Honicon – Thinking Forward

HONICON – THINKING FORWARD

Effiziente Prozesse, Sichere Systeme
Passgenaue Lösungen.

Wir schaffen Prozesslösungen, die sich Ihrem Unternehmen anpassen – nicht umgekehrt. Als Atlassian Solution Partner und erster Plane.so-Partner in Europa bringen wir die richtigen Tools mit: Cloud, On-Premise oder Airgapped.

Atlassiankontakt2

Atlassian-Lösungen

Cloud, Migration und Schulungen.


Finden Sie heraus, wie Sie mit Jira, Confluence & JSM Ihre Projekte effizienter gestalten können. Als Atlassian Solution Partner Enterprise unterstützen wir Sie bei Cloud-Migration, Einrichtung und Schulung – damit Ihre Teams vom ersten Tag an produktiver arbeiten.

Risiko-Check – Sicherheit, die sich auszahlt.

Prozesse & Beratung

Das richtige Tool für ihren Prozess.


Agil, ITIL, PRINCE2, DevOps, SCRUM – wir beherrschen die Frameworks und finden den Ansatz, der zu Ihrer Organisation passt.

Methodisch fundiert, tool-unabhängig und auf Ihre bestehenden Prozesse zugeschnitten.

Planesokontakt2

Plane.so

On-Premise, Cloud oder Airgapped.


Projektmanagement mit voller Kontrolle – mit Plane.so die Open-Source-Alternative. Ob On-Premise, in der Cloud oder Airgapped: Wir beraten Sie bei Einführung, Konfiguration und Betrieb, damit Datenhoheit und Produktivität Hand in Hand gehen.

BSI, ISMS & NIS-2

Cybersicherheit & Compliance

NIS-2 betrifft mehr Unternehmen als je zuvor – und die Zeit für die Umsetzung drängt. Als Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit und BSI-anerkannter Dienstleister wissen wir, worauf es ankommt.

Ob BSI-Grundschutz, ISMS-Aufbau oder NIS-2-Compliance: Wir begleiten Sie strukturiert von der Bestandsaufnahme über die Maßnahmenplanung bis zur Zertifizierung. Dabei setzen wir auf Jira, Confluence oder Plane.so als Steuerungsinstrument – für transparente Zuständigkeiten, nachvollziehbare Fristen und revisionssichere Dokumentation.

AfCS@900x
Digitalisierung ganzheitlich gedacht

Unsere Methode

Plan Do Check Act Beratung und Dialog Cybersicherheit Plan Do Check Act Beratung und Dialog Cybersicherheit
Honicon Workshop

Atlassian Lizenzen, Service und Support, Jira Schulung

Gerade im Hinblick auf den Einsatz von Atlassian Lösungen im Unternehmen treffen unsere Kunden auf Themengebiete (z.B. Performance Optimierung) bei denen wir mit unserer Erfahrung und unserem Wissen die Leistungsfähigkeit der eingesetzten Tools nachhaltig steigern können. Somit endet für uns Atlassian Service und Support nicht da, wo die Anwendung läuft. Wir kümmern uns natürlich auch um die notwendigen Datenbanken, Betriebssysteme und andere Komponenten, wie Verzeichnisdienste sowie verwendeten Web-Technologien. Durch unser Know-how und die Erfahrung aus über 20 Jahren in der Informationstechnologie, profitieren auch Sie!

Spezialisten für effiziente Prozesslösungen

Die Spezialisten für effiziente Prozesslösungen

Wir halten unsere Qualität und unser Wissen permanent auf aktuellem und hohem Niveau. Neben den Fortbildungen der Hersteller erweitern wir unser Wissen in Prozessen und Tools durch interne und externe Maßnahmen. Zusätzlich haben wir eine 360° Feedback-Kultur eingeführt, die es uns erlaubt, frühzeitig Trends und Verbesserungspotentiale zu erkennen und unsere Methoden und Ansätze zu hinterfragen. Unsere Leistungen aus dem Bereichen Atlassian Service und Support, Jira Schulung sowie unsere Atlassian Lizenzen runden das Angebot ab. Das Ergebnis ist für unsere Kunden deutlich spürbar: Nachhaltig Effizienz steigern durch Lösungen, die weitergedacht sind – getreu unserem Motto: Thinking Forward.

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Illustration zur Zusammenarbeit zwischen ELKA und HONICON: Ein stilisierter Kopf mit geöffneten Schranken im Inneren – die physischen Zufahrtslösungen von ELKA als Symbol für den Weg zur digitalen Weiterentwicklung mit Jira Service Management. Links eine Gedankenblase mit dem ELKA-Logo, rechts eine mit dem HONICON-Logo. Überschrift: „Schranken im Kopf – Unsere Zusammenarbeit mit einem Global Player der Zufahrtsregelung".

Schranken im Kopf – Unsere Zusammenarbeit mit einem Global Player der Zufahrtsregelung

ℹ️ tl;dr Klare Berechtigungen schaffen Struktur: Zugriffsbeschränkungen in Jira Service Management sind kein Hindernis, sondern Grundlage für stabile, sichere und nachvollziehbare Prozesse. Von gewachsener Konfiguration zur klaren Architektur: Rollen, Gruppen, Workflows und Automationen der JSM-Instanz wurden Schritt für Schritt restrukturiert und konsolidiert. Cloud-Limitierungen pragmatisch gelöst: Anforderungen wie der direkte Versand von PDF-Dateien aus Tickets wurden […]

Zwei illustrierte Figuren mit Honicon-Helmen bauen eine grüne Treppe zum Ziel „Service Collaborator", während daneben eine durch eine Absperrung blockierte Rolltreppe mit Premium-Preisschild steht. Unten werden die drei Bausteine der Lösung gezeigt: Definierte Vorlagen, Routing Regeln und Berechtigungen.

Premium hinter Glas: Wie wir “Service Collaborator” im Standardplan nachgebaut haben

ℹ️ tl;dr Premium-Funktion im Standardplan umgesetzt: Die Rolle „Service Collaborator“ aus Jira Service Management Premium wurde funktional im Standardplan abgebildet – ohne Lizenz-Upgrade. Ziel: sichere Kundenkommunikation: Mitarbeit im Serviceprozess ermöglichen, ohne dass interne Diskussionen oder unfertige Antworten als öffentliche Kommentare beim Endkunden erscheinen. Lösung über Rollen & Berechtigungen: Statt das Premium-Feature zu kaufen, wurde ein […]

Infografik zu ITIL 5 – The New ITIL: Im Zentrum das ITIL 5-Logo, umgeben von fünf Kernaspekten mit passenden Icons: Human-Centric Design (Personen-Icon), Service Desk als Filter (Support-Icon), NIS-2-konforme Integration (Schild mit Häkchen), Automatisierung mit Verantwortung (Roboter-Icon) und Integriertes Tool-Ökosystem (Puzzle-Icon). Gestrichelte Linien verbinden alle Aspekte mit dem Zentrum.

ITIL 5: Was sich mit „The New ITIL“ wirklich ändert

ℹ️ tl;dr Automatisierung mit Verantwortung: ITIL 5 integriert Automatisierung fest in Wertströme – KI unterstützt strukturiert, Entscheidungen bleiben beim Menschen. Human-Centric Design: Klare Einstiege, verständliche Sprache und gezielte Fragen erhöhen Akzeptanz und Prozessqualität. Service Desk als Filter: Zentrale Bündelung, strukturierte Bewertung und definierte Schnittstellen zu Security und ISMS. NIS-2-konforme Integration: Service Management, Security und ISMS […]

Datenschutz
Wir, Honicon GmbH (Firmensitz: Deutschland), verarbeiten zum Betrieb dieser Website personenbezogene Daten nur im technisch unbedingt notwendigen Umfang. Alle Details dazu in unserer Datenschutzerklärung.
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