La entrada Tejiendo la Red del Conocimiento: SYMPOSIUM y la Expansión de Alianzas Estratégicas en la Educación Superior aparece primero en Symposium.
]]>A partir de ello, SYMPOSIUM ha suscrito dos nuevos acuerdos estratégicos que expanden nuestra presencia en América Latina y reafirman nuestro compromiso con el sector académico. Damos una calurosa bienvenida a nuestra red a
- Corporación para la Integración y Desarrollo de la Educación Superior en el Sur Occidente Colombiano, CIDESCO, de Colombia, y
- Centro Interuniversitario de Desarrollo CINDA, de Chile.
El Valor Incalculable de la Colaboración Institucional
Estas redes no son simplemente listados de miembros; son ecosistemas dinámicos que facilitan el intercambio de buenas prácticas, el desarrollo de proyectos de investigación conjunta y la creación de espacios de diálogo y cooperación. En un contexto de transformación digital, su rol es fundamental para ayudar a las universidades a navegar por los nuevos desafíos y aprovechar las oportunidades que ofrece la tecnología.
En SYMPOSIUM, entendemos que la eficiencia en la gestión de eventos —ya sean congresos, simposios, seminarios o webinars— es clave para liberar recursos y tiempo valioso. Nuestra plataforma está diseñada para simplificar y automatizar los procesos de inscripción, comunicación y pago, permitiendo a las instituciones enfocarse en lo que realmente importa: la calidad del contenido y la experiencia de los participantes.
Una Comunidad Global en Crecimiento
Los acuerdos con CIDESCO y CINDA se suman a una creciente red de colaboradores que ya confían en SYMPOSIUM para potenciar sus eventos digitales. Esta comunidad incluye a:
- Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior, ANUIES, en México;
- Red Universitaria del área Metropolitana de Bogotá, RUMBO, en Colombia;
- Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración, CLADEA, en Perú;
- Conferencia de Rectores y Rectoras de las Universidades Españolas, CRUE, y Asociación Española de Escuelas de Negocios, AEEN, en España;
- Metared, en el ámbito de Latinoamérica;
- Universia, en el ámbito global.
Esta red de alianzas estratégicas es un testimonio de nuestro compromiso con las principales asociaciones del sector. Juntos, estamos construyendo la infraestructura necesaria para una comunidad académica más conectada, eficiente y colaborativa en todo el mundo.
En SYMPOSIUM, nuestra misión va más allá de ser un simple proveedor de software; aspiramos a ser un socio estratégico en la transformación digital de la educación superior. Estamos emocionados de seguir sumando esfuerzos con organizaciones que, como nosotros, creen en el poder de la tecnología para difundir el conocimiento y unir a la comunidad universitaria.
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]]>La entrada Mayor control sobre las inscripciones de asistentes aparece primero en Symposium.
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Si prefieres facilitar que un mismo usuario pueda inscribir a otros, puedes establecer un máximo de hasta 10 unidades por cada tipo de inscripción:
Estas mejoras aumentarán tu control sobre las inscripciones a tu evento.
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]]>La entrada Gestiona reservas de hotel con SYMPOSIUM aparece primero en Symposium.
]]>1. Obtén un cupo de habitaciones de los hoteles que quieras ofrecer.
2. Añade información sobre cada hotel desde Asistentes > Alojamientos, los tipos de habitación disponibles, sus fechas y su importe por noche:
3. Cuando publiques tu evento, los asistentes podrán pagar inscripciones, reservas de hotel y productos en un mismo proceso:
4. Una vez que los asistentes estén confirmados, descarga un listado de reservas y envíalo a cada hotel.
Esta funcionalidad requiere contratación separada. Contacta con SYMPOSIUM en [email protected].
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]]>La entrada Recibe pagos por Bizum en tus eventos aparece primero en Symposium.
]]>1. Pide a tu banco que active Bizum en tu terminal de TPV de Redsys.
2. Cuando te lo confirmen, edita el Receptor de pagos en la plataforma para permitir pagos por Bizum:
3. Tras Guardar, los asistentes podrán elegir esta nueva opción para realizar pagos en eventos que tengan asignado el TPV:
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]]>La entrada SYMPOSIUM obtiene certificación ISO 27001 aparece primero en Symposium.
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¿Por qué consideramos un logro esta certificación?
- ✅ Por su rigurosidad sobre la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información en todos nuestros procesos.
- ✅ Porque verifica que cumplimos con los más altos estándares internacionales de seguridad.
- ✅ Porque potencia nuestras estrategias de prevención contra los riesgos cibernéticos de un entorno cada vez más digital.
¿Cómo beneficia a nuestros partners?
Lograr la certificación ISO 27001: 2013 confirma nuestro compromiso por mantener la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, minimizar riesgos y prevenir vulnerabilidades. Con ello, constatamos nuestro esfuerzo de mejora constante en todos nuestros procesos:
- Confirmamos la implementación de medidas de seguridad.
- Fomentamos la cultura de la seguridad de la información.
- Mostramos nuestra determinación de cumplimir la normativa vigente sobre confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
- Renovamos nuestro esfuerzo en la mejora continua por anticiparnos a los riesgos, prevenir vulnerabilidades y garantizar la continuidad del servicio.
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]]>La entrada Compatibilidad con Google Analytics 4 aparece primero en Symposium.
]]>El 1 de julio de 2023, las propiedades Universal Analytics estándar (UA-) dejaron de procesar datos. Los datos nuevos sólo se envian desde entonces a las propiedades Google Analytics 4 (G-).
Esta transición es muy sencilla en SYMPOSIUM. Visita la plataforma de Google Analytics y sigue sus instrucciones para migrar tu cuenta y obtener el nuevo código. Después, escribe el nuevo código donde está el anterior, en el panel de Administración > Configuración > Google Analytics de SYMPOSIUM para continuar recopilando información analítica, ya sea a nivel de evento o de portal. La plataforma lo detectará automáticamente.
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]]>La entrada Mejoras de Symposium en los últimos meses aparece primero en Symposium.
]]>Informes sobre webinars
Hemos añadido una nueva utilidad: Informes sobre webinars y sus asistentes.
Los organizadores de eventos online pueden obtener un listado de asistentes a webinars con datos sobre su tiempo de permanencia. Los administradores de plataforma pueden obtener informes de todos los webinars. Más información aquí.
Consulta de inscripciones en API Events
Mejora de API EVENTS. Ahora incluye desglose completo de tipos de inscripción y de donación disponibles en cada evento con todos sus atributos. Documentación y entorno de consulta en nuestro catálogo.
Gestor de scripts para control de las cookies en el partner
Prestamos el servicio gratuito de gestión de cookies de CookieHub por el que los Administradores dispondrán de un panel en el que indicar los scripts de gestión de sus cookies.
Configuración de Cookies para usuarios
De acuerdo a la actual normativa, hemos adaptado el panel de gestión de las Cookies que usa Symposium de modo que los usuarios puedan escoger las cookies que desean aceptar.
Se detalla al usuario toda la información sobre las cookies que utiliza Symposium con la finalidad de cada una de ellas. El usuario puede aceptarlas o rechazarlas. Las cookies estrictamente necesarias no podrán desactivarse ya que son requeridas para el funcionamiento normal de la plataforma. Consulta más sobre la política de Cookies aquí.
reCAPTCHA en el login de plataforma
Implementación de un sistema de validación de identidad en la página de acceso a la plataforma para evitar el tráfico de programas automatizados o bots. La activación de este método de seguridad es opcional. Puedes solicitarlo escribiendo a [email protected].
Correcciones
Modelo de gestión de categorías personalizadas
Mejora de usabilidad del editor de categorías temáticas en Symposium a nivel de plataforma. Se trata de una herramienta para Administradores de plataforma.
Se ha mejorado la lógica de creación, edición y eliminación de categorías temáticas personalizadas.
Modificación del orden en que se muestran los eventos en la portada
Hemos realizado una modificación para que cuando no hayan eventos programados a futuro, la home muestre los eventos celebrados más recientes, en lugar de los más antiguos.
Asistente de científica
Indicador de pasos necesarios para la activación de la recepción de documentos científicos en un evento.
Limitación de caracteres en título y nombre del organizador
Hemos adoptado una limitación de 400 caracteres en el título de los eventos y 250 caracteres en el campo del nombre del organizador.
Artículos de interés
Envío de correos en Symposium
Symposium Crowdfunding
La entrada Mejoras de Symposium en los últimos meses aparece primero en Symposium.
]]>La entrada Nueva funcionalidad: emisión de informes de webinars y de participantes aparece primero en Symposium.
]]>Ahora la gestión de videoconferencias es más completa. Descarga los informes de tus webinars con toda la información sobre asistentes y datos de interés que quieras consultar.
SYMPOSIUM ofrece este servicio como paquete de contratación adicional y requiere la integración de la cuenta propia de ZOOM Webinars de tu Universidad. Pregúntanos en [email protected].
¿Quién tiene acceso a esta información?
Hemos creado dos secciones para la descarga de informes diferenciadas:
- Informes a nivel de evento
- Informes a nivel de plataforma
Informes a nivel de evento
Estos informes son accesibles para:
- Organizador propietario del evento
- Miembros del comité Administrador
- Usuario solicitante del webinar
Incorporamos un nuevo bloque Informes de videoconferencias pasadas en el menú Herramientas > Programa / Videoconferencias donde se listan todos los webinars que se han celebrado para el evento.
Informes sobre webinar a nivel de plataforma
Los Administradores de Plataforma tendrán acceso a los informes de todos los webinars celebrados en la plataforma.
En el Panel de Administración encontrarás el menú Informe sobre webinars y podrás descargar los datos de los webinars y asistentes de todos los eventos.
Contenido de los informes
En ambos sitios: Gestor de Evento y Panel de Administración, encontrarás una lista con todos los webinars que han tenido lugar desde la activación de “Informes sobre webinars”. También podrás solicitar los informes de webinars pasados.
En una primera capa es posible consultar:
- Título del webinar
- Fecha y hora de inicio
- Duración en minutos
- Número total de asistentes
El informe del webinar es un Excel descargable que se divide en dos pestañas: Webinar y asistentes.
Informe del webinar
- ID del evento con el enlace a la web
- Temática del evento
- Nombre del solicitante del webinar
- Email del solicitante del webinar
- Fecha y hora de inicio local al evento
- Duración de la sesión
- Número de asistentes
- Descarga de Informe de asistentes
Informe de asistentes al webinar
- Nombre que el usuario indica en zoom para identificarse
- Email del usuario
- Minutos totales que permanece en la sala. Es la suma de todas las conexiones que haya realizado.
- Número de veces que entra y abandona la sala
- Fecha y hora de acceso
- Fecha y hora de salida
La entrada Nueva funcionalidad: emisión de informes de webinars y de participantes aparece primero en Symposium.
]]>La entrada Configuración de la política de Cookies aparece primero en Symposium.
]]>Hemos aplicado cambios en la política y gestión de cookies de Symposium para que, de acuerdo a la actual normativa, el visitante de la web disponga en todo momento de la información detallada de las cookies que utiliza Symposium y que este pueda decidir qué cookies autoriza en su navegador.
Gestión de preferencias de las cookies para usuarios
Se especifican todas las cookies que utiliza la plataforma para que el usuario las consulte y acepte o rechace aquellas que sean de su preferencia.
Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse, ya que son requeridas para el funcionamiento normal de la plataforma. El usuario podrá rechazar todas las demás que no sean estrictamente requeridas.
Cookie consent propio
Si tu institución dispone de su propio Cookie consent manager, es posible utilizarlo en lugar del que ofrece Symposium. Los scripts de vuestro Cookie consent manager se deben incluir a través de vuestro Google Tag Manager.
Esta funcionalidad es opcional. Los Administradores de plataforma pueden configurar esto en:
Panel de Administración > Configuración > Google Tag Manager
Este panel de configuración de Google Tag Manager se organiza en dos áreas:
- Google tag manager: aquí es posible especificar el ID de vuestro Google Tag Manager y activar la opción de incluirlo en todas las páginas de eventos de vuestra plataforma
- Cookie Consent Canager: aquí es posible establecer si la plataforma utiliza el Cookie consent manager de Symposium o si se desactiva. Si lo desactivas, asegúrate de que vuestro propio Cookie consent manager se está cargando a través de vuestro Tag Manager.
La entrada Configuración de la política de Cookies aparece primero en Symposium.
]]>La entrada Envío de correos en Symposium aparece primero en Symposium.
]]>Symposium ofrece dos alternativas posibles para que realices los envíos de los correos de la plataforma a través de la configuración que más se adapte a tus necesidades:
- Por defecto, Symposium lanza todos los correos a través de nuestro servidor, que no requiere configuración y garantiza que, en caso de incidencia, responderemos para solucionarla.
- Así mismo, Symposium ofrece la posibilidad de utilizar un servidor propio y realizar todos los envíos a través de él.
Cómo configuro mi servidor
Puedes configurar un servidor de correo propio en el Panel de Administración > configuración > Servidor de correo.
Marca la casilla “Usar configuración personalizada” y completa los campos con la información de tu servidor.
Nota: Los datos necesarios para la configuración son de una alta especificidad técnica y es posible que necesites la asistencia del responsable del área correspondiente.
Ventajas de utilizar un servidor propio
La ventaja de realizar los envíos desde un servidor propio es que los mensajes de la plataforma son enviados en nombre de la institución y no de Symposium, lo que genera más confianza a usuarios que no conocen Symposium.
Además, tendrás acceso y control a la configuración del mismo para establecer tus propias reglas.
Posibles desventajas de utilizar un servidor propio
Si bien, utilizar servidores propios puede tener algún inconveniente.
Al utilizar el servidor de Symposium, nosotros nos ocupamos de que todos los envíos lleguen correctamente a sus destinatarios. En cambio, cuando se utiliza un servidor propio, desde Symposium, no podemos garantizar que todos los mensajes lleguen a los usuarios, puesto que no tendremos acceso a la configuración de un servidor privado.
Algunos servidores pueden presentar ciertas limitaciones: en el número máximo de envíos por día, reglas o configuraciones específicas que pueden hacer que los correos no lleguen más tarde, se envíen como spam o nunca lleguen al destinatario.
Recomendaciones del equipo de Symposium
Es esencial que, si se utiliza un servidor propio, exista una buena comunicación entre el equipo de informática de la institución y los Administradores de plataforma de eventos.
Así pues, siempre es posible volver a utilizar el servidor de Symposium teniendo en cuenta que, en caso de incidencia, nosotros responderemos y solucionaremos la situación cuanto antes.
La entrada Envío de correos en Symposium aparece primero en Symposium.
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