Безопасность — наш главный приоритет

Если вы оформите Авито Доставку, банк зарезервирует деньги на карте: продавец получит их, когда вы убедитесь, что с товаром всё в порядке.

Если вы закажете что-то с доставкой партнёрами Авито, в пункте приёма посылку проверят, — чтобы вы точно получили то, что оплатили. Если товар не подойдёт, его можно вернуть, деньги за него и доставку придут на карту. А если с посылкой что-то случится в пути, мы возместим убытки продавцу и покупателю.

Вместо них в объявлениях показываем временные. Вызовы переадресуются на реальный номер, но он остаётся в тайне. Так ваш телефон не попадёт к мошенникам и в рекламные базы. Эта функция бесплатная и работает во всех частных объявлениях.

Общайтесь в мессенджере Авито. Здесь мы предупредим вас, если заметим подозрительные сообщения, заблокируем спам и опасные ссылки, а также предостережём от нежелательных действий. Например, от разглашения своих данных и перехода в сторонние мессенджеры. Чтобы пользоваться чатами, нужно создать профиль или войти в существующий. 

Пользователи могут пройти проверку и получить значок «Документы проверены», «Есть профиль на Госуслугах» и «Реквизиты проверены». Если видите такой, значит, аккаунт принадлежит реальному человеку или компании.

На Авито можно посмотреть, как давно зарегистрирован человек или компания, сколько у него активных и закрытых объявлений, покупок и продаж с Авито Доставкой, а также почитать отзывы — их мы проверяем и удаляем накрученные. Эта информация помогает составить первое впечатление ещё до начала общения.

Благодаря функции «Безопасный вход» никто не сможет завладеть вашим профилем, даже если узнает пароль. При входе с нового устройства мы отправим вам смс с проверочным кодом. Войти без него не получится.

Включить безопасный вход 

Мы заботимся о том, чтобы на Авито размещались безопасные предложения. На этапе публикации они проверяются автоматически, а если система замечает что-то подозрительное — отправляются к человеку. Но если всё-таки какое-то объявление покажется вам сомнительным, пожалуйтесь на него. Мы посмотрим, нарушает ли оно правила, и примем меры.