Un hébergement Magento performant, simple et sécurisé !

Gain de performances avec un hébergement dédié pour votre boutique Magento

Une page qui met deux secondes de trop à se charger, c’est un visiteur qui repart avec une mauvaise expérience. Chaque seconde de latence supplémentaire fait baisser votre taux de conversion.

Le TTFB, ou Time To First Byte, est le temps qui s’écoule entre la requête d’un visiteur et la première réponse du serveur. C’est l’un des indicateurs que Google surveille pour évaluer la qualité d’un site. Un TTFB élevé pénalise à la fois l’expérience utilisateur et le référencement naturel. Sur un hébergement peu performant, Magento peut facilement dépasser les 800 ms, voire plus. Nos clients constatent après migration un TTFB ramené aux alentours de 200 ms.

Pour obtenir ce gain, nous travaillons sur plusieurs points de l’environnement serveur dont le PHP-FPM, l’optimisation des requêtes MySQL, la gestion du cache applicatif, la mise en place de Varnish… Nos administrateurs système appliquent et ajustent tout en fonction de votre boutique.

L’infogérance : spécialité de Gladhost

Avec un hébergement classique, le serveur est à votre disposition mais son administration reste largement à votre charge :

• mises à jour système
• surveillance des services
• gestion des accès
• analyse des logs
• détection des anomalies

Toutes ces tâches demandent du temps et des compétences système dont vous ne disposez probablement pas en interne.

Chez Gladhost, l’infogérance fait partie du service. Nos administrateurs système surveillent votre infrastructure au quotidien. Ils appliquent les correctifs de sécurité, contrôlent les indicateurs clés, analysent les logs et interviennent dès qu’un comportement anormal est détecté, avant que ça ne devienne un incident visible pour vos clients. Un serveur bien administré, c’est un serveur qui ne réserve pas de mauvaises surprises. Et nos clients qui migrent depuis un hébergement non infogéré le remarquent rapidement. Ils remarquent moins d’interruptions, des temps de réponse plus stables et plus de temps disponible pour se concentrer sur leur activité plutôt que sur leur infrastructure. Nous sommes en effet spécialistes de l’hébergement infogéré depuis 10 ans. C’est notre cœur de métier.

Sécurité pour votre boutique Magento

Entre les coordonnées clients, les historiques de commandes, les informations de paiement et bien d’autres encore, vous traitez des données sensibles tous les jours. Votre site est une cible pour les attaques. Magento peut très bien être concerné par des vulnérabilités qui rendent les mises à jour de sécurité et la configuration du serveur particulièrement importantes.

Un serveur mal configuré ou non maintenu laisse une porte ouverte aux intrusions où peuvent s’accumuler les attaques sur l’accès SSH, les tentatives d’injection SQL ou bien les attaques DDoS qui saturent les ressources et rendent la boutique inaccessible.

Chez Gladhost, la sécurité est traitée au niveau de l’infrastructure. Un pare-feu applicatif (WAF) filtre les requêtes malveillantes avant qu’elles n’atteignent votre application. La protection réseau anti-DDoS absorbe les attaques volumétriques sans que votre boutique en subisse les conséquences. Les accès SSH sont durcis et contrôlés. Les certificats SSL sont en place et surveillés.

Les correctifs de sécurité système sont appliqués régulièrement, sans attendre qu’une faille soit exploitée. Et parce que les incidents peuvent malgré tout arriver, les sauvegardes quotidiennes conservées 31 jours permettent de revenir en arrière rapidement si nécessaire.

Comptez sur notre support technique en cas de panne

Quand votre boutique tombe, c’est votre chiffre d’affaires qui s’envole. Nous savons que pour vous, ce n’est pas le moment de remplir un formulaire de ticket et d’attendre une réponse automatique vous indiquant un délai de traitement de 48 heures. Chez Gladhost, vous échangez directement avec un administrateur système qui connaît votre infrastructure, qui a accès au serveur et qui peut intervenir immédiatement.

Notre équipe est basée en France, à Valenciennes. Elle est joignable et réactive, que ce soit pour un incident critique ou pour une question technique sur votre environnement. La supervision continue que nous assurons nous permet souvent de détecter un problème avant que vous ne le constatiez vous-même. Mais quand vous nous signalez quelque chose, on ne vous laisse pas seul face à la panne.

Comme nos clients, réalisez des économies de 30% sur votre hébergement Magento

C’est un argument qu’on n’attendrait pas forcément d’un hébergeur spécialisé, et pourtant c’est ce que constatent régulièrement nos clients en migrant chez Gladhost. Comment est-ce possible ? La plupart des boutiques Magento que nous accueillons étaient auparavant sur des serveurs dédiés surdimensionnés, loués à des tarifs élevés, sans véritable suivi technique inclus. Ils payaient pour de la puissance brute, mais sans l’administration qui va avec. Des ressources gaspillées, des performances en deçà du potentiel et nos clients se retrouvaient avec une facture qui ne reflétait pas la qualité du service rendu.

Chez Gladhost, on commence par analyser les besoins de votre boutique avant de vous proposer une configuration. L’infogérance fait partie de nos services pour que vous n’ayez pas à budgéter en parallèle une prestation d’administration système externe ou à mobiliser un profil technique en interne pour maintenir le serveur.

En faisant confiance à Gladhost, vous êtes mieux hébergé et vous dépensez moins. C’est ce que nos clients nous disent, et c’est ce que nous nous attachons à tenir dans la durée.

Hébergement Magento avec data centers situés en France

Toutes les données de votre site Magento (données clients, commandes, catalogue produits…) sont stockées quelque part. La localisation de ce « quelque part » a des conséquences sur le plan réglementaire et sur les performances de votre boutique

Sur le plan réglementaire tout d’abord. Le RGPD impose des règles strictes sur le traitement et le stockage des données personnelles. Héberger en France, chez des fournisseurs français, c’est s’assurer que ces données restent dans un cadre juridique maîtrisé. Aucune ambiguïté sur la législation applicable et aucun transfert hors Union Européenne.

Sur les performances ensuite. Un serveur géographiquement proche de vos visiteurs, c’est un temps de réponse plus court. Pour une boutique qui s’adresse principalement à une clientèle française ou européenne, c’est un excellent avantage sur le TTFB et donc sur l’expérience utilisateur.

Gladhost dispose d’une infrastructure multi-datacenter. Nous nous appuyons sur des fournisseurs français reconnus tels qu’OVH et Scaleway. Nos serveurs sont répartis sur plusieurs sites physiques, ce qui signifie que vos données ne reposent jamais sur un seul et unique endroit. Notre solution de virtualisation nous permet de migrer un serveur d’un datacenter à un autre si nécessaire sans impact sur votre activité.

Notre équipe est basée au sein des Rives Créatives, pépinière de startups du numérique. Une adresse française, des fournisseurs français, une équipe française.

Notre infrastructure repose sur une architecture multi-datacenter à travers plusieurs fournisseurs français comme OVH et Scaleway. Grâce à notre solution de virtualisation, nous pouvons migrer les serveurs d’un datacenter à un autre et éviter que les données soient concentrées au même endroit.