technikaffin, und so haben wir im Laufe der Zeit mögliche Schwierigkeiten bei der Nutzung identifiziert und konnten die Mitarbeitenden beim Onboarding besser unterstützen. Zu guter Letzt kam auch das Thema Holschuld ins Spiel. Früher erhielten die Mitarbeitenden alle 14 Tage eine aktive E-Mail mit den relevanten Informationen. Dies fehlte zu Beginn relativ vielen.

Welches Feedback bekommt ihr aus den verschiedenen Abteilungen zu Napoleon? Gibt es bestimmte Funktionen, die die Mitarbeitenden besonders schätzen? 

Die Modernität von Napoleon kommt gut an. Teilweise bestehen etwas schwierigkeiten mit der Nutzungsumstellung. 

Abschliessend gefragt: Was würdest du anderen Organisationen in einer ähnlichen Situation empfehlen, die vor der Entscheidung für eine Kommunikationslösung stehen? 

Aus meiner Sicht ist das frühe mit einbeziehen der Mitarbeitenden sehr wichtig. In der Marketing- und Kommunikationsabteilung sitzen wir nur am PC und können uns nicht in die Lage einer Person z. B. in der Küche, der Pflege oder im Operationssaal versetzen. Ich fand die Erkenntnisse über Prozesse, Tagesabläufe und mögliche Informationsquellen und -zeiten eine sehr wichtige Grundlage für die Eruierung nach dem richtigen System.

Sind Sie bereit, Ihre interne Kommunikation zu optimieren?

Die Erfahrungen des See-Spitals Horgen zeigen, wie die Napoleon Team-App den Arbeitsalltag erleichtert und Mitarbeitende besser vernetzt. Sind Sie auch auf der Suche nach einer effizienten, sicheren und flexiblen Kommunikationslösung, die genau auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten ist? Das 08EINS Softwarehaus ist gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.

Veraltete Systeme blockieren in vielen Unternehmen die Effizienz und Flexibilität. Typische Anzeichen dafür sind Insel-Lösungen, die nicht mehr gewartet werden und kaum noch an neue Anforderungen angepasst werden können. Ebenso kann der Weggang von Schlüsselpersonen, die über essentielles Wissen zu diesen Systemen verfügen, kritisch sein. All das macht es schwer, auf moderne Anforderungen zu reagieren. Eine Systemablösung ist daher oftmals kritisch und wichtig, um ein Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen. Doch wann ist der richtige Zeitpunkt und wie geht man diesen Prozess an?

Warum veraltete Systeme ein Risiko darstellen

Nebst dem Thema der Ineffizienz interner Prozesse, gibt es rund um veraltete Systeme ein weiteres Problem: Es kann zu gravierenden Fehlern führen, wenn alte Systeme aktiv sind. Besonders in Unternehmen mit komplexen Abläufen, wie z. B. in der Fertigung oder im Gesundheitswesen, können veraltete Systeme zu hohen Kosten und Sicherheitsrisiken führen.

Ein Beispiel: Systeme, die nicht mehr gewartet werden, können keine Sicherheitsupdates mehr machen. Dies führt dazu, dass sie anfälliger für Cyberangriffe werden und nicht den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen. Zudem leiden Unternehmen oft unter den sogenannten „Insellösungen“ – getrennte Systeme, die nicht miteinander kommunizieren. Das führt zu noch ineffizienteren Abläufen und doppeltem Arbeitsaufwand – und ganz nebenbei steigt auch das Frustrationspotenzial bei den Mitarbeitenden, die sich darum kümmern müssen.

Der Weg zu einer erfolgreichen Systemerneuerung

Der Übergang von alten zu neuen Systemen erfordert sorgfältige Planung und Umsetzung. Beim 08EINS Softwarehaus verfolgen wir einen klar strukturierten Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre neuen Systeme nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe integriert werden und zukunftssicher sind:

Schritt 1: Verstehen und Dokumentieren

Bevor ein altes System abgelöst wird, analysieren wir es gründlich mittels Reverse Engineering. Dadurch dokumentieren wir die Funktionsweise und identifizieren Schwachstellen. Diese Analyse legt den Grundstein für eine zielgerichtete Modernisierung.

Schritt 2: Bedürfnisse abholen

Jedes Unternehmen ist einzigartig. Daher arbeiten wir eng mit den verschiedenen Abteilungen zusammen, um ihre spezifischen Anforderungen an die neue Softwarelösung zu verstehen. So stellen wir sicher, dass die Lösung nicht nur technisch, sondern auch funktional auf Ihre Arbeitsprozesse zugeschnitten ist.

Schritt 3: Neue Lösung aufsetzen

Wir setzen auf moderne Technologien (z.B. Ruby on Rails, Angular, Vue.js) und Methoden, um sicherzustellen, dass Ihre neuen Systeme effizient arbeiten und auf zukünftige Anforderungen vorbereitet sind. Dabei achten wir besonders darauf, dass der Übergang von der alten zur neuen Lösung reibungslos verläuft und die User optimal geschult werden.

Vorteile der Modernisierung

Die Modernisierung Ihrer Systeme sorgt nicht nur für mehr Effizienz, sondern bringt auch folgende Vorteile mit sich:

• Sicherheitskonformität: Ihre Systeme entsprechen den neuesten Sicherheitsstandards und sind weniger anfällig für Bedrohungen.
• Kostenoptimierung: Durch Automatisierung und die Abschaffung von Insellösungen sparen Sie langfristig Zeit und Geld.
• Zukunftssicherheit: Ihre IT-Landschaft ist bereit für zukünftige Entwicklungen und Herausforderungen, ohne dass Sie erneut in teure Modernisierungen investieren müssen.

Zeit für die Modernisierung

Arbeitet Ihr Unternehmen noch mit veralteten Systemen? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt, auf moderne, zukunftssichere Lösungen umzusteigen. Das 08EINS Softwarehaus begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der Analyse bis zur Umsetzung – und sorgt dafür, dass Ihre Geschäftsprozesse optimal und reibungslos weiterlaufen können.

Bereit für die Zukunft? Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.

Was ist Low-Code/No-Code?

Die Entwicklung in der Digitalisierung schreitet rasant voran und Unternehmen müssen Schritt halten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dabei spielen Low-Code/No-Code-Technologien wie z.B. die Microsoft Power Platform eine entscheidende Rolle. Diese Plattformen ermöglichen es Unternehmen, benutzerfreundliche Applikationen zu erstellen, ohne umfassendes technisches Wissen mitzubringen.

Mit der Microsoft Power Platform können Mitarbeitende Apps erstellen, ohne dass sie professionelle Entwickler sind. Das ist ein grosser Vorteil, wenn es darum geht, eine Lösung zu finden, die schnell und flexibel auf spezifische Anforderungen reagiert. Gleichzeitig können wir bei 08EINS diese Technologien in unsere Softwarelösungen und Individualsoftware integrieren, um für unsere Kunden eine nahtlose und effiziente Lösung zu gewährleisten.

Warum Low-Code/No-Code-Technologien so wertvoll sind

Der grösste Vorteil von Low-Code/No-Code-Technologien liegt meines Erachtens nach in ihrer Flexibilität und Schnelligkeit. Projekte, die teilweise Monate gedauert haben, können neu in wenigen Tagen oder Wochen abgeschlossen werden. Dies spart nicht nur Zeit, sondern auch Kosten. Das bedeutet, dass Unternehmen nicht mehr auf ein Entwicklerteam angewiesen sind, um einfache Anwendungen zu erstellen, sondern auch intern schnell auf neue Anforderungen reagieren können.

Eine aktuelle Vorhersage von Gartner zeigt, dass bis 2025 etwa 70 % der neuen Anwendungen auf Low-Code/No-Code-Plattformen basieren werden. Dies unterstreicht, wie relevant diese Technologien für die Zukunft der Entwicklung sind.

Gleichzeitig gibt es Bereiche, in denen eine massgeschneiderte Lösung notwendig bleibt – zum Beispiel bei komplexeren Projekten oder bei speziellen Systemablösungen und -erneuerungen, wie wir sie beim 08EINS Softwarehaus regelmässig umsetzen.

Low-Code/No-Code als Innovationstreiber für Unternehmen

Trotz ihrer Einfachheit sind Low-Code/No-Code-Technologien ein bedeutender Innovationstreiber. Sie ermöglichen es, dass Mitarbeitende aus allen Abteilungen Ideen in die Entwicklung neuer Anwendungen einbringen. Dies fördert die Zusammenarbeit und bringt eine Vielfalt neuer Ansätze und Lösungen.

Herausforderungen von Low-Code/No-Code: Was muss beachtet werden?

Natürlich gibt es auch Herausforderungen bei der Implementierung von Low-Code/No-Code-Lösungen. Eine der grössten ist die Sicherheit. Da Anwendungen oft von Personen ohne tiefes technisches Wissen erstellt werden, besteht das Risiko, dass Schwachstellen übersehen werden. Daher ist es wichtig, dass diese Plattformen in ein sicheres IT-Framework integriert werden.

Ein weiteres Risiko betrifft die Skalierbarkeit. Während Low-Code/No-Code-Lösungen ideal für kleinere Projekte sind, können sie bei grösseren und komplexeren Anforderungen an ihre Grenzen stossen. Hier ist es wichtig, auf Partner zu setzen, die sowohl die Vorteile dieser Technologien kennen als auch die Expertise haben, komplexere Softwarelösungen und Systemablösungen umzusetzen. Genau hier kommen wir mit dem 08EINS Softwarehaus ins Spiel. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme zukunftssicher und skalierbar bleiben, auch wenn Sie Low-Code-Technologien einsetzen.

Low-Code/No-Code: Ein Teil Ihrer digitalen Strategie

Der Einsatz von Low-Code/No-Code sollte immer Teil einer grösseren Digitalisierungsstrategie sein. Diese Technologien sind kein Ersatz für professionelle Entwickler oder massgeschneiderte Softwarelösungen, sondern ergänzen sie. Die richtige Balance aus schneller, flexibler Entwicklung und langfristig angelegten Systemlösungen ist entscheidend.

Beim 08EINS Softwarehaus kombinieren wir die Vorteile von Low-Code/No-Code-Technologien mit unserer umfassenden Erfahrung in der massgeschneiderten Softwareentwicklung. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden die bestmögliche Lösung für ihre Anforderungen erhalten und nachhaltig von der Digitalisierung profitieren.

Fazit: Low-Code/No-Code als Schlüssel zur digitalen Transformation?

Low-Code/No-Code-Technologien bieten enorme Chancen für Unternehmen, die ihre Prozesse schneller digitalisieren möchten. Sie ermöglichen eine schnelle Entwicklung und einfache Integration von Applikationen, sind aber keine Lösung für jedes Problem. Komplexe, strategische Projekte profitieren weiterhin von massgeschneiderter Software und einer langfristigen Digitalisierungsstrategie.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Low-Code/No-Code oder massgeschneiderte Lösungen Ihrem Unternehmen helfen können, kontaktieren Sie uns. Gemeinsam finden wir die passende Lösung, um Ihre Prozesse effizient und zukunftssicher zu gestalten.

Warum individuelle Softwarelösungen?

Individuell angepasste Software bietet den Vorteil, dass sie exakt auf die Geschäftsprozesse eines Unternehmens abgestimmt werden kann. Dies führt nicht nur zu einer verbesserten Effizienz, sondern auch zu einer höheren Flexibilität und Skalierbarkeit. Während Standardsoftware oft Kompromisse erfordert, können Unternehmen mit einer individuellen Lösung ihre Prozesse optimal unterstützen und zukunftssicher gestalten.

In unserem neuen Whitepaper “Gamechanger Individualsoftware: Wie Sie mit individuellen Softwarelösungen Ihren Geschäftsalltag optimieren” beleuchten wir detailliert, wie Software Ihre Betriebsabläufe verbessern kann. Von der Analyse Ihrer Geschäftsprozesse über die Auswahl der richtigen Technologien bis hin zur Implementierung und Qualitätssicherung – wir zeigen Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt das volle Potenzial Ihrer IT-Infrastruktur ausschöpfen können.

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Papierkrieg und ineffiziente Prozesse

Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in der Personalabteilung eines mittelständischen Unternehmens. Täglich landen Berge von Formularen und Dokumenten auf Ihrem Schreibtisch – Urlaubsanträge, Krankmeldungen und vieles mehr. Jede dieser Aufgaben erfordert das manuelle Ausfüllen, Prüfen und Archivieren von Papierdokumenten. Das kostet nicht nur viel Zeit, sondern ist auch fehleranfällig und frustrierend.

Die ÖKK erkannte dieses Problem und beauftragte 08EINS Softwarehaus mit der Entwicklung einer Lösung, die den administrativen Aufwand minimiert und die Effizienz steigert. Die Vision: Ein digitales Personaldossier, das sämtliche Personalprozesse automatisiert und der Papierflut ein für alle Mal ein Ende bereitet.

Überblick schaffen und Vision kreieren

Am Anfang eines jeden Projektes steht beim 08EINS Softwarehaus eine umfassende Analyse, um Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen des Kunden zu schaffen. Es wurde gemeinsam mit ÖKK die Anforderungen und Ziele an das neue System definiert. Im Vordergrund stand dabei, eine benutzerfreundliche und flexible Lösung zu schaffen, die den Arbeitsalltag der Personalabteilungen nachhaltig verbessert.

Das Ergebnis war die Konzeption von “ÖKK Smartform” – ein digitales Personaldossier, das automatisierte administrative Prozesse ermöglicht. Mit Smartform können Formulare digitalisiert und Personalprozesse automatisiert werden, was Zeit und Ressourcen spart. Doch wie funktioniert das genau?

Die Lösung im Detail

Formulare digitalisieren:

Ein wesentlicher Bestandteil von Smartform ist die Digitalisierung von Formularen. Physische Dokumente werden sofort gescannt und digitalisiert, wodurch das wiederholte Ausfüllen von Formularen entfällt. Über eine intuitive Administrationsoberfläche können Unternehmen die Positionierung der Datenfelder auf den Vorlagen festlegen. Einmal erfasst, können die Daten mehrfach genutzt werden – schnell, einfach und unkompliziert.

Personalprozesse automatisieren:

Smartform bietet übersichtliche Personalakten und macht Routinearbeiten effizienter. Absenzen, Krankmeldungen und Unfallmeldungen können nun digital erfasst und direkt an HR zur Prüfung weitergeleitet werden. Das spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch die Fehlerquote erheblich.

Integration weiterer Partner:

Partner wie KLARA und SUVA wurden integriert. Dies ermöglicht ein lückenloses Absenzenmanagement, bei dem Unfallmeldungen direkt über Smartform erfasst und bearbeitet werden können. Die Zusammenarbeit mit der SUVA stellt sicher, dass die Prozesse den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und die Daten sicher übermittelt werden.

Die technische Umsetzung: Moderne Technologien für maximale Sicherheit

Die technische Umsetzung von Smartform basiert auf modernen Technologien wie Node.js, Angular und MySQL. Diese Wahl garantiert nicht nur eine hohe Performance und Skalierbarkeit, sondern auch eine benutzerfreundliche Oberfläche und schnelle Reaktionszeiten.

Ein zentraler Aspekt bei der Entwicklung von Smartform war der Datenschutz. Mit Serverstandorten in der Schweiz und einer starken Verschlüsselung der Daten stellen wir sicher, dass alle persönlichen Informationen jederzeit geschützt sind. Dies ist insbesondere im Bereich der Krankenversicherung und der Personalverwaltung von grosser Wichtigkeit.

Der Entwicklungsprozess: Agiles Vorgehen nach Scrum

Die Entwicklung von Smartform erfolgte nach der agilen Methode Scrum. Dieses iterative Vorgehen ermöglichte es dem Team von 08EINS, flexibel auf Änderungen und neue Anforderungen zu reagieren. In regelmässigen Sprints wurden Funktionen entwickelt, getestet und verbessert, bis das Endprodukt den hohen Anforderungen von ÖKK und 08EINS entsprach.

Unser Fazit

Das Projekt “ÖKK Smartform” zeigt, wie Digitalisierung in der Praxis aussehen kann. Durch die enge Zusammenarbeit von 08EINS und ÖKK entstand eine Lösung, die den Arbeitsalltag in der Personalverwaltung verebessert. Automatisierte Prozesse, digitale Formulare und eine benutzerfreundliche Oberfläche tragen dazu bei, dass Unternehmen effizienter und zukunftsorientierter arbeiten können.

Möchten auch Sie Ihre Personalprozesse optimieren und von den Vorteilen der Digitalisierung profitieren? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erfahren Sie, wie 08EINS Softwarehaus auch Ihr Unternehmen in die digitale Zukunft führen kann.

1. Prozessanalyse durchführen

Der erste Schritt zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse ist eine gründliche Analyse. Identifizieren Sie Engpässe und ineffiziente Abläufe. Nehmen Sie Ihre Prozesse genau unter die Lupe und decken Sie auf, wo es Verbesserungspotenziale gibt.

2. Individuelle Softwarelösungen einsetzen

Standardsoftware passt nicht immer zu den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens. Mit individuell angepasster Software können Sie Ihre Geschäftsprozesse so optimieren, wie es für Sie passt.

3. Digitale Portale nutzen

Ein digitales Kundenportal kann Ihre administrativen Aufgaben erheblich vereinfachen. Beim 08EINS Softwarehaus entwickeln wir für Sie individuelle Portallösungen, die Ihre Kundenkommunikation und -verwaltung effizienter machen. Sparen Sie Zeit und Geld, indem Sie Routineaufgaben automatisieren.

4. ERP-Systeme implementieren

Speziell für die Lüftungsspenglerei-Branche bieten wir das ERP-System MONETOR an. Es ermöglicht Ihnen eine präzise Kalkulation und effiziente Abwicklung Ihrer internen Abläufe. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während MONETOR den Rest erledigt.

5. Kommunikation verbessern

Team-Apps wie beispielsweise Napoleon vernetzen alle Mitarbeitenden und Führungskräfte in Ihrem Unternehmen. Eine transparente und persönliche Kommunikation fördert die Zusammenarbeit, die Zufriedenheit und steigert die Produktivität.

6. Automatisierung einführen

Automatisierung an den richtigen Stellen führt zur Effizienzsteigerung. Massgeschneiderte Softwarelösungen helfen Ihnen, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und so Zeit und Ressourcen zu sparen. So können Sie sich auf strategische Aufgaben konzentrieren.

7. Systeme modernisieren

Alte Systeme können ineffizient und schwer zu warten sein. Die Modernisierung von Software oder die gezielte Systemablösungen sichert die Zukunftsfähigkeit Ihrer Softwarelandschaft steigert die Leistungsfähigkeit Ihrer Geschäftsprozesse.

8. Datenschutz sicherstellen

Datenschutz ein zentrales Thema für Unternehmen und Organisationen. Mit unseren sicheren und spezialisierten Softwarelösungen erfüllen Sie hohe Datenschutzanforderungen und optimieren gleichzeitig Ihre Prozesse. So bleiben Ihre Daten sicher und Ihre Verwaltung effizient.

9. Bewerbungsprozesse digitalisieren

Ein effizienter Bewerbungsprozess spart Zeit, Ressourcen und Nerven. Deshalb haben wir einen digitalen Bewerbungs-Workflow entwickelt. Dieser strukturiert und automatisiert Ihre Bewerbungsprozesse, sodass Sie den Überblick behalten und gleichzeitig Ihre Mitarbeitenden entlasten.

10. Low-Code/No-Code-Plattformen nutzen

Mit der Microsoft Power Platform und Low-Code/No-Code-Technologien können Sie schnell und einfach benutzerfreundliche Apps erstellen. Dies erleichtert Ihren Geschäftsalltag und ermöglicht es Ihnen, Prozesse ohne tiefgehende Programmierkenntnisse zu optimieren.

Die Digitalisierung bietet unendlich viele Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Mit den massgeschneiderten Lösungen und der Expertise von 08EINS Softwarehaus können Sie Ihre Effizienz steigern, Kosten senken und langfristige Wettbewerbsvorteile erzielen. Jetzt ist die beste Zeit, Ihre Prozesse zu digitalisieren und Ihr Unternehmen fit für die Zukunft zu machen.

Marc, was war der ausschlaggebende Moment oder die Hauptmotivation hinter der Entwicklung von Napoleon?

Marc Cadalbert: Alles begann mit einem Projekt in Zusammenarbeit mit der FHGR, das untersuchte, wie ein Spital effektiv Social Media nutzen kann. Wir stellten fest, dass traditionelle Plattformen nicht ausreichen, um an die wirklich spannenden Geschichten innerhalb des Spitals zu gelangen. Daraus entstand die Idee, einen internen Social-Media-Kanal zu entwickeln, um Gemeinschaft zu fördern und die Unternehmenskultur zu stärken.

Welche spezifischen Herausforderungen in der internen Kommunikation sollten unbedingt mit Napoleon adressiert werden?

Die zentrale Herausforderung bestand darin, dass viele Mitarbeitende, insbesondere im Gesundheitswesen, keinen festen Arbeitsplatz haben und oft mobil sind. Oft erhalten sie nicht alle Informationen, da diese über verschiedene Kanäle und meist ineffizient verbreitet werden. Napoleon haben wir entwickelt, um unter anderem genau dieses Problem zu lösen. Damit schaffen wir es, eine zentrale Plattform zu bieten, die auch mobil zugänglich ist und wo alles Wichtige kommuniziert wird.

Kannst du uns einen Einblick in den Entwicklungsprozess von Napoleon geben?

Nachdem die erste Version von Napoleon im Rahmen des Projekts mit der FHGR entwickelt wurde, haben wir das Feedback und die Erkenntnisse genutzt, um das Produkt weiterzuentwickeln. Wir erkannten das Potenzial schnell und nahmen Napoleon es als festes Produkt in unser Portfolio auf.

Wie unterstützt Napoleon die Entwicklung einer starken Unternehmenskultur?

Mit Napoleon haben wir eine Plattform, auf der Mitarbeitende sich nicht nur informieren, sondern auch aktiv teilnehmen und interagieren können. Das fördert das Gemeinschaftsgefühl und die Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Faktoren, die die Unternehmenskultur stärken und positiv beeinflussen.

Napoleon wird als anpassungsfähig und modular beschrieben. Kannst du ein Beispiel nennen, wie die App an spezifische Bedürfnisse angepasst wurde?

Wir haben auf Wunsch ein internes Adressbuch bei einem Kunden integriert. Die Anpassbarkeit von Napoleon ermöglicht es uns, auf die spezifischen Anforderungen jeder Organisation einzugehen. Das macht die App besonders wertvoll.

Welchen Rat würdest du Unternehmen geben, die Napoleon implementieren möchten?

Wichtig ist, dass die Mitarbeitenden leicht und ohne Hürden Zugang zur App erhalten und dass mehrere Stellen Inhalte generieren. Nur so wird eine Interaktivität geschaffen, von der alle im Team profitieren. Die App soll nicht nur als reines Arbeitsinstrument genutzt werden, sondern sollte ihren sozialen Charakter bewahren, um sich zu etablieren und echten Nutzen zu schaffen. Der mobile Aspekt ist ebenfalls entscheidend, da er den Usern ermöglicht, von überall aus auf Informationen zuzugreifen.

Team-App Napoleon: Eine innovative Lösung, die zu Ihnen passt

Die Entwicklung von Napoleon zeigt, wie das Softwarehaus mit innovativen Lösungen die digitale Kommunikation in Unternehmen transformiert. Napoleon bietet eine Plattform, die nicht nur die Kommunikation verbessert, sondern auch die Unternehmenskultur nachhaltig fördert.

Wir sind überzeugt, dass Napoleon weiterhin Unternehmen dabei unterstützt, ihre interne Kommunikation zu modernisieren und eine lebendige Gemeinschaft am Arbeitsplatz zu schaffen.

Wollen Sie mehr zur Team-App Napoleon erfahren?

Die Team-App Napoleon verbindet alle – Mitarbeitende, Führungskräfte, Geschäftsleitung, Projektteams, sogar Ehemalige. Mit der Team-App läuft die Kommunikation vernetzt, transparent und persönlich.

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Um den Herstellungsprozess zu optimieren und die Produktion zu steigern, muss der Gesamtprozess zuerst analysiert werden. Die Produktion macht lediglich 20% der Herstellung aus. Die restlichen 80% umfassen indirekte Prozesse wie Planung, Bestellung, Lagerung oder Transport. Diese Schritte sind insbesondere bei kleinen Losgrössen komplex und zeitaufwändig.

Digitale Lösungen bieten hier Abhilfe und versprechen eine effektive Optimierung der Prozesse. Aber wo sollte man anfangen?

Wir haben fünf Tipps für Digitalisierung in der Lüftungsspenglerei-Branche.

1. Prozessoptimierung durch spezialisierte ERP-Systeme: Ein cloudbasiertes ERP-System (beispielsweise das von uns entwickelte Branchen-ERP MONETOR) ermöglicht die effiziente Verwaltung und Optimierung sämtlicher indirekter Prozesse. Von der Devisierung bis zur Lagerverwaltung bieten solche ERP-Systeme eine intuitive Benutzeroberfläche und cloudbasierte Zugänglichkeit, um von überall auf wichtige Daten zugreifen zu können.
2. Integration in bestehende Prozesse: Wählen Sie ein System, das sich problemlos in Ihre vorhandenen Abläufe einfügt. MONETOR wurde speziell für die Lüftungsspenglerei entwickelt und berücksichtigt branchenspezifische Anforderungen, um eine reibungslose Integration und einen schnellen Start zu gewährleisten.
3. Automatisierung von Routineaufgaben: Automatisierung von Routineaufgaben kann den Arbeitsaufwand reduzieren und Fehler minimieren. Softwarelösungen helfen bei der Artikel- und Kundenverwaltung. Eine effiziente Arbeitsweise und gesteigerte Zufriedenheit im Team sind die Folge.
4. Echtzeit-Daten für fundierte Entscheidungen: Ein zentralisiertes System bietet den Vorteil, dass alle Daten in Echtzeit transparent verfügbar sind. Dadurch können schnelle und fundierte Entscheidungen getroffen werden, die auf aktuellen Informationen basieren.
5. Fokussierung auf Kundenzufriedenheit: Digitalisierte Prozesse verbessern nicht nur die interne Effizienz, sondern auch die Kundenzufriedenheit. Mit Softwarelösungen wie MONETOR können Sie Kundendaten effizient verwalten und individuelle Kundenbedürfnisse besser verstehen und erfüllen.

Sie können sich auf uns verlassen

Die Einführung eines ERP-Systems kann Ihre gesamten Geschäftsprozesse optimieren. Gleichzeitig bedeutet es eine Veränderung und stellt einen wichtigen Schritt bei der digitalen Transformation Ihres Unternehmens dar. Unsere Experten vom 08EINS Softwarehaus beraten Sie gerne umfassend. Unser Team hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Digitalisierung. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine Lösung zu integrieren, die Ihre Effizienz nachhaltig steigert.

Mit MONETOR bieten wir eine spezialisierte Lösung, die in der Schweiz entwickelt wurde und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Gemeinsam gestalten wir die digitale Transformation Ihres Unternehmens und führen Sie in die Zukunft.

Wollen Sie mehr zu MONETOR erfahren?

MONETOR ist eine SaaS Technologie-Plattform und das zeitgemässe ERP-System für die Bedürfnisse der Luftkanal- und Lüftungsspenglerei-Branche. Durch seine branchenspezifische Ausrichtung ist es das perfekte Tool für komplexe Kalkulationen und Abwicklung der internen Abläufen.

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Für den Verband Schweizerischer Schreinermeister und Möbelfabrikanten (VSSM) hatte wir bereits eine etablierte “Lernkarten-App” auf dem Markt. Diese App sollte nun für eine breitere Basis von Nutzern attraktiver werden.

Optimierungen im iterativen Prozess

Mithilfe von verschiedenen Optimierungsschritten wurde die App verbessert und erweitert. Ein besonderes Highlight war die Einführung eines Formelrechners, der die App nicht nur für Lernzwecke, sondern auch für praktische Berechnungen im Arbeitsalltag nützlich macht.

Durch den regen Austausch zwischen VSSM und unseren Entwicklern konnten wir einzelne Herausforderungen schnell erkennen und angehen. Unsere Strategie involvierte den Kunden aktiv in den Abnahmetests und ermöglichte dadurch eine schnelle Umsetzung seines Feedbacks. Dabei setzten wir auf ein iteratives Vorgehen mit vielen Release-Zykeln. Eine dynamische Prozessgestaltung, die Agilität möglich macht.

Zusammenarbeit Hand in Hand mit dem Kunden

Der Kunde VSSM schätzte die schnelle Umsetzung und die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen. Er konnte seine Änderungswünsche rasch realisiert sehen und das Resultat direkt testen. Aus unserer Sicht war die zuverlässige und effektive Zusammenarbeit ein Highlight des Projekts. Mit der von uns optimierten App kann der VSSM nun ein umfassendes Tool anbieten, das über das Lernen hinausgeht und praktischen Mehrwert im Berufsalltag schafft.

08EINS Softwarehaus: Ihr Partner für die digitale Transformation

Mit digitalen Lösungen wie dieser helfen wir mit dem 08EINS Softwarehaus Verbänden wie dem VSSM dabei, ihre Vision weiter voranzutreiben. Es ist ein Beispiel dafür, wie wir den digitalen Wandel unserer Kunden unterstützen und ihnen als Partner zur Seite stehen, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.

Das Innovationsprojekt «la stizun» ist mehr als nur ein Laden. Es schafft Zugang zu einem breiten Sortiment an regionalen und naturnahen Produkten, die direkt von Produzenten in der Region bezogen werden. Ob im 24-Stunden-Geschäft in Vignogn oder im Webshop: Kund:innen haben jederzeit Zugang zu den Produkten. Damit das funktioniert, mussten effiziente und automatisierte Prozesse aufgesetzt werden. Wie können Bestellprozesse von la stizun bei lokalen Produzenten optimiert werden? Und wie kann die Logistik organisiert werden, um eine reibungslose Lieferung und Lagerhaltung zu gewährleisten? Diese Herausforderung wurde an uns, das 08EINS Softwarehaus, herangetragen. Challenge accepted!

Unsere digitale Lösung: Eine massgeschneiderte Handelsplattform

Um diese Herausforderung zu meistern, entwickelten wir eine massgeschneiderte Handelsplattform, zugeschnitten auf die Bedürfnisse und Anforderungen von la stizun.

Diese Plattform ermöglicht es la stizun, effizient mit ihren lokalen Lieferanten zu interagieren, Bestellungen zu platzieren und die Logistik zu koordinieren.

Zusätzlich zu dieser Plattform implementierten wir ein Self-Scanning-Kassensystem und ein Warenwirtschaftssystem. Diese Systeme erleichtern nicht nur den Checkout-Prozess für die Kunden, sondern ermöglichen es la stizun auch, ihr Inventar in Echtzeit zu verfolgen und zu verwalten.

Das Ergebnis: Nahtlose Prozesse und gestärkte Regionalität

Durch unsere Lösungen konnte la stizun die Effizienz ihrer Prozesse garantieren und gleichzeitig ein gelungenes Einkaufserlebnis für ihre Kunden bieten – ohne Einschränkungen.

Mit der neuen Handelsplattform kann la stizun nun einfacher mit ihren lokalen Produzenten kommunizieren und Bestellungen effizient verwalten.

Das Self-Scanning-Kassensystem und das Warenwirtschaftssystem sorgen für ein gutes Erlebnis beim Kunden und erleichtern gleichzeitig die Inventarverwaltung. Dank unserer digitalen Lösungen konnte la stizun ihr Engagement für Regionalität und Nachhaltigkeit sicherstellen und gleichzeitig ihre Prozesse optimieren. So trägt das Unternehmen weiterhin dazu bei, eine vernetzte Regionalwirtschaft zu stärken.

08EINS Softwarehaus: Ihr Partner für die digitale Transformation

Mit digitalen Lösungen wie dieser helfen wir mit dem 08EINS Softwarehaus Projekten wie la stizun dabei, ihre Vision weiter voranzutreiben. Es ist ein Beispiel dafür, wie wir den digitalen Wandel unserer Kunden unterstützen und ihnen als Partner zur Seite stehen, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.

Seit mehr als einem halben Jahrhundert ist Bärtschi Werkzeuge & Maschinen AG DER Profi in der Region Oberaargau im Bereich Elektrowerkzeuge & Maschinen. Mit einem breiten Sortiment an Maschinen, Zubehör und Ersatzteilen sowie einem kompetenten und innovativen Team, steht Bärtschi Werkzeuge & Maschinen AG für Qualität und erstklassigen Service im Bereich Elektrowerkzeuge und Maschinen.

Um diese Qualität gegen aussen sichtbar machen und ihr Online-Handelspotential voll ausschöpfen zu können, plante Bärtschi einen neuen Webauftritt. Die Firma hatte eine klare Vision: eine modern gestaltete Website, die ihre Kunden begeistert. Diese neue Website sollte alle Kundenanforderungen erfüllen und den Online-Shop stärker mit der Seite verflechten. Eine Herausforderung, denn bisher waren die Elemente aus dem Webshop und der Website streng getrennt. Eine gemeinsam gedachte Lösung erforderte die Integration verschiedener Technologien.

Lösung: Gemeinsam zum digitalen Erfolg

Zusammen mit unserem Partner Curion und der Firma UDG aus Deutschland, haben wir die Vision des neuen Auftritts von Bärtschi konzipiert und entwickelt.

Zunächst erstellte UDG ein Design der neuen Website, das sowohl der Vorlage für das Erscheinungsbild als auch der Grundlage für die zu programmierenden Funktionen und Elemente diente.

Basierend auf dieser klaren Vorstellung und aussagekräftigen Visualisierung, haben wir gemeinsam mit unserem Partner Curion die erforderlichen Funktionalitäten entwickelt und integriert. Die enge Zusammenarbeit und das Einbringen unterschiedlichen Fachwissens ermöglichte es uns, ein nahtloses Erlebnis für die Website-Besucher zu schaffen. Trotz der Herausforderungen, die die Integration verschiedener Technologien mit sich brachte, haben unsere Teams erfolgreich zusammengearbeitet und ein Erlebnis geschaffen, das die Anforderungen der Bärtschi Werkzeuge & Maschinen AG erfüllt.

Das Ergebnis: Ein neues Online-Erlebnis für Bärtschi-Kunden

Die neue Website der Bärtschi Werkzeuge & Maschinen AG stellt ein neues, schöneres und besseres Erlebnis für ihre Kunden dar. Die Seite ist auf dem neuesten Stand der Technologie und hat das Potential von Bärtschis Onlinehandel optimiert.

Wir von 08EINS Softwarehaus sind stolz darauf, Teil dieses Projekts gewesen zu sein und freuen uns, Bärtschi bei einem wichtigen Schritt ihres Auftritts unterstützt zu haben. Wir bedanken uns bei Bärtschi für das entgegengebrachte Vertrauen und diesen spannenden Auftrag. Unser Dank gilt auch UDG für das gelungene Design und Curion für die hervorragende Zusammenarbeit.

08EINS Softwarehaus: Ihr Partner für die digitale Transformation

Mit digitalen Lösungen wie dieser helfen wir mit dem 08EINS Softwarehaus Unternehmen wie der Bärtschi Werkzeuge & Maschinen AG dabei, ihre Vision weiter voranzutreiben. Es ist ein Beispiel dafür, wie wir den digitalen Wandel unserer Kunden unterstützen und ihnen als Partner zur Seite stehen, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.

Der Graubündnerische Baumeisterverband ist der führende Branchenverband für die Bauwirtschaft in Graubünden. Mit einem klaren Leistungsauftrag von seinen Mitgliedern arbeitet er mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, setzt sich für gute Rahmenbedingungen in der Baubranche ein und für einen fairen Wettbewerb.

Mit dem Ziel, eine stärkere Online-Präsenz zu etablieren und eine bessere Mitgliedervernetzung zu ermöglichen, stand der Verband vor der Herausforderung, seine bestehende Website durch eine modernere, mobile-optimierte Lösung zu ersetzen.

Unsere digitale Lösung: Eine neue und optimierte Website

Mit unserer Expertise in der Entwicklung von massgeschneiderten Softwarelösungen und Corporate Websites haben wir eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Seite entwickelt, die den Anforderungen des Graubündnerischen Baumeisterverbandes entspricht.

Die neue Website ist vollständig mobiloptimiert und zeichnet sich durch eine schnelle Ladezeit aus. Darüber hinaus haben wir ein individuell anpassbares Mitgliederverzeichnis erstellt, das eine effiziente und strukturierte Vernetzung der Mitglieder ermöglicht.

Das Ergebnis: Eine gestärkte Online-Präsenz

Der Graubündnerische Baumeisterverband profitiert nun von einem modernen, schnellen und mobilen Online-Auftritt, wo sich User gut zurechtfinden und vernetzen können.

Durch die neue Website konnte der Verband seine digitale Präsenz deutlich stärken und die Kommunikation zwischen seinen Mitgliedern verbessern.

Die verbesserte Usability und das übersichtliche Design der neuen Plattform haben zur Erhöhung der Besucherzahlen beigetragen, wodurch der Verband seine Positionierung weiter stärken konnte.

Mit der neuen Website ist der Graubündnerische Baumeisterverband gut für die digitale Zukunft aufgestellt.

08EINS Softwarehaus: Ihr Partner für die digitale Transformation

Mit digitalen Lösungen wie dieser helfen wir mit dem 08EINS Softwarehaus Organisationen wie dem Graubündnerischen Baumeisterverband dabei, ihre Vision weiter voranzutreiben. Es ist ein Beispiel dafür, wie wir den digitalen Wandel unserer Kunden unterstützen und ihnen als Partner zur Seite stehen, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.

Die Synbone AG zählt zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich der chirurgischen Ausbildungsmodelle und -systeme für Gesundheitspersonal. Mit seiner Gründung 1988 in der Schweiz schreibt Synbone eine erfolgreiche Geschichte der Innovation und Exzellenz in der medizinischen Bildung. Seit 2015 betreibt das Unternehmen neben dem Headquarter in Zizers, Schweiz seine Produktions- und Logistikbasis in Johor Bahru, Malaysia. Dank seiner weltweiten Verbindungen zu medizinischem Fachpersonal und dem Vertrieb in über 80 Länder hat sich Synbone als angesehener Anbieter von innovativen chirurgischen Modellen, Simulatoren und schlüsselfertigen Lösungen für die medizinische Aus- und Weiterbildung etabliert.

Vor einigen Jahren stand Synbone vor einer Herausforderung: Wie kann das Unternehmen seine Produkte effektiv und effizient auf dem globalen Markt verkaufen, und zwar sowohl an Einzelkunden als auch an Grosskunden? Und wie können gleichzeitig die Prozesse mit der Mutterstiftung, der AO Foundation (Davos), optimiert werden?

Unsere Lösung: Nahtlose Integration von Online-Verkauf und ERP-System

Als Antwort auf diese Herausforderung haben wir mit dem 08EINS Softwarehaus für Synbone einen Online-Shop entwickelt, der sich nach ihren Bedürfnissen richtet. So ist der Shop direkt an ihr ERP-System angebunden. Diese Integration ermöglicht es Synbone, ihre Produkte nahtlos auf globaler Ebene direkt zu verkaufen und gleichzeitig die Effizienz ihrer internen Prozesse zu steigern.

Das Ergebnis: Erweiterte Kundenreichweite und verbesserte Prozesseffizienz

Mit unserer digitalen Lösung kann Synbone seine Kunden einfacher und wirkungsvoller erreichen. Der individuell abgestimmte Online-Shop bietet eine gute User Experience und ermöglicht es dem Kunden auf das breite Produktangebot von Synbone zuzugreifen. Gleichzeitig verliert man durch die klare Userführung und die detaillierte Kategorisierung nie den Überblick. Darüber hinaus hat die verbesserte Integration mit dem ERP-System die internen Prozesse von Synbone optimiert und zu einer effizienteren Zusammenarbeit mit der AO Foundation geführt.

08EINS Softwarehaus: Ihr Partner für die digitale Transformation

Mit digitalen Lösungen wie dieser helfen wir mit dem 08EINS Softwarehaus Unternehmen wie Synbone dabei, ihre Vision von Exzellenz weiter voranzutreiben. Es ist ein Beispiel dafür, wie wir den digitalen Wandel unserer Kunden unterstützen und ihnen als Partner zur Seite stehen, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.

Wir freuen uns, die Übernahme der Curion Business Software AG durch die 08EINS AG mitteilen zu dürfen. Dieser Schritt markiert ein neues, wichtiges Kapitel für unsere Zukunft.

Die Entscheidung zu dieser Übernahme ermöglicht es uns, die Nachfolge von Curion frühzeitig zu klären. Zusätzlich leitet dieser Schritt die Fortführung und Weiterentwicklung der bewährten Warenwirtschaftslösung WWS-C von Curion ein, welche nun auf einen erweiterten Erfahrungsschatz zurückgreifen kann.

Durch die Übernahme profitiert Curion von dem Fachwissen von 08EINS in der Entwicklung webbasierter Software. Dieses Wissen fliesst unmittelbar in die Optimierung und Verfeinerung von WWS-C ein und trägt so dazu bei, die Lösung noch leistungsfähiger und effektiver zu gestalten.

Trotz der Veränderungen: Für die Kunden der Curion und der 08EINS bleibt alles beim Alten. Die bewährten Ansprechpartner, allen voran Stephan Schwager als CEO und Sandro Stefania als Leiter Support, aber auch Hansjörg Beeli als Leiter der Entwicklung stehen weiterhin zur Verfügung und sichern so die gewohnte Qualität im Kundenservice.

Wir sind der Überzeugung, dass wir mit der Übernahme eine zukunftsfähige Lösung gefunden haben, die uns auf dem Weg zu einer erfolgreichen Zukunft begleitet. Diese Fusion wird positive Auswirkungen sowohl auf unsere Kunden als auch auf unser Team, unser Angebot und unsere Qualität haben. Wir freuen uns auf die neuen Chancen, die entstehen und alle Weiterentwicklungen in den nächsten Monaten.

Sie werden wie gewohnt auf unseren verschiedenen Kanälen über unsere weiteren Schritte informiert. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auf dieser spannenden Reise mitzunehmen.

Digital, agil und massgeschneidert: Unsere Dienstleistungen sind nun noch besser erreichbar

Seit über 20 Jahren entwickeln wir massgeschneiderte Softwarelösungen, Mobile Apps und Kundenportale für Unternehmen. Wir sind die richtige Wahl, wenn es darum geht, Geschäftsmodelle in die digitale Welt zu transferieren oder Prozesse und Abläufe von aussen zu durchleuchten, kritisch zu hinterfragen und mit digitalen Lösungen zu optimieren. An unserem neuen Standort bieten wir dasselbe Angebot wie in Chur und sind für unsere Kunden aus der Region Zürich noch besser erreichbar und präsent.

Warum Zürich die perfekte Ergänzung ist

Viele unserer Kunden sind in der gesamten Schweiz verteilt, und ein Standort in Zürich ist der perfekte Ort, um unsere Präsenz zu erweitern und unsere Kunden noch besser zu bedienen. Aber auch aus Sicht unserer Mitarbeitenden und Talente macht es Sinn, einen Standort in Zürich aufzubauen. Die Stadt ist bekannt für ihre dynamische Kultur und ihre Vielfalt, was uns die Möglichkeit gibt, unser Team zu erweitern und unsere Fähigkeiten zu stärken.

Als Schweizer Unternehmen sind wir stolz darauf, seit über 20 Jahren in der digitalen Welt zu arbeiten. Mit unserem neuen Standort in Zürich sind wir bereit, noch mehr Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre digitalen Ziele zu erreichen. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem neuen Büro in Zürich zu begrüssen!

Melden Sie sich bei uns und kommen Sie vorbei.

Neben Marc Cadalbert (CEO und Inhaber) und Romina Abrecht-Gelmi (CFO) ist nun mit Maik Duff (COO) die Geschäftsleitung des 08EINS Softwarehaus komplett. Maik Duff war bis 2015 beim 08EINS Softwarehaus (damals impac AG) bereits als Leiter Operativer Betrieb und vorher als Senior Software Engineer tätig.

Wir sind sehr glücklich, Maik Duff als unseren neuen COO begrüssen zu dürfen. Er bringt jede Menge Erfahrung und Know-how mit und wird uns helfen, unsere Ziele zu erreichen.

Seine neue Position als COO

Maik Duff übernimmt die Position des Chief Operating Officer bei uns. In dieser Funktion wird er für die Planung, Organisation und Umsetzung unserer strategischen Ziele verantwortlich sein. Er wird eng mit unserem CEO Marc Cadalbert und unserem Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir effektiv und effizient arbeiten, unsere Ziele erreichen und den grösstmöglichen Nutzen für unsere Kunden erzielen.

Know-how im Finanzdienstleistungssektor

Seine fachlichen Spezialgebiete liegen im Bereich der Business Analyse und in der Implementierung des Debitoren- und Forderungsmanagements. In den letzten Jahren konnte Maik Duff einen grossen Erfahrungsschatz bei einem international tätigen Inkasso Spezialisten sammeln. Er begleitet aus IT Sicht zwei Unternehmensfusionen und Migrationen der Inkassosysteme. Seine technischen Fähigkeiten liegen in der Software Entwicklung, der Software Architektur und der Datenanalyse.

Wir sind sehr glücklich, Maik Duff wieder zurück an Bord zu haben, und gratulieren ihm herzlich zur neuen Position.

Viel Freude und Erfolg in der neuen Rolle!

Herzlich willkommen zurück im 08EINS Softwarehaus Team.

Die Community im 08EINS Softwarehaus

Das 08EINS Softwarehaus ist ein Coworking-Space in Chur, der seit 2022 besteht. Es ist ein offener Treffpunkt für Menschen. Die Community im 08EINS Softwarehaus besteht aus Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Kenntnissen, die gemeinsam an Projekten arbeiten oder einfach nur miteinander reden und diskutieren möchten.

Warum wächst die Community?

Die Community im 08EINS Softwarehaus wächst stetig, da das Interesse an dem Konzept des Coworking rasant zunimmt. Menschen sehen das Potenzial, das in einem Coworking-Space liegt und möchten Teil dieser Community sein. Ein Coworking-Space bietet die Möglichkeit, neue Leute kennenzulernen und von ihnen zu lernen. Ausserdem kann man seine eigenen Ideen mit anderen teilen, gemeinsam an Projekten arbeiten und Synergien nutzen.

Wie kann man Mitglied werden?

Wenn Du Interesse daran hast, Teil der Community im 08EINS Softwarehaus zu werden, kannst Du Dich jederzeit bei uns melden. Ruf uns einfach an und wir finden uns!

Wir freuen uns über jedes neue Mitglied in unserer Community!

Mehr als nur ein geteiltes Büro.

Ablauf

Der Schnuppertag begann um Punkt neun Uhr mit einer Begrüssung durch die Geschäftsleitung. In diesem Jahr konnten die Jugendlichen gleich zwei Unternehmen kennenlernen. Neben dem 08EINS AG Softwarehaus war auch die in technologies group AG vertreten. Gemeinsam stellten sie anhand von Präsentationen das Unternehmen, ihr Konzept und ihre Struktur vor.

Anschliessend wurden die Meilensteine definiert, die die Schnuppernden können sollten, um eine Website zu programmieren. Unser Auszubildender, Alessio Carcavallo, begleitete sie den ganzen Tag und war Ansprechpartner für Fragen und Probleme. Nach einem leckeren Mittagessen konnten die Lernenden mit der Umsetzung ihrer Website beginnen.

Wir danken euch für euren Einsatz und freuen uns bereits auf die nächsten Schnuppertage!

Was ist der Technopark Graubünden?

Der Technopark Graubünden ist ein Verein, der im Jahr 2021 gegründet wurde. Der Verein hat das Ziel, die Startuplandschaft in Graubünden zu fördern und so die Wettbewerbsfähigkeit der Region zu stärken. Dies soll durch die Schaffung einer Plattform für den Austausch von Wissen und Ideen sowie die Förderung von jungen Unternehmen erreicht werden. Ausserdem veranstaltet der Technopark Graubünden regelmässig Veranstaltungen und Workshops, um den Austausch zwischen Unternehmen, Interessierten und den Startups zu fördern.

Was ist 08EINS Softwarehaus?

Das 08EINS Softwarehaus ist auf die Entwicklung von Web- und Softwareanwendungen spezialisiert. Das Unternehmen wurde 2000 (als impac AG) in Chur gegründet und hat seit 2009 eine Niederlassung in Bonn, Deutschland. Wir bieten unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre Web-Projekte und setzen dabei auf moderne Technologien wie Angular, Vue.js, Ruby on Rails, Node.js, MySQL sowie Oracle.

Warum hat 08EINS sich entschieden, In-Kind Partner beim Technopark Graubünden zu werden?

Die Partnerschaft mit dem Technopark Graubünden ist für uns eine ideale Möglichkeit, unsere Kompetenzen im Bereich Entwicklung einzusetzen um die Startups voranzubringen und so die Wettbewerbsfähigkeit der Region zu stärken. Ausserdem bietet die Zusammenarbeit mit dem Technopark Graubünden uns die Möglichkeit, neue Kontakte zu knüpfen und uns mit anderen Unternehmen auszutauschen.

Wie wird 08EINS den Technopark Graubünden unterstützen?

Wir werden den Technopark Graubünden in erster Linie durch unsere Kompetenz im Bereich Softwareentwicklung unterstützen und die Startups mit Software-Architektur und Umsetzungs-Knowhow voranbringen.

“Wir freuen uns, Marc Cadalbert mit seinem 08EINS Softwarehaus als In-Kind Partner gewonnen zu haben und sind überzeugt, dass das bereitgestellte Knowhow die Startups auf ihrem Weg weiterbringt.”

Eugen Arpagaus, Geschäftsführer Technopark Graubünden

Wir sind stolz darauf mit dem Technopark Graubünden in die Zukunft zu gehen und Graubünden zu einem starken Wirtschaftsstandort zu verbessern.

In den Medien

https://www.itreseller.ch/Artikel/97235/08eins_wird_In-Kind-Partner_beim_Technopark_Graubuenden.html

Eine sagenhafte Punktzahl von 98.25 von 100 erreichte Ꮮarѕ Реⅾеr, unser Lernender im vierten Lehrjahr, an den Schweizermeisterschaften #ICTskills2022 in der Disziplin Web Technologies! Für diese ausserordentliche Leistung wurde er gestern an der #ICTAwardNight mit dem ICT Young Professional Award 2022 ausgezeichnet. Herzliche Gratulation!

[Quelle: Medienmitteilung ICT-Berufsbildung Schweiz vom 28. Oktober 2022]

Die Ergebnisse der Forschungstätigkeiten der FH Graubünden werden beim Projektende als Broschüre erstellt und den Projektteilnehmern und teils der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt. Durch die Akzeptanz der Digitalisierung in der Gesellschaft und durch den enormen Aufwand für die Erstellung von physischen Publikationen wurden neue Wege gesucht.

Problemstellung

• Wildwuchs von unterschiedlichen Lösungen für digitale Publikationen
• CI/CD konnte nicht eingehalten werden
• Auffindbarkeit der Informationen war nicht gewährleistet
• Userfreundlichkeit der Tools für die Institutsmitarbeiter war nicht immer gewährleistet
• Hoher Supportaufwand seitens Unternehmenskommunikation FH Graubünden für die Erstellung der digitalen Publikationen durch die Institutsmitarbeiter

Aufgabe

Die Anforderungen an die Publikationsplattform lauten:

• eine einfache Bedienung der Redaktionsplattform für Institutsmitarbeiter, welche nur sporadisch Redaktionsplattformen bedienen
• das Einhalten der CI/CD Vorgaben der Fachhochschule
• die Entlastung der Unternehmenskommunikation beim Support der Institutsmitarbeiter
• die schnelle Aufbereitung
• die Sicherheit der Website muss gewährleistet sein
• Überblick über die Web Publikationen

Was wurde umgesetzt?

• WordPress Multisite
• Einfache und effiziente Bedienung für Institutsuser
• Berechtigung für Institutsuser
• Alles auf einer Plattform
• Abgrenzung zum Redaktionssystem der FHGR-Website
• Entwicklung spezifische Module und Elemente
• Entwicklung wieder verwendbare Plugins wie z. B. Spider Diagramm

Was ist das Ergebnis? https://projekte.fhgr.ch/

Stimmen der FH Graubünden

Mit der neuen WordPress MultiSite haben wir nun ein sehr benutzerfreundliches Instrument, das es uns ermöglicht, Projektseiten mit dem FHGR-CI/CD effizient und einfach einzurichten. Für die Marketingabteilung reduziert sich der Supportaufwand erheblich, und die Institutsuser haben die Möglichkeit, ihre Projekte mühelos zu präsentieren. Dies spart auf allen Seiten erheblich Aufwand und ist ein grosser Mehrwert für alle Beteiligten.

Die neue WordPress MultiSite ermöglicht uns dank der einfachen Handhabung eine effiziente und doch anschauliche Präsentation unserer Projekte. Diese können direkt im FHGR-CI/CD aufbereitet werden.

Treten Sie mit uns in Kontakt!

Haben Sie ebenfalls individuelle Anforderungen? Wir begleiten Sie gerne von der Konzeption bis zur Umsetzung.

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Es war einmal vor langer, langer Zeit, als die IT-Welt noch in den Kinderschuhen steckte. Die ersten Unternehmen, die sich mit der Entwicklung von Software befassten, waren die sogenannten Softwarehäuser. Diese Unternehmen wurden in den 1980er und 1990er Jahren gegründet und hatten ihren Ursprung in den USA. In Deutschland waren es vor allem die grossen Automobilhersteller, die in diesen Jahren eigene Softwareabteilungen aufbauten.

Die Trennung zwischen Hardware- und Softwareunternehmen war klar definiert und die Branchen waren strikt voneinander getrennt. Die ersten Softwarehäuser konzentrierten sich auf die Entwicklung von Standardsoftware wie Betriebssysteme und Datenbanken. In den Folgejahren kamen immer mehr spezialisierte Anwendungen hinzu, sodass sich das Angebot der Softwarehäuser immer weiter entwickelte.

In den letzten Jahren ist jedoch ein Wandel in der IT-Branche zu beobachten. Auch 08EINS hat sich in den letzten Jahren verändert.

08EINS wird zum Softwarehaus

08EINS ist ursprünglich als Marketing-Unternehmen gestartet. In den Anfangsjahren haben wir uns vor allem auf KMU’s konzentriert, da wir selbst noch ein junges und kleines Unternehmen waren. Mit der Zeit und dem Wachstum unseres Unternehmens haben wir uns jedoch immer mehr auf grosse KMU-Kunden konzentriert und uns zu einem führenden Anbieter von Software-Dienstleistungen entwickelt.

Unsere Branche hat sich in den letzten Jahren jedoch stark verändert. Immer mehr Unternehmen setzen nicht mehr nur auf das reine Design ihrer Website, sondern auch auf deren Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit. Auch 08EINS hat sich diesem Trend angepasst und ist heute ein Softwarehaus, das sich auf die Entwicklung von individuellen Softwarelösungen, Webapplikationen und Mobile Apps spezialisiert hat. Wir haben uns weg vom Marketing-Unternehmen zu einem vollwertigen Softwarehaus entwickelt, das seinen Kunden umfassende Lösungen anbietet.

Fokussierung auf Kernkompetenzen

Einer der Hauptgründe für unsere Veränderung ist die Tatsache, dass wir uns in den letzten Jahren immer stärker auf die Entwicklung von Software- und Webapplikationen fokussiert haben. Wir haben uns daher von allen anderen Dienstleistungen abgewandt, die wir früher angeboten haben, um uns voll und ganz auf unsere Kernkompetenz zu konzentrieren. Diese Fokussierung hat sich als sehr erfolgreich erwiesen und wir haben in den letzten Jahren starkes Wachstum verzeichnen können.

Anpassung des Brands

Ein weiterer Grund für unsere Veränderung ist die Tatsache, dass wir unseren Brand an die neue Situation angepasst haben. Wir sind heute nicht mehr nur 08EINS, sondern das 08EINS Softwarehaus. Diese Anpassung spiegelt sowohl unser neues Angebot wider als auch unsere neue Positionierung am Markt. Mit dieser Veränderung möchten wir unseren Kunden zeigen, dass wir ihnen nicht nur hervorragende Designs liefern, sondern auch funktionale und nutzerfreundliche Webapplikationen entwickeln können.

Softwareentwicklung

Die Softwareentwicklung ist unser Kerngeschäft und hier liegt unser Schwerpunkt seit der Gründung der in die 08EINS fusionierten Firma Impac AG (Gründung 2000). Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Entwicklung von Software- und Webapplikationen für unsere Kunden und haben uns in den letzten Jahren zu einem führenden Anbieter entwickelt. Wir bieten unseren Kunden umfassende Lösungen an, vom ersten Konzept bis hin zur finalen Umsetzung der Software oder Applikation. Unsere Experten entwickeln massgeschneiderte Lösungen für jeden Kunden und beraten ihn bei all seinen Fragen rund um die Website oder Applikation.

Corporate Websites

Corporate Websites gehören heutzutage zum Standardangebot eines zeitgemässen Softwarehauses – so natürlich auch bei 08EINS. Die Erstellung einer Corporate Website ist jedoch keine triviale Aufgabe, da es hierbei um viel mehr als um reines Design geht. Neben dem optischen Aspekt spielen vor allem Funktionalität, Nutzerfreundlichkeit und Performance entscheidende Rollen. Eine Corporate Website sollte deshalb stets vom Fachmann erstellt werden, damit am Ende keine bösen Überraschungen auftreten.

Beim Softwarehaus verfügen Experten über langjährige Erfahrung in der Erstellung von Corporate Websites für Kunden unterschiedlichster Grössenordnungen.  Von der ersten Konzeption bis hin zur finalen Umsetzung begleiten unsere Experten Sie gerne bei all Ihren Fragen rund um Ihre Website.

Alles in Allem lässt sich festhalten, dass 08EINS heute ein vollwertiges Softwarehaus ist, das seinen Kunden umfassende Lösungen anbietet. Von der ersten Idee bis hin zur finalen Umsetzung begleitet unser Team Sie gerne bei all Ihren Projekten. Wenn Sie also auf der Suche nach einem professionellen Partner für Ihre Corporate Website oder Webanwendung sind, sind Sie bei uns genau richtig! Unsere Kompetenz liegt in der Entwicklung von massgeschneiderten Softwarelösungen — entsprechend immer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

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Digitales Mitarbeitermagazin? Jetzt wirklich?

Distribuierst du dein Mitarbeitermagazin stets monatlich via PDF und Intranet-Mitteilung? Oder gar als gedruckte Variante?M it dem Napoleon Framework haben wir die perfekte digitale Ablösung für dein Mitarbeitermagazin bereit. Klein, wendig und vor allem schnell.

Ein Mitarbeitermagazin kann in drei verschiedenen Arten distribuiert werden. Erstens als physische Kopie, sprich das gewohnte “Print-Magazin”, zweitens als digitales Magazin in Form eines PDF oder Newsletter oder Social Intranet, meistens per E-Mail versendet oder darauf aufmerksam gemacht) und drittens als Newsfeed innerhalb einer mobilen Mitarbeiter-App. Abschliessend kann gesagt werden, dass die digitalen Mitarbeitermagazine grundsätzlich nichts anderes als eine digitalisierte, physische Mitarbeiterzeitung ist.

Die Vorteile des digitalen Mitarbeitermagazins

Während in den gedruckten Ausgaben nur Texte und Bilder erscheinen können, ist digital auch der Einsatz von grösseren Bildergalerien, animierten Bildern, Videos oder gar (Live-)Streamings möglich. Zudem haben die gedruckten Magazine oft ein bestimmtes Design und Layout.

Interessiert? Wir helfen gerne weiter und bieten dir eine kostenlose Demo an.

Hier gibts alle Details und eine Handvoll weitere gute Gründe für den Einsatz von Napoleon in deiner Unternehmung:

Was ist ein Kundenportal?

Ein Kundenportal ist eine Online-Plattform, über die Kunden mit einem Unternehmen interagieren können. Durch das Kundenportal können Kunden zum Beispiel Supportanfragen stellen, Reklamationen einreichen oder Informationen anfordern.

Was ist Servicequalität?

Servicequalität ist die Qualität der Dienstleistung, die ein Unternehmen seinen Kunden anbietet. Die Servicequalität umfasst verschiedene Aspekte wie zum Beispiel die Zuverlässigkeit, die Schnelligkeit oder die Freundlichkeit des Kundenservices.

Wie kann die Servicequalität über das Kundenportal optimiert werden?

Die Servicequalität kann über das Kundenportal optimiert werden, indem verschiedene Aspekte berücksichtigt werden. Zum Beispiel sollte das Portal einfach und intuitiv zu bedienen sein, damit Kunden schnell die gewünschten Informationen finden. Auch die Reaktionszeit auf Anfragen und Reklamationen sollte möglichst kurz sein, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Tipps zur Optimierung der Servicequalität

Es gibt verschiedene Tipps, die helfen können, die Servicequalität zu optimieren. Zum Beispiel sollten Unternehmen regelmässig Feedback von ihren Kunden einholen und analysieren, um Schwachstellen zu erkennen und zu beheben. Auch Mitarbeiterfortbildungen können dazu beitragen, die Servicequalität zu verbessern.

Fazit

Kundenservice ist heutzutage von entscheidender Bedeutung für Unternehmen. Ein wesentlicher Bestandteil des Kundenservices ist das Kundenportal. Die Servicequalität kann über das Portal optimiert werden, indem verschiedene Aspekte der Kundeninteraktion berücksichtigt werden. Regelmässiges Feedback und Erweiterung des Funktionsumfangs sind weitere wichtige Massnahmen zur Verbesserung der Servicequalität.

Jetzt die Servicequalität erhöhen. Starten Sie ein Projekt mit uns!

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir finden im Dialog heraus, wie das auf Sie massgeschneiderte Kundenportal aussieht.

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Im neusten Blogbeitrag möchten wir euch unser Napoleon Framework genauer vorstellen und vor allem darauf eingehen, was unser Framework von den “gängigen” Mitarbeiter-Apps grundlegend unterscheidet. Ganz nach dem Motto: 4 Gründe für Napoleon.

Viel Spass beim Lesen!

1. Deine neue App kann in kurzer Zeit an den Start gehen!

Bei der Entwicklung von Napoleon war uns eine Sache wichtig: Eine möglichst kurze time-to-market. Im heutigen schnelllebigen Umfeld ist dies ein nicht zu unterschätzender Faktor bei wichtigen Entscheidungen. Bedürfnisse ändern sich schnell – und deshalb trägt unser Framework dazu bei, dass Unternehmen innert kürzester Zeit und in einem beeindruckend schnellen Onboarding-Prozess an die Hand genommen werden und mit der internen «Social-Media»-Kommunikation starten können.

Nachdem die Prüfung in deinem Unternehmen durch ist, eure Bedürfnisse und die Communities bestimmt sind, setzen wir innerhalb weniger Wochen einen Prototypen auf und können nur wenig später mit der App live gehen. Pragmatisch und unkompliziert.

Mehr dazu hier:

2. Schlank & individuell konfigurierbar

Wir haben uns auf die wichtigsten Funktionen beschränkt:

• Einen generellen Newsfeed für alle möglichen Informationen
• Individuell zusammenstellbarer Feed für jene Dinge, die du sehen möchtest
• Wir bilden dein CI/CD in der App vollständig ab – ganz einfach und unkompliziert
• Wir beschränken uns auf die notwendigsten Module – ganz schlank und somit ganz schnell
• Wenn du eine Idee für ein neues Modul oder eine Erweiterung hast, binden wir diese unkompliziert und zügig ein

3. Einfaches und schnelles Onboarding der Mitarbeiter

Das Onboarding in die App selber erfolgt beeindruckend schnell. Mittels domain-based Authentification können deine Mitarbeiter innert Kürze auf die App zugreifen. Ein mühsames Einrichten von Usern und entsprechenden Gruppen/Channels über eine zentrale Stelle entfallen vollständig.

Deine Mitarbeiter:innen registrieren sich ganz einfach mit ihrer E-Mail Adresse, welche durch die domain-based Authentification entsprechend freigeschaltet ist. Du kannst als Admin beliebig viele Domains freischalten.

4. App aus der Hosentasche

Egal ob auf deinem riesengrossen Desktop-Computer, zuhause auf dem iPad oder unterwegs via (Android)-App, du hast deine Unternehmenskultur-App immer direkt bei dir und bist informiert, was aktuell abgeht.

Wir haben unseren Fokus darauf gesetzt, dass wir deine Mitarbeiter:innen da wollen, wo sie sich gerade aufhalten. Wir sprechen nicht umsonst auch vom «Informationskanal als App im Hosensack». Und das coole ist, dass das Design durchs Band dasselbe ist. Egal auf welchem Gerät.

Interessiert? Wir helfen gerne weiter und bieten dir eine kostenlose Demo an.

Hier gibts alle Details und eine Handvoll gute Gründe für den Einsatz von Napoleon in deiner Unternehmung:

Doch so gut dies klingt, raten wir Ihnen, sich von Microsoft Access zu lösen und Alternativen zu suchen. Weshalb, lesen Sie nachfolgend:

1. MS Access läuft nur auf Windows

Auch nach 30 Jahren auf dem Markt ist Microsoft Access nur auf dem Betriebssystem Windows anwendbar. Eine Anbindung an macOS, iOS, Android oder Linux existiert nicht, was die Verwendung massgeblich einschränkt. Ebenfalls ist es nicht möglich, das Programm mobil zu verwenden, was in der heutigen Zeit elementar ist, um schnell reagieren zu können.

2. MS Access verfügt über keine Internetanbindung

Da MS Access eine Software ohne Internetanbindung ist, wird nicht nur die Zusammenarbeit mit Dritten erschwert, sondern auch der Zugang von einem anderen Computer ist nicht möglich. Diese Bedingungen können geschäftskritisch sein und sind nicht zukunftsweisend.

3. Möglichkeit, dass Microsoft MS Access einstellt

Gerüchte darüber, dass MS Access eingestellt wird, sind schon lange im Umlauf und halten sich hartnäckig. Unabhängig davon, ob etwas dran ist, empfiehlt es sich, die Umstellung auf ein neues System selbst und im eigenen Tempo anzugehen, um einen Schnellschuss zu verhindern, weil die Frist zur Abstellung läuft.

4. Datenschutz-Probleme (DSGVO)

MS Access ist den Anforderungen der DSGVO nicht gewachsen. Dafür fehlt einerseits ein Berechtigungskonzept, welches jeder:m Mitarbeiter:in nur die für sie/ihn relevanten Inhalte anzeigt, anderseits gibt es auch keine Möglichkeit, dass personenbezogene Daten, sicher und anonymisiert ausgewertet werden können.

Selbst wenn Sie seit Jahren erfolgreich mit MS Access arbeiten, empfehlen wir Ihnen aufgrund der oben genannten Punkte, über eine Alternative nachzudenken, welche den zeitgemässen Voraussetzungen entspricht. Wir haben bereits für mehrere Kunden solche Access-Ablösungen realisiert und individuelle Applikationen umgesetzt.

Jetzt Ihre Access Umgebung ablösen. Kontaktieren Sie uns!

Gerne beraten und begleiten wir Sie bei der Umstellung auf die für Ihr Unternehmen passende, zukunftsgerichtete und stabile IT-Lösung. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch.

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Wir haben im Zusammenhang mit einer Studie mit der Fachhochschule Graubünden FHGR festgestellt, dass sich Unternehmen in der Art und Weise, wie sie mit ihren Stakeholdern kommunizieren, den veränderten Interaktionsformen und -strukturen der neuen Plattformen anpassen müssen.

Mit dem heutigen Blogbeitrag wollen wir dir etwas näherbringen, worin sich das Napoleon Framework von gängigen Kollaborationsplattformen unterscheidet, überall ein wenig schlanker, pragmatischer und doch extrem zielführend und deshalb die perfekte Ergänzung zu Microsoft Teams ist.

Was ist der grösste Unterschied zwischen Napoleon und MS Teams?

Microsoft Teams ist darauf ausgelegt, die Produktivität zu steigern und zum Beispiel die Zahl unnötiger E-Mails zu drosseln und verbindet damit Kollaboration mit Kommunikation und Projektmanagement.

Im Gegensatz dazu zielen wir mit unserem Napoleon-Framework auf eine besondere Nische ab: Die Förderung der Unternehmenskultur mittels einem Corporate Social Kanal.

Die Vorteile von Napoleon gegenüber MS Teams auf einen Blick:

1. Napoleon läuft komplett webbasiert

Napoleon läuft komplett webbasiert und bietet daher einen einfachen Zugriff über die verschiedensten Kanäle. Falls gewünscht läuft Napoleon auch ohne Installation einer zusätzlichen App im eigenen mobilen Browser. Kein Problem.

2. Feed anstelle verschiedener Chats

Die Informationen werden in strukturierter Form von Social Posts in einem generellen und persönlichen Feed, wie wir sie gut kennen und sie sich etabliert haben, ausgegeben. Scrolle etwas nach unten, um ein Beispiel der Feedansichten in der Desktop-Version sowie mobilen Variante zu entdecken.

3. Napoleon legt den Fokus auf komplett auf Kollaboration

Die Kommunikation zwischen Mitarbeiter:innen und damit die Einbindung von Mitarbeiter:innen ohne festen Büroarbeitsplatz ist zentral. Napoleon fungiert dabei als Corporate Social Channel. Jeder Mitarbeitende ist informiert, kommuniziert, bringt sich aktiv ein und prägt damit die Identität und Kultur eines Unternehmens.

4. Simpler und schneller Onboarding-Prozess

Das Onboarding der Mitarbeiter erfolgt beeindruckend schnell. Mittels domain-based Authentification können deine Mitarbeiter innert Kürze auf die App zugreifen. Ein mühsames Einrichten von Usern und entsprechenden Gruppen/Channels und die Integration in MS Teams über eine zentrale Stelle entfallen vollständig.

5. Saubere Trennung zwischen Daily Work und Kollaboration

Währenddessen MS Teams voll auf Arbeit und Projektmanagement aus dem Daily Business setzt, sticht Napoleon mit einem zentralen Einstiegspunkt hervor. Napoleon ist auch kein Intranet. Wir ergänzen bewusst die Verbreitung von generellen Informationen aus der Unternehmung mit Verbreitung von “Corporate Social” Informationen.

6. Zentrale Startseite anstatt verschiedene Channels

Ein genereller Feed sowie ein persönlich zusammenstellbarer Feed lotsen den User und geben einen sofortigen Überblick über Aktualitäten.

Die perfekte Ergänzung zu MS Teams

Wir sind überzeugt, dass Napoleon die perfekte Ergänzung in Form einer sozialen Komponente zu Microsoft Teams darstellt.

Napoleon bindet unterschwellig Mitarbeiter an deine Unternehmung, lässt sie stark an der Bildung und Stärkung der Unternehmenskultur teilhaben und versorgt die ganze Unternehmung mit weichen Informationen. Ganz authentisch eben.

Mit Napoleon finden verschiedene Berufsgruppen zueinander und können über ein zusätzliches Tool, welche extrem simpel und schnell einzurichten ist, zusammen über Betriebliches wie auch Privates diskutieren, sich austauschen und somit das “Wir”-Gefühl auf ein neues Level hieven.

Interessiert? Wir helfen gerne weiter und bieten dir eine kostenlose Demo an.

Hier gibts alle Details und eine Handvoll gute Gründe für den Einsatz von Napoleon in deiner Unternehmung:

Was ist ein Kundenportal?

Ein Kundenportal bietet dem Kunden diverse Möglichkeiten. So können beispielsweise Informationen abgerufen werden, Kontaktdaten angepasst werden, oder ein Problem gemeldet werden. Kunden können von überall und jederzeit auf das Portal zugreifen und ihre Anliegen erledigen oder platzieren.

Funktionen eines Kundenportals

Ein Kundenportal bietet in der Regel folgende Funktionen:

• Eine Übersicht über alle aktuellen Kontaktdaten und Informationen des Kunden
• Die Möglichkeit, Kontaktdaten zu ändern oder zu aktualisieren
• Eine Übersicht über alle offenen und geschlossenen Tickets
• Die Möglichkeit, ein neues Ticket zu erstellen
• Eine Übersicht über alle Dokumente und Dateien, die für den Kunden relevant sind

Nutzen für den Kunden

Der grösste Vorteil für den Kunden ist die Selbstbedienung. Kunden können auf das Portal zugreifen, wann immer sie wollen und müssen sich nicht an die Öffnungszeiten des Unternehmens halten. Darüber hinaus können sie ihre Kontaktdaten selbst aktualisieren und neue Tickets erstellen, ohne dass jemand vom Unternehmen kontaktiert werden muss. Dies spart dem Kunden viel Zeit und Mühe.

Nutzen für das Unternehmen

Für das Unternehmen bietet ein Kundenportal viele Vorteile. Zum einen reduziert es die Anzahl der Anrufe bei der Kundendienstabteilung, da viele Kunden ihre Fragen selbst beantworten können. Zum anderen können sich die Mitarbeitenden des Unternehmens auf die schwierigeren Fälle konzentrieren und so ihre Zeit effektiver nutzen. Darüber hinaus bietet das Portal dem Unternehmen die Möglichkeit, seine Dienstleistungen zu verbessern, indem es auf das Feedback der Kunden reagiert.

Herausforderungen beim Kundenportal

Trotz aller Vorteile ist ein Kundenportal keine perfekte Lösung. Eine der grössten Herausforderungen ist es, das Portal so einfach und intuitiv wie möglich zu gestalten, damit möglichst viele Kunden damit umgehen können. Darüber hinaus muss das Portal regelmässig aktualisiert und gewartet werden, damit es fehlerfrei funktioniert. Dies kann für das Unternehmen mit hohen Kosten verbunden sein.

Kundenportale bieten viele Vorteile für beide Seiten und sind daher ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Kundendienststrategie. Allerdings sollte man sich bewusst sein, dass auch hier Herausforderungen bestehen und das Portal nicht immer perfekt funktionieren wird.

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Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir finden im Dialog heraus, wie das auf Sie massgeschneiderte Kundenportal aussieht.

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Deine neue App kann in kurzer Zeit an den Start gehen!

Bei der Entwicklung von unserem Napoleon-Framework haben wir uns einen Kernfokus gesetzt: Eine möglichst kurze time-to-market. Im heutigen schnelllebigen Umfeld ist dies ein nicht zu unterschätzender Faktor bei wichtigen Entscheidungen. Bedürfnisse ändern sich schnell – und deshalb trägt unser Framework dazu bei, dass Unternehmen innert kürzester Zeit und in einem beeindruckend schnellen Onboarding-Prozess an die Hand genommen werden und mit der internen “Social-Media”-Kommunikation starten können.

Wie funktioniert die Einführung von Napoleon in deinem Unternehmen?

Wir zeigen wie anhand vom Beispiel von Würth International, wie die Einführung des Napoleon Frameworks in deinem Betrieb schnell und transparent vonstatten geht.

1. Gemeinsamer Workshop

Im gemeinsamen Workshop nehmen wir uns deinen Bedürfnisse an und beraten dich und dein Unternehmens-kommunikations-Team individuell und zielführend.

Neue Features gewünscht? Kein Problem, wir sind voller Tatendrang und freuen uns zusammen mit dir neue Ideen ins Framework einzuarbeiten!

2. Timeline & Branding

Nach der Klärung der technischen Voraussetzungen definieren wir das gemeinsame Projektvorgehen und setzen die Timeline bis zum Go Live auf.

Nachdem du uns dein Design Manual zugestellt hast, bestimmen wir zusammen das App-Layout und passen dieses schnörkellos deinem bestehenden Auftritt an.

3. Entwicklung: Start

Gleichzeitig bringen wir verschiedene Aspekte der Prozessoptimierung ins Spiel und brechen diese auf deine Unternehmung runter.

Sobald die Bedürfnisse vollständig heruntergebrochen und das Layout definiert ist, starten wir mit der Entwicklung.

4. App-Prototyp & Testing

Wir erstellen deinen spezifischen Prototypen und besprechen diesen mit dir vollständig durch.

Anpassungen fliessen in einem iterativen Prozess ohne grosse Diskussionen mit ein.

5. Finale Einrichtung

Anschliessend schulen wir dein Unternehmenskommunikation Team und bereiten euch auf den Go live vor.

Dabei richten wir die Rollen, Rechte und Zielgruppen basierend auf euren Bedürfnissen gemeinsam und final ein. Wir lassen dich nicht im Stich!

6. Download & Registration

Der grosse Moment nahmt: Die Mitarbeiter:innen laden die App aus den Stores hinunter!

Sie melden sich mittels domain-based Authentification ohne grosse Schnörkeleien in der App an. Details dazu hier:

1, 2, 3 und los gehts. Ihr könnt sofort mit der Nutzung starten und kommunizieren mit- und übereinander über Napoleon.

Vorteile der domain-based Authentification

Napoleon schafft explizit veraltete Strukturen wie E-Mail-Verteiler und E-Mail-Redaktionsaktivitäten ab und stellt sicher, dass das Onboarding den Kommunikationsabteilungen ermöglicht, eine grosse Anzahl von Nutzenden auf sehr schnelle Art und Weise in das System zu bewegen. Durch die Freischaltung der benötigten Domains stellen wir sicher, dass sich die Mitarbeitenden über verschiedene Standorte hinweg einfach und simpel auf der neuen Plattform registrieren können.

“Die Unternehmen, welche sich für Napoleon interessieren, sind natürlich ebenfalls angehalten, Ihre Mitarbeiter:innen mit zusätzlichen Ideen zur Teilnahme am System zu motivieren. Eine Möglichkeit besteht zum Beispiel, geschlossene Bereiche für einzelne Abteilungen zu schalten. Tippspiele für Grossanlässe sind natürlich auch immer ein toller Anreiz!”

Patrick Kiener, Business Analyst bei 08EINS

Eine Mitarbeiter-App für all deine Kanäle.

Sei es aus der Hosentasche, am grossen Desktop-Computer oder klassisch über E-Mail. Die Napoleon Mitarbeiter-App erreicht deine Mitarbeiter da wo sie sich gerade aufhalten. Wir sprechen nicht umsonst auch vom «Informationskanal als App im Hosensack». Und das coole ist, dass das Design durchs Band dasselbe ist. Egal auf welchem Gerät.

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Was ist ein Kundenportal?

Kundenportale sind Online-Plattformen, mit welchen Kunden sich selbst bedienen und Informationen über ihre Beziehung zu einem Unternehmen abrufen können. Ein Kundenportal kann den Kundenservice erheblich verbessern und dem Kunden die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen erleichtern. Kunden können jederzeit und von überall auf das Kundenportal zugreifen, ihre Anliegen platzieren und allenfalls Anliegen direkt selbst lösen.

Funktionen eines Kundenportals

Kundenportale können den Kunden eine grosse Anzahl Funktionen bieten, darunter:

• Eine einfache Möglichkeit, um Informationen über ihre Beziehung zu einem Unternehmen abzurufen
• Eine Möglichkeit, um sich selbst zu bedienen und Aufgaben zu erledigen, ohne dass ein Kundendienstmitarbeiter kontaktiert werden muss
• Eine Möglichkeit, um Fragen zu stellen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden
• Eine Möglichkeit, um Anliegen und Probleme zu melden und Feedback zu geben
• Eine Möglichkeit, um Dokumente wie Rechnungen, Verträge und andere Unterlagen herunterzuladen oder hochzuladen

Vorteile eines Kundenportals

Kundenportale bieten auch einen grossen Mehrwert für das Unternehmen. Dazu gehören unter anderem:

• Verbesserte Kundenzufriedenheit: Die Kunden sind bei einfachen Anliegen nicht auf den Kundendienst angewiesen, und können ihre Anliegen jederzeit und von überall lösen.
• Reduzierte Kosten: Durch die Bereitstellung eines Selbstbedienungsportals können Unternehmen Kosten für den Betrieb des Kundendienstes reduzieren.
• Verbesserte Effizienz: Selbstbedienungsportale ermöglichen es Kundendienstmitarbeitern, sich auf die Lösung komplexerer Probleme zu konzentrieren und so die Effizienz des Kundendienstes zu verbessern.

Tipps für die erfolgreiche Implementierung eines Kundenportals

Die Implementierung eines Kundenportals ist keine einfache Aufgabe. Es gibt jedoch einige Tipps, die Unternehmen bei der Implementierung berücksichtigen sollten:

• Sorgfältige Planung: Die Planung ist entscheidend für den Erfolg der Implementierung. Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie genau wissen, was sie mit dem Portal erreichen wollen, bevor sie mit der Implementierung beginnen.
• Klare Ziele: Unternehmen sollten klar definieren, welche Ziele sie mit dem Portal erreichen wollen. Diese Ziele sollten messbar sein, damit das Unternehmen den Erfolg der Implementierung kontrollieren kann.
• Engagierte Mitarbeiter: Die Implementierung eines Selbstbedienungsportals erfordert die Zusammenarbeit vieler verschiedener Teams im Unternehmen. Daher ist es wichtig, dass alle beteiligten Mitarbeiter engagiert sind und an der Implementierung arbeiten.
• Testphase: Bevor das Portal für alle Kunden freigeschaltet wird, sollte das Unternehmen eine Testphase durchführen, um sicherzustellen, dass alles funktioniert, wie es soll.

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Mitarbeiter-App für interne Kommunikation

Napoleon ist eine SaaS Technologie-Plattform für eine direkte, transparente und persönliche Kommunikation innerhalb einer Unternehmung. Im Rahmen der Umsetzung für das Openair Lumnezia durften wir die offizielle Festival-App umfassend updaten und um diverse neue Funktionen erweitern.

✔️ Neu finden alle Voluntaris im geschützten “Inside”-Bereich alle nützlichen Informationen. Die Neuigkeiten können direkt “aus der Hosentasche” jederzeit einfach und schnell abgerufen werden.

✔️ Für Festivalbesucher: Für die öffentliche Zielgruppe haben wir den öffentlichen Bereich der App mit den wichtigsten Informationen zum Verhalten vor Ort vorbereitet. Zusätzlich können die jeweiligen “Line-Up-Calls” via Push-Notification vorbereitet und einfach geplant werden.

Hands on

Danke für den Support

Herzlichen Dank dem motivierten OK rund um Norbert Cavegn, Catia Tschuor und Kim Carigiet für das Vertrauen und die Schaffung von Mehrwert für die verschiedenen Anspruchsgruppen 🚀

Ein grosses Kompliment geht ebenfalls an das fleissige Entwickler-Team 👨‍💻👨‍🎨 vom 08EINS Softwarehaus: Danke Sebastian Keller, Carina Rippstein, Marc Cadalbert sowie Romina Abrecht-Gelmi für die gelungene Umsetzung in den letzten Wochen und Monaten.

Eine Mitarbeiter-App für all deine Kanäle.

Sei es aus der Hosentasche, am grossen Desktop-Computer oder klassisch über E-Mail. Die Napoleon Mitarbeiter-App erreicht deine Mitarbeiter da wo sie sich gerade aufhalten. Wir sprechen nicht umsonst auch vom «Informationskanal als App im Hosensack». Und das coole ist, dass das Design durchs Band dasselbe ist. Egal auf welchem Gerät.

Interessiert?

Hier gibts alle Details und viele gute Gründe für den Einsatz von Napoleon:

Über das Openair Lumnezia

Das Open Air Lumnezia ist ein Schweizer Open-Air-Musikfestival in Graubünden. Es findet alljährlich am zweitletzten Juli-Wochenende in der Val Lumnezia bei Degen statt. Das Openair Lumnezia startete als kleines, von der Jungmannschaft Lumnezia gegründetes, Rockkonzert in Davos Munts bei Vattiz im Jahr 1985. Jährlich begeistert der Anlass rund 18’500 Besucher:innen 👇

Stay tuned 😌

Wir freuen uns sehr, schon bald mehr über unsere neue Mitarbeiter-App für interne Kommunikation zu berichten.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten

Bevor Kundendaten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden, sollten Unternehmen zunächst überlegen, ob die Daten wirklich benötigt werden. Die Erhebung von zu vielen oder unzulässigen Daten kann nicht nur ein Risiko für den Datenschutz darstellen, sondern auch zu einer Überlastung der IT-Systeme führen.

Wenn Unternehmen sich entscheiden, Kundendaten zu erheben, sollten sie diese Daten nur für die Zwecke verwenden, für die sie bestimmt sind. Die Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten sollte auf das notwendige Minimum beschränkt werden. Nur so kann sichergestellt werden, dass die Daten nicht missbraucht werden.

Anonymisierung und Pseudonymisierung von Kundendaten

Eine Möglichkeit, die Risiken bei der Verarbeitung von Kundendaten zu minimieren, ist die Anonymisierung und Pseudonymisierung der Daten. Durch die Anonymisierung werden die Daten so verändert, dass sie nicht mehr eindeutig auf eine bestimmte Person zurückzuführen sind. Die Pseudonymisierung hingegen verändert die Daten so, dass sie nur noch unter einem Pseudonym gespeichert werden. Dieses Pseudonym kann beispielsweise eine ID-Nummer sein.

Datenschutz-Funktionen in Kundenportalen

Ein weiterer Schutzmechanismus für Kundendaten sind Datenschutz-Funktionen in Kundenportalen. Diese Funktionen ermöglichen es den Kunden, selbst zu entscheiden, welche Daten sie preisgeben möchten und welche nicht. So können Kunden beispielsweise ihren Namen oder ihre Adresse freiwillig angeben, während andere Informationen wie ihr Geburtsdatum oder ihre Einkommenssituation nur dann angegeben werden müssen, wenn es wirklich notwendig ist.

Technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Kundendaten

Neben den oben genannten Schutzmechanismen sollten Unternehmen auch technische und organisatorische Massnahmen ergreifen, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten. Zu den technischen Massnahmen gehören beispielsweise die Verschlüsselung von Daten oder die Einrichtung von Zugriffsbeschränkungen. Organisatorische Massnahmen umfassen beispielsweise Schulungen für Mitarbeitende oder Richtlinien zum Umgang mit Kundendaten.

Zugriff auf Kundendaten

Nur autorisierte Personen sollten Zugriff auf Kundendaten haben. Dies bedeutet, dass Unternehmen genau definieren müssen, wer welche Daten sehen darf und wer nicht. Zudem sollten Unternehmen regelmässig überprüfen, ob alle autorisierten Personen auch tatsächlich Zugriff auf die benötigten Daten haben. Auch hier gilt: Je weniger Personen Zugriff auf die Daten haben, desto besser.

Fazit

Kundendaten sind ein wertvolles Gut für Unternehmen. Allerdings ist der Umgang mit diesem Gut auch mit einigen Risiken verbunden. Um diese Risiken zu minimieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten des Datenschutzes. Dazu gehören beispielsweise die Anonymisierung und Pseudonymisierung der Daten oder die Einrichtung von Datenschutz-Funktion in Kundenportalen. Neben diese Schutzmechanismus sollten Unternehmen auch technische und organisatorische Massnahmen ergreifen, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten.

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Was sind Personas?

Es handelt sich dabei um fiktive Charaktere, welche die unterschiedlichen Zielgruppen einer Website repräsentieren. Sie helfen sowohl dem Designer als auch dem Entwickler dabei, die Website so zu gestalten, dass sie exakt den Bedürfnissen und Wünschen der verschiedenen Zielgruppen gerecht wird. Die Erstellung von Personas ist also ein wesentlicher Bestandteil in der Website-Entwicklung und sollte auf gar keinen Fall vernachlässigt werden.

Beispiel einer Persona

Ein Beispiel ist Sarah. Sarah ist eine 34-jährige Lehrerin. Sie ist verheiratet und hat zwei Kinder. Sarah ist sehr an Bildung interessiert und möchte online nach Informationen und Ressourcen suchen, die ihr dabei helfen, ihren Unterricht zu verbessern. Sarah ist motiviert, ihren Schülern das Beste bieten zu können, und möchte daher Websites und Produkte finden, die sie dabei unterstützen.

Weshalb sind Personas so wichtig?

Die Definition von Personas ist unerlässlich, um die Website-Zielgruppe besser zu verstehen. Sie helfen uns dabei, die Bedürfnisse, Wünsche und Motivationen unserer Zielgruppe nachvollziehen zu können. Sie liefern uns eine klare Vorstellung davon, wer unsere Zielgruppe ist und was sie online tun möchte. Personas sind also sehr nützlich, um die Website-Erstellung zu beeinflussen. Sie sind die Grundlage für uns um zu definieren, wie die Website aussehen sollte und welche Funktionen sie haben sollte. Zudem können wir unsere Kunden nur gezielt ansprechen, wenn wir genau wissen, wer sie sind und was ihre Bedürfnisse sind. Die Personas bieten somit auch eine gute Basis für die Definition der Inhalte der Website.

Personas sind ein essenzieller Bestandteil der Website-Gestaltung. Ohne sie kann man sich kein klares Bild von den Nutzern machen und die Website nicht so gestalten, wie es die Nutzer möchten. Sie helfen uns, die Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen und die Website so zu gestalten, dass sie diesen Bedürfnissen entspricht.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Definition Ihrer Personas. Kontaktieren Sie uns!

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Warum ist individuelle Softwareentwicklung wichtig?

Individuelle Softwareentwicklung ist wesentlich, weil sie es Unternehmen ermöglicht, ihre Arbeitsabläufe an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Mit personalisierter Software können Unternehmen ihre Produktivität steigern und Kosten sparen. Darüber hinaus kann personalisierte Software dazu beitragen, dass Unternehmen ihren Kunden optimalere Dienstleistungen anbieten können.

Was sind die Vorteile?

Einer der grössten Vorteile der individuellen Softwareentwicklung ist, dass sie es Unternehmen ermöglicht, Optimierungspotential in ihren Prozessen zu erkennen. Aus diesen Erkenntnissen können Massnahmen abgeleitet werden, um die Arbeitsabläufe an die spezifischen Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Durch die Nutzung von personalisierter Software entsteht ein grosser Mehrwert – nämlich die Steigerung der Produktivität und die Einsparung von Kosten. Zudem können Dienstleistungen dank personalisierter Software besser auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet werden.

Wie können Unternehmen von individueller Software profitieren?

Die Softwareentwicklung ist ein komplexer und vielschichtiger Prozess, der individuell auf die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens und des jeweiligen Marktes abgestimmt werden kann. Dabei lassen sich die Arbeitsprozesse genau aufeinander abstimmen und sich schnell an die Bedürfnisse des Marktes anpassen. Differenzierbarkeit ist ebenfalls ein wichtiges Kriterium, da die Software an die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden angepasst werden kann. Schnelle Reaktion auf die Bedürfnisse des Marktes sind ein Erfolgsfaktor! Durch eine effiziente Entwicklung und eine schnelle Umsetzung lässt sich ein Marktvorteil schaffen.

Was sind die Nachteile?

Einer der grössten Nachteile der individuellen Softwareentwicklung ist, dass sie oft mit hohen Investitionskosten verbunden ist. Da personalisierte Software speziell für ein Unternehmen entwickelt wird, müssen Unternehmen viel in die Entwicklung investieren.

Individuelle Softwareentwicklung ist sowohl mit Vorteilen als auch mit Nachteilen verbunden. Einer der grössten Vorteile ist, dass es Unternehmen ermöglicht, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Allerdings sind die Investitionskosten für die Entwicklung personalisierter Software oft hoch. Daher sollten Unternehmen sorgfältig abwägen, ob die Vorteile der individuellen Softwareentwicklung die Kosten rechtfertigen.

Wir helfen Ihnen zeit- und kosteneffizient Ihre individuelle Software zu erstellen.

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